- 月額費用
- 3万円～
- 初期費用
- 50万円
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- 導入社数
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ECサイトを利用して買い物をするユーザーは、とても多くなっています。
しかし、サイトから欲しい商品を自分の買い物かごに入れて購入手続きで進む案件が、100パーセントだと思いますか？
実は、約7割以上のユーザーが購入手続きを途中でやめてしまっているのです。
ここでは、その原因と解決できるサービス「CHATBAG(チャットバッグ)」についてお話します。
CHATBAGとは？
「CHATBAG(チャットバッグ)」とは、MAGGI社が提供するCV率が格段に向上するシステムです。
なぜ、「CHATBAG(チャットバッグ)」でCV率が向上するでしょうか。
それは、見た目ですぐに判断できる、質問に対して1つずつ入力をすることができるので、入力に対してのストレスを軽減することができるのです。
頭を無駄に使うことがない、 ストレスがない、なので CV率が画期的に向上します。
ユーザーが離脱する原因は、入力が面倒くさくなり途中でやめてしまう。
時間をかけていろいろな情報を入力して、最後に確定ボタンを押してもエラーで先に進めない。
エラーが続くだびに、テンションが下がり購入をやめてしまう。
それを解決する「CHATBAG(チャットバッグ)」は、会話形式でエラーを出づらくし視覚的に回答ができるシステムなどユーザーのストレス軽減につながるサービスです。
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ecforceとは、株式会社SUPER STUDIOが運営しているECプラットフォームです。 幅広い企業のEC化を支援してきた実績があり、スタートアップから大手企業の新規D2C事業など幅広いクライアントが利用しています。
柔軟なサイト設計が可能
ecforceは、自社で思い描いた柔軟なショップ開設が可能です。 単一の商品をランディングページで販売したい場合や、ブランドイメージを表現した商品販売など、用途に合わせて最適なオンラインショップの開設が実現できます。
費用対効果を最大化
ecforceには、ビジネスの立ち上げにインパクトがあるCVRを引き上げる豊富なマーケティング機能を搭載しています。 CVR向上に効果的なEFO(入力フォームの最適化)を標準で搭載しており、非会員でも1クリックで決済ができるなど、購入導線にこだわったマーケティング機能を利用することができます。
業界最高品質のサポート体制
ecforceでは、1ショップあたり平均2人〜3人のカスタマーサポート担当者がアサインされており、その誰もがオンラインショップの運営知識を保有しています。
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| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
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W2 Unifiedとは、W2株式会社が運営しているDX/OMO対応型総合ECサイト構築システムです。 フロント画面管理、バックオフィス管理、CRMマーケティングなど、業界TOPの多種高度で豊富な機能が標準で搭載されており、セキュリティ性にも優れています。
開発〜保守まで100%自社対応
W2 Unifiedは、導入して終わりではなく、専門チームがサイト構築から支援、トレンドに合わせた情報提供までを行ってくれるため、高度なシステム運用を実現することができます。
業界TOPの機能性
W2 Unifiedは、サイト分析や広告分析、SEOといったマーケティング機能、リピーター施策に活用できるCRM機能など、販促〜業務効率化まで、実に幅広いニーズに応える950以上の機能を標準で搭載しています。
日々の業務工数を削減
W2 Unifiedには、自動受注ワークフロー機能(※特許申請中)が搭載されており、自由にセグメント化した顧客グループに対して定型的な処理をボタン1つで一括で実行することが可能です。
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一気通貫のサポート体制
ショップアシストは、商品企画からマーケティングまで、全体戦略を選任のECコンサルタントが統括、Web制作チームやサポートチームなどとシームレスに連携して、スピーディーかつ効果的な戦略を実現しています。
成果報酬型の価格形態
ショップアシストは、必要最低限の初期費用となっており、月額の費用は成果報酬型です。 売上に比例して業務範囲を拡大してくれるため、選任の担当者を雇うよりもコストとリスクを抑えて、自社ECサイトの運用を開始することができます。
柔軟な対応が可能
ショップアシストでは、これまで多数のクライアントのネットショップを開発してきたノウハウと、自社のネットショップ運営をしてきた経験をもとに「EverCart」というオリジナルカートシステムを開発・販売しています。 そのため、1からECサイトを開発する場合と比べて、コストと納期を大幅に削減することができます。
CHATBAGの特徴
「CHATBAG(チャットバッグ)」の特徴をご紹介します。
少ない工数で導入することができる
設置方法がとてもシンプルで、なおかつ工数も少ないのが特徴です。
管理画面からだれでも簡単に操作できるようになっているので、専門的な知識や高いプログラミングのスキルを持っていなくても大丈夫です。
企業ブランドにあわせてフォームデザインを作成する
少ないデザインから選ぶのではなく、フォームデザインの自由度がとても高いです。
配色も自由に変更できるため、ブランドカラーに合わせることができます。
担当者の顔写真や商品の画像などもアイコンに設定するこができるので、見た目にもわかりやすくCS向上が期待できます。
おすすめのネットショップ構築ツール
CHATBAGの料金
「CHATBAG(チャットバッグ)」は、CV数に応じた料金プラン設定になっています。
初期費用500,000円。
CV数に合わせて月額30,000円〜利用できます。
CHATBAGの評判･口コミ
「CHATBAG(チャットバッグ)」を実際に導入した企業からの口コミをご紹介します。
・「CHATBAG(チャットバッグ)」は、ユーザーの離脱ポイントもデータ」解析してくれるので原因究明と解決がとても速く、効率的です。
まとめ
CV率向上のツールとなる「CHATBAG(チャットバッグ)」について、お話しました。
離脱率の高いエントリーフォームの改善に、「CHATBAG(チャットバッグ)」を導入してみませんか。
