日々発生する定型業務や、人手不足が課題となっている事務業務の自動化、効率化を目的としてRPAを導入する事例が増えています。
実際にRPAを導入した場合、どのように活用するのが効果的なのでしょうか。
本記事では、RPAの使い方について解説していますので参考にしてください。
RPAとは
まず、RPAとはRobotic Process Automationの略で、PC上・ブラウザ上などでロボットを稼働させ、業務の自動化を行うツールのことを指します。
RPAが自動化できる業務としては、Excelへのデータ入力作業や日報作成、書類作成業務、会計ソフトへの仕訳入力などの事務業務が代表的です。
従来はサーバの構築などが必要なRPAが多く、導入にコストがかかるため、大規模向けのサービスが多かったのですが、クラウドで導入できるタイプが増えたため、中小企業での導入事例も増えています。
おすすめの類似RPAツール
継続率98%の国産RPA： Robo-Pat DX(ロボパットDX)
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | サポート費用 | 0円 |
プログラミングなどの専門的な知識がなくてもロボットを作成できる手軽さと、中小企業でも利用しやすい料金体系が魅力的で、すでに導入実績950社を突破している実績があり、その優れたサービス体制から利用継続率は、98%を達成しています。
ノンプログラミングでロボットを作成
ロボパットDXは、プログラミングなどの専門的な知識がなくても手軽にロボットを作成することができます。 RPAを自社に導入したいが、エンジニアがいないため新しいシステムを導入することができないという課題に対しても、現場の社員がロボットを作成して指示を出すことができるロボパットDXであれば、簡単に運用を開始することが可能になります。
短期での利用が可能
RPAツールの中には、年間契約しかできず、繁忙期だけRPAを導入したいのに余計なコストが発生してしまうものもあります。 ロボパットDXは、利用者側のニーズを理解して設計されているため、1ヶ月単位での導入を実現しています。
さまざまな課題を解決
ロボパットDXを導入することで、属人的な業務の解消やスムーズな引き継ぎが実現できるようになります。また、売り上げに直結しないようなルーティーン業務の自動化、ロボットによる人材不足の解消なども可能になり、業務におけるミスや確認作業のストレスも軽減できます。
類似サービス： ipaSロボ
(4.5)
| 月額費用 | 120,000円 | 無料お試し | 1ヶ月無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最低利用期間 | 1ヶ月〜 |
ipaSロボとは、株式会社デリバリーコンサルティングが提供しているRPAサービスです。 プログラミングなどの専門的な知識が不要で、手軽に導入できる点が特徴的で、作業ステップ単位にコマンドを設定するだけで業務の自動化を可能とします。
RPAコンサルタントによる無償サポートを提供
ipaSロボでは、「どの業務にロボットを導入すべきか」、「ロボットを作成する人材の確保･育成」などについて、RPAコンサルタントがプランニングからサポートしてくれるため、安心して導入することができます。
簡単操作でロボットを作成
画面上から簡単に設定することができ、作業ステップ単位で「どのような業務を行うか？」、「どのような条件を設定するか?」といったコマンドの指定をするだけで、プログラミングの知識がない方でも操作することができます。
充実のサポート体制
操作方法など不明な点については、いつでも質問ができるヘルプデスクが用意されているだけでなく、操作方法が学べるオンライントレーニングも提供しているため、初めてRPAを導入するという方でも安心です。
サポート体制に優れたRPA： RoboTANGO
(4.5)
| 月額費用 | 5万円 | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 10万円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
実際にRoboTANGOを導入した企業からは、「業務時間が大幅に削減できた」、「サポート体制が優れている」といった声が挙げられており、機能性はもちろん、初めての方にも親しみやすいサービスであることがわかります。
複数端末で利用可能
RoboTANGOは、一つのライセンスを複数のPC端末で利用することができるフローティングライセンスが標準搭載されています。 そのため、離れた拠点や部署を跨いだ利用も可能なため、最小限のコストで運用することが可能です。
低価格で利用できる
RPAツールは、初期費用や月額費用が高額になってしまい、自ずと大企業向けの製品が多いという印象を持つ方も多いでしょう。 RoboTANGOは、1ライセンス5万円から利用できるため、スタートアップ段階の企業でも導入しやすいという特徴があります。
録画機能でスムーズにロボット作成
RoboTANGOには、画面上の操作を録画する機能が搭載されており、これを活用して、はじめからスムーズにロボットを作成することができます。 ロボット開発の専門的な知識がなくても、普段行なっている業務をPC上で録画してロボットに覚えさせることで、簡単にベースのロボットを作成することができるため、導入から本格的な運用までを短期間で実現することが可能です。
RPAの使い方
RPAの代表的な使い方をケース別に紹介します。
Excelのマクロを実行
RPAを活用してExcelマクロを実行することが可能です。
プログラミング言語を活用したExcelマクロの実行と異なり、RPAでは、Excel内の作業を自動化するために新しく設定をする必要がありません。
複雑な手間がなく、これまでのデータを自動化のために活かすことができます。
申請書の処理
RPAを活用して、申請されたデータを処理する作業を自動化することができます。
例えば、Excel形式で送られた申請書を台帳Excelへ転記する作業や、受付処理が終わったことを別の担当者へメールで連絡する業務をRPAによって自動化することが可能です。
利用しているシステムからのデータダウンロード業務
業務で利用している基幹システムからデータをダウンロードする作業をRPAによって自動化することができます。
IDとパスワードを入力してのログインや、売上情報などのダウンロードといった様々な作業を自動化することができ、他の業務の効率化につながります。
RPAの仕組み
RPAの基本的な仕組みとしては、開発から実行、管理が挙げられます。
開発としては、ロボットがどのようなルールに則って作業を行うかを決めるシナリオファイルを作成します。
実行ツールは、シナリオファイルで作成した内容を実行するためのツールです。
管理ツールは、作成したシナリオの進捗状況や、ユーザー管理などが可能なツールで、RPAによっては管理ツールがない場合もあります。
RPAを導入する際のポイント
RPAを導入する目的を決定する
RPAを操作する前に、自社の課題や導入する目的を明確にしておくことが重要です。
目的を決めておかないと、導入後の運用方針がぶれてしまう可能性があるため、今抱えているどのような業務が負担になっているのかを明確にしておきましょう。
効率化したい業務を決めておくことで、活用すべきRPAツールが選定しやすくなります。
導入に際しては、導入成功のラインを決めておくことも重要です。例えば、「人件費を◯万円削減する」といった具体的な数値を用いた目標を設定しておきましょう。
RPAで自動化したい業務を選定する
RPAを導入する際は、現場社員にヒアリングを行い、その中でRPAによって自動化できる業務と、自動化ができない業務を分別すると良いでしょう。
ただし、ヒアリングした内容を全て反映させようとすると、最適なツールが見つからず、自動化ができない場合もあるため、注意が必要です。
業務の自動化にあたっては、現場業務について精通している社員に対してヒアリングを行い、シナリオ作成に必要な業務手順のマニュアル化にも協力してもらいましょう。
RPAのシナリオ作成においては、設定のミスによってエラーが起きる可能性もあるため、運用からしばらくはベンダー側のサポートも受けつつ、安定した運用ができるように改善していくことが望まれます。
コア業務をRPAによって自動化すると、万が一エラーがでてしまった際に、業務全体がストップしてしまうこともあるため、自動化したい業務の選定には慎重になる必要があります。
おすすめのRPAツール
RPAは幅広い使い方が可能
RPAの使い方について解説しました。
RPAは、直感的に操作できるツールも多く登場しており、クラウドで低コストかつ短期間で導入できる点も優れています。
導入にあたっては、課題や目的を明確にしましょう。
