自社が保有しているリードに対して、リードナーチャリングが上手く実施できないという方には、MAツールの導入がおすすめです。
しかし、様々なベンダーからMAツールが登場していることもあり、どのようなサービスが自社にマッチするのかわからないという方も多いのではないでしょうか。
SHANON MARKETING PLATFORMは、リードナーチャリングを仕組化できるMAツールとして注目されています。
本記事では、SHANON MARKETING PLATFORMの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。
SHANON MARKETING PLATFORMとは
SHANON MARKETING PLATFORMとは、株式会社シャノンが運営している国産MAツールです。
日本の商習慣に合わせた名刺管理、集客、リード創出･リードナーチャリングの機能には定評があり、特にオンライン・オフライン接点を統合的に管理したアプローチイベント管理機能（トリ）に強みがあります。
さらに、SFAとの連携機能で、営業のクロージングまでをフォローできるマーケティング＆営業プラットフォームとしても利用できます。人気も高く、国内のMAツールシェアとしてNo.1のシェアを持っています。
「顧客の検討状況が把握できない」、「興味度合いで分けた顧客管理ができていない」、「イベントやセミナーのメール集客が上手くできない」といった課題を感じている方におすすめのサービスです。
SHANON MARKETING PLATFORMのおすすめポイント
多様かつ複雑なマーケティングチャネルに対応
SHANON MARKETING PLATFORMでは、リード管理やシナリオ、スコアリング、メール配信、LINE連携、SMS、動画視聴履歴といった豊富な機能を開発・改善しています。
そのため、日々複雑化していくマーケティングチャネルに対して柔軟に対応することが可能です。
リード情報をもとに細かな細分化が可能
顧客の性別や住所など、基本的な属性は把握していても、パーソナライズされたアプローチを行うためのセグメント化ができないという方に、SHANON MARKETING PLATFORMはおすすめです。
SHANON MARKETING PLATFORMは、リードの属性だけでなく、デジタル・アナログ両面での行動履歴を蓄積することができるため、一人ひとりに最適化されたアプローチを実現します。
充実したサポート体制
MAツールをどのように活用すれば良いのかわからないという方でも、SHANON MARKETING PLATFORMであれば安心です。
導入前からの手厚いサポートを用意しており、導入企業専任のカスタマーサクセス担当者がアサインし、伴走したサポート体制を構築しています。
MAの活用方法だけでなく、マーケティングに関することであれば、気軽に相談することができます。
機能や使い方の不明点については、無償のカスタマーサポートサービスが提供されており、メールや電話で対応しています。
幅広いサービスとの連携が可能
シャノンコネクトというプラットフォームを活用することで、SHANON MARKETING PLATFORMと幅広いサービスを連携させることができます。
国内系、外資系を問わず、SFA・分析ツール・BIなど、連携して使えるツールが多くあります。
- e-セールスマネージャー
- IntimateMerger
- Kintone
- Google Ads
- Google Analytics
- Veritrans
- Salesforce
上記のような製品と連携することが可能で、今後さらに拡充していく予定です。
SHANON MARKETING PLATFORMの主要な機能
SHANON MARKETING PLATFORMに搭載されている主な機能を紹介します。
- リード管理：顧客属性などあらゆる情報を一元管理
- シナリオ：定常業務とコミュニケーションを同時に自動化
- スコアリング：リード管理情報をもとにして、見込み度合いを点数で可視化
- メール配信：状況に合わせたメール配信方法を選択可能
- Webパーソナライズ：一人ひとりに合わせたページ内のコンテンツを条件に合わせて出し分け
- Webトラッキング：オンライン上の行動履歴を取得
- 動画管理機能：リード情報と動画の視聴履歴を紐付けて管理
- SFA機能：顧客・企業の行動履歴をすべて一元管理
- 紙のDM：ハガキなどのDMを送付
SHANON MARKETING PLATFORMの料金·価格
SHANON MARKETING PLATFORMの料金体系は、以下の通りです。
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：100,000円〜（税別）
※価格情報は2023年5月時点のもの
SHANON MARKETING PLATFORMの導入事例・評判・口コミ
細かな機能がアップデートで利便性に優れている
“SHANON MARKETING PLATFORMは、定期的に機能をアップデートしてくれるため、いつでも使いやすさが改善されている印象です。YouTubeにアップした動画の視聴状況を、SMP上のリードと紐づけることができるなど、ユーザーの声をしっかりと聞いて、機能に反映してくれるサービスです。”(匿名希望)
サポートが充実しているサービスです
“SHANON MARKETING PLATFORMは、営業時間であれば基本的につながらないということがなく、サポート体制がしっかりしていると思います。専任のカスタマーサクセスの方が課題解決まで付き合ってくれるので、MAツールの経験が浅い方にもおすすめです。”(匿名希望)
SHANON MARKETING PLATFORMの詳細について
SHANON MARKETING PLATFORMについて、おすすめのポイントや導入事例などを紹介させていただきました。
マーケティング施策の幅は年々複雑化しているため、幅広いチャネルに対応できるツールの導入が求められます。
SHANON MARKETING PLATFORMは、ユーザーニーズを反映した機能アップデートによって、幅広いチャネルに対応でき、サポート体制にも優れています。
サービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。
