- 月額費用
- 47,000円〜
- 初期費用
- 要お問合せ
- 無料お試し
- 2時間分
- 導入社数
- 非公開
新型コロナウイルスの対策として、テレワークという新しい働き方が広まるようになりました。
自宅やレンタルオフィスなどの自由な場所で自由な時間に働く人が増えたことで、注目され始めたのがオンラインアシスタントというサービスです。
オンラインアシスタントとは、従来のオフィスに来社するような派遣サービスではなく、優秀な人材がオンラインでサポート業務を担ってくれるサービスのことを指します。
今回はそんなオンラインアシスタントサービスの中からフジ子さんというサービスをご紹介させていただきます。
フジ子さんとは
フジ子さんとはフジア株式会社が運営しているオンラインアシスタントサービスです。
事業において必要な時に必要なだけ業務を依頼できるので人件費の削減ができ、依頼できる人材もハイスキルな優秀な人材が豊富にいるので企業側とのミスマッチを防ぐことが可能です。
社員採用や人材派遣を依頼するには時間も費用もないという企業にとって、適材適所で優秀な人材を採用できるとあって、スタートアップ企業をはじめ多くの企業で導入されています。
おすすめの類似オンラインアシスタントサービス
類似サービス： SUPPORT+iA
(4.5)
| 月額料金 | 100,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低契約期間 | 要問い合わせ |
SUPPORT+iAとは、グランサーズ株式会社が運営しているオンラインアシスタント･秘書サービスです。 企業のバックオフィス業務を丸ごとアウトソーシングすることができ、公認会計士/税理士といった有資格者によって業務監修されているため、確かなサービス品質が約束されています。
バックオフィス業務を丸ごとアウトソーシング
SUPPORT+iAでは、幅広いバックオフィス業務を依頼することができ、人材不足を解消してコア業務に集中できるようになります。「庶務」「財務」「経理」「人事・労務」といったバックオフィス業務を「ネット×リアル」の対応によってカバーすることが可能です。
厳しい審査を突破した正社員が対応
SUPPORT+iAでは、サービスを提供するのは全て正社員に限定しています。 SUPPORT+iAの正社員は、採用率1%未満という厳しい採用過程を突破した人材で、研修や検定試験といった徹底した社員研修を受けており、バックオフィス業務に対する豊富な専門性を有している点が特徴的です。
最適なコストで運用できる
オンラインアシスタントの費用相場は、月額5万円〜10万円程度と言われています。 SUPPORT+iAでは、複数のプランを提供しているため、利用企業の業務量に応じた最適な料金で導入することが可能です。
類似サービス： HELP YOU
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低契約期間 | 要問い合わせ |
HELP YOUとは、株式会社ニットが運営しているオンラインアウトソーシングサービスです。 汎用的な事務スキルから専門性の高いスキルまで、幅広いスキルを持ち合わせた優秀なアシスタントが所属しており、クライアントのニーズに合わせてチーム体制でサポート・代行します。 これまでに、600以上のクライアントで導入されている実績があり、平均継続利用率は98%と高く、高い業務品質がクライアントから好評です。
幅広い業務をまとめて依頼可能
HELP YOUでは、幅広いバックオフィス業務を依頼することができ、煩雑化していた業務を代行してもらうことで、コア業務に集中する時間を作りだすことが可能です。「経理」「総務」「人事」「営業サポート」「ECサイト」のようなバックオフィス業務を依頼することができ、クライアントのニーズ応じてまとめて依頼することが可能です
ニーズに合わせたプラン「チーム」「1名専属」
HELP YOUは、幅広い業務をチーム体制で対応する「チームプラン」に加えて、一人の固定のアシスタントに依頼可能な「1名専属プラン」を選ぶことができます。 「チームプラン」は、クライアント窓口のディレクターが業務遂行に必要なアシスタントを集め、マニュアル制作から業務進行まで担当するので、安定して幅広い業務を依頼することができます。人が変わることで業務が滞るリスクがありません。
専門性の高い業務も依頼できる
HELP YOUには、より専門性の高い業務を依頼することができる「HELP YOU +」というサービスがあります。 「資料作成プレミアム」「オンラインイベント」「オンライン研修」「マーケティング戦略」といった専門性が高い業務を依頼することができ、基本のバックオフィス業務と合わせてクライアントのニーズに応じた組み合わせで、代行を依頼することが可能です。
フジ子さんの機能･特徴
オンラインで幅広い業務をアシスタント
フジ子さんでは経理･秘書･総務･人事･WEBサイト運用といった幅広い業務に対応したアシスタントを提供することが可能です。税理士事務所での長期勤務経験があるアシスタントや秘書経験3年以上といった高いスキルを持つ人材がいるので始めから企業側との業務内容の伝達･理解にズレが生じることなく業務を進めることが可能です。
また、若手社員が少なくIT部門での運用に課題を抱えている企業にはECサイト運営の経験があるアシスタントがSNS運用やECサイトの運用代行などをしっかりとサポートします。
リーズナブルな価格帯
オンラインアシスタントサービスはその利便性もあって高額な利用料金が発生してしまうサービスが多い傾向があります。
ですがフジ子さんではオンラインアシスタントをもっと身近に感じてもらうため、業界水準より安価な利用料金を実現しています。
長期での契約が前提となるサービスも多いですがフジ子さんでは1ヶ月のみの利用も可能なので、短期のプロジェクトで急な人材不足に陥った際でも安心です。
アルバイトや派遣社員を雇用すると、一定の時間働いてもらう必要があり、アルバイトの空いている時間を埋めるために仕事を依頼するという本末転倒なことになってしまうケースもありますが、必要な時間に必要なことだけ依頼できるフジ子さんではこのような心配はありません。
セキュリティも安心
オンラインアシスタントを利用するということは社外の人間に業務を任せるということなので、扱う情報に対するセキュリティは非常に重要です。
フジ子さんでは依頼企業との間で秘密情報保持契約(NDA)を結び、全てのアシスタントとフジ子さんとの間でもNDAを締結しています。パスワードを扱う際には情報を暗号化できるLastpassを使用し共有します。
業務に関わる人数は必要最低限に抑え情報漏洩に対するリスクを最低限に留めますし、印刷文書は必要がなくなった際に即時破棄することを徹底しています。さらに、社員同士であっても公の場でクライアントに関する会話を禁止しているので思わぬ場所からの漏洩に関するリスクも限りなく0に近づけることが可能なのです。
フジ子さんの価格･料金プラン
フジ子さんでは4つのプランを提供していて、契約期間1週間でアシスタントの実働時間2時間のトライアルプランは月額0円で利用することが可能です。
契約期間1ヶ月でアシスタントの実働時間20時間のプラン20は月額47,000円です。
契約期間1ヶ月でアシスタントの実働時間30時間のプラン30は月額69,000円、契約期間1ヶ月でアシスタントの実働時間50時間のプラン50は月額99,000円になります。
※2020年5月現在/詳細は公式サイトを確認
よくある質問
アシスタントはどこで作業していますか?
基本的には自宅で作業をしていますが、一部アシスタントは日本支社やインドネシア拠点でも作業を行っています。
アシスタントの変更は可能ですか?
個別アシスタントの変更や指名はお断りさせていただいております。
担当アシスタントはどのように決定しているのですか?
依頼内容をお聞きした上でその業務が得意なアシスタントを弊社で選定しています。
前回依頼した人が休みの場合はどうなりますか?
フジ子さんでは依頼された仕事をチームで対応しています。休みになってしまった場合はチームメンバーが対応させていただきます。
オフラインの仕事は依頼できますか?
一部対応可能です。ファイリング、捺印代行、名刺スキャン、郵送物発送代行などの作業に対応しています。
英語と日本語の相互翻訳は可能ですか?
可能ですが専門的な翻訳については提携先をご紹介させていただきます。
コミュニケーションはどのようにとればいいですか?
chatwork·Slack·LINEworks·Skypeなどのツールをおすすめしています。
料金プランの変更はできますか?
当月10日までにお申し込みいただければ、翌月1日より変更が適用されます。
参考:フジ子さん公式サイト
利用企業からの評判･口コミ
フジ子さんで生産性アップ
“必要な分だけ業務を頼めるフジ子さんは生産性を高めるにはおすすめのサービスです。今ではフジ子さんにTo Doリスト渡すだけで自主的に業務を進行してくれるので効率化が図れ、とても助かっています。”(Nikon Indonesia様)
SNSでの口コミ･評判
ちょっと徹夜が何回かあって生産性下がってきたからオンライン秘書導入してみよう。
— ケンシロー (@ShirokenTokyo) March 16, 2020
憧れのフジ子さん
【リモートワークにおすすめのツール】高品質なオンライン秘書サービス「フジ子さん」。最安で時給に換算すると1300円。経理、秘書、総務、人事、ウェブサイトの運用、翻訳、デザイン、SNS投稿、スケジュール管理、出張手配、会議資料作成、給与計算、人事採用業務なども可能。
— Masaharu Hayataki (@mhayataki) May 10, 2020
フジ子さんはこんな人におすすめ
人材不足に悩む企業
ベテラン社員の退職や産休・育休による急な人材不足に悩む企業にフジ子さんはおすすめです。長期での利用はもちろん、産休や育休から従業員が復帰するまでのピンチヒッターとしても利用することができるので、適材適所に人材不足の課題を解決することができます。
必要なスキルを持った人材がいない企業
新しいプロジェクトが発足された際など、特定のスキルを持った人材が必要なのに社内に適切な人材がいないという場合もフジ子さんがおすすめです。
フジ子さんには実務経験豊富な様々スキルを持ったオンラインアシスタントが在籍しているので、必要な人材を必要な期間だけプロジェクトメンバーとして迎えることができます。
フジ子さん導入のメリット
コア業務に集中できる
フジ子さんを導入することで余計な事務仕事など、本来自分が担当していた業務以外に時間をとられることがなくなるので、コア業務に集中することができるようになります。
事務仕事など慣れていない業務を一から行うより、フジ子さんの経験豊富なアシスタントに任せる方が圧倒的に業務効率もいいので費用対効果も実感することができます。
採用コストの削減
新たに人材を採用するには面接の手配や求人サイトへの出稿など手間がかかります。また、希望する人材が必ず採用できるとも限りません。お金と時間をかけて不確定な採用をするよりフジ子さんの優秀な人材をスポット採用する方が手間も費用もカットできる場合があります。
業務マニュアルを作成することができる
フジ子さんのオンラインアシスタントを活用することで、自社の業務に沿ったマニュアルを日々改善していくことができます。将来的に自社専属の事務スタッフを採用した際に、最適なマニュアルを提供することができるので、スムーズに業務を覚えてもらうことが可能となります。
フジ子さん導入のデメリット
月の時間数をオーバーすると超過料金がかかる
フジ子さんでは契約している月の業務時間をオーバーしてしまった場合は時間単価の1.5倍の料金が発生してしまいます。業界の中では比較的安価なフジ子さんではありますが、計画的に利用しないと費用対効果が悪いと感じてしまうケースもありますので注意が必要です。
使いきれなかった時間を繰り越すことができない
フジ子さんでは当月に使いきれなかった時間を来月へ繰り越すことができません。1時間や2時間残ってしまった場合でしたら良いのですが10時間以上余らせてしまうようではプランの見直しが必要と言えます。
アシスタントの変更ができない
フジ子さんでは個別アシスタントの変更は原則受け付けていません。採用したオンラインアシスタントが性格的·スキル的に自社に合わないという場合でも変更できないので注意が必要です。業務についてトラブルがあった際には担当プランナーに相談することができます。
また、アシスタントとの連絡方法は基本的にチャットのみですので詳細な意思疎通が必要になるような業務を依頼する際には苦労する可能性があります。
類似サービスとの比較
フジ子さんとの類似サービスとしてはCaster BizやHELP YOUなどがあります。これらのサービスを料金面や機能面で比較すると以下の通りです。
| サービス名 | 料金（月額） | 初期費用 | 特徴 |
| フジ子さん | ･トライアル/0円 ･プラン20/47,000円 ･プラン30/69,000円 ･プラン50/99,000円 | 0円 | ･リーズナブルな利用料金 ･短期での利用も可能 |
| Caster Biz | ･BASIC/108,000円 ･LONG/96,000円 ･FULL CUSTOMIZE/要問い合わせ | 0円 | ･厳しい採用倍率を突破した優秀な人材を提供 ･チームでサポート |
| HELP YOU | ･3ヶ月プラン/100,000円 ･6ヶ月プラン/90,000円 ･12ヶ月プラン/80,000円 | 200,000円〜 | ･英語や韓国語、中国語にも対応 ･カスタマーサポート代行も可能 |
料金面で比較すると短期での利用もできるフジ子さんがおすすめです。アシスタントのスキルを重視したいという場合は、厳しい採用基準を満たしたCaster Bizのアシスタントがおすすめと言えます。
この製品に関連する動画を紹介
フジ子さんで企業課題の解決を
オンラインアシスタントの導入は贅沢だという意見も日本ではありますが、適材適所で必要な部分を優秀なスキルを持つ人材に依頼して業務を進めることは結果としては効率化へと繋がり、生産性を高めることが可能になります。
フジ子さんのようなオンラインアシスタント導入にあたっては、事前に社内でオンラインアシスタントというサービスについての情報共有を徹底し、アルバイトや派遣スタッフを採用した際とオンラインアシスタントを導入した際の費用の比較を行い、自社にマッチしたサービスを選ぶことが重要です。フジ子さんのようなトライアルプランを導入しているサービスもあるのでまずはお試しでオンラインアシスタントがどういうものか経験してみるのもおすすめです。
画像･データ出典:フジ子さん公式サイト
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