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HCL Campaignとは？
HCL Campaignとは、顧客のデジタル行動データを活用し、マーケティング活動を総合的に支援するサービスです。
シナリオに基づいた顧客一人ひとりに最適なキャンペーンの実施と管理で、マルチチャネルキャンペーンを実現できます。
HCL Campaignでは、Webサイト、コールセンター、SMSや電子メールなどの顧客の情報を分析し、顧客に合わせたアプローチをすることができます。
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(4.5)
| 月額費用 | 100,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
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SHANON MARKETING PLATFORMとは、株式会社シャノンが運営している国産MAツールです。 日本の商習慣に合わせた名刺管理、集客、リード創出･リードナーチャリングの機能には定評があり、特にオンライン・オフライン接点を統合的に管理したアプローチイベント管理機能（トリ）に強みがあります。
多様かつ複雑なマーケティングチャネルに対応
SHANON MARKETING PLATFORMでは、リード管理やシナリオ、スコアリング、メール配信、LINE連携、SMS、動画視聴履歴といった豊富な機能を開発・改善しています。 そのため、日々複雑化していくマーケティングチャネルに対して柔軟に対応することが可能です。
リード情報をもとに細かな細分化が可能
SHANON MARKETING PLATFORMは、リードの属性だけでなく、デジタル・アナログ両面での行動履歴を蓄積することができるため、一人ひとりに最適化されたアプローチを実現します。
充実したサポート体制
MAツールをどのように活用すれば良いのかわからないという方でも、SHANON MARKETING PLATFORMであれば安心です。 導入前からの手厚いサポートを用意しており、導入企業専任のカスタマーサクセス担当者がアサインし、伴走したサポート体制を構築しています。
HCL Campaignの特徴
HCL Campaignは
・高度な分析により、ライブインタラクション中に表示されるメッセージの関連性が最大化され、応答率の向上が期待できる、インバウンドチャネルの応答率向上
・顧客のデータを基にニーズを把握し、適切な商品やサービスを提供し、顧客の購買意欲を向上させる
などで顧客を分析し、効果的なアプローチをすることができます。
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HCL Campaignの料金
HCL Campaignの価格は利用する製品機能によって異なるため、公式サイトに料金プランは公開されていません。
無料トライアルの実施はないようですが、公式サイトから製品の資料をダウンロードすることができます。
導入を検討して価格を知りたい場合は、課題や構想をヒアリングしてもらった上で見積りをして料金を出してもらう必要があるので、公式サイトの問い合わせフォームか電話で問い合わせなければなりません。
HCL Campaignの評判・口コミ
HCL Campaignにはこのような口コミがあります。
・顧客管理はもちろんのこと、より詳細な情報から、アプローチのタイミングなどのアタックプランを立てることが可能になりました。
顧客の詳細な情報を分析でき、アプローチのタイミングなどが分かるので、効果的なアプローチができるようです。
まとめ
HCL Campaignは、顧客のデジタル行動データを活用し、マーケティング活動を総合的に支援するサービスです。
HCL Campaignは、インバウンドチャネルの応答率向上や、顧客のニーズを把握し、購買意欲を向上させることができます。
HCL Campaignの価格は利用する製品機能によって異なるため、見積りをして料金を出してもらう必要があるので、公式サイトから問い合わせなければなりません。
気になった方は調べてみてください。
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