目次
メールや飛び込み営業などと共に、営業手法の代表として幅広い業界で行われてきたのがFAXによる営業です。
そして近年、営業や広告において高い効果を発揮する手法として広まっているのがFAXDMです。
本記事ではFAXDMとは何か、おすすめのFAXDMサービス、導入するメリットなどを解説しますので参考にしてください。
FAXDMとは?
FAXDMとは、FAXを利用してDM(ダイレクトメール)を送る手法のことで、FAXがある対象企業に商品情報やキャンペーンなどのDMを一斉に送ることができます。
利用方法は特別難しいこともなく、通常のFAXと同じように送信するだけでOKです。
飛び込み営業などは優れた人材が行えば高い成約率が期待できますが、一日にできる件数に限度がありますが、FAXDMはオフィスから大勢に対して宣伝を行うことができるため非常に効率的な手法と言えます。
FAXDMを送った相手からの反応が早く、効果的なFAXDMを行うことができれば送信後すぐに問い合わせが返ってくるというケースもあります。
効果的かつ効率的な宣伝手法、営業手法として近年FAXDMサービスを利用する方が増えています。
FAXDMサービスの料金相場
主要なFAXDMサービスを比較した場合の初期費用と月額料金の相場を紹介します。
FAXDMサービスの初期費用の料金相場は、0円〜数千円程度となります。
低コストで利用できるサービスが多く、初期費用無料というサービスも珍しくありません。
月額料金の相場は0円〜4,000円程度となっており、一枚も送信しなかった月は料金が発生しないというサービスもあります。
FAX送信枚数に応じて費用が発生するサービスも多く、その場合は1枚につき7円〜10円程度が相場です。
FAXDMサービス導入のメリット
FAXDMを導入することで主に以下のメリットが得られます。
低コストで導入できる
ハガキやチラシを活用してのDMではハガキ代や印刷費用、ラベル貼り、封入作業、発送作業と工数が多い上にコストも嵩みます。
Web広告は効果がでやすいという特徴はありますが、運用にはある程度のノウハウが必要になりますし競合が多い場合、1クリックあたりの単価も高額になります。
FAXDMは1件あたり2円〜5円程度という非常に低いコストでDMを配信することができるため、広告費のカットが可能です。
業界によってはネットよりハガキや封書、チラシでの広告の方が目を通しやすいという場合もあり、Web広告よりも効果が期待できることも十分にあります。
開封率が高い
封書でのDMの場合、まず受け取り手が開封してくれないという課題があります。
これはメールでの広告手法にも同じことが言え、大量に受信するメールの中から自社が送ったメールをクリックしてもらうのはなかなか難しいものです。
FAXDMは届いた時点で中身が見えるようになっているため、これらのDM手法に比べて高い確率で受け取りての目に留まるというメリットがあります。
受け手にとって有益な情報であれば、軽く目に入っただけでも十分に効果が期待でき、商談機会の創出に繋げられるでしょう。
導入から運用までが短期間で実現できる
封書でDMを送る場合は、ラベル貼りや封入作業、郵送期間なども含めると相手に届くまで1週間程度の時間がかかるでしょう。
FAXDMは原稿を作成してFAX番号のリストを用意すればすぐに送ることができます。また、利用するFAXDMサービスによっては数万件のDMを1時間程度で送ることも可能なため、短期間で効果の高いDM配信が可能となります。
原稿作成やDM配信のノウハウなどのサポートを受けることができる
FAXDMサービスとして長年の運用実績がある企業であれば、DMの効果を上げる原稿作成のノウハウを提供してくれたりヒアリングを元に原稿作成を代行してくれる場合もあります。
自社でFAXDMに取り組んだことがないという方でも安心して利用することができます。
FAXDMサービス導入のデメリット
FAXDMサービスを利用する場合、開封率が100％、ダイレクトメールを送るためのコストが安いなどのメリットが魅力的ですが、デメリットも存在しますので注意しておきましょう。
クレームにつながることがある
FAXDMサービスのデメリットとして、クレームの懸念が挙げられます。
一般に公開されている法人に対してFAXで営業するために、個人情報保護の観点からは問題ないものの、相手側に紙やトナーなどを消費させることになるため、これによりクレームが発生する可能性も否めません。
クレーム対策を十分に行い、FAXDMサービスを活用するべきです。
例えば、その対策として効果的なものは、
- 原稿を作成する際に、今後のFAX案内停止のチェック欄を儲ける
- 深夜には送らない
- 個人宅や個人事業主の番号ではないかを十分に注意する
- 以前クレームになった企業に再度送ってしまうことがないかチェックする
などがあげられるでしょう。
原稿デザインが白黒のみ
FAXの場合、原稿のビジュアルはすべて白黒になってしまいます。
またA4の用紙1枚で全てを伝えなくてはいけないため、情報量に関しても注意しなくてはなりません。
場合によっては、1枚でなく2枚送信する、ホームページ・封書によるダイレクトメールと連携して活用するなどの工夫が必要です。
大量のDMを送信しないと反応が獲得しづらい
FAXDMの反響率は、0.1〜0.3%であることが一般的です。
例え1,000件DMを送信しても1〜3件程度の反応しか得られないという計算になります。
一定数の反応を獲得するには大量のDMを送信する必要があります。
また、FAX番号を公開していない企業も多く、自社の顧客リスト以外にも、法人リスト提供サービスなどを利用せざるを得ない場合もあるでしょう。
FAXDMサービスを選ぶ際のポイント·注意点
| 製品名 | 参考価格 | 無料トライアル |
|---|---|---|
| NEXLINK | 0円～ | – 要問い合わせ |
| Net Fax | 2千円～ | – 要問い合わせ |
| NetReal | – 要問い合わせ | – 要問い合わせ |
| FAXDM君 | 送信単価3円～ | – 要問い合わせ |
| VALUE FAX | – 要問い合わせ | – 要問い合わせ |
FAXDMを導入する際は、以下のポイントに注意しながらサービスの比較検討を行いましょう。
コストを確認する
利用するFAXDMサービスによって料金が異なるため確認しておきましょう。
初期費用無料や月額料金が無料というサービスも多く、比較的安価に利用できるイメージがあるFAXDMサービスですが、注目するんは1件あたりの送信単価です。
サービスによって1件あたり2円や3円程度で利用できるものもありますので、配信スピードなども考慮した上で自社の予算に見合うサービスを選びましょう。
保有しているリスト数を確認
FAXDMサービスには自社で様々な業種の企業リストを保有している場合があります。
自社で営業リストを保有している場合でも、サービス側のリストを使うことで思わぬ顧客獲得につながることがあるため、どんな業界のリストを何件保有しているか、リストの使用に料金が発生するかなどを確認しておきましょう。
おすすめFAXDMサービス11選
NEXLINK
特徴
NEXLINKは、株式会社ネクスウェイが運営しているFAXDMサービスです。
新規リード獲得や商談創出機会の増加が期待できるサービスで、取引実績数12,000社以上の実績があります。
原稿内容に関するアドバイスや原稿作成におけるノウハウを無料で提供してくれるため、初めてFAXDMサービスを利用するという方でも安心です。
また、法人リストの購入やレンタルもできるため自社で営業リストを保有していない場合でも利用することができます。
料金
- 初期費用：0円
- 月額料金：0円〜
- 送信単価：要問い合わせ
- 無料トライアル：要問い合わせ
※2021年10月現在/詳細は公式サイトを確認
T.S様
業界：流通業/会社規模：31人～50人
24時間対応のサポート付き
直感的に操作できるので、初めてでもすぐに慣れるところです。
困ったことがあっても、24時間対応のサポートのおかげで早急に解決できます。
詳しくはこちら
N.M様
業界：IT業/会社規模：11人～30人
リストレンタルがおすすめです
リストが他社と比べると安めに設定されているので、こちらを使わない手はないと思います。
テンプレート等も用意されているので、簡単にチラシを作成したりメルマガを配信したりできます。
NEXLINKで集約して使用することでコスト削減にもつながっています。
詳しくはこちら
Net Fax(ネットファックス)
特徴
インターネットが整備された環境があれば場所を選ばずFAXの送信が可能になるのがNet Faxです。
無料会員登録をして、ポイント購入、配信予約の3ステップの簡単な操作性で利用でき、コストも低水準で提供されています。
料金
- 初期費用：0円
- 月額料金：0円
- 送信単価：5円
- 無料トライアル：要問い合わせ
※2021年10月現在/詳細は公式サイトを確認
NetReal(ネットリアル)
特徴
効果的なDMマーケティングを実現するNetRealは多くの企業で導入されています。
マーケティングの機能だけでなくバックオフィスの効率化のための機能も搭載されており、Webサポートも提供しているため安心して利用できます。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 無料トライアル：要問い合わせ
※2021年10月現在/詳細は公式サイトを確認
FAXDM君
特徴
安価な送信料で利用できるFAXDMサービスがFAXDM君です。
最短10分でDM送信が可能な手軽さで、500万件の事業所リストを無料で利用できるため、初めてFAXDMサービスを導入するという方でもすぐに運用を開始することができます。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 送信単価：3円〜
- 無料トライアル：要問い合わせ
※2021年10月現在/詳細は公式サイトを確認
VALUE FAX(バリューファックス)
特徴
業界最低水準のコストで利用できるFAXDMサービスがバリューファックスです。
初期費用無料で利用でき、業界最多の450万件·1,250業種というリストを使ってFAXDMが送れるため、高い効果が期待できます。
最大限の効果をだすためのコンサルティングも提供しています。
料金
- 初期費用：0円
- ポイント換算：1pt=1円
- 無料トライアル：要問い合わせ
※2021年10月現在/詳細は公式サイトを確認
FAXDMコンサルティング
特徴
FAXDMコンサルティングは、豊富な実績を持つFAXDMの配信会社が提供しているサービスです。
FAXDM業界でも最安水準の1通3円から配信することができ、差込印字にも無料で対応しています。
配信の結果発生したクレームにも対応してくれるなどサポート体制にも優れているサービスで、プロによる原稿アドバイスを受けることも可能です。
業界でも最高クラスの1,200業種、430万件以上の法人リストを利用することができます。
料金
- 設定手数料：0円〜
- 送信単価：3円〜/枚
- 無料トライアル：要問い合わせ
※2022年9月現在/詳細は公式サイトを確認
L-net
特徴
L-netは29年以上の運営実績があるFAX一斉同報サービスです。
これまでに15,000社以上から導入されてきた実績があり、1時間で10万件の配信が実現できます。
郵送や電子メールのDMに比べて開封率が高く、初期導入費用がかからないため、低コストでの利用が可能です。
料金
- 初期費用：0円
- 利用料金：要問い合わせ
- 無料トライアル：要問い合わせ
※2022年9月現在/詳細は公式サイトを確認
戦略的FAXDM
特徴
即効性が高く、売上拡大に貢献してくれるFAXDMサービスです。
1時間で最大3万通のFAXDMが可能で、郵送などのDM方法と比べてコストを抑えることができ、開封率も高く、テレアポやポスティングに変わる手法として多くの企業に導入されています。
FAXDMサービスとして10年以上の運営実績があり、成功率の高い原稿や配信先をまとめたメソッドを提供してもらうことができます。
料金
- リスト料金：0円〜
- 配信単価：3円〜
- 基本料金：2,000円〜
- 無料トライアル：要問い合わせ
※2022年9月現在/詳細は公式サイトを確認
faximoSilver
特徴
faximoSilverとは、基幹のシステム・アプリケーションと連携することができ、FAX送信業務の自動化が可能なクラウドFAXです。
送信機能はないものの、月に数千枚以上のFAX送信ができます。
料金
- 初期費用：2,000円
- 月額料金：940円
- 無料トライアル：要問い合わせ
※2023年1月現在/詳細は公式サイトを確認
BizFAX スマートキャスト
特徴
「BizFAXスマートキャスト」は 、NTTコミュニケーションによる法人向けのインターネットFAXサービスです。
高い品質が持ち味であり、VPNサービス・専用線で接続された環境からFAXを送受信する方法が採用されています。
FAX端末・メール環境がそのまま活用できるのがおすすめです。
料金
日本国内の通信料(1枚あたり):平日昼間・25円(税抜)/夜間及び土日祝日・19円/枚
※2023年1月現在/詳細は公式サイトを確認
ワールドエージェンシー
特徴
ワールドエージェンシーは、料金の安さが魅力です。
大量発注にも迅速に対応してくれるので、4ページ100冊を超える大量発注などにも柔軟に対応してくれる上、介護用伝票などといった特殊な形式の伝票の発行なども請け負ってくれます。
料金
日本国内の通信料(1枚あたり):平日昼間・25円(税抜)/夜間及び土日祝日・19円/枚
※2023年1月現在/詳細は公式サイトを確認
FAXDMサービスに関して動画で詳しく解説
特徴を理解してFAXDMサービスを利用しよう
FAXDMサービスについて、概要やおすすめのサービス、導入のメリットなどを紹介しました。
FAXDMは利用するサービスによって料金や配信スピードなど違いがあるため、慎重に比較検討する必要があるでしょう。
本記事で紹介したおすすめサービスや導入のポイントを参考にして自社にあったサービスを探してみてください。
30代～50代経営者の42%が営業手法としてFAX DMを知っていると回答 実際にFAX DMを送っているのは12%【FAX DMに関するアンケート】
調査概要
対象者:全国の30歳〜59歳の男女/経営者・役員
サンプル数:300人
居住地:宮城県,東京都,愛知県,大阪府,福岡県
調査方法:ネットリサーチ
アンケート実施日:2022年11月4日
調査メディア: STRATE[ストラテ]：https://strate.biz/
【質問：FAX DMという営業手法を知っていますか？】
質問に対しての回答選択肢は以下
1.知らない
2.知っているが、使ったことがない
3.知っており、FAX DMの手法を使ってみたいと思う
4.知っており、実際にFAX DMを送っている
30代～50代の男女を対象とした「FAX DMという営業手法を知っていますか？」というアンケートで最も多かった回答は「知らない」で58%でした。
次いで多かったのが「知っているが、使ったことがない」と回答した方で22%、「知っており、実際にFAX DMを送っている」と回答した方が12%、「知っており、FAX DMの手法を使ってみたいと思う」と回答した方は8%で、全体の4割以上の方がFAX DMという営業手法を知っており、1割以上の方が実際にFAX DMを送っていることが分かりました。
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