スマイルワークスの料金･評判･口コミについて

クラウドERPとは、ERP(統合基幹業務システム)の操作をクラウド上で可能にするシステムのことです。
国内のクラウドERPの導入は、ほかのシステムに比べるとそれほど多くはないものの、クラウドERP自体に興味を持つ企業も少なくありません。すでに複数のクラウドERPサービスが登場し、国内で展開していますが、気になるのは、どのサービスを選んだら良いか、ということではないでしょうか。
ここでは、クラウドEPRシステムの一つ「スマイルワークス」について、特徴や強み、料金プランなどについて解説します。

スマイルワークスとは

スマイルワークスとは、「プロジェクト別収支管理」をメインに展開する、クラウドERPシステムです。
業務データの管理をクラウド上で行えるため、これまで手間取っていた経理処理などが、スムーズに行えるようになります。
ほかのソフトと連動させることで処理の一本化ができ、実務効率アップにつながります。

ERPのおすすめ製品

様々な業務アプリケーション機能を搭載【NetSuite】

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NetSuiteとは、日本オラクル株式会社が開発しているクラウドERPです。SFA/CRM、受発注管理、在庫管理、会計、ECなど、幅広い業務アプリケーション機能が一つのシステムに搭載されています。

業務の統合管理が可能

NetSuiteは、SFA/CRM、受発注、会計などの基幹業務を一つのシステムで一元管理できます。各業務のステータスを変えることで処理が進められ、いつでもリアルタイムに実行されます。

情報をリアルタイムに可視化

NetSuiteでは、エンドユーザーに複雑なコーディングを強いることなく、システム上に蓄積されているデータに容易にアクセスし、データを抽出することができます。

外部システムとの連携が可能

NetSuiteは、多彩なモジュールやAPIが標準で利用でき、既存システムやこれから利用するシステムとの柔軟な連携が可能です。

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業務を一元管理して損益を可視化！【ZAC】

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ZACとは株式会社オロが提供しているクラウド型のERPシステムです。各業種に特化した約2,000個にも及ぶパラメータ(機能のパーツ)を持っています。それらを組み合わせることで、案件・契約・プロジェクト単位で業務進行する業種の特有の要件に対応したERPで、業務を一元管理・効率化するだけでなく、損益を可視化、データに基づいた経営判断が可能になります。導入実績は900社を突破しています。

プロジェクト別損益の可視化

ZACでは、1つのプロジェクトの売り上げに対して、労務費を含む関連コストを全て紐づけることができます。複数プロジェクト別の損益の現在と着地見込みを、1つの画面で簡単に把握できるようになります。

数ヶ月先の正確な売上・利益予測が実現

ZACで受注前の段階からデータを一元管理することで、受注確度別の案件管理や、未来の売上・利益予測が可能となります。蓄積された様々なデータの活用によって、営業活動の分析・改善も可能です。

基幹業務の一元管理で、二重入力・転記など「業務のムダ」を排除

ZACに入力されたデータは、仕訳データに自動で変換・出力されることにより、外部の財務会計システムとの連携が可能です。債権・債務管理、FBデータ出力、経費精算、勤怠データ集計など、経理業務を効率化することで、月次決算にかかる工数を大幅に削減できます。

ZAC資料ダウンロード

スマイルワークスについてのQ&A

Q:スマイルワークスの料金プランや初期費用は？

A:標準プランは初期費用30,000円、月額10,000円〜ですが、販売管理機能に特化した「販売ERPプラン」なら**初期費用0円、月額5,000円（税別）**から利用可能です。

※2026年5月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:スマイルワークスのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間は要問い合わせです。最大2ヶ月無料となっています。

Q:スマイルワークスの主な評判や口コミは？

A:「業務がスムーズになった」「使用方法の説明がわかりやすい」等の好意的な評判が多いです。

スマイルワークスの特徴·機能

スマイルワークスの特徴や機能について説明します。
スマイルワークスには、「EDIを標準装備」「プロジェクト別収支管理を実現」そして「会計連動機能で計算書を自動作成」といった魅力があります。それではそれぞれについて説明していきます。

インボイス制度・電子帳簿保存法への対応とJIIMA認証

クラウドERPを選定する上で、最新の法改正への対応は不可欠です。

スマイルワークスは、インボイス制度（適格請求書等保存方式）および改正電子帳簿保存法の要件に対応しており、安心して業務を行えます。

特に電子取引においては、見積書や請求書のデータをクラウド上で一元管理し、日付や取引金額での検索もスムーズに行えるため、税務調査等の際も安心です。

また、財務会計機能は**JIIMA認証（電子帳簿ソフト法的要件認証）を取得しており、法的要件をクリアした運用が可能。法改正のたびにシステムを買い替える必要がなく、自動アップデートで常に最新の法令に対応できる点は、クラウド型ならではの大きなメリットと言えるでしょう。

デジタルインボイスの標準規格「Peppol（ペポル）」に対応

スマイルワークスは、インボイス制度における電子請求書のやり取りをよりスムーズにするため、デジタルインボイスの国際標準規格である「Peppol（ペポル）」に対応しています（Peppolアクセスポイント認定プロバイダ）。
これにより、Peppolネットワークに参加している取引先であれば、双方が利用しているシステムが異なっていても安全かつシームレスに電子請求書の送受信が可能となります。システムへの手入力や紙の処理といった手間が大きく省かれ、請求業務のさらなるデジタル化・自動化が実現します。

EDIを標準装備

スマイルワークスのEDI機能は、ブラウザ上で企業と企業とを繋ぐ働きをします。
たとえばこれまでFAXやメールで送信していた伝票のやり取りも、ブラウザ上で可能になります。帳票を移動させる手間が省ける分やり取りがスピーディーになります。

プロジェクト別収支管理を実現

スマイルワークスの「プロジェクト別収支管理」機能は、プロジェクト別に始めから終わりまでの行動について、徹底管理することを可能にしました。プロジェクト実施にあたり、仕入れや売上、経費などさまざまな収支がありますが、スマイルワークスは複数のデータを紐付けて管理します。また、管理しているデータはリアルタイムでの確認が可能です。売上伝票を連動させますので、売上数の入れ直しなど、面倒な作業も必要ありません。

会計連動機能で計算書を自動作成

スマイルワークスは、売上伝票や仕入れ伝票などのデータを、会計連動させることが可能です。
そのため、損益計算書や決算書の作成が自動化されます。財務計算のほか、経営分析などの資料も自動作成が可能なので、よりスピーディーに業務をこなせるようになります。

スマイルワークスの強み

スマイルワークスの強みは、プロジェクト別収支や財務会計といった業務をサポートし業務の能率化に貢献してくれる点にあります。
さまざまなデータとの連動が可能ですので、これまで時間をかけていた業務も、スマイルワークスで効率良く済ませられるようになります。

銀行明細の自動取得や郵送代行で作業時間を削減

スマイルワークスは、外部サービスとのAPI連携機能が充実しており、手作業による入力ミスや工数を大幅に削減できます。

例えば、Moneytree ID連携を利用すれば、登録した銀行口座やクレジットカードの入出金明細を自動で取り込み、会計仕訳データとして自動生成することが可能です。

また、作成した請求書をワンクリックで郵送手配できる「Webゆうびん」連携や、すでに利用中の他社会計ソフトへ仕訳データを連携する機能も搭載されています。

これにより、既存の業務フローを大きく変えることなく、ボトルネックとなっていた「入力・封入・投函」などの単純作業を自動化し、コア業務への集中を実現します。

スマイルワークス内の3つのシステム

スマイルワークスでは業務に合わせて活用できる3つのシステムが提供されています。

①販売ワークス

「販売ワークス」は、販売管理業務を一元管理するために設計された強力なシステムです。

特に、複雑な受注・発注・請求業務をスムーズに処理するための機能が充実しています。

EDI（電子データ交換）対応により、取引先とのデータ交換を自動化し手動入力の手間を大幅に削減します。

また、受注から出荷までのプロセスをリアルタイムで管理でき、納期の遅延や在庫不足のリスクを最小限に抑えることができます。

さらに、請求書の一括自動送信機能や自動入金消込機能を搭載しており、経理業務の効率化も実現できます。

②会計ワークス

「会計ワークス」は、財務会計業務を徹底的にサポートするために設計されたシステムです。

このシステムは、会計処理の自動化を強力にサポートし、仕訳や決算処理、資産管理まで幅広くカバーします。

特に、販売管理システムや給与管理システムとの連携により、複数の業務間でのデータ連携がシームレスに行えるため、二重入力の手間が低減します。

電子帳簿保存法に対応しているため、法令遵守と効率化を同時に実現できます。

③給与ワークス

「給与ワークス」は、給与計算業務を簡便かつ効率的に処理するために設計されたシステムです。

出退勤データの管理から給与明細の発行、社会保険手続きまで、給与に関連するすべての業務を一元管理します。

マイナンバー対応機能やWeb給与明細発行機能を搭載しており、従業員にとっても管理者にとっても、使い勝手の良いシステムです。

また、年末調整機能や自動会計仕訳連動機能を備えているため、年末にかかる業務負担を大幅に軽減します。

さらに、法改正にも素早く対応できる点も大きな特徴です。

スマイルワークスの価格·料金プラン

スマイルワークスの料金は、プランによって異なります。

•  販売ワークス：月額10,000円(初期費用：30,000円)
• 会計ワークス：月額10,000円(初期費用：30,000円)
• 給与ワークス：月額10,000円(初期費用：30,000円)
• ※2つ目以降のワークス契約は月額7,000円で追加可能

初期費用0円から導入可能な新プランが登場

「多機能すぎて使いこなせるか不安」「コストを抑えてスモールスタートしたい」という企業向けに、新たに「販売ERPプラン」が登場しました。

このプランは、売上管理・請求書発行・入金管理といった販売管理の基本機能に特化しており、初期費用0円・月額5,000円（税別）という低コストで利用を開始できます。

最大の特徴は、必要な機能を後からオプションとして自由に追加できる「モジュール型ERP」である点です。

事業の成長に合わせて、後から財務会計や給与計算、承認ワークフローなどの機能を追加し、完全なERPシステムへと拡張していくことが可能です。

無理なくDX（デジタルトランスフォーメーション）を始めたい中小・スタートアップ企業に最適な選択肢となっています。

※詳細な条件や最新のキャンペーン情報は公式サイトをご確認ください。

2026年5月現在/詳細は公式サイトを確認

スマイルワークスの注意点

便利な機能を複数搭載しているスマイルワークスですが、企業によってはほかのツールと比べると割高な印象を受けることもあります。特に中小企業になると、導入には興味があるものの金銭的に難しいと考えているところも少なくありません。

スマイルワークスの口コミ·利用企業からの評判

業務がスムーズになりました

“弊社だけでなく、顧客先にも導入していただくことを考え、安心して利用できるERPシステムを探していました。複数社について比較·検討したところ、スマイルワークスが一番条件に近かった、というのが導入を決めた理由です。データが自動的に反映されるため、手動で修正することが減り、請求業務もスムーズになりました。オプションでサポートを利用していますが、顧客先からも好評です。”(株式会社笑顔創造様)

スマイル ワークスのいい評判･口コミ

スマイル ワークスでは、以下のような良い口コミ･評判がありました。

たまにしか利用しない処理業務でさえ、簡単に対応できた点に驚くユーザーが居るようです。
年間数回しか処理しない業務だと、毎回必要な処理の洗い出しから業務スタートということもあるでしょう。
作業にようやく慣れてきた頃に、その年の業務終了となり、また来年ということも多いかと思います。
そういった業務を最初から効率よく処理できる点が評価されています。

スマイル ワークスのその他評判･口コミ

スマイル ワークスでは、その他に、以下のような口コミ･評判がありました。

データが多いと、処理時間がかかってしまうケースが散見されるようです。
会計処理は多くのデータを扱うことが普通ですから、この部分に問題を感じるユーザーは多いのではないでしょうか。
時間の制約が多い中で、多くのデータを正確に処理しなければならない作業者のプレッシャーは大きいものがあります。
そんな時、システムの動きが重くなるのは厳しいものがあります。

スマイル ワークスを導入した結果は？

スマイル ワークスを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。

場所を問わないことや、他システムとの連携など、様々な場面で使いやすさを実感しているユーザーが多いようです。
イメージだけの問題ではなく、具体的に残業が減ったり、業務が簡素化したり、といったメリットを享受できているようです。
年間に限られた回数しか処理しない業務についても、手厚いサポートがあるため安心して対応できているようです。

スマイル ワークスの改善希望ポイントは？

スマイル ワークスに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。

多機能で便利な点はメリットでもあり、複雑さが増すことによってデメリットと感じるユーザーも居るようです。
比較的シンプルな処理で十分の事業者が、大規模事業者向けのシステムを導入すれば、当然ミスマッチも起こり得るでしょう。
専用システムでありながら、まるで表計算ソフト的だと不満を感じる向きもあるようです。
これは期待値とのミスマッチと言えるかもしれません。

類似サービスとの比較

スマイルワークスの類似サービスには、「Reforma PSA」と「Zac」があります。
どちらのサービスも、プロジェクト別の損益を見える化させ、業務の効率化を目指すことができます。Reforma PSAは、50人未満の規模の会社向きで、Zacは50人以上の会社に対応します。
Reforma PSAは、基本的なERPシステム機能を搭載していますので、ERPシステム導入に慣れていなくても、取り扱いが楽です。
Zacは、データをタイムリーに管理することに強みを持ち、プロジェクト別収支管理のほかに、バックオフィス業務の管理ができるスマイルワークスと異なる特徴を持ちます。料金を見ると、Reforma PSAが一番低コストで、Zacは利用状況から細く料金が設定されています。

スマイルワークスのサポート体制

スマイルワークスでは、あんしんサポートと題して3つのメニューでサポートを提供しています。

メールサポートは無償で受けることができ、操作に関する不明点や仕様についてを問い合わせることが可能です。

電話サポートは月5,000円の有償サポートとなりますが、導入手順や操作方法を実務アドバイザーから懇切丁寧にサポートしてもらうことができます。

データ移行や設定代行に関するサポートオプションとして、導入支援サービスが提供されています。こちらは有償のオプションとはなりますがスマイルワークスをすぐに使いたい、乗り換えをスムーズに行いたいという場合にはおすすめです。

導入支援サービスは、専用フォームから申込みを行いWeb会議で見積もりを算出します。その後、ヒアリングを元に算出した見積もりを支払い、導入支援サービスを実施して導入設定、操作方法のサポートを行います。

スマイルワークスでオフィス業務の効率化を

プロジェクト別収支管理から、顧客企業とのやり取りまで業務の効率化を実現したスマイルワークス。
業務データの管理や販売管理、在庫管理など、さまざまなシーンで効率良く業務が進められるようバックアップしてくれます。オフィス業務の効率化で課題を抱えていたら、スマイルワークスの導入を検討してみてください。

画像·データ出典:スマイルワークス公式サイト