従来の集合型のセミナー・講演会と比べて、より多くのターゲットに対して実施できる点や感染症対策が可能な点などからウェビナーを開催する事例が増えています。
しかし、ウェビナーの開催には専用機材やツールが必要で、自社だけではハードルが高いと感じている方も多いのではないでしょうか。
ネクプロは、多彩なウェビナー配信とデータ活用を1つのツールで実現できるとして注目されています。
本記事では、ネクプロの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。
ネクプロとは
ネクプロとは、株式会社ネクプロが運営しているウェビナー/動画配信ツールです。
ライブ・録画・オンデマンドといった多彩な配信方式でのウェビナー/動画配信の実施が可能で、単に配信を行うだけでなく、顧客管理や集客、アンケート、分析改善といったマーケティング機能も搭載されています。
自社製品のPR用ウェビナーやデジタルエキスポ、医療従事者専用の動画配信プラットフォーム、オウンドメディア、社員向け研修ツールなど、幅広い用途で利用されている実績があります。
ネクプロの実績
ネクプロは、これまでに400社以上で導入されており、管理ID数は85万IDを突破しています。
グローバル企業をはじめ、東証一部上場企業、官公庁など、幅広い業種・規模の企業・団体から導入されている実績があります。
また、ITreviewのGrid Award 2022では「ウェビナー部門」「動画配信プラットフォーム部門」を2期連続で受賞しています。
ネクプロのおすすめポイント
ウェビナーの再利用で顧客エンゲージメントを最大化
ネクプロでは、全てのコンテンツを全ての顧客に公開するのではなく、顧客ごとにパーソナライズ化されたコンテンツ配信を実施することで、エンゲージメントの最大化を実現しています。
録画したウェビナーを視聴したいという顧客からのニーズは高いため、録画したウェビナー動画を活用することで、集客効果の向上が期待できるでしょう。
さらに、ウェビナーや動画・資料を集めたメディアサイトの構築が可能で、専門的な知識がなくても簡単な操作でメディアサイトを展開できる点も優れています。
メディアサイトの視聴ログを分析するための機能も搭載されており、潜在的な顧客ニーズの把握につながります。
視聴ログの分析・レポートが可能
ネクプロでは、視聴ログを把握することができるため、ウェビナー参加履歴に応じたお礼メールの送信や、未参加者への開催情報送信など、効果的な情報発信が可能となります。
また、視聴時間を把握して、興味関心度合いを可視化、必要な顧客に対して営業がフォローする、といったフローの構築も可能です。
様々な情報が取得・分析できるため、複数のウェビナーに参加している方に対してニーズを分析することが可能となり、最適な提案ができるようになる点は非常に魅力的でしょう。
疑似ライブ(録画配信)でウェビナーを効率化
ネクプロは、疑似ライブ(録画配信)を活用したウェビナーが可能な点も特徴的です。
疑似ライブとは、あらかじめ収録しておいた動画を指定日時に自動で配信する方式です。
視聴者はライブ配信と同じ感覚で参加することになります。
疑似ライブ配信は、「生配信だと緊張して上手く喋ることができない」「思わぬ発言が出ないか不安」などの主催者側が抱えるリスクを軽減できます。
録画をベースとしている疑似ライブは何度でも再利用できるため、ウェビナーの開催数を増やせる点もメリットです。
また、チャットはリアルタイムに受け付けて、登壇者とは別の担当者が質問に回答することで、スムーズなウェビナー進行が実現できます。
ネクプロを利用するメリットは?
コンテンツのパーソナライゼーションが実現する
現在は、顧客それぞれのニーズに最適なコンテンツを提供することが求められており、ウェビナーも例外ではありません。
ネクプロは顧客の求めているコンテンツの制作・提供に高い能力を発揮してくれます。
ウェビナーの適切な提供は、リードナーチャリングとしても効果的に機能するはずです。
メディアサイトを構築する操作が簡単
動画を配信するメディアサイトを構築できることは先述した通りですが、その工程は非常に簡単です。
- ライブ配信時に録画ボタンをクリックし動画ファイルを作成
- データがライブラリ管理に作成されるので公開設定
- カテゴリやグループの設定
と非常にわずかな設定で、配信することができます。
ネクプロの主要な機能
ネクプロに搭載されている機能を利用フェーズごとに紹介します。
開催前
- 会員管理・申込管理:簡単操作で会員登録、効率的な申込者管理
- 申込ページ作成:専門知識がなくても手軽にページの作成が可能
- 有料セミナー・多言語対応:クレジットカード払いによる決済、言語の自動切り替え
- 自動メール送信:申込完了時に自動でメールを送信
開催中
- ライブ配信・録画配信:複数の配信方法を利用可能
- チャット:ライブ配信中に参加者全体や個別にチャットを送信
- ライブ投票:ライブ配信中に投票、自動で集計
開催後
- ログ分析・レポート出力:コンテンツの閲覧履歴やアンケート結果などを分析
- 動画アーカイブサイト:アーカイブした動画を活用してメディアサイトの構築が可能
- アンケート:事後、事前のアンケートに対応
- ターゲティングメール:ウェビナー参加者を指定したメール配信など
上記以外にも様々な機能が搭載されており、詳細は資料ダウンロードをお願いします。
ネクプロのサポート体制
ウェビナーツールにおいて重要な点の1つが、「安定した通信品質」「クリアな音声・画像」でしょう。
ネクプロでは、品質を重視した配信方法を採用しているため、途切れることなく常に安定した配信が実現できます。
直感的に操作できるだけでなく、万が一、不明点が発生した際も、すぐに検索可能なマニュアルサイトを用意しています。
さらに、ライブ配信までの基本的な流れを紹介した動画マニュアルや、よくある質問や重要事項をまとめたマニュアルがあるため、短時間でウェビナー開催を実現できたという事例もあります。
また、メール・チャット・電話といった、導入企業に合わせたサポート手段があり、専任のサポートスタッフが対応してくれます。
ネクプロと連携できるサービスは?
ネクプロは外部サービスと連携可能
ネクプロは外部サービスと連携することができます。
現在利用中のサービスが連携の対象になる場合、ぜひ便利に利用してみてください。
具体的にどんなサービスと連携できる?
CRMでは、「Salesforce Sales Cloud」と連携することができます。
それに伴い、ウェビナーの申込者・参加したウェビナー情報・視聴履歴を、適切な機能に繋げ、高い利便性を獲得することが可能です。
MA(マーケティングオートメーション)では、SATORIと連携可能です。
こちらの、ウェビナーの申込者、参加したウェビナー情報、視聴履歴などを接続し、便利に利用することができ流のです。
ネクプロの料金·価格
ネクプロの料金については、公式サイトよりお問い合わせください。
ネクプロの導入事例・評判・口コミ
IT製品/ SaaSの国内最大級レビューサイト「ITreview」に寄せられたネクプロのレビューをご紹介します。
簡単で操作しやすいシステム
“一度操作を覚えてしまえば、誰でも簡単に動画配信をすることが出来ます。ライブ配信やオンデマンド配信など、配信方法も種類を選べるので、さまざまなイベントに合わせられる点はとても良いです。オンライン配信により、イベントの開催がとても安易になり、毎月20回以上のオンライン配信イベントを行えております。申し込みも簡単であり、イベントを行うたびに参加者を増やすことが出来ております。”(不動産販売業)
ユーザ向けのコンテンツサイトとして運用
“ウェビナーや動画配信ツールとしてお客様から好評を得ています。コロナ禍でセミナー開催が難しくなったため、ツールを導入しウェビナー開催をしています。開催後も動画を活用して再配信が可能なため、定期的なイベント開催とお客様サポートとして満足度向上を目指すという目的の中で重要なツールとなりました。会員向けサイトの為、製品情報をクローズな状況で発信できる点も魅力の一つです。”(ソフトウェア・SI業)
ネクプロのいい評判・口コミ
ネクプロでは、以下のような良い口コミ・評判がありました。
ネクプロの良い口コミ・評判
・マーケティングに必要な機能が全てそろっている。
・導入サポートも充実している。
ネクプロは、動画配信を行うためのプラットフォームです。
動画配信だけではなく動画視聴分析やユーザー分析など、マーケティングに必要な機能が揃ったサービスとなっています。
また、導入にあたって電話やチャットなどのサポートも手厚く、初心者の方でも安心してはじめられるサービスです。
ネクプロのより詳しい内容を知りたい方はこちら
ネクプロのその他評判・口コミ
ネクプロでは、その他に、以下のような口コミ・評判がありました。
ネクプロのその他口コミ・評判
・ヘルプページの内容が多すぎて、見たいものをすぐに見つけられない。
悪い口コミとしては、ヘルプページの内容が多すぎるという意見がありました。
導入サポートの手厚さが売りのネクプロなので、丁寧すぎるサポートなのかもしれません。
また、不明点の問い合わせについては電話・メール・チャットで問い合わせるのも良いでしょう。
ネクプロを導入した結果は?
ネクプロを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。
ネクプロを導入した結果に関する評判・口コミ
・リアルイベントをウェビナーにすることで、遠方のお客様へアプローチできるようになる。
・動画配信だけではなく、集客や分析までできる。
・動画配信後のアンケートを集計できたり、受講状況の確認ができる。
コロナ禍の影響でリアルイベントの開催が難しくなり、オンラインイベントの需要が高まりました。
ネクプロのサービスは申し込みページの制作や、メール配信、アンケートもできるサービスです。
相手の反応を見つつ対応ができるため、よりお客様に合ったセミナーの開催ができます。
ネクプロの改善希望ポイントは?
ネクプロに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。
ネクプロで改善して欲しいポイント
・たまに回線が混み、動画が遅くなることがある。
改善ポイントとしては、回線が混み合うことで動画が遅くなってしまうことです。
ネクプロとしても、配信中にバッファを溜め映像の途切れを抑える対策をとっています。
大人数が一斉にアクセスするイベントをお考えの場合には、あらかじめネクプロの運営会社に相談するのが良いでしょう。
ネクプロのより詳しい内容を知りたい方はこちら
よくある質問
導入までどれくらいかかりますか?
契約の終結から最短1日でアカウントを発行しております。
最大何名まで視聴できますか?
プランによって異なりますが、最大2,000名までの同時視聴は通常保証しております。
双方向配信はできますか?
可能です。視聴者をパネリストとして昇格させてやりとりすることができます。
セキュリティ対策はしていますか?
社内での厳密なチェックをしておりますが、企業様で診断が必要な場合は、一度ご相談ください。
サポートはありますか?
配信サポートやデザイン支援、集客代行など、様々なサポートがございますのでお気軽にお問い合わせください。
ネクプロの詳細について
ネクプロについて、おすすめのポイントや導入事例などを紹介させていただきました。
会議室や大規模施設を借りる費用を削減して、より大人数を集客することができるウェビナーは、今後も多くの企業で取り入れられるでしょう。
ネクプロであれば、初めてウェビナーを開催するという方でも安心サポートで、集客からデータ活用までを実現することができます。
ネクプロのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。