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人材不足や担当者の急な離職などでバックオフィス業務に手を回す余裕がない、後回しになってしまうという課題を抱えている企業は少なくはないでしょう。
業務に対するリソース不足に課題を感じているのであれば、オンライン秘書サービスの活用がおすすめです。
Hanacoのオンライン秘書は、自由に依頼できる柔軟性に優れたオンライン秘書サービスとして注目されています。
本記事では、Hanacoのオンライン秘書の特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。
Hanacoのオンライン秘書とは
Hanacoのオンライン秘書とは、株式会社sunpla styleが運営しているオンライン秘書サービスです。
人材不足やコア業務の逼迫による多忙で、後回しになっている諸業務をオンライン秘書にアウトソーシングすることができます。
幅広い業務に対応することができ、無料にお試しプランも用意されているため、事前にしっかりとアシスタントのスキルを確かめてから利用できる点も優れているサービスです。
おすすめの類似オンラインアシスタントサービス
類似サービス： SUPPORT+iA
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| 月額料金 | 100,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低契約期間 | 要問い合わせ |
SUPPORT+iAとは、グランサーズ株式会社が運営しているオンラインアシスタント･秘書サービスです。 企業のバックオフィス業務を丸ごとアウトソーシングすることができ、公認会計士/税理士といった有資格者によって業務監修されているため、確かなサービス品質が約束されています。
バックオフィス業務を丸ごとアウトソーシング
SUPPORT+iAでは、幅広いバックオフィス業務を依頼することができ、人材不足を解消してコア業務に集中できるようになります。「庶務」「財務」「経理」「人事・労務」といったバックオフィス業務を「ネット×リアル」の対応によってカバーすることが可能です。
厳しい審査を突破した正社員が対応
SUPPORT+iAでは、サービスを提供するのは全て正社員に限定しています。 SUPPORT+iAの正社員は、採用率1%未満という厳しい採用過程を突破した人材で、研修や検定試験といった徹底した社員研修を受けており、バックオフィス業務に対する豊富な専門性を有している点が特徴的です。
最適なコストで運用できる
オンラインアシスタントの費用相場は、月額5万円〜10万円程度と言われています。 SUPPORT+iAでは、複数のプランを提供しているため、利用企業の業務量に応じた最適な料金で導入することが可能です。
類似サービス： HELP YOU
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低契約期間 | 要問い合わせ |
HELP YOUとは、株式会社ニットが運営しているオンラインアウトソーシングサービスです。 汎用的な事務スキルから専門性の高いスキルまで、幅広いスキルを持ち合わせた優秀なアシスタントが所属しており、クライアントのニーズに合わせてチーム体制でサポート・代行します。 これまでに、600以上のクライアントで導入されている実績があり、平均継続利用率は98%と高く、高い業務品質がクライアントから好評です。
幅広い業務をまとめて依頼可能
HELP YOUでは、幅広いバックオフィス業務を依頼することができ、煩雑化していた業務を代行してもらうことで、コア業務に集中する時間を作りだすことが可能です。「経理」「総務」「人事」「営業サポート」「ECサイト」のようなバックオフィス業務を依頼することができ、クライアントのニーズ応じてまとめて依頼することが可能です
ニーズに合わせたプラン「チーム」「1名専属」
HELP YOUは、幅広い業務をチーム体制で対応する「チームプラン」に加えて、一人の固定のアシスタントに依頼可能な「1名専属プラン」を選ぶことができます。 「チームプラン」は、クライアント窓口のディレクターが業務遂行に必要なアシスタントを集め、マニュアル制作から業務進行まで担当するので、安定して幅広い業務を依頼することができます。人が変わることで業務が滞るリスクがありません。
専門性の高い業務も依頼できる
HELP YOUには、より専門性の高い業務を依頼することができる「HELP YOU +」というサービスがあります。 「資料作成プレミアム」「オンラインイベント」「オンライン研修」「マーケティング戦略」といった専門性が高い業務を依頼することができ、基本のバックオフィス業務と合わせてクライアントのニーズに応じた組み合わせで、代行を依頼することが可能です。
類似サービス： シューマツワーカー
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 導入社数 | 要問い合わせ |
シューマツワーカーとは、株式会社シューマツワーカーが運営している副業人材・フリーランス人材と企業を結ぶマッチングサービスです。 大手企業や中小企業、スタートアップなど、1,200社以上の企業が利用しており、第一線で活躍するハイスキルな人材とマッチングすることができるため、人材不足や組織の活性化といった課題の解消につながります。
安心のサポートで契約までをサポート
シューマツワーカーは、副業人材との契約までを完全サポートしており、企業の課題をヒアリングして募集要項を代理で作成、候補人材の提案も無料で代行してくれます。
豊富な人材データベースで最適な人材と出会える
シューマツワーカーには、45,000人以上の人材が登録しており、企業ごとの多種多様なニーズに合わせた人材を提案してもらうことができます。
契約後も徹底サポート
副業人材との契約後も、シューマツワーカーが徹底したサポートを実施します。 企業と副業人材それぞれにコンシェルジュがつき、「稼働記録サポート」や「受け入れ体制作成」、「モチベーションサポート」といったサポートを提供しています。
Hanacoのオンライン秘書のおすすめポイント
経験豊富な秘書が在籍
秘書、コンシェルジュ派遣を専門に展開する人材サービス会社から生まれたオンラインサービスだからこそ、マルチタスクに業務を遂行できる秘書が多数在籍。
あなたの右腕となる即戦力として、優秀な秘書が能動的にサポートいたします。
柔軟な対応力
Hanacoのオンライン秘書は、初月から自由に依頼でき、月ごとにプラン変更ができる柔軟性が魅力的です。
また、スポット業務も依頼できる対応力にも優れており、自社で不足しているリソースを優秀な秘書がしっかりとカバーしてくれます。
幅広い業務に対応可能
Hanacoのオンライン秘書では、幅広い業務に対応することが可能です。
- 秘書：問い合わせ対応、出張手配、スケジュール管理、議事録作成、資料作成など
- 総務･労務：見積書/請求書/契約書作成、オフィスツールでの資料作成、ベンダーへの問い合わせなど
- 経理･財務：経理帳簿作成、請求書発行、受注データ集計、紙伝票のデータ化など
- 営業アシスタント：営業リスト作成、営業代行、インサイドセールスなど
- 通訳･翻訳：英語/中国語など50言語に対応、音源･文面の翻訳など
- 人事･採用(RPO)：求人媒体への発行手続き、募集記事の作成･出稿、スカウト送信など
- カスタマーサポート：多言語問い合わせ窓口対応、メールチェック、返信代行、お客様サポート対応など
- SNS・メディア運用：SNS投稿、Webサイト更新、メルマガ配信、運用レポート作成など
上記以外にも、オンラインで対応できる業務であれば、基本的に依頼することができます。
選べる依頼体制
Hanacoのオンライン秘書は、業務内容によって「チーム体制」と「専任秘書体制」を選ぶことができます。
チーム体制でのサポートは、チームが幅広い業務を効率的に対応してくれるため、人材不足や忙しさに追われる企業をサポートすることが可能です。
専属ディレクターが窓口となっているため、様々な業務をまとめて依頼することができます。依頼業務に応じて最適な秘書をアサインしてくれるため、企業の課題解消に大きく貢献してくれます。
専任秘書体制では、マルチタスク能力に長けた専任秘書が企業をサポートします。専任で対応してくれるため、煩わしい業務指示の必要がありません。
バイリンガルの秘書も多数在籍しているため、グローバルに展開している企業にもおすすめです。
Hanacoのオンライン秘書の導入メリット
採用コスト削減
オンライン秘書を利用すれば、人材不足を埋めるためにアルバイトや正社員を採用するためにかかっていた人件費や広告費といったコスト、面接時間、対応時間といった手間をカットすることができます。
もちろん、オンライン秘書の利用には費用が発生しますが、新しい人材を採用するコスト、一人前まで育成する時間や労力を考えると、即戦力の優秀な秘書を利用することができるHanacoのオンライン秘書を活用するメリットは大きいでしょう。
テレワークを推進することができる
新型コロナウイルスの感染症対策や、社員の自由な働き方推奨としてテレワークを導入する企業が増えています。
従来の派遣サービスやアルバイト採用などでは、実際にオフィスへ出社して従業員へ業務指示を出したり監督する必要がありました。
Hanacoのオンライン秘書であれば、オンライン業務に精通しているため、最小限の指示で業務を開始することができ、テレワークでもコア業務に集中することができるようになります。
Hanacoのオンライン秘書の料金·価格
Hanacoのオンライン秘書では、4つの料金プランを提供しています。料金は税別です。
| プラン名 | お試しプラン | ライトプラン | ベーシックプラン | カスタムプラン |
| 料金 | 無料/30min. | 58,000円/月 | 110,000円/月 | 要問い合わせ |
| 利用時間 | 臨時的 | 10時間/月 | 20時間/月 | ニーズに対応 |
| 稼働時間 | 平日9:00～18 : 00 | 平日9:00～18 : 00 | 平日9:00～18 : 00 | 休日、夜間など |
| オンライン/オフライン | オンライン業務のみ | オンライン業務のみ | オンライン業務のみ | オフライン対応可能 |
契約は1ヶ月単位で可能ため、繁忙期や人材不足時のみのスポット的な利用も可能です。
※価格情報は2022年8月時点のもの
利用の流れ
Hanacoのオンライン秘書利用の流れは、以下の通りです。
- 問い合わせ
- 業務内容の確認
- 最適なプランの提案
- 契約
- サービス開始
サービス提供時間は通常プランでは9時〜18時まで、カスタムプランであれば24時間365日対応することができます。
また、夜間や土日対応を希望している方には「お急ぎ便」というオプションを提供しており、当日18時までに依頼した業務を翌日8時以降の指定時間に納品してもらうことも可能です。
この製品に関連する動画を紹介
Hanacoのオンライン秘書の詳細について
Hanacoのオンライン秘書について、おすすめのポイントや料金などを紹介させていただきました。
オンライン秘書サービスは、サービスによって秘書の対応品質に差があり、実際に利用してみるとクオリティに満足できず、無駄なコストを支払ってしまったという失敗例もあります。
Hanacoのオンライン秘書であれば、無料のお試しプランがあるため、事前に秘書のスキルやコミュニケーション能力を確かめることが可能です。
Hanacoのオンライン秘書のサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。
