- 月額費用
- 0円〜
- 初期費用
- 0円〜
- 無料お試し
- フリープランあり
- 導入社数
- 15万社以上
目次
ネットショップ運営において、予約機会の損失や管理の煩雑化などは課題となりやすい問題です。
今回紹介するSTORES 予約は、予約管理の効率化が簡単にできることから注目されているサービスです。
機能面や特徴、料金などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。
STORES 予約とは
STORES 予約とはヘイ株式会社が運営している予約管理システムです。
基本無料で利用できるため導入ハードルが低く、手軽に業務効率化が可能になることから、幅広い業界で導入されており、80,000サービス以上で導入されている実績があります。
おすすめの予約管理システム
類似サービス： カロネード
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 2週間分無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 不要 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
カロネードとは、美容･自由診療向けのWeb予約管理システムです。シンプルな操作性を追求した設計で、初めての方でも簡単にご利用いただけます。
「自動割り振り機能」で、煩雑なリソース管理がシンプルに
カロネードの「自動割り振り機能」では、お客様から予約が入った際にスタッフ、メニュー、機材、部屋などが予約カレンダー上に全自動で割り振られます。
「LINE予約」機能でリピート率アップへ
お客様向けの「LINE予約」機能も搭載しており、LINEを通じたリピート施策をご実施いただけます。 LINE予約やプッシュ通知、メッセージ配信などを通じてお客様へリピートを促進し、売上アップに貢献します。
”技術力”を活かしたカスタマイズ開発で、個別ニーズに対応
代表取締役自身が、過去に50以上の案件で企画・開発・プロジェクトマネジメントなどを行ってきたという背景もあり、クリニックや店舗ごとのカスタマイズ開発に対応しうる、”高い技術力”を保有しています。
類似サービス： WTE
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 1ヶ月〜 |
WTEとは、株式会社ライトアップが運営しているオンラインレッスン事業向けの予約システムです。 自社で10年以上運営している「日本人講師のオンライン英会話：ワールドトーク」のシステムをパッケージ化したサービスで、使いやすさはもちろんのこと、生産性の向上も期待できます。
幅広い業務を自動化
WTEを導入することで、「レッスン予約、キャンセル」「講師の報酬計算」「講師のスケジュール管理」「レッスンの進捗記録」「生徒・講師の連絡仲介」といったオンラインレッスン事業において手間となる、様々な業務を自動化することができます。
4つの管理画面で少人数運営をサポート
WTEには、「会員」「講師」「システム管理者」「代理店」と利用者に応じた4つの管理画面があります。 基本的なレッスン予約はもちろん、スケジュール管理や顧客管理、請求管理など幅広い機能を取り揃えています。
IT導入補助金によって1/3の価格で導入できる
WTEでは、ITツール導入のための経費を補助するIT導入補助金を利用することができ、ツール導入の2/3の経費を補助することが可能です。IT導入補助金の申請に関するサポートも行っており、無料で依頼することができます。
類似サービス： hacomono
(4.5)
| 月額料金 | 35,000円 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 150,000円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
hacomonoとは、株式会社hacomonoが運営している会員管理・予約・決済システムです。 会員管理・予約・決済はもちろんのこと、スクール管理や在庫管理など、店舗・施設運営ビジネスの基幹業務に必要な機能を網羅しており、業務効率化や顧客体験の向上を実現します。
オンラインで予約を完結
hacomonoの予約管理機能を活用することで、お客様の予約状況をシステム上で簡単に確認できるようになります。 体験予約もオンラインで完結でき、会員情報の入力や体験料の決済などもオンライン上で可能なため、店頭での入力作業や会計時間を省略することができます。
事務手続きの効率化を実現
入会手続きもオンライン上で完結するため、専用紙を用意する手間もありません。 お客様のスマートフォンから入会手続きが可能となることで、事務手続きの非対面化が実現できます。
詳細な会員管理が可能に
hacomonoの会員管理機能では、月謝会員はもちろんのこと、入会前の顧客情報管理も可能です。 基本的な会員情報以外に、これまでの契約履歴や来店・受講履歴、売上履歴、スタッフ同士の申し送り管理も可能となります。
STORES 予約の機能·特徴
予約管理の自動化が可能に
STORES 予約であれば、顧客との日程調整や空いている枠の管理などを全て自動化することが可能となります。
具体的には、予約確認のメールや来店日を忘れないように前日に配信するリマインドメール、来店後のお客様へのフォローメールなどを自動化することができ、予約時のクレジットカード決済や月謝料金の徴収もSTORES 予約に任せることができます。
手軽に導入できる
STORES 予約は初めて予約管理システムを導入するという方でも安心です。
テンプレートが用意されているため、自社のイメージにマッチしたものを選択してガイドラインに沿って進めていくだけで簡単に予約システムを導入することができます。
お客様専用アプリで予約作業を効率化
STORES 予約はお客様専用の会員アプリを提供する機能が搭載されており、お客様はアプリから簡単に予約や確認、変更·キャンセルなどを行うことができるため、いちいちストア側で変更処理を行う手間が省略されます。
アプリから回数券を利用したり月謝の支払いが手軽にできるため、リピーター獲得にもつながります。
STORES 予約の料金·価格
STORES 予約の料金プランは4種類あり、詳細は以下の通りです。
- フリープラン:0円
- ライトプラン:月額12,078円(税込)/年契約の場合月額8,778円(税込)
- スタンダードプラン:月額29,678円(税込)/年契約の場合月額26,378円(税込)
- プラチナプラン:月額77,000円(税込)/年契約の場合月額66,000円(税込)
2021年5月現在/詳細は公式サイトを確認
無料トライアルについて
STORES 予約では、まずは無料で7日間試すことが可能で、それから自社にあったプランを選ぶこととなります。
公式サイトから会社名や氏名、メールアドレス、電話番号など基本的な情報を入力することで無料体験を利用することができます。
STORES 予約導入のメリット
売り上げアップにつなげることができる
STORES 予約を導入して予約業務の自動化が実現できれば24時間予約を受け付けることが可能となり、これまで予約時間外にきていた予約を取りこぼすことなく予約につなげることができるため、売り上げアップを実現できます。
リピート顧客が獲得できる
STORES 予約にはメルマガ配信やフォローメール機能、指名予約機能が搭載されておりリピーター育成に役立てることができます。
柔軟な予約機能が利用できることで顧客も次回以降の予約がしやすくなるため、リピーターの獲得につながります。
STORES 予約の導入事例·評判
問い合わせ対応業務が1/10になりました
“予約の急増に伴い、問い合わせに対応できるリソースも限られていることから予約システムの導入を決めました。STORES 予約はブログ感覚で予約ページを作成することができるため、サービスの特色をお客様にアピールするページを作ることができました。問い合わせ対応にさく時間は1/10程度になりましたね。”(TheSauna様)
事前アンケートで接客も高品質に
“複数人での予約システム管理が難しくなったことをきっかけにSTORES 予約を導入しました。管理のしやすさはもちろんですが、お客様にわかりやすいページを届けることができる点も気に入っています。また強固なセキュリティに対しても満足しています。事前アンケート機能があることで接客がスムーズになった点も導入メリットだと感じています。”(株式会社ワコール様)
類似サービスとの比較
STORES 予約の類似サービスとしてはBionly(ビオンリー)やChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)などが挙げられます。
Bionlyは顧客管理POSレジシステムですが、予約管理機能も搭載されています。
従業員のシフト管理などの機能も搭載されているため、内外の業務の効率化に大きく貢献してくれるサービスと言えます。
料金は非公開となっていますが1ヶ月の無料トライアルがあるため事前に使用感を試すことが可能です。
ChoiceRESERVEhはサポート体制に定評がある予約管理システムとして幅広い業界から導入されています。
直感的操作で予約管理ができるようになり、予約に関する各種メール配信の自動化による業務効率化も可能です。
料金は月額10,000円から導入可能となっています。
この製品に関連する動画を紹介
STORES 予約で予約管理の効率化を
STORES 予約についてご紹介させていただきました。
- テンプレートで簡単導入
- 予約業務の自動化
- 豊富な機能
上記の点から、予約管理だけでなく、リピーターの獲得などを行いたいという方にもおすすめなサービスと言えます。
本記事を読まれて気になった方は、この機会に導入を検討してみてはいかがでしょうか。
画像·データ出典:STORES 予約公式サイト
