TukTuk(トゥクトゥク)の料金・評判・口コミについて

福利厚生を充実して他社との差別化を図りたい、従業員の満足度を向上させたいといった方におすすめなのが社食サービス・無人コンビニです。

導入コストが安く、手軽に導入できながらも様々なメリットがあるため、多くの企業で導入されています。

しかし、社食サービス・無人コンビニは多くのベンダーから登場していることもあり、どのようなサービスが自社にマッチするのかわからないという方もいるのではないでしょうか。

TukTukは、お弁当も取り扱える幅広い商品ラインアップ、販売ノルマ無し、24h365日利用できるサービスとして注目されています。

本記事では、TukTukの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。

TukTukとは

TukTukとは、株式会社Relicが運営している無人コンビニサービスです。

「忙しい時、夜勤時の食事が欲しい」「小腹が空いた時に手軽に食べられるものが欲しい」「一息つきたい」「健康が気になる」といった従業員の様々なニーズに、応えることができる商品ラインアップが魅力であり、規模や業種を問わず幅広い企業で導入されています。

※サービス提供エリア:東京都(東京都(23 区内及び23区外の一部)、神奈川県(川崎市/横浜市の一部)、埼玉県(川口市/さいたま市南区)、千葉(一部)

おすすめの類似オフィスコンビニサービス

社内で栄養バランスの良い食事が取れる: オフィスおかん

(5.0)

                   
月額費用要問い合わせ無料お試しサンプルあり
初期費用要問い合わせ導入会社累計導入実績3,000拠点以上※ ※2021年11月時点

職場に専用冷蔵庫とお箸やお皿など入ったボックスを設置し、電子レンジを用意するだけで手軽に開始できるオフィスコンビニ型の社食サービスです。商品はすべて1品100円(税込)※、24時間温かい食事を取ることが可能。数十名の規模の小さな拠点から利用できます。 ※100円は想定利用価格です

管理栄養士監修の美味しいお惣菜が格安で食べられる

オフィスおかんのお惣菜は、専任の管理栄養士監修の美味しくて健康的なお惣菜です。 国産食材を極力優先して使用し、添加物の使用も極力控えているため、小さなお子さんでも安心して食べることができます。 冷蔵(チルド)保存されているため、1分程度温めるだけですぐに食べることができます。また、そのまま食べられるお惣菜もあるそうで、忙しい日のランチ休憩にもぴったりです。

幅広い規模の企業に対応できる!

企業の規模に合わせた冷蔵庫が3タイプ用意されているので、自社のスペースを圧迫することもありません。自動販売機バージョンを置くことも可能です。 テレワークを導入している企業には「オフィスおかん仕送り便」がおすすめで、個人宅でもオフィスおかんの栄養バランスが考えられた惣菜を届けてもらうことができるようになります。

使い方のバリエーションが豊富

オフィスおかんは従来の社食とは違い、24時間利用することができ、ランチ以外にも早朝勤務の方の朝ごはん、夜勤や残業時の夜ご飯として使えるため、シフト勤務の企業でも導入できる点が魅力的です。

類似サービス: nonpi Chef’s LUNCH

(5.0)

月額費用要問い合わせ無料お試し試食あり
初期費用要問い合わせ導入会社2ヶ月〜3ヶ月程度

nonpi Chef’s LUNCHとは、株式会社ノンピが運営している社食サービスです。 本格的なキッチン設備や食堂のような大きな空間がなくても、ケータリングのノウハウを活かして最小限の設備でランチをお届けすることができます。 オフィス移転やリニューアルに伴い、新たにランチやカフェを導入したい企業からも多くの導入依頼を受けている実績があります。

   

社内コミュニケーションの活性化を実現できる

リモートワークが浸透するにつれて、多様な働き方を取り入れる企業が増えている一方で、部署を横断した社内コミュニケーションが減っていることが課題となっているという声が聞かれます。 nonpi Chef’s LUNCHを導入することで、食事を通して自然と人が集まる環境を構築し、何気ない会話や雑談を通して社内コミュニケーションの活性化を実現します。

いつでも美味しい料理が楽しめる

社内コミュニケーションを活性化させるノンピのランチを、いつでも一番美味しい状態で提供しています。 セントラル製造のノウハウを活かして、温製料理は温かい状態で、冷製料理は冷たい状態で提供しているため、いつでも一番美味しい温度で食事を楽しむことができます。

毎日行っても飽きないくらいの豊富なメニュー数

ノンピには、幅広いジャンルのシェフが在籍しているため、多彩な料理をご提供でき、いつでも飽きのこない美味しい食事を楽しむことができます。 「フレンチ・ヴィーガン料理」「イタリアン」「洋食全般」「創作和食・寿司」といったジャンルの専属シェフがセントラルで調理を行っています。

これはオフィスコンビニの製品です。

オフィスコンビニの製品をまとめて資料請求

TukTukのおすすめポイント

スムーズな購入体験

TukTukは、アプリで商品を選んで購入、冷蔵庫/冷凍庫から商品を受け取るだけのため、手軽に利用できる点が魅力的な無人コンビニです。

クレジットカードやPayPayなど複数のキャッシュレス決済に対応しています。導入後の集金、集金ズレ対応等は発生致しません。

商品リクエスト機能が搭載されており、自社に設置されたスタンドに欲しい商品がラインナップされていない場合は、チャット形式で商品リクエストを送ることができ、取り扱いが可能なものであれば、最短翌週には冷蔵庫/冷凍庫に搬入されます。

導入後の手離れの良さ

無人コンビニサービスで課題となるのが、欲しい商品がすぐなくなってしまったり、トラブルがあった際に導入担当者が一次対応をしなければならない手間が発生するといった点です。

TukTukでは、導入後はTukTuk側で商品の搬入・回収、在庫管理を行ってくれるため、面倒な手間は発生しません。

また、商品やスタンドに関するトラブルが発生した場合でも、24時間運営のサポート窓口が設置されているため安心です。

福利厚生として活用可能

商品価格の一部を企業が負担する社食プランを適用し従業員満足度向上を図る企業や、TukTukで使用可能なクーポンを発行することで出社機会の創出を狙う企業が増えています。

TukTukの使い方

TukTukの使い方は、非常にシンプルです。

オフィスから出ることなく食事/軽食をとることができ、休憩時間の有効活用、業務効率向上につながります。

※サービス提供エリア:東京都(東京都(23 区内及び23区外の一部)、神奈川県(川崎市/横浜市の一部)、埼玉県(川口市/さいたま市南区)、千葉(一部)

TukTukが対応している支払い方法

アプリ決済に対応

TukTukは、アプリから好きな商品を選んでキャッシュレス決済をし、QRコードを読み取ってスタンドの鍵を解錠し、商品を受け取るだけで利用することができます。

アプリ上からのキャッシュレス決済に対応しているため、現金の手持ちがないという場合でも安心です。

対応している決済方法

TukTukで対応している決済方法は、以下の通りです。

  • 各種クレジットカード
  • d払い
  • LINE Pay
  • PayPay

TukTuk導入までの流れ

TukTuk導入までは4ステップで完了です。

  1. 資料ダウンロード:公式サイトのフォームより資料をダウンロード
  2. ヒアリング・提案:設置場所や環境などをヒアリングの上、最適なプランを提案
  3. 商品リクエスト:従業員へのアンケートを実施し、商品ラインナップを決定
  4. 運用開始:契約から最短2週間で利用開始

※サービス提供エリア:東京都(東京都(23 区内及び23区外の一部)、神奈川県(川崎市/横浜市の一部)、埼玉県(川口市/さいたま市南区)、千葉(一部)

TukTukの料金·価格

TukTukの料金体系は以下の通りです。

  • 設置手数料(初期費用):要問い合わせ
  • サービス利用料(月額):25,000円~

※価格情報は2022年12月時点のもの

料金の詳細については、資料ダウンロードをお願いします。
※サービス提供エリア:東京都(東京都(23 区内及び23区外の一部)、神奈川県(川崎市/横浜市の一部)、埼玉県(川口市/さいたま市南区)、千葉(一部)

TukTukのクーポンについて

福利厚生プランでクーポン発行

TukTukでは、福利厚生プランを提供しており、対象の従業員に対して、毎月一定のクーポンを配布することができます。

福利厚生プランでは、クーポン発行数とクーポン額面を掛け合わせたものを毎月の利用料と併せて請求となります。

例えば、店舗登録のユーザー数が30名で、発行クーポンの額面が2,000円の場合、毎月60,000円(税抜)が請求されます。

初回限定クーポンを進呈

TukTukでは、アプリをダウンロードしてくれた方に対し、初回限定クーポンとして、500円分のクーポンを配布しています。

TukTukに適した設置場所

冷蔵庫を設置できるスペースが必要

TukTukの設置に適している場所としては、専用の冷蔵庫(H1,900mm×D1,300mm×W860mm)が置けるスペースが必要となります。

また、コンセントに接続できることも設置条件に含まれます。

設置の際の注意点

設置時の注意点として、設置階にエレベーターが無い場合、搬入出にかかる費用が別途発生します。

また、什器の電気代は利用企業側での負担となります。

通信環境が優れない場所では、設置が難しい場合があります。

TukTukの導入事例・評判・口コミ

導入しやすく、従業員からも好評です

“TukTukは、他社サービスと比較して商品ラインナップが幅広く、設置スペースも取らない点が魅力的ですね。オフィスを移転するまでは、近隣にコンビニがあったのですが、移転後は少し離れた位置にしかコンビニがないため、困っていましたが、TukTukのおかげで解消できています。福利厚生制度と組み合わせて利用することで、従業員の満足度も高いです。”(匿名希望)

幅広い従業員が利用しています

“オフィスの移転に伴い、従業員へアンケートを行ったところ、休憩スペースに軽食を買える設備が欲しいという声が多かったため、TukTukを導入しました。TukTukは、運用を任せることができるので、企業側に負担がない点が導入の決め手です。利用フローがシンプルなため、使い勝手がよく、若手社員に限らず幅広い従業員が利用してくれています。”(匿名希望)

TukTukのいい評判・口コミ

TukTukでは、以下のような良い口コミ・評判がありました。

TukTukの良い口コミ・評判

・設置スペースも取らず、商品ラインナップも幅広いです。

・商品の在庫も見やすいですし、良い感じにシンプルです。
・オフィスから出ずに食事がとれるので便利です。

TukTukは商品ラインナップが幅広く、設置スペースも取らない点がいいです。オフィスの近くにコンビニがなく不便でしたが、TukTukがあればコンビニが近くになくても商品が手に入ります。
設置するのに必要なものがコンセントとネット環境のみなので、導入も比較的簡単です。
TukTukがあればオフィスから出ずに食事がとれるので、忙しい時に便利です。

TukTukのより詳しい内容を知りたい方はこちら

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TukTukのその他評判・口コミ

TukTukでは、その他に、以下のような口コミ・評判がありました。

TukTukのその他口コミ・評判

・問い合わせやリクエストの受け答えがテンプレ回答で分かりにくい時があります。
・商品の種類が少し少なく感じるので、もう少し種類があるといいです。
・取り扱い商品が限定的なので、もう少し幅広い商品があるといいです。

不明点を問い合わせた時や、リクエストをした時の回答がテンプレ回答で返ってきます。
そのため、もう少し個別にしっかり対応してほしいと思います。
TukTukは商品の種類が少し少なく感じるので、もう少し種類があるといいです。
取り扱い商品が限定的で、商品の入れ替えの頻度が低いので、もう少し幅広い種類の商品があるといいと思います。

TukTukを導入した結果は?

TukTukを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。

TukTukを導入した結果に関する評判・口コミ

・お腹が空いたときに買い物に行かなくてもいいので忙しい時も便利です。

・使い勝手がよく利用しやすいので、幅広い社員が利用するようになりました。

オフィスを移転することになったので、従業員へアンケートを行ったところ、休憩スペースに軽食を買える設備が欲しいという声が多かったのでTukTukを導入しました。TukTukは、運用を任せることができるので、企業側には負担がないです。利用フローもシンプルなため、使い勝手がよく、利用しやすいので幅広い社員が利用するようになりました。
買い物に行かなくてもよくなったので、忙しい時に手軽に食事ができるので便利です。

※サービス提供エリア:東京都(東京都(23 区内及び23区外の一部)、神奈川県(川崎市/横浜市の一部)、埼玉県(川口市/さいたま市南区)、千葉(一部)

TukTukの改善希望ポイントは?

TukTukに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。

TukTukで改善して欲しいポイント

・問い合わせの答えがテンプレ回答なので、もう少ししっかり対応してほしいです。
・商品の種類が少ないので、もう少し商品種類を豊富にしてほしいです。
・品揃えが限定的なので、もっと幅広い商品を取り扱ってほしいです。

問い合わせをしたり、リクエストをした際の受け答えがテンプレ回答で回答が分かりにくい時があるので、もう少ししっかり対応してほしいと思います。
商品の種類が少ないと感じるので、もう少し商品の種類を増やしてほしいです。
また、品揃えが限定的なので、もっと幅広い商品を取り扱ってほしいです。
冷蔵庫内の奥にある商品が見づらいので、見やすい配置に改善してほしいです。

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よくある質問

設置エリアは決まってますか?

東京都(東京都(23 区内及び23区外の一部)、神奈川県(川崎市/横浜市の一部)、埼玉県(川口市/さいたま市南区)、千葉(一部)です。

どのような商品を取り扱っていますか?

お弁当・軽食・デザート・お菓子・飲料など、幅広い商品をラインナップしております。リクエストに応じて日用品を導入することも可能でございます。

導入にあたって条件はありますか?

従業員数といった条件は特にございません。まずは、お気軽に資料ダウンロードをお願いします。

設置にあたり費用はかかりますか?

設置手数料と月額のサービス利用料が発生しますが、詳細は資料ダウンロード後、ご案内させていただきます。

TukTukの詳細について

TukTukについて、おすすめのポイントや導入事例などを紹介させていただきました。

無人コンビニは、従業員の勤務時間がバラバラな場合や、近隣に飲食店がない場合など、様々な課題を解消することができる点がメリットですが、在庫管理など導入企業側に手間が発生する場合がある点が難点でした。

TukTukであれば、煩雑な管理はベンダー側に任せることができ、セキュリティにも優れているため、安心して導入することができます。

TukTukのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。
※サービス提供エリア:東京都(東京都(23 区内及び23区外の一部)、神奈川県(川崎市/横浜市の一部)、埼玉県(川口市/さいたま市南区)、千葉(一部)

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    これは オフィスコンビニ の製品です。
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    TukTuk の 口コミや導入事例・評判について

    満足度

    導入や設置後の運用で手間がかからないところがポイントです

    良い点

    まだ利用していないですが24時間サポートがあるのも安心です。

    改善点

    もう少しラインナップが豊富だと利用頻度も上がります。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    アプリでのキャッシュレス決済に対応しているので、現金の管理リスクがありません。導入後も会社側で特にメンテナンスなど必要ないので、手離れが良いところが非常に気に入っています。

    満足度

    オフィスコンビニの名にふさわしい便利さです

    良い点

    オフィスから出ずにランチが取れるところ

    改善点

    好みの問題ですが品揃えの豊富や入れ替えの頻度など

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    ランチにコンビニに行く手間や並ぶ時間などを考えると、ラインナップは限定されているものの、オフィス内で手軽に食事を選んでその場でランチタイムにできるのはとても便利です。忙しい時でもこれなら利用しようという気になります。

    ※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

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      • qeee枠【オフィスコンビニ】

        社内で栄養バランスの良い食事が取れる: オフィスおかん

        (5.0)

                           
        月額費用要問い合わせ無料お試し無料サンプルあり
        初期費用要問い合わせ導入会社累計導入実績3,000拠点以上※ ※2021年11月時点

        職場に専用冷蔵庫とお箸やお皿など入ったボックスを設置し、電子レンジを用意するだけで手軽に開始できるオフィスコンビニ型の社食サービスです。商品はすべて1品100円(税込)※、24時間温かい食事を取ることが可能。数十名の規模の小さな拠点から利用できます。 ※100円は想定利用価格です

           

        管理栄養士監修の美味しいお惣菜が格安で食べられる

        オフィスおかんのお惣菜は、専任の管理栄養士監修の美味しくて健康的なお惣菜です。 国産食材を極力優先して使用し、添加物の使用も極力控えているため、小さなお子さんでも安心して食べることができます。 冷蔵(チルド)保存されているため、1分程度温めるだけですぐに食べることができます。また、そのまま食べられるお惣菜もあるそうで、忙しい日のランチ休憩にもぴったりです。

        幅広い規模の企業に対応できる!

        企業の規模に合わせた冷蔵庫が3タイプ用意されているので、自社のスペースを圧迫することもありません。自動販売機バージョンを置くことも可能です。 テレワークを導入している企業には「オフィスおかん仕送り便」がおすすめで、個人宅でもオフィスおかんの栄養バランスが考えられた惣菜を届けてもらうことができるようになります。

        使い方のバリエーションが豊富

        オフィスおかんは従来の社食とは違い、24時間利用することができ、ランチ以外にも早朝勤務の方の朝ごはん、夜勤や残業時の夜ご飯として使えるため、シフト勤務の企業でも導入できる点が魅力的です。

        類似サービス: nonpi Chef’s LUNCH

        (5.0)

        月額費用要問い合わせ無料お試し試食あり
        初期費用要問い合わせ導入会社2ヶ月〜3ヶ月程度

        nonpi Chef’s LUNCHとは、株式会社ノンピが運営している社食サービスです。 本格的なキッチン設備や食堂のような大きな空間がなくても、ケータリングのノウハウを活かして最小限の設備でランチをお届けすることができます。 オフィス移転やリニューアルに伴い、新たにランチやカフェを導入したい企業からも多くの導入依頼を受けている実績があります。

           

        社内コミュニケーションの活性化を実現できる

        リモートワークが浸透するにつれて、多様な働き方を取り入れる企業が増えている一方で、部署を横断した社内コミュニケーションが減っていることが課題となっているという声が聞かれます。 nonpi Chef’s LUNCHを導入することで、食事を通して自然と人が集まる環境を構築し、何気ない会話や雑談を通して社内コミュニケーションの活性化を実現します。

        いつでも美味しい料理が楽しめる

        社内コミュニケーションを活性化させるノンピのランチを、いつでも一番美味しい状態で提供しています。 セントラル製造のノウハウを活かして、温製料理は温かい状態で、冷製料理は冷たい状態で提供しているため、いつでも一番美味しい温度で食事を楽しむことができます。

        毎日行っても飽きないくらいの豊富なメニュー数

        ノンピには、幅広いジャンルのシェフが在籍しているため、多彩な料理をご提供でき、いつでも飽きのこない美味しい食事を楽しむことができます。 「フレンチ・ヴィーガン料理」「イタリアン」「洋食全般」「創作和食・寿司」といったジャンルの専属シェフがセントラルで調理を行っています。

        類似サービス: パンフォーユーオフィス

        (5.0)

        月額管理費用月額管理費用無料お試し要問い合わせ
        初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

        パンフォーユーオフィスとは、株式会社パンフォーユーが運営する社食サービスです。 お弁当や惣菜を社食としてデリバリー・提供するサービスは多いですが、パンに特化している社食サービスは珍しく、オフィスワーカーから人気のサービスとなっています。

               

        職人が作るこだわりのパン

        パンフォーユーオフィスで提供しているパンは、百貨店でも取り扱っているクオリテイの高いパンです。 クロワッサンやシナモンロールのような定番パンから、天然酵母、国産小麦など、素材にこだわったパンなど幅広いラインナップが用意されています。

        コミュニケーションの活性化を実現

        パンはお弁当と違い、片手間に食べられることがメリットとして挙げられます。 そのため、ランチミーティングを行う際でもミーティングを邪魔することがなく、美味しいパンは、社員間のコミュニケーション活性化を促してくれることでしょう。

        社内カフェテリアの実現

        パンフォーユーオフィスを導入すれば、手軽に社内カフェテリアを実現することが可能となります。 置きカフェプランを選べば、パンフォーユーオフィスが厳選した美味しいスープをオプションで用意することが可能なため、コーヒーやスープと一緒に美味しいパンを楽しむことで、気持ちのリフレッシュやコミュニケーションの活性化が期待できるでしょう。

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