- 月額費用
- 22,000円～
- 初期費用
- 15,000円
- 無料お試し
- 2週間
- 導入社数
- 5万社
ECサイトを作成する際には、コーディング、デザイン、ショッピングカートの設置など、さまざまな手間がかかります。
また、専門の知識が必要となることから、簡単に利用できるネットショップ構築サービスを導入する企業が増えてきています。
有名メーカーなど大手企業も利用しているショップサーブについて、本記事で特徴、機能などを解説いたします。
ショップサーブとは?
shopserve(ショップサーブ)は、株式会社Eストアーが提供しているネットショップ構築サービスです。
デザインテンプレートが豊富に用意されており、誰でも簡単にECサイトを構築できることから、通販ショップなど多くの企業が利用しています。
おすすめのネットショップ構築ツール
ECサイト構築のおすすめ製品
950以上の機能を搭載！【W2 Commerce Unified】
(5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低導入期間 | 要問い合わせ |
w2Commerceとは、DX/OMO対応型総合ECサイト構築システムです。業界でもトップクラスの多種高度な機能が豊富に搭載されており、セキュリティにも優れています。ASPカートからのリニューアルや多機能なクラウドサービスを検討している方にもおすすめです。専門チームによるサポートで、サイト構築から支援、トレンドに合わせた情報提供までを受けることができます。
開発〜保守まで100%自社対応
W2 Commerce Unifiedは、導入して終わりではなく、専門チームがサイト構築から支援、トレンドに合わせた情報提供までを行ってくれるため、高度なシステム運用を実現することができます。
業界TOPの機能性
W2 Commerce Unifiedは、サイト分析や広告分析、SEOといったマーケティング機能、リピーター施策に活用できるCRM機能など、販促〜業務効率化まで、実に幅広いニーズに応える950以上の機能を標準で搭載しています。
日々の業務工数を削減
W2 Commerce Unifiedには、自動受注ワークフロー機能(※特許申請中)が搭載されており、自由にセグメント化した顧客グループに対して定型的な処理をボタン1つで一括で実行することが可能です。
機能性・拡張性に優れたカートシステム！【W2 Commerce Repeat】
(4.5)
| 月額費用 | 49,800円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 導入実績 | 700社以上 |
W2 Commerce Repeatは、w2ソリューション株式会社が提供している定期通販特化型カートシステムです。売上の低下・業務の煩雑化・デザインの制約など、ECサイト運営で起こるさまざまな課題解決に大いに力を発揮してくれます。機能性や拡張性に優れているのもポイントで、日本マーケティングリサーチ機構調べによる、「最も売上向上が期待できるカートシステム」として好評を博しています。
豊富な機能を搭載
W2 Commerce Repeatは、定期通販に特化した豊富な機能を標準搭載しています。その機能数は950種類を超えており、定期通販での売上アップにつなげることが可能です。
フォーム一体型LPでCVRを向上
W2 Commerce Repeatの特徴は、フォーム一体型LPとなっていることです。フォーム一体型LPは、商品の説明と入力フォームが1つのページに集約されており、カゴ落ち防止や売上アップが期待できます。
自動受注ワークフローで大幅な業務効率化
W2 Commerce Repeatには、受注処理を自動化させる機能が搭載されており、これによって大幅な業務効率化が可能となります。これまで40分以上かかっていた作業がボタン1つ、1分で完了するようになったというケースもあり、日々の作業が効率化することで、担当スタッフの負担軽減も軽減できます。
ショップサーブの特徴·機能
ショップサーブの特徴は、店舗構築機能、集客·プロモーション機能などECサイトの作成や運営に役立つ機能がいろいろと搭載されていることです。
主な機能や特徴としては、以下のようなものがあります。
デザイン機能
ショップサーブにはデザイン機能があり、デザインテンプレートも157種類用意されていますので、デザインのセンスや知識がなくてもECサイトを作成可能です。
また、商品画像は10パターンまで登録できますので、サイズ、カラー違いなどもわかりやすく伝えることができます。
ショッピング機能
ショッピング機能が利用できるのも、ショップサーブの特徴です。
顧客単価、離脱防止、セキュリティ性などECサイトを運営する際に欠かせない機能が標準で搭載されています。
決済機能
ショップサーブには、以下のような、多彩な決済機能が搭載されています。
- QRコード決済(楽天ペイ、PayPay、Amazon Pay、d払い、auPAY)
- コンビニ支払い
- ネット銀行
- Paidy翌月支払い（コンビニ・銀行ATM）
- 銀行振込
- 後払い
- NP後払い
- 楽天銀行決済
- Bitcoin決済
クレジットカード決済は、各社と個別に契約することなく利用可能です。
運用関連機能
運用関連機能も搭載されていますので、配送や送料設定も簡単に行うことができます。
クール便を設定することも可能なので、食品販売にも利用しやすいサービスです。
ショップサーブの強み
ショップサーブの強みは、Google推奨の常時SSLに対応していることです。ショッピングカートを含むすべてのページを暗号化できますので、通信傍受や情報改竄などの心配がありません。セキュリティ性が非常に高いECサイトが作れますので、顧客も安心して利用することが可能です。
また、ブラックリスト管理機能が利用できるのも、ショップサーブの強みです。不正な注文が入った際にすぐにアラートを表示してくれるので、トラブルを避けて、効率の良いECサイト運営が行えます。
ショップサーブの大きな強みとして、すべてのプランに経験豊富な専任のサポート担当者が付く点が挙げられます。開店準備から売上成長に向けた施策まで、二人三脚で手厚く伴走してくれます。さらに、自社にノウハウや人的リソースが不足している場合でも、サイト制作や商品撮影（食品撮影専門のプロ等）、集客、日々の運営作業をまるごと任せられる各種代行サービスが用意されています。これにより、初めてのネットショップ立ち上げでも安心してスタートでき、着実な売上アップを目指せる万全の体制が整っています。
ショップサーブのデメリット
費用が高く感じる場合がある
ショップサーブの料金プランの中で、基本となる「プラン4S」は月額25,000円（税抜）、開通料30,000円（税抜）の費用がかかります。充実した機能と専任のサポートが全プラン標準で付帯するものの、他社の低価格帯サービスと比較すると初期・月額のランニングコストが高めとなるため、自社の売上規模や求めるサポート体制によっては費用対効果を感じにくいというデメリットと言えます。
独自性を活かしたEC構築には専門知識が必要
ショップサーブでは150種類以上の豊富なデザインテンプレートがあるので自社にあったECサイト構築ができる可能性も十分にありますが、よりおしゃれで自社の特色を表したECサイトを表現したい場合はHTMLやCSSなどの専門的な知識と技術が必要になります。
構築したサイトがどこかありふれたものになってしまうという場合には結局Webデザイナーに依頼してより洗練されたサイトを制作してもらう必要があり、別途費用が発生してしまうというデメリットがあります。
WordPress連携機能
ショップサーブではWordPressとの連携が可能で、これによってサイト運営者側での更新作業が可能になります。
自社で更新作業が行えることで費用を抑えることもできますし、自由にカスタマイズすることもできるのでSEO対策を意識して自社だけのオリジナルコンテンツを追加することで集客力の高いサイトにすることも可能です。
幅広い決済方法を導入可能
ショップサーブでは基本的な郵便振替や代金引換、銀行振り込み、自由決済などの他に、申し込むことでクレジットカードやコンビニ払いなどに対応させることも可能です。
PayPayなどのオンライン決済やAmazon Pay、NP後払いなどにも対応しているので、より幅広い顧客ニーズに応えることができるようになり、今まで機会損失になっていた顧客の獲得が可能になります。
ショップサーブの価格·料金プラン
ショップサーブは現在、規模に合わせて選べる「プラン4S」「プラン4G」「プラン4P」などの料金プランが用意されています。
すべてのプランで開通料（初期費用）は30,000円（税抜）となっており、月額利用料は「プラン4S」が25,000円（税抜）、「プラン4G」が65,000円（税抜）、「プラン4P」が145,000円（税抜）です。
各プランの基本的な違いは「登録顧客数」の上限（プラン4Sで50,000ユーザーまで）などで、店舗ドメイン、常時SSL、スマホ対応といったECサイト運営に必須の基本機能は全プランに標準搭載されています。
2026年3月現在/詳細は公式サイトを確認
ショップサーブの注意点
ショップサーブの注意点は、最低利用期間が設けられていることです。
課金開始月から6ヶ月間が最低利用期間となっており、途中で解約してしまうと、当該期間分の料金が請求されてしまいます。そのため、短期間だけ使いたいという場合には向きません。半年以上使う予定がある方ならば問題ないでしょう。
ショップサーブの口コミ·利用企業からの評判
平均購入単価がアップ
“売上が伸びずに悩んでいましたが、ショップサーブを導入してポイントの発行やギフト対応なども行った結果、リピーターが増えて平均購入単価もアップしました”(食品関係様)
自社開発したシステムと連動で売上100億超え
“ショップサーブを導入して、自社開発したシステムと連動したことで、売上が100億を超えました”(家具·インテリア様)
類似サービスとの比較
ショップサーブと類似したサービスとしては、MakeShopがあります。MakeShopは、GMOメイクショップ株式会社が提供しているネットショップ開業サービスです。ショップサーブと同じように、ショップ構築が簡単に行える機能、顧客管理などが搭載されています。MakeShopには、SNS連携機能もありますので、InstagramなどのSNSからの集客が可能です。
MakeShopの料金は1ヶ月間、3ヶ月間、6ヶ月など期間によって異なっています。1ヶ月間プランの月額10,000円、初期費用は10,000円です。
ショップサーブは、6ヶ月間の最低利用期間がありますので、短期間だけ使いたい場合にはMakeShopのほうが料金がお得になります。
この製品に関連する動画を紹介
ショップサーブでECサイトの売り上げアップを
誰でも簡単にECサイトが作れるショップサーブを導入することで運営の効率化、売上アップを目指すことができるのでぜひ積極的に導入を検討してみてください。導入にあたっては、どんなECサイトにしたいかというイメージをしっかりと持つことが重要で、イメージを実現するために必要な機能は何かを明確にしておきましょう。
画像·データ出典:ショップサーブ公式サイト
