Amazonや楽天市場といった大手ECモールの成長や、コロナ禍によるネットショッピング需要の高まりもあり、EC市場の拡大が目立つものとなっています。
自社でもECサイトを立ち上げたいと検討されている方も多いのではないでしょうか。
しかし、社内にノウハウがなく、ECサイトの売上が上がらないという声も多く聞かれます。
ShopAssist(ショップアシスト)は、開店から運用までをフルサポートし、ネットショップ運営を成功に導くことができるサービスとして注目されています。
本記事では、ショップアシストの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。
ShopAssist(ショップアシスト)とは
ショップアシストとは、株式会社エスアイアソシエイツが運営しているECサイトの構築・運用サービスです。
自社でネットショップを10年以上運営してきた実績があり、ノウハウを活かしたサポートを提供しています。自社のネットショップ展開で得た効果の良い施策をすぐに横展開することができます。
商品企画からECサイトの立ち上げ、運用、受注対応、サイト更新、マーケティングまでを一気通貫してサポートしており、自社にECサイトに関するノウハウがない場合でも、丁寧なサポートで運用を成功に導くことができます。
ECサイト構築のおすすめ製品
950以上の機能を搭載！【W2 Unified】
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| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低導入期間 | 要問い合わせ |
w2Commerceとは、DX/OMO対応型総合ECサイト構築システムです。業界でもトップクラスの多種高度な機能が豊富に搭載されており、セキュリティにも優れています。ASPカートからのリニューアルや多機能なクラウドサービスを検討している方にもおすすめです。専門チームによるサポートで、サイト構築から支援、トレンドに合わせた情報提供までを受けることができます。
開発〜保守まで100%自社対応
W2 Unifiedは、導入して終わりではなく、専門チームがサイト構築から支援、トレンドに合わせた情報提供までを行ってくれるため、高度なシステム運用を実現することができます。
業界TOPの機能性
W2 Unifiedは、サイト分析や広告分析、SEOといったマーケティング機能、リピーター施策に活用できるCRM機能など、販促〜業務効率化まで、実に幅広いニーズに応える950以上の機能を標準で搭載しています。
日々の業務工数を削減
W2 Unifiedには、自動受注ワークフロー機能(※特許申請中)が搭載されており、自由にセグメント化した顧客グループに対して定型的な処理をボタン1つで一括で実行することが可能です。
機能性・拡張性に優れたカートシステム！【W2 Repeat】
(4.5)
| 月額費用 | 49,800円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 導入実績 | 700社以上 |
W2 Repeatは、w2ソリューション株式会社が提供している定期通販特化型カートシステムです。売上の低下・業務の煩雑化・デザインの制約など、ECサイト運営で起こるさまざまな課題解決に大いに力を発揮してくれます。機能性や拡張性に優れているのもポイントで、日本マーケティングリサーチ機構調べによる、「最も売上向上が期待できるカートシステム」として好評を博しています。
豊富な機能を搭載
W2 Repeatは、定期通販に特化した豊富な機能を標準搭載しています。その機能数は950種類を超えており、定期通販での売上アップにつなげることが可能です。
フォーム一体型LPでCVRを向上
W2 Repeatの特徴は、フォーム一体型LPとなっていることです。フォーム一体型LPは、商品の説明と入力フォームが1つのページに集約されており、カゴ落ち防止や売上アップが期待できます。
自動受注ワークフローで大幅な業務効率化
W2 Repeatには、受注処理を自動化させる機能が搭載されており、これによって大幅な業務効率化が可能となります。これまで40分以上かかっていた作業がボタン1つ、1分で完了するようになったというケースもあり、日々の作業が効率化することで、担当スタッフの負担軽減も軽減できます。
ShopAssist(ショップアシスト)のおすすめポイント
一気通貫のサポート体制
ショップアシストは、商品企画からマーケティングまで、全体戦略を選任のECコンサルタントが統括、Web制作チームやサポートチームなどとシームレスに連携して、スピーディーかつ効果的な戦略を実現しています。
自社でネットショップを運営してきた実績があるため、効果のあったノウハウをすぐに横展開できる点が強みです。
成果報酬型の価格形態
自社カートシステムの中には、導入費用が高額になってしまうサービスや、ランニングコストが大きな負担となってしまうサービスもあります。
ショップアシストは、必要最低限の初期費用となっており、月額の費用は成果報酬型です。
売上に比例して業務範囲を拡大してくれるため、選任の担当者を雇うよりもコストとリスクを抑えて、自社ECサイトの運用を開始することができます。
柔軟な対応が可能
ショップアシストでは、これまで多数のクライアントのネットショップを開発してきたノウハウと、自社のネットショップ運営をしてきた経験をもとに「EverCart」というオリジナルカートシステムを開発・販売しています。
そのため、1からECサイトを開発する場合と比べて、コストと納期を大幅に削減することができます。
近年のECサイトに必須のスマートフォン対応も標準で搭載しており、会員管理やブログ・特集ページ管理、商品管理、受注管理といった機能だけでなく、デザインもカスタマイズでき、柔軟に対応することが可能です。
ShopAssist(ショップアシスト)の導入メリット
いつでも安定した運用が可能になる
ショップアシストでECサイト運用を開始することで、サイトの運用更新や受注対応、カスタマー対応までを任せることができるため、新たに担当者を雇用するよりもコストを抑えることが可能となります。
自社で担当者を選任して運用する場合は、担当者の退職時に引継ぎ作業などが発生し、運用が止まってしまうリスクがありますが、ショップアシストであれば、引継ぎによる停滞はなく、サイトを常時稼働状態にすることができます。
アップデートにも迅速に対応
大手のショッピングカートシステムの場合、Googleのアップデートに対して、スピーディーに対応することができないケースもあります。
ショップアシストは、自社カートシステムを利用しているため、急なアップデートにも迅速に対応することができます。
自社カートシステムのため、複雑な設定もなく、運用を簡素化できる点もメリットです。
パートナー連携による越境EC・物流アウトソーシング対応
事業拡大に伴う海外展開や物流の効率化に向けた外部連携も積極的に行っています。海外向け購入サポートサービス「Buyee Connect（バイイーコネクト）」とのパートナー締結により、手軽に自社ECサイトの越境EC（海外販売）対応が可能となりました。さらに、物流アウトソーシングサービス「オープンロジ」とも連携しており、商品の保管から発送までの倉庫業務を自動化・効率化するなど、売上規模の拡大に合わせた柔軟なソリューションを提供しています。
ショップオープンまでの流れ
ショップアシストを利用したショップオープンまでの流れは以下の通りです。
- ヒアリング：販売したい商材や課題など幅広くヒアリング
- デザイン・機能提案：ヒアリング結果に基づいて必要な機能やデザインを提案
- ショップ構築：サーバー構築やドメイン取得などの専門的な作業を代行
- サイト公開：全ての準備が整った後、ショップをオープン
ショップオープン後は、運用代行を行いながらPDCAを実施、よりサイトを成長させていくためのサポートを行います。
ShopAssist(ショップアシスト)の料金·価格
ショップアシストの料金体系は、以下の通りです。
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：成功報酬型
料金の詳細については、お問い合わせをお願いします。
ShopAssist(ショップアシスト)の導入事例・評判・口コミ
イメージ通りのオンラインストアの立ち上げに成功
“ブランド認知度を上げるためにオンラインストアを立ち上げようと思ったのですが、自社にノウハウがないことが課題でした。ショップアシストは、自社のブランドイメージ等の細かいヒアリングをもとに、最適な提案をしてくれたことで、イメージ通りのオンラインストアを立ち上げることができました。完成後も手厚くフォローしていただき、目標を共有した仲間と一緒に仕事している感じです。”(匿名希望)
よくある質問
月額費用内でどのような施策を行なってくれますか?
クライアント様によって実施する内容は変わる場合がございますが、商品登録や受発注、問い合わせへの対応、更新業務やメルマガの配信などを行います。
広告やSNSを運用してもらえますか?
広告とSNSの運用は、オプションサービス(有償)にて対応しております。
サポート体制はどのようになっていますか?
運用、ディレクター、デザイナー、エンジニアが1つのチームとなってサポートいたします。
サーバーの費用はいくらになりますか?
ショップアシストには、サーバー費用も含まれております。(※売上規模に応じて、別プランをご提案させていただく場合もございます)
ShopAssist(ショップアシスト)の詳細について
ショップアシストについて、おすすめのポイントや導入事例などを紹介させていただきました。
ECサイトの立ち上げには、専門的な知識やノウハウが求められ、自社だけでは売上を最大化することが難しい場合もあります。
ショップアシストであれば、豊富なノウハウを活用した一気通貫のサポートで、ECサイトの運用を成功に導きます。
ショップアシストのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。
