販売管理とは？
販売管理とは、お金とモノの流れを管理することを指します。
「どんな商品がいつ・どこで・誰に・いくつ・どれくらい」販売したのかを管理し、請求はしているのか、代金の回収はできているのかといった点も管理対象となります。
商品を製造するための仕入や製造した商品の在庫を管理したり、顧客データの管理も販売管理に含まれます。
販売管理を行うことで、モノやお金の流れを可視化することができるため、最終的な利益予測が立てやすくなります。
販売管理のメリット
業務や情報共有の効率化が可能になる
販売管理を実施することで、業務効率化や情報共有の効率化が可能となります。
特に販売管理システムを導入することで、商品の情報や在庫数、請求額といった情報を部署を跨いで共有でき、目視で確認してメールなどで情報共有していた点が効率化できます。
商品情報を一度登録すれば、手軽に検索ができるようになりますし、登録した情報は手間をかけることなく共有できるのは大きなメリットです。
ミスの防止ができる
アナログな販売管理手法では数え間違いや記載ミスといったヒューマンエラーがつきものでしたが、販売管理はシステムを導入することで、これらのミスをなくすことができます。
適切な在庫管理が可能となることで、在庫の抱えすぎや売れどきに商品が不足するといった事態を防止することができるようになります。
販売管理システムでは、受注時に関連部門へ自動でメールを送ることができるため、情報共有漏れや入力ミスなどを防止することも可能です。
データに基づいた経営戦略の組み立てが可能になる
販売管理システムを利用している場合、分析機能を活用することで蓄積された顧客情報、販売データを分析することが可能となります。
売上データを分析することで、受注が多い時期を把握して、売れる時期に合わせて仕入れ量を増やしたり、逆に売れ行きが良くない傾向にある月は在庫数を調整して過剰在庫を防ぐこともできます。
蓄積された購買データをもとに、顧客の性別や購入商品、年代などの属性をセグメント化して、効率的なマーケティングにつなげることも可能です。
売れている商品の在庫をいつでも切らすことがなければ、安定した売上にもつながりますし、何より品切れに対する顧客満足度の低下を防止することができるのは非常に大きなメリットと言えるでしょう。
