定型業務の自動化を可能とし、生産性の向上につなげることができる点から、RPAを導入する事例が増えていますが、自社に合ったRPAの選び方がわからないという方も多いのではないでしょうか。
本記事では、RPAの選び方について解説していますので、参考にしてください。
RPAとは
RPAとは、Robotic Process Automationの略で、データ入力やデータの抽出作業といった単純作業をソフトウェアロボットによって自動化することができるシステムのことを指します。
従来、RPAはオンプレミス型のサービスが多く導入に高額のコストがかかることから大企業向けのツールが一般的でした。
しかし、クラウドで利用できるRPAが多く登場していることもあり、近年では中小企業、自治体などでもRPAを導入する事例が増えています。
複数人で担当していた作業をRPAによって自動化することができるため、人手不足の解消や安定した業務品質の維持にRPAは貢献することが可能です。
RPAには、複数の種類があり自動化したい業務や社内の運用環境に合わせてサービスを選定する必要があります。
RPAの選び方
コスト面
RPAは、種類や導入タイプによって自動化に適した業務や規模が異なります。
また、対応する業務の規模が大きくなるほどに高度なRPAや複数台のロボットを導入する必要があり、コストが高くなる傾向もあります。
そのため、RPAに導入にかかるコストや自動化によって得られる効果を比較しながら導入を検討しましょう。
操作性
RPAは、プログラミングなどの専門知識を持っていない方でも、マウスのドラッグ&ドロップの直感的操作で設定を完了できるツールが増えています。
しかし、ベンダー側との話し合いで問題ないと思っていても、実際に現場担当者が操作してみると使いこなせなかったというケースもあるため、導入前にトライアルとしてエンジニアのみならず現場の社員に対しても操作してもらうと良いでしょう。
また、導入後に自動化したい作業を変更する場合や、業務内容に変更があった際には、メンテナンスを実施する必要があるため、シンプルな操作で設定が変更できるツールを選ぶことも重要です。
カスタマイズ性
RPAツールの中には、柔軟に業務に対してカスタマイズすることができる汎用型と、特定の業務の自動化に優れている特化型があり、自社でどのような業務を自動化したいかによって選ぶタイプが異なります。
汎用型はカスタマイズ性が高く様々な業務の自動化が可能ですが、業務に合わせてカスタマイズするための専門的な知識が必要となることもあります。
一方で、特化型はカスタマイズ性には優れていないものの、特定の業務を自動化したいだけであれば十分に活用することができますが、複数の業務を自動化したい場合にはコストがかかる点に注意が必要です。
セキュリティ面
RPAツールの導入、運用にあたってはシステム部門や現場の担当者がシナリオを作成しロボットを稼働させるケースが一般的です。
作成したロボットが間違ったシナリオに沿って業務を行ってしまうと、思わぬトラブルに発展したり、情報漏洩につながったりすることもあるため、慎重な運用が必要となります。
そのため、RPAの稼働状況を随時チェックできるセキュリティ体制が整備されているツールを選ぶこともポイントとしておくと良いでしょう。
おすすめの類似RPAツール
継続率98%の国産RPA： Robo-Pat DX(ロボパットDX)
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| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | サポート費用 | 0円 |
プログラミングなどの専門的な知識がなくてもロボットを作成できる手軽さと、中小企業でも利用しやすい料金体系が魅力的で、すでに導入実績950社を突破している実績があり、その優れたサービス体制から利用継続率は、98%を達成しています。
ノンプログラミングでロボットを作成
ロボパットDXは、プログラミングなどの専門的な知識がなくても手軽にロボットを作成することができます。 RPAを自社に導入したいが、エンジニアがいないため新しいシステムを導入することができないという課題に対しても、現場の社員がロボットを作成して指示を出すことができるロボパットDXであれば、簡単に運用を開始することが可能になります。
短期での利用が可能
RPAツールの中には、年間契約しかできず、繁忙期だけRPAを導入したいのに余計なコストが発生してしまうものもあります。 ロボパットDXは、利用者側のニーズを理解して設計されているため、1ヶ月単位での導入を実現しています。
さまざまな課題を解決
ロボパットDXを導入することで、属人的な業務の解消やスムーズな引き継ぎが実現できるようになります。また、売り上げに直結しないようなルーティーン業務の自動化、ロボットによる人材不足の解消なども可能になり、業務におけるミスや確認作業のストレスも軽減できます。
類似サービス： ipaSロボ
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| 月額費用 | 120,000円 | 無料お試し | 1ヶ月無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最低利用期間 | 1ヶ月〜 |
ipaSロボとは、株式会社デリバリーコンサルティングが提供しているRPAサービスです。 プログラミングなどの専門的な知識が不要で、手軽に導入できる点が特徴的で、作業ステップ単位にコマンドを設定するだけで業務の自動化を可能とします。
RPAコンサルタントによる無償サポートを提供
ipaSロボでは、「どの業務にロボットを導入すべきか」、「ロボットを作成する人材の確保･育成」などについて、RPAコンサルタントがプランニングからサポートしてくれるため、安心して導入することができます。
簡単操作でロボットを作成
画面上から簡単に設定することができ、作業ステップ単位で「どのような業務を行うか？」、「どのような条件を設定するか?」といったコマンドの指定をするだけで、プログラミングの知識がない方でも操作することができます。
充実のサポート体制
操作方法など不明な点については、いつでも質問ができるヘルプデスクが用意されているだけでなく、操作方法が学べるオンライントレーニングも提供しているため、初めてRPAを導入するという方でも安心です。
サポート体制に優れたRPA： RoboTANGO
(4.5)
| 月額費用 | 5万円 | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 10万円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
実際にRoboTANGOを導入した企業からは、「業務時間が大幅に削減できた」、「サポート体制が優れている」といった声が挙げられており、機能性はもちろん、初めての方にも親しみやすいサービスであることがわかります。
複数端末で利用可能
RoboTANGOは、一つのライセンスを複数のPC端末で利用することができるフローティングライセンスが標準搭載されています。 そのため、離れた拠点や部署を跨いだ利用も可能なため、最小限のコストで運用することが可能です。
低価格で利用できる
RPAツールは、初期費用や月額費用が高額になってしまい、自ずと大企業向けの製品が多いという印象を持つ方も多いでしょう。 RoboTANGOは、1ライセンス5万円から利用できるため、スタートアップ段階の企業でも導入しやすいという特徴があります。
録画機能でスムーズにロボット作成
RoboTANGOには、画面上の操作を録画する機能が搭載されており、これを活用して、はじめからスムーズにロボットを作成することができます。 ロボット開発の専門的な知識がなくても、普段行なっている業務をPC上で録画してロボットに覚えさせることで、簡単にベースのロボットを作成することができるため、導入から本格的な運用までを短期間で実現することが可能です。
その他のおすすめのRPA
RPAの種類
デスクトップ型
デスクトップ型のRPAは、作業を行いたいパソコンにインストールすることでロボットを稼働させることができるRPAツールです。
サーバーに接続しなくともロボットを稼働させることができる点は利点ですが、ロボットを稼働させている間は対象のパソコンで他の作業ができない点がデメリットといえます。
サーバー型
サーバー型のRPAは、サーバーにRPAをインストールし、パソコンと接続してロボットを稼働させるタイプになります。
複数のロボットを管理をできる点が最大の特徴で、横断的に業務を進行できる点が優れています。
難点としては、導入コストが高額になりやすい点や、導入に時間がかかることが挙げられます。
クラウド型
クラウド型のRPAは、自社でサーバーを設置する必要がなく、低コストかつ短期間で導入できる点が特徴的です。
導入に必要なものも、ネット環境の整備程度で良く、無料トライアルを提供しているベンダーが多い点も優れています。
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ポイントを理解してRPAを選定しよう
RPAの導入におけるポイントについて解説しました。
RPAは、ツールによって自動化に適している業務が異なるため、導入にあたっては自動化したい業務を明確にすることが重要です。
