SUPPORT+iA(サポーティア)の料金・評判・口コミについて

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これは オンラインアシスタントの製品です。
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    人材不足や業務効率化を目的として、業務の一部をアウトソーシング化する企業が増えていますが、専門性やある程度の経験が必要となる業務をアウトソーシングするのは不安という方もいるでしょう。

    SUPPORT+iAは、公認会計士運営/監修の信頼できるオンラインアシスタントサービスとして注目されています。

    本記事では、SUPPORT+iAの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。

    SUPPORT+iA(サポーティア)とは

    • グループ実績2,500社超
    • 満足度90%超のバックオフィス代行
    • 正社員コントロールによる安定した業務品質
    • 業務マニュアルの作成で内製化をサポート

    SUPPORT+iAとは、グランサーズ株式会社が運営しているオンラインアシスタント・秘書サービスです。グループ実績としての支援実績は、2,500社を超えています。

    企業のバックオフィス業務(経理、財務、庶務、人事・労務、総務等)を丸ごとアウトソーシングすることができ、クライアント企業がコア業務に集中できる環境づくりのために、トータルサポートしています。

    実際にSUPPORT+iAを利用した企業からは、「コア業務の生産性が大きく向上した」、「やるべき業務に集中できるようになった」、「困ったことも気軽に相談できる」といった声が挙げられており、確かな効果が期待できるサービスと言えます。

    高品質のサービスで、98%のサービス継続利用の実績があります。

    過去に、他のオンラインアシスタント・秘書サービスを導入して成果が得られなかった方や、対応品質に満足出来なかった経験がある方に特にオススメです。

    経理や労務などの複雑なバックオフィス業務アウトソーシングサービス

    SUPPORT+iAの特徴は、会計士監修のもと運営しているサービスという点にあります。

    経理労務はバックオフィス業務のかなめと言えますが、SUPPORT+iAであれば、「アップアワード研修」と「BASE検定」という自社独自の社内資格に合格した者のみがお客様の担当者にアサインされるため、有資格者以外の担当者の対応レベルも高く安心です。

    また、経理労務以外にも、請求書発行や振込の代行などの財務業務、書類整理や議事録作成と言った庶務・総務の仕事などと言った簡単な作業を依頼することもできます。

    SUPPORT+iA(サポーティア)のおすすめポイント

    簡単に導入できる

    SUPPORT+iAは、簡単に導入できる上、業務上のコスト・手間を削減できるサービスです。

    直接人を雇用するわけではないため、求人を出したり、面接を行ったりする手間がかからず、社会保障など、雇用関係のコストもかかりません。

    依頼に際してやりとりはメールやチャットで行い、最短で2日で導入することができます。

    最短2日でバックオフィス業務を丸ごとアウトソーシング

    SUPPORT+iAでは、幅広いバックオフィス業務を依頼することができ、人材不足を解消してコア業務に集中できるようになります。

    • 経理
    • 財務
    • 人事・労務
    • 庶務
    • 総務

    上記のようなバックオフィス業務を「ネット×リアル」の対応によってカバーすることが可能です。

    あらゆるバックオフィス業務をまるごと任せることができるため、これまでにかかっていたコミュニケーションコストや、バックオフィス業務の負荷・ストレスを大きく削減することが可能となります。

    様々なバックオフィス業務を任せることで、経営者がコア業務に投資できる時間を増やして、事業拡大を大きくサポートすることができます。

    厳しい審査を突破した正社員が対応

    SUPPORT+iAでは、自社独自の厳しい研修を受けた正社員がサービス対応します。

    SUPPORT+iAは、母体として税理士法人を持ち、公認会計士が運営しており、在籍している人材は、採用率1%未満という厳しい採用過程を突破した人材で、「アップアワード研修」と「BASE検定」といった徹底した社員研修を受けているため、高品質なサービスを提供することができます。

    単なる外注先としてではなく、クライアントとコミュニケーションをとって、実務+知見というパートナーとしてのサービスを提供しています。

    また、常にサービスの品質を向上させるため、顧客満足度アンケートを実施して、クライアントからのフィードバックをもとに教育研修・検定試験を行なっているため、確かなサービス品質を担保することが可能となっています。

    初期費用なしで運用できる

    オンラインアシスタントの費用相場は、10万円前後と言われています。

    SUPPORT+iAでは、依頼する業務量が少なくても気軽に依頼できるよう、複数プランを用意しています。 ※詳しくはサービス概要をダウンロードしてください

    月ごとの業務量の多寡に応じたコストの変動化・最適化と、人材雇用で生じるリスクなどの軽減によって、経営全体のリスクを最小化することができます。

    SUPPORT+iAのより詳しい内容を知りたい方はこちら

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    SUPPORT+iA(サポーティア)の導入メリット

    退職リスクに左右されなくなる

    これまでは、経理担当者の退職リスクによって新たな人材を採用したり、派遣会社に人材を依頼したりと経理人員を確保することに大きな手間と時間がかかりました。

    SUPPORT+iAを利用すれば、退職リスクに悩まされることなく、必要な時に経理人材を確保することが可能となります。

    コストの圧縮が可能に

    SUPPORT+iAで業務にあたる人材は、教育・研修を受けた正社員が対応してくれるため、経理人材を新たに採用するコストや、人材を一から育成するコストを圧縮することが可能となります。

    派遣サービスを利用するより、人材のスキルにバラつきがでない部分もメリットでしょう。

    コア業務に集中できるようにある

    スタートアップや小規模企業では、経営者がバックオフィス業務を兼任していることも少なくはありません。

    SUPPORT+iAのスタッフは、専門性が高く、確かなサポート品質が期待できるため、バックオフィス業務を丸なげしてコア業務に集中できるようになります。

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    SUPPORT+iA(サポーティア)で依頼可能な業務

    SUPPORT+iAで依頼できる業務は、バックオフィス代行に特化しています。

    • 経理:勘定科目登録・設定、仕訳伝票起票、仕訳伝票レビュー、入金消込伝票起票、支払消込伝票起票など
    • 財務:口座開設・変更手続き、納付・振込代行、請求・支払管理、立替経費精算、電子納付切替、請求書発行、資金繰り表作成、補助金・助成金の専門家紹介など
    • 人事・労務:勤怠管理、給与計算・明細作成、社会保険関連手続、書類作成、各種証明書作成、応募者対応、採用手続きなど
    • 庶務:マニュアル作成・修正、発送・郵送業務、書類整理、情報収集・リサーチ、名刺管理、スケジュール管理、贈答品手配、謄本・証明書等取得など
    • 総務:士業とのやり取り、議事録作成、各種管理表作成、反社チェック、アカウント発行・登録、契約書捺印・製本、発注書・納品書作成など

    上記のような業務を依頼することができ、公認会計士/税理士監修のため、財務や経理関連業務における信頼性は大きなものとなっています。

    SUPPORT+iA(サポーティア)の料金·価格

    SUPPORT+iAでは、以下の料金プランを提供しています。

    • 20時間プラン:月額100,000円(税別)
    • 40時間プラン:月額196,000円(税別)
    • 60時間プラン:月額288,000円(税別)
    • プロジェクトマネジメント代:月額20,000円(全プラン共通)

    ※価格情報は2023年10月時点のもの

    SUPPORT+iA(サポーティア)の導入事例・評判・口コミ

    コア業務に集中できるようになりました

    “そもそもは紹介を受けたことが導入のきっかけでしたが、そろそろバックオフィス業務の手が回らなくなってきそうな時期だったこともあり、コア業務に集中するためにSUPPORT+iAを導入しました。請求書の作成や請求管理などを丸投げすることができ、現在では全体の7割くらいは解決されたと思います。SUPPORT+iAの導入後は生産性が向上し、売上は倍程度成長しています。”(株式会社Minato様)

    コミュニケーションにも優れています

    “月末業務が煩雑化しており、効率化のためにSUPPORT+iAを導入しました。現在は入金作業や請求書発行などの月末業務を依頼しています。業務に対するスピード感はもちろん、コミュニケーションも素晴らしく、担当の方がとても相談しやすいので、気兼ねなく相談することができています。”(株式会社レプセル様)

    よくある質問

    申し込んだ時間をオーバー、または時間に満たない場合の料金はどうなりますか?

    オーバーした場合は、時間単価×1.25倍の超過料金が月額料金に加算されます。時間に満たない場合は、お申し込みいただいた月額での請求となります。

    対応可能な時間はいつからですか?

    平日9時から18時までとなっています。

    どんな業務にも対応していますか?

    テレアポなどの営業代行、クレーム対応、企画などの業務には対応しておりません。

    オフラインのサービスはどんなことができますか?

    一例ですが、「銀行の窓口納付」や「印鑑証明をとってきてほしい場合」などに対応しています。

    バックオフィス業務のフロー構築支援や改善提案などのコンサルティングはお願いできますか?

    可能です。有資格者を中心に相談内容や想定稼働時間に応じて個別見積もりの上、サポートさせていただきます。

    オフィス常駐での業務対応はお願いできますか?

    可能です。訪問頻度や時間などをご相談の上、バックオフィスBPOサービスとして別途お見積もりとなります。

    SUPPORT+iAのより詳しい内容を知りたい方はこちら

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    この製品に関連する動画を紹介

    SUPPORT+iA(サポーティア)の詳細について

    SUPPORT+iAについて、おすすめのポイントや導入事例などを紹介させていただきました。

    担当者の急な退職や、業務の煩雑化などでバックオフィス業務に割ける人員が不足しているという場合には、アウトソーシングを積極的に検討してみると良いでしょう。

    業務のアウトソーシング化は、高額なイメージがありますが、SUPPORT+iAであれば手頃な価格から利用できるため、初めてバックオフィス業務のアウトソーシング化を検討しているという方にもおすすめです。

    SUPPORT+iAのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。

    SUPPORT+iA の 口コミや導入事例・評判について

    満足度

    気軽に依頼ができる

    良い点

    時間契約なので、必要な時だけ依頼がしやすいところです。

    改善点

    追加依頼の仕事に対応してもらえる方を見つけてもらえるまで少し時間がかかったところです。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    チャットツールが利用可能なので、どこでも依頼がしやすいです。
    また、オフライン業務も依頼可能な点もありがたいです。
    各機関への届け出や手土産の購入など些細なこともお願いしやすく、まるでアシスタントを雇っているみたいです。

    満足度

    丁寧に対応してくれます。

    良い点

    時間内であれば、経理に関する業務を複数依頼できるのがありがたい。

    改善点

    特にありません。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    細かく手順を確認しながら作業をしてくれるので、効率的になりました。

    ※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

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