バーチャル・アシスタントの料金･評判･口コミについて

企業を存続させるためには、フロントオフィス業務だけでなく、バックオフィス業務を適切に行う必要があります。
経理や人事などの業務が属人化しているなどの悩みを抱えている企業が多いのではないでしょうか。

人員を見直すのはもちろん、普段の業務における課題を整理しつつ、新しいシステム・サービスを導入して業務の効率化を図るかどうか検討するのが重要。
今回はバーチャル・アシスタントについて解説していきます。

バーチャル・アシスタントとは？

バーチャル・アシスタントはバックオフィス業務全般の委託ができるサービスです。
提供している企業はバックオフィス業務のアウトソース受託事業に携わっているレカムBPO株式会社。

レカムBPO株式会社は中国・ミャンマーに大型のBPOセンターを所有しており、費用を抑えつつBOPサービスを提供します。
全てのセンターが日本語対応しています。

オンラインアシスタントのおすすめ製品

生成AI実務の代行が可能【ロコアシ】

月額費用	45,000円〜	初期費用	0円
無料お試し	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

ロコアシとは、株式会社ロコタビが運営しているオンライン秘書サービスです。生成AI実務の代行が可能となっており、豊富なバックオフィス人材も在籍しているため、1つのサービスで生成AIからオンラインアシスタント活用までが可能となっています。

豊富なAIノウハウ

ロコアシでは、生成AIに関する豊富なノウハウを持ったディレクターがChatGPTやClaudeなどの生成AIを活用してバックオフィス実務を代行してくれます。

幅広い業務に対応

ロコアシは豊富な人材データベースを保有しており、幅広い業務に対応できる点が強みです。

依頼時間は自由に増減可能

ロコアシは、月10時間の稼働から可能となっており、月50時間の稼働にも対応しています。繁忙期や閑散期に合わせて依頼時間を柔軟に増減できる点が魅力的です。

ロコアシ資料ダウンロード

業務属人化を解決【業務プロセス可視化サービス】

月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	導入実績	要問い合わせ

SAKURA DX BPO株式会社が提供する業務プロセス可視化サービスは、フローチャート、ガントチャート、マニュアルの3点を組み合わせることで、クライアント企業の業務内容を分かりやすく整理することができます。

フローチャートを作成

SAKURA DX BPOの業務プロセス可視化サービスでは、最初のステップとしてフローチャートの作成を行います。

ガントチャートによる細分化

SAKURA DX BPOの業務プロセス可視化サービスでは、フローチャートとマニュアルの間にガントチャートを作成する点が大きな特徴です。フローチャートで整理した全体像をさらに細分化し、担当業務レベルまで落とし込んだ一覧として構築されます。

マニュアルによるノウハウの共有

SAKURA DX BPOの業務プロセス可視化サービスで作成されるマニュアルは、統一されたフォーマットとルールに基づき、誰が担当しても同じ品質で業務を遂行できるよう細部まで設計されています。

業務プロセス可視化サービス資料ダウンロード

幅広い業務をアウトソーシング【HELP YOU】

(5)

月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最低契約期間	要問い合わせ

HELP YOUとは、株式会社ニットが運営しているオンラインアウトソーシングサービスです。 汎用的な事務スキルから専門性の高いスキルまで、幅広いスキルを持ち合わせた優秀なアシスタントが所属しており、クライアントのニーズに合わせてチーム体制でサポート・代行します。 これまでに、600以上のクライアントで導入されている実績があり、平均継続利用率は98%と高く、高い業務品質がクライアントから好評です。

幅広い業務をまとめて依頼可能

HELP YOUでは、幅広いバックオフィス業務を依頼することができ、煩雑化していた業務を代行してもらうことで、コア業務に集中する時間を作りだすことが可能です。「経理」「総務」「人事」「営業サポート」「ECサイト」のようなバックオフィス業務を依頼することができ、クライアントのニーズ応じてまとめて依頼することが可能です。

ニーズに合わせたプラン「チーム」「1名専属」

HELP YOUは、幅広い業務をチーム体制で対応する「チームプラン」に加えて、一人の固定のアシスタントに依頼可能な「1名専属プラン」を選ぶことができます。 「チームプラン」は、クライアント窓口のディレクターが業務遂行に必要なアシスタントを集め、マニュアル制作から業務進行まで担当するので、安定して幅広い業務を依頼することができます。人が変わることで業務が滞るリスクがありません。

専門性の高い業務も依頼できる

HELP YOUには、より専門性の高い業務を依頼することができる「HELP YOU +」というサービスがあります。 「資料作成プレミアム」「オンラインイベント」「オンライン研修」「マーケティング戦略」といった専門性が高い業務を依頼することができ、基本のバックオフィス業務と合わせてクライアントのニーズに応じた組み合わせで、代行を依頼することが可能です。

HELP YOU資料ダウンロード

バーチャル・アシスタントの特徴

何かしらのサービスを利用する際、どのような特徴があるかチェックしましょう。
業務の効率化が見込めると判断した上でサービスの契約を進めてください。
ここでは、バックオフィス業務の効率化を目指している方に向けて、バーチャル・アシスタントの特徴について紹介します。

さまざまな業務に幅広く対応

バーチャル・アシスタントは簡単なルーチンワークから煩雑な管理業務まで対応。
企業は注力したい業務に集中しやすくなります。
請け負っている主な業務として、以下のものが挙げられます。

・Officeソフト・各種SaaSを用いた入力業務
・紙情報のデータ化・スキャン業務
・契約書や各種資料の製本・発送
・検索エンジン・SNS検索による各種調査業務

MicroSoftTeamsを用いて依頼・納品を実施

依頼・納品に関してはMicroSoftTeamsを用いています。

レクチャータイムは無課金

業務内容によっては、最大3時間のレクチャーを受けてから実施。
レクチャータイム時は料金がかかりません。

バーチャル・アシスタントで対応している業務

バーチャル・アシスタントで対応可能な業務の一例を紹介します。

• Excel表の作成・集計：売上や仕入、勤怠などさまざまなExcel業務が可能
• Word文章作成：テンプレートからの契約書作成や議事録作成などに対応
• パワーポイント資料作成：原稿をもとにパワーポイントの資料を作成
• リスト作成：検索エンジンの検索結果、SNSなどから任意の項目をリスト化
• データ作成：名刺やアンケート結果などをスキャンしたものをデータ化
• 面接調整：メールなどでの日程調整、Web会議ツールの登録も含めた対応が可能
• 契約管理：テンプレートから契約書を作成し、電子契約の手続きを代行
• 自動化：RPA、AI-OCRの導入や運用支援を担当
• システム入力：アカウントを借りて見積書や請求書を作成、マスタ整備などを担当

バーチャル・アシスタントの料金・価格

バーチャル・アシスタントの料金体系は、以下の通りです。

※料金情報は、2024年8月時点のもの

バーチャル・アシスタントでバックオフィス業務における負担を軽減しよう

バックオフィス業務は数多く存在しており、企業を存続させる上で欠かせません。
一部の業務が属人化しているなどの課題がある際、どのように解決するか検討することが重要です。

バーチャル・アシスタントを提供しているレカムBPO株式会社に一度相談し、バックオフィス業務の効率化を進めましょう。