- 月額費用
- 0円〜
- 初期費用
- 0円
- 無料お試し
- フリープランあり
- 導入社数
- 非公開
予約受付業務の効率化、ほかのスタッフと予約情報を共有するために、予約システムを導入する企業が増えています。
本記事では、クラウド上で予約管理が行えるAirリザーブについて取り上げて、主な機能、特徴、料金プランなどをご紹介いたします。
Airリザーブとは
Airリザーブは、株式会社リクルートが運営している予約システムです。
電話予約、ネット予約、来店予約などさまざまな予約に対応しており、クラウド上で一元管理が行えます。
銀行、英会話スクール、スポーツジムなどさまざまな業種での導入実績があります。
AirリザーブについてのQ&A
Q:Airリザーブの料金プランや初期費用は？
A:初期費用は0円～、月額料金は0円〜です。
※2026年3月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:Airリザーブのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間は要問い合わせとなります。お試しプランは、フリープランが利用できます。
Q:Airリザーブの主な評判や口コミは？
A:「無料でも十分利用できる」「UIがシンプル」等の好意的な評判が多いです。
予約管理のおすすめ製品
会員管理を効率化【Smart Hello】
(4.5)
| 月額費用 | 10,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 150,000円 | 最短導入期間 | 2週間程度 |
Smart Helloとは、株式会社システム ディが運営しているクラウド型の会員管理システムです。 クラウド型のサービスであるため、インターネットに接続できれば場所を選ばず利用することができ、会員管理を効率化する機能で、日常業務の負担やリスクの軽減を実現します。
高品質かつ低コストの会員管理システム
Smart Helloは、豊富な施設導入実績から得たノウハウを活かした高品質なソフトウェアとして提供されており、クラウド型のため、専用のサーバー機器やライセンスを購入する必要がなく、安価に導入することができます。
店頭業務を効率化
Smart Helloは、店頭や店外など、利用シーンに合わせた豊富な機能を搭載しており、幅広い業務の効率化が可能です。 店頭では、これまで紙で申し込みしていた入会受付を電子サインによってペーパーレスな運用を可能とします。
幅広い業務をオンラインで完結
受付フォームを柔軟にカスタマイズすることができ、体験予約もオンライン上で完結することが可能です。 店舗の混雑状況は、オンライン上で確認できるため、利用者はわざわざ店舗に電話確認する手間が不要となります。
受付や顧客管理などを一元的に【カロネード】
(4.5)
| 月額費用 | 0円 | 無料お試し | 2週間無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 不要 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
カロネードとは、美容･自由診療向けのWeb予約管理システムです。シンプルな操作性を追求した設計で、初めての方でも簡単にご利用いただけます。 予約管理はもちろん、顧客管理、電子カルテ、シフト管理、受付・会計、売上管理などの業務をカロネードで一元管理できるのが特徴です。
「自動割り振り機能」で、煩雑なリソース管理がシンプルに
カロネードの「自動割り振り機能」では、お客様から予約が入った際にスタッフ、メニュー、機材、部屋などが予約カレンダー上に全自動で割り振られます。
「LINE予約」機能でリピート率アップへ
お客様向けの「LINE予約」機能も搭載しており、LINEを通じたリピート施策をご実施いただけます。 LINE予約やプッシュ通知、メッセージ配信などを通じてお客様へリピートを促進し、売上アップに貢献します。
”技術力”を活かしたカスタマイズ開発で、個別ニーズに対応
代表取締役自身が、過去に50以上の案件で企画・開発・プロジェクトマネジメントなどを行ってきたという背景もあり、クリニックや店舗ごとのカスタマイズ開発に対応しうる、”高い技術力”を保有しています。
Airリザーブの特徴
Airリザーブにはどのような特徴や機能があるのか見ていきましょう。
24時間予約受付可能
Airリザーブの特徴は、24時間予約受付ができることです。
早朝でも、夜間でもいつでもWeb上で予約が可能となるため、お客様を逃すリスクを防ぎ、予約数や売上アップが目指せます。
さまざまな予約情報を一元管理できる
一元管理ができることも、Airリザーブの特徴です。
電話予約、インターネット予約などあらゆる予約情報を一ヶ所に集約できるため、スタッフ同士での情報共有もしやすくなります。
顧客情報、予約履歴や予約変更などの情報も一元管理可能です。
複数店舗管理も可能
Airリザーブには、複数店舗管理機能も搭載されています。
1つのログインIDで、登録したそれぞれの店舗管理画面へアクセスでき、効率良く管理が行えます。
チェーン店など複数の店舗を運営している方にとって、非常に便利な機能です。
デザイン設定機能
自社のイメージに合ったネット予約受付ページが作れる点も、Airリザーブの特徴です。
デザイン設定機能を使うことで、自社のロゴやブランドの画像挿入、テーマカラー設定などが行えます。
おすすめの予約管理サービス
Airリザーブの機能
予約受付
- 電話予約：Airリザーブ管理画面の予約カレンダーから電話・直接訪問の予約を登録
- 予約キャンセル待ち：定員数を超えた予約をキャンセル枠として受付
- 仮予約受付：仮予約としてネット予約の受付が可能
- 予約フォームの項目追加：予約受付の際の入力項目に生年月日や性別などの項目を追加
予約管理
- 予約状況表示：日付、週間で予約状況を表示
- 予約変更：店舗側で受付完了した予約情報を変更
- 予約キャンセル：受付した予約を管理画面でキャンセル
- 顧客・予約メモ：予約情報にメモを書き残すことが可能
- 予約カレンダーの印刷：指定した日付の予約カレンダーを紙に印刷
- 予約枠の色分け管理：予約カレンダーの予約枠ごとに背景色を設定
予約メニュー設定
- 日別・曜日別の営業時間設定：日別・曜日別で営業時間を設定
- メニュー登録：メニュー名や料金の設定、予約受付ページに表示する説明などを登録
- リソース管理：店舗スタッフや設備などリソースの空き状況を登録
Airリザーブ導入のメリット
Airリザーブの強みは、自由受付タイプ、事前設定タイプの2つの予約枠タイプが用意されていることです。
自由受付タイプは、予約者が好きな時間から申し込み可能なシステムです。
事前設定タイプは、お店側で事前に設定しておいた枠内で予約が行えるシステムとなっています。
自社の目的に合わせて、最適なタイプが選べるのがメリットです。
株式会社リクルートが提供しているAirレジと連携できることも、Airリザーブの強みです。
Airレジの顧客情報を共有することで、お会計業務をスムーズに行えます。
サロンからスクールまで、あらゆる業態にフィット
Airリザーブの使いやすさの秘密は、店舗の運用に合わせて選べる2つの設定タイプにあります。
- 自由受付タイプ： お客様がカレンダーから好きな時間を選んで予約する方式です。美容室、ネイルサロン、クリニック、貸し会議室など、スタッフや設備の空き時間に合わせて柔軟に予約を受け付けたい業種に最適です。
- 事前設定タイプ： 店舗側が「〇月〇日 10:00〜 ヨガクラス（定員10名）」のようにあらかじめ枠と定員を設定し、そこにお客様が申し込む方式です。ヨガスタジオや英会話スクール、各種イベントやセミナーなど、定員枠が決まっているサービスの予約管理に威力を発揮します。
Airウェイト連携で「予約」と「順番待ち」を完全一元化
Airレジとの連携に加え、順番待ち管理システム**「Airウェイト」とのリアルタイム連携**が可能になった点も強力なメリットです。2025年5月のアップデートにより、Airリザーブに入った予約情報がAirウェイトへ即座に反映されるようになりました。
これにより、当日の「予約客」と直接来店した「順番待ち客」を一つの画面でまとめて管理でき、受付ミスや混雑時の混乱を防ぐことができます。
銀行やクリニック、飲食店など、予約と当日受付が混在する業種において、オペレーションの効率を飛躍的に高めることが可能です。
複数のAirサービスを組み合わせることで、店舗運営のDX化を一気通貫で実現できます。※詳細な条件は公式サイトをご確認ください。
Airリザーブの価格･料金プラン
Airリザーブは、フリー、ベーシック、プレミアムの3つのプランがあります。
各プランの月額料金については、以下の通りです。
- フリープラン:0円
- ベーシックプラン:5,500円(税込)＋初期費用5,500円(税込)
- スタンダードプラン:11,000円(税込)＋初期費用11,000円(税込)
- プレミアムプラン:要問い合わせ
Airリザーブには、無料で利用できるフリープランがあります。
Airリザーブ公式サイトにある「無料でアカウントを作成する」のリンクから、AirIDを作成することで利用可能です。
2026年3月現在/詳細はAirリザーブの公式サイトを確認
Airリザーブの注意点
Airリザーブの注意点は、フリープランには機能制限があることです。
月間予約件数は無制限ですが、リマインドメール配信、複数店舗カンタン切り替え、予約時アンケートや予約情報のCSVダウンロードなどの機能は利用できません。
便利な機能を使いたい場合は、有料プランのベーシックやプレミアムへのお申し込みが必要です。
それ以外には、基本的に注意すべき点はありませんのでおすすめです。
スマホでの予約管理やオンライン決済にも対応
Airリザーブは、現場の利便性を高める新機能を続々と追加しています。2025年7月からはスマートフォンでの予約管理機能がリリースされ、PCがない環境でも手元のスマホから予約状況の確認や登録が可能になりました。外出先や接客の合間でもスムーズに操作できるため、小規模店舗や個人オーナーにとっても大きなメリットとなります。
また、オンライン決済機能も提供されており、予約時にクレジットカードで事前決済を行うことができます。これにより、当日の会計業務が簡略化されるだけでなく、直前キャンセルや無断キャンセル（ノーショウ）に対するキャンセル料の徴収も自動化でき、経営リスクの軽減に直結します。※詳細な条件は公式サイトをご確認ください。
事前決済で「ドタキャン」を防ぎ、当日の会計もスムーズに
同じリクルートが提供する決済サービス「Airペイ オンライン」と連携することで、予約時にクレジットカードでの事前決済を必須にすることができます。
これにより、店舗側の最大の悩みである「ノーショウ（無断キャンセル）や直前キャンセル」を強力に抑止できます。また、来店当日の会計の手間が省けるため、スタッフは接客や施術といった本来のサービス提供に集中できるようになります。
Airリザーブの導入事例･評判
お客様と従業員の両方のストレスが解消
“オンラインサービスの拡大、三密回避を目的にAirリザーブを導入しました。導入時にはリクルートさんからのサポートがあり、無事に稼働し始めることができました。Webで事前予約が可能になったことで、お客様と従業員の両方のストレスが解消されました。”(三菱UFJ銀行様)
運営がリクルートなので安心
“予約フォームとしてAirリザーブを活用しています。管理画面ですぐに操作でき時間をかけずにスケジュール調整ができるので便利。運営が大手のリクルートということで安心感があります。”(パーソナルトレーニングジムObito様)
類似サービスとの比較
Airリザーブと類似したサービスとしては、ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)があります。
ChoiceRESERVEの料金プランや月額料金は、以下の通りです。
- Liteプラン:月額11,000円、初期費用22,000円
- Proプラン:月額22,000円、初期費用33,000円
- Enterprise:要問い合わせ
機能としては、予約サイトの作成、予約管理カレンダー、自動メール配信、データのCSVダウンロードなどを搭載しています。
アフィリエイト機能、SNSとのソーシャル連携機能、解析用･コンバージョンタグ設定などが可能な点も、ChoiceRESERVEの特徴です。
この製品に関連する動画を紹介
Airリザーブを導入して予約受付業務の効率化を
「Airリザーブ」は、単なるWebカレンダー機能にとどまらず、「Airレジ」や「Airウェイト」といったリクルートの強力な業務支援ツールと連携し、店舗運営のDXを丸ごと叶えることができるプラットフォームです。
「電話予約の対応で作業の手が止まってしまう」「紙の台帳管理でダブルブッキングが起きてしまった」といった課題を抱えている店舗は、まずはリスクゼロの「フリープラン（無料）」から導入し、その圧倒的な使いやすさを体感してみてはいかがでしょうか。アカウント作成は公式サイトからわずか数分で完了します。
画像·データ出典:Airリザーブ公式サイト
