リピストクロスの料金・評判・口コミについて

実店舗を持たずとも、幅広い地域のユーザーに商品を販売することができることから、D2Cビジネスにおいては、ECサイトを持つことが一般的となってきました。

しかし、様々なEC構築プラットフォームが登場していることもあり、どのようなサービスを選べば良いかわからないという方も多いのではないでしょうか。

リピストクロスは、EC運営における課題を解消して、顧客体験の最大化を実現できるとして注目されています。

本記事では、リピストクロスの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。

リピストクロスとは

リピストクロスとは、株式会社リピストが運営しているECカートシステムです。

「広告管理が煩雑化している」、「媒体別の効果を把握しきれていない」、「定期継続率が低い」、「カゴ落ちが多い」といった課題を解消して、顧客体験の最大化を実現します。

リピストクロスの実績

リピストクロスは、これまでに1,200社以上で導入されている実績があります。

年間の流通総額は900億円を突破しています。

また、日本トレンドマップ研究所の調査で、「CVR向上部門No. 1」、「LTV向上部門No. 1」、「サポート充実部門No. 1」を獲得しており、売上向上はもちろん、確かなサポート品質が期待できます。

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類似サービス: W2 Unified

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W2 Unifiedとは、W2株式会社が運営しているDX/OMO対応型総合ECサイト構築システムです。 フロント画面管理、バックオフィス管理、CRMマーケティングなど、業界TOPの多種高度で豊富な機能が標準で搭載されており、セキュリティ性にも優れています。

開発〜保守まで100%自社対応

W2 Unifiedは、導入して終わりではなく、専門チームがサイト構築から支援、トレンドに合わせた情報提供までを行ってくれるため、高度なシステム運用を実現することができます。

業界TOPの機能性

W2 Unifiedは、サイト分析や広告分析、SEOといったマーケティング機能、リピーター施策に活用できるCRM機能など、販促〜業務効率化まで、実に幅広いニーズに応える950以上の機能を標準で搭載しています。

日々の業務工数を削減

W2 Unifiedには、自動受注ワークフロー機能(※特許申請中)が搭載されており、自由にセグメント化した顧客グループに対して定型的な処理をボタン1つで一括で実行することが可能です。

類似サービス: 楽楽リピート

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楽楽リピートとは、株式会社ネットショップ支援室が運営しているECカートシステムです。 D2Cビジネスの施策・分析などに必要な機能をオールインワンで搭載しており、広告や物流など、多数の他社システムと提携しています。 「広告をかけても売上が伸びない」、「購入情報の管理が煩雑化している」、「LTVが上がらない」といった課題を感じている方におすすめのサービスです。

フォーム一体型のLPでCVR向上

楽楽リピートは、これまでに自社で50店舗以上のECサイト運営をしてきた定期通販・リピート通販のノウハウだけでなく、700社以上のD2C事業社の声をカートシステムに落とし込んでいます。

アップセル・クロスセル施策で売上拡大

楽楽リピートでは、購入フローの確認画面で定期コースやより上位の商品をおすすめ表示することで、アップセル施策を実施することができます。

パーソナライズ診断でCRM施策が可能

パーソナライズ診断機能を利用することで、サイト訪問者にいくつかの質問を投げかけ、回答をもとに自動でスコアリングすることができます。 スコアリングの数値によって、回答者の好みや傾向に合わせた商品を同一ページ上で提案できるようになります。

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リピストクロスのおすすめポイント

フォーム一体型LPでCV率を向上

リピストクロスでは、フォーム一体型LPの構築が可能で、フォーム入力アシスト機能が標準搭載されています。

ランディングページからそのままフォーム入力へ誘導できることで、ユーザーの離脱ポイントをできる限りなくし、ユーザーにストレスを与えることなく、購入まで導くことが可能となります。

リピストクロスのフォーム最適化は、これまでの運営実績から改善を繰り返し、着実にCVRを向上させてきた最新バージョンのフォーム設計をそのまま利用することができます。

定期通販に必要な機能を標準搭載

リピストクロスでは、日付や曜日、価格といった柔軟な定期サイクル設定が可能です。

また、初回のみ料金オフといった定期コースの初回オファーのような施策を実施することもでき、回数毎に価格や送料無料の設定を行なうこともできます。

回数に応じてチラシや特典をつけるといった設定もでき、やりたいことを柔軟にできるシステムとなっています。

食品ECなどに効果的な頒布会の設定も可能なため、より上質な顧客体験を実現できます。

独自デザインのLP構築が可能

リピストクロスでは、smartyテンプレートエンジンを採用しており、データベースの値を変数として利用できるため、独自デザインかつ高いカスタマイズ性を備えたLP構築が可能です。

PC・SPデザイン構築、SEO対策など、事業者の方のECサイト制作をバックアップしており、コーディングが苦手という場合でも、オープンまでに必要な記述テンプレートを案内して、設定サポートもあるため安心です。

チャット形式の購入フォーム

リピストクロスでは、チャット形式で購入まで導くことができるフォームの構築が可能で、メッセージの表示順や内容、デザインは自由に編集することができます。

会話を進めていくだけで購入まで進めることができるため、従来のフォーム入力より抵抗感が少なく、カゴ落ち防止の効果があります。

LP内の購入ボタンで起動、またはチャットだけを見せることも可能です。

確認ページ/完了ページでのチェンジオファーが可能

購入確認ページや購入完了ページからアップセルやクロスセルが行える点も特徴的です。

LP上でサンプル購入を訴求、確認ページで定期購入へ誘導するといった使い方ができ、LTV向上に活用することができます。

購入完了ページでアップセルやクロスセルが成立すると、先行していた注文は自動的にキャンセルとなるため、わざわざ手動でキャンセル処理をする手間もありません。

外部パートナー向け権限付与

リピストプラスでは、広告代理店やWeb制作会社といった外部パートナーへの権限付与が可能です。

パートナーごとに異なる権限付与が可能なため、広告の集計のみを可能としたり、集計とLPの編集もできるようにしたりと、柔軟な運用ができるため、信頼や実績が豊富なパートナーには広告出稿用のURL発行や成果通知タグの設置など新規広告の出稿に必要な作業を全て委託することも可能となります。

オフライン受注機能

ネットショップ以外の、例えば電話などで受けた注文を代理で登録することができます。

ネットショップの購入情報と一緒に一元管理できるため、販売方法の幅を広げることが可能になります。

リピストクロスの主要な機能

リピストクロスに搭載されている主な機能を紹介します。

  • フォーム一体型LP:ランディングページからそのままフォームに誘導
  • アップセル機能:購入前のアップセル対策が手軽に実装可能
  • LTV集計:定期継続率やLTVを一目で把握
  • ADコード集計:出稿する広告媒体ごと、代理店ごとなどにADコードを作成
  • 代理店管理画面:リピストクロス内の受注数を基準とした集計を把握、広告を掲載する媒体者へ専用の管理画面を発行することも可能

上記以外にも様々な機能が搭載されており、詳細は資料でご確認をお願いします。

リピストクロスの料金·価格

リピストクロスの料金については、お問い合わせをお願いします。

※価格情報は2023年2月時点のもの

リピストクロスのサポート体制について

リピストクロスでは、初期設定から管理画面の応用まで、懇切丁寧なサポートを提供しており、その安心のサポートから、サービス利用継続率は98%と非常に高い実績を記録しています。

電話・メールにてサポート対応を行なっており、一次対応での「折り返します」といった待ち時間が発生する対応が基本的にないため、スピーディーな問題解決を実現します。

また、日々サポートチームのトレーニングと社内研修を行なっており、いつでも高い品質のサポートを提供できる体制を構築している点も魅力的です。

カートシステムを導入して終わり、というわけではなく、多様化しているEC事業に対応していくために必要な知見を、通販スペシャリストが無料アドバイザリーで伴走サポートしてくれる点がリピストクロスの最大の強みと言えるでしょう。

リピストクロスの導入事例・評判・口コミ

分析・経路判別ができ、売上も好調です。

“以前使っていたシステムは、基幹システムと一緒だったこともあり、SEO対策や流入経路の管理や広告の分析ができないところが不便だったので、リピストクロスに乗り換えることにしました。リピストクロスは管理画面もわかりやすく、分析や流入経路がわかる点もいいですね。導入から半年で、前年比に比べて売上も好調です。コスト削減が実現できた点も嬉しかったですが、何より業務効率化ができた点が改善点としては大きかったと感じています。”(株式会社スイセイ様)

受注処理を大幅に削減できました

“以前は自社でECカートを構築していたのですが、新機能の追加が難しいことや、操作が属人化しているといった課題があったため、リピストクロスを導入することにしました。リピストクロスは、定期購入に必要な機能が揃っているだけでなく、サポート体制も優れていた点が導入の決め手です。物流倉庫との連携が自動で組めるようになったので、受注処理が大きくスピードアップして、業務効率化が実現できました。”(株式会社ECスタジオ様)

購入体験を損なわない「簡潔なカート導線」がリピストクロス導入の決め手です。

“リピストクロス導入の決め手は、LP一体型フォームやADコード分析機能といったWEB広告を利用した施策に強く、購入導線が簡潔で購入体験を損なわないと判断したためです。また、これはリピストクロスでサイト運営をすることでわかったことですが、サーバースペックが高くアクセスが集中しても快適に購入できる環境が整っている点も非常にありがたかったです。”(株式会社Belletia様)

カート移行で15%のカスタマーサポート工数削減を実現。その工数削減を可能にした機能とは?

“移行前はフレーバー変更対応に月間で18時間ほどの工数がかかっていましたが、リピストXではマイページよりフレーバー変更が可能になり、今では殆ど問い合わせがなくなりました。したがって18時間分の工数が削減されたことになります。また、お客様もフレーバー変更の連絡が不要となったことで、手間が軽減されたと思いますし、フレーバー変更ができないことによる解約が大幅に減り、継続率が120%UPしました。”(アンバー株式会社様)

よくある質問

リピストクロスではどのようなことができますか?

リピストクロスは、D2Cの通販事業を行なう上で必要なECサイト構築やLP制作、受発注/出荷管理、顧客管理など、幅広い施策がワンストップで実施できます。

リピストクロスでは独自ドメインを利用できますか?

カート画面、購入完了ページまで、独自ドメインで構築することができます。

システムのサポートは可能ですか?

ご契約事業者様専用のサポート部が対応させていただきます。また、パートナーの制作会社・デザイナー・広告代理店もご利用いただけます。

倉庫と自動連携することはできますか?

自動連携が可能です。

他社カートからの引越しはできますか?

基本的に可能ですが、詳細は一度お問い合わせください。

リピストクロスの詳細について

リピストクロスについて、おすすめのポイントや導入事例などを紹介させていただきました。

カートシステムを導入しても、柔軟性が低く、思ったような運用ができなかったり、操作性が複雑で一部の人しか扱うことができないといった声が聞かれます。

リピストクロスであれば、豊富な機能と安心のサポート体制で、運用から定着までをしっかりとサポートしてくれます。

リピストクロスのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。

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    リピストクロス の 口コミや導入事例・評判について

    満足度

    通販サイトの売上UPに必要な機能が豊富です

    良い点

    単品リピート通販に対応しているところです。

    改善点

    なし

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    単品リピート通販のモデルに適した機能が豊富に揃っており、定期購入の申し込みページやかご落ち対策などの施策でLTVの数値が改善しています。ページの表示速度や処理速度も早く、ユーザーにとってもストレス無く購入できるサイト構築ができます。

    満足度

    自由度の高いECシステムです

    良い点

    サポートも丁寧で、自社でやりたいことがいろいろ実現できます

    改善点

    今のところありません

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    売りたい商材に合わせて柔軟にカスタマイズできるため、商品ライナップが多い弊社でも十分対応できるECシステムです。カートシステム以外の機能として分析やマーケティング機能も充実しているので、ユーザーの行動ステップごとに課題や施策案を抽出してPDCAを回しています。

    ※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

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        W2 Unifiedは、導入して終わりではなく、専門チームがサイト構築から支援、トレンドに合わせた情報提供までを行ってくれるため、高度なシステム運用を実現することができます。

        業界TOPの機能性

        W2 Unifiedは、サイト分析や広告分析、SEOといったマーケティング機能、リピーター施策に活用できるCRM機能など、販促〜業務効率化まで、実に幅広いニーズに応える950以上の機能を標準で搭載しています。

        日々の業務工数を削減

        W2 Unifiedには、自動受注ワークフロー機能(※特許申請中)が搭載されており、自由にセグメント化した顧客グループに対して定型的な処理をボタン1つで一括で実行することが可能です。

        類似サービス: W2 Repeat

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        月額料金49,800円〜無料お試し要問い合わせ
        初期費用49,800円〜導入実績700社以上

        W2 Repeatとは、W2株式会社が提供しているD2C/定期通販特化型カートシステムです。 売上の低下、業務の煩雑化、デザインの制約など、ECサイト運営で起こるさまざまな課題を解決へ導く機能が用意されています。

        豊富な機能を搭載

        W2 Repeatは、定期通販に特化した豊富な機能を標準搭載しています。その機能数は950種類を超えており、定期通販での売上アップにつなげることが可能です。

        フォーム一体型LPでCVRを向上

        W2 Repeatの特徴は、フォーム一体型LPとなっていることです。 フォーム一体型LPは、商品の説明と入力フォームが1つのページに集約されており、カゴ落ち防止や売上アップが期待できます。

        自動受注ワークフローで大幅な業務効率化

        W2 Repeatには、受注処理を自動化させる機能が搭載されており、これによって大幅な業務効率化が可能となります。 これまで40分以上かかっていた作業がボタン1つ、1分で完了するようになったというケースもあり、日々の作業が効率化することで、担当スタッフの負担軽減も軽減できます。

        類似サービス: 楽楽リピート

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        月額費用要問い合わせ無料お試し要問い合わせ
        初期費用要問い合わせ導入実績要問い合わせ

        楽楽リピートとは、株式会社ネットショップ支援室が運営しているECカートシステムです。 D2Cビジネスの施策・分析などに必要な機能をオールインワンで搭載しており、広告や物流など、多数の他社システムと提携しています。 「広告をかけても売上が伸びない」、「購入情報の管理が煩雑化している」、「LTVが上がらない」といった課題を感じている方におすすめのサービスです。

        フォーム一体型のLPでCVR向上

        楽楽リピートは、これまでに自社で50店舗以上のECサイト運営をしてきた定期通販・リピート通販のノウハウだけでなく、700社以上のD2C事業社の声をカートシステムに落とし込んでいます。

        アップセル・クロスセル施策で売上拡大

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