営業方法の1つとして各企業が導入しているFAXDMですが、作り方について理解していない方も多いのではないでしょうか？
本記事では、FAXDMの作り方について前準備からコツまで詳しく解説します。これからFAXDMの導入を考えている方はぜひ参考にしてください。
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FAXDMの作成前準備
FAXDMを作成する際は事前準備が特に重要になります。ここではFAXDM作成の前準備について解説します。
目的とターゲットの明確化
FAXDMを作成する際に考えなければならないのは目的とターゲットです。この前提条件を明確にしなければFAXDMを有効的に活用することができません。
FAXDMの主な目的は「集客」「問い合わせ獲得」「注文受注」に分類されます。また、ターゲットは性別や年齢など細かく様子を分けるようにしましょう。
内容とデザインの構成
目的とターゲットの明確化ができた後は内容やデザインの構成を行いましょう。目的に合わせた内容にすることは当然ですが、ターゲットに合わせたデザインや文章の書き方も重要です。
法的要件と規制の確認
FAXDMを送付する際は「特定商取引法」や「電気通信事業法」、「景品表示法」などの法律に則った内容とする必要があります。法律に関する知識がない方は弁護士や行政書士等の専門家に相談しましょう。
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FAXDMの作り方
FAXDMの事前準備が完了したら、FAXDMを実際に作成していきます。 これから紹介する作り方の手順を参考にして、FAXDMを作成していきましょう。
デザインとレイアウトの構築
まずは、事前準備で明確にした目的とターゲットをもとにデザインとレイアウトを構築します。一般的なFAXDMではA4の用紙一枚分に必要な情報をまとめるため、適切なレイアウトの構築が必要です。
コンテンツの作成と編集
デザインとレイアウトの構築が完了したら、コンテンツの作成を行います。ターゲットに伝えたい情報をまとめ、文字数の調整を行いながら作成しましょう。
入念な事前準備とレイアウト構築をしていたとしてもコンテンツを作成する際に変更する箇所が出てくるため、数回の編集が必要となることも理解しておきましょう。
宛先リストの準備
これまでの手順で完成したFAXDMの送付先をリスト化しましょう。ただし、宛先の情報を合法的に入手していない場合、 FAXDMの送付が違法行為となってしまう可能性があるため注意しなければなりません。
テスト送信と修正
続いての手順はFAXDMのテスト送信と修正です。送信したFAXDMに問題がある状態で万が一届いてしまった場合は相手に不信感を与えてしまう可能性があるため、今後の取引に悪い影響が出てしまいます。
テスト送信を必ず行い、送信に失敗した場合は問題点を明確にして修正をしましょう。
送信と反応の追跡
テスト送信で問題がなければ実際にターゲットへFAXDMを送付し、その後の反応を待ちます。しかし、相手がFAXDMの存在に気づいていない可能性もあるため、電話などで直接連絡をして、相手の状況などを確認するようにしましょう。
FAXDM作成時のコツ
FAXDMの事前準備や作り方については前述しましたが、これから紹介する作成時のコツを抑えておくことでFAXDMの効果を最大化することができます。以下のポイントをそれぞれ確認しておきましょう。
簡潔で明確なメッセージの作成
FAXDMの内容を見てすぐに理解してもらえるよう、伝えたい情報は簡潔で明確なメッセージにまとめることが大切です。そして、継続してFAXDMを送付する場合は、続きが読みたくなる内容にしましょう。
文章を書く際に用いられるPREP法をベースに結論をはじめに記載したり、タイトルをつけるなどの方法がおすすめです。
魅力的なデザインとレイアウト
魅力的なデザインとレイアウトは相手の目に留まりやすくさせる効果があります。しかし、相手企業のコピー機の性能によって印刷時に文字がかすれてしまったり、インク代がかかってしまうため、カラーで作成せずに白黒で作成することをおすすめします。
印象的なコンテンツの選択
相手企業へは複数のFAXDMが届いていることも考えられます。そのため、印象的なコンテンツにすることで相手の目に留まりやすくなるでしょう。
FAXDMへの反応は上げる作り方次第
今回はFAXDMの作り方やコツについて詳しく解説しました。営業手法の1つとして実施している企業も多いFAXDMですが適切な作り方をしなければ求めている効果が出ないでしょう。
本記事で紹介した内容をもとにFAXDMを導入している方は見直しを行い、これから導入する方は参考にしてください。
