- 月額費用
- 10,000円〜
- 初期費用
- 20,000円〜
- 無料お試し
- デモあり
- 導入社数
- 非公開
目次
予約と聞くと飲食店での席予約や旅行代理店でのチケット予約などを想像される方が多いかもしれません。しかし予約管理に関わる業種･業態というのは非常に多岐に渡っており、各社ともその管理をいかに効率化するかという課題を持っています。
予約管理システムの導入を検討している企業にとっては様々なシステムがあり、導入を迷ってしまうかもしれません。そこで今回は予約管理システムの中から簡単な操作性と機能の豊富さで人気のChoiceRESERVEをご紹介させて頂きます。
ChoiceRESERVEとは
ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)とは株式会社リザーブリンクが提供しているクラウド型の予約管理システムです。
予約管理に関する課題を解決するために必要な機能が搭載されており、新規で予約システムを導入する顧客向けのインサイドセールスチームと既にChoiceRESERVEを導入している企業に対応したヘルプデスクチームのダブルサポート体制で支援します。
システム導入をサポートするだけでなく、何が課題なのかを明確にし、その課題解決のためにChoiceRESERVEのどんな機能を使えばいいかをサポートしてくれる手厚いコミュニケーション重視のサポートが人気です。
おすすめの予約管理システム
類似サービス： カロネード
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 2週間分無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 不要 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
カロネードとは、美容･自由診療向けのWeb予約管理システムです。シンプルな操作性を追求した設計で、初めての方でも簡単にご利用いただけます。
「自動割り振り機能」で、煩雑なリソース管理がシンプルに
カロネードの「自動割り振り機能」では、お客様から予約が入った際にスタッフ、メニュー、機材、部屋などが予約カレンダー上に全自動で割り振られます。
「LINE予約」機能でリピート率アップへ
お客様向けの「LINE予約」機能も搭載しており、LINEを通じたリピート施策をご実施いただけます。 LINE予約やプッシュ通知、メッセージ配信などを通じてお客様へリピートを促進し、売上アップに貢献します。
”技術力”を活かしたカスタマイズ開発で、個別ニーズに対応
代表取締役自身が、過去に50以上の案件で企画・開発・プロジェクトマネジメントなどを行ってきたという背景もあり、クリニックや店舗ごとのカスタマイズ開発に対応しうる、”高い技術力”を保有しています。
類似サービス： WTE
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 1ヶ月〜 |
WTEとは、株式会社ライトアップが運営しているオンラインレッスン事業向けの予約システムです。 自社で10年以上運営している「日本人講師のオンライン英会話：ワールドトーク」のシステムをパッケージ化したサービスで、使いやすさはもちろんのこと、生産性の向上も期待できます。
幅広い業務を自動化
WTEを導入することで、「レッスン予約、キャンセル」「講師の報酬計算」「講師のスケジュール管理」「レッスンの進捗記録」「生徒・講師の連絡仲介」といったオンラインレッスン事業において手間となる、様々な業務を自動化することができます。
4つの管理画面で少人数運営をサポート
WTEには、「会員」「講師」「システム管理者」「代理店」と利用者に応じた4つの管理画面があります。 基本的なレッスン予約はもちろん、スケジュール管理や顧客管理、請求管理など幅広い機能を取り揃えています。
IT導入補助金によって1/3の価格で導入できる
WTEでは、ITツール導入のための経費を補助するIT導入補助金を利用することができ、ツール導入の2/3の経費を補助することが可能です。IT導入補助金の申請に関するサポートも行っており、無料で依頼することができます。
類似サービス： hacomono
(4.5)
| 月額料金 | 35,000円 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 150,000円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
hacomonoとは、株式会社hacomonoが運営している会員管理・予約・決済システムです。 会員管理・予約・決済はもちろんのこと、スクール管理や在庫管理など、店舗・施設運営ビジネスの基幹業務に必要な機能を網羅しており、業務効率化や顧客体験の向上を実現します。
オンラインで予約を完結
hacomonoの予約管理機能を活用することで、お客様の予約状況をシステム上で簡単に確認できるようになります。 体験予約もオンラインで完結でき、会員情報の入力や体験料の決済などもオンライン上で可能なため、店頭での入力作業や会計時間を省略することができます。
事務手続きの効率化を実現
入会手続きもオンライン上で完結するため、専用紙を用意する手間もありません。 お客様のスマートフォンから入会手続きが可能となることで、事務手続きの非対面化が実現できます。
詳細な会員管理が可能に
hacomonoの会員管理機能では、月謝会員はもちろんのこと、入会前の顧客情報管理も可能です。 基本的な会員情報以外に、これまでの契約履歴や来店・受講履歴、売上履歴、スタッフ同士の申し送り管理も可能となります。
ChoiceRESERVEの機能･特徴
予約サイトの構築
ChoiceRESERVEを導入するとすぐに予約システムのあるホームページが作成可能となります。
このホームページには予約に関する様々な機能を搭載することでき、具体的には予約受付設定から休日･祝日設定、既存ホームページへの予約カレンダーの埋め込み、SEO対策、規約･プライバシーポリシーの設定など様々な機能が用意されています。
自社で予約サイトを構築しようとするとシステム構築にかかる人的コストも専門的なスキルも大きく、経験の乏しさからユーザーにとって不便な予約サイトとなってしまうこともあります。
ChoiceRESERVEでは豊富な導入実績からあらゆる業種･業態で必要とされる機能を搭載しているので満足度の高い予約サイトを構築することができるでしょう。
直感的操作で予約管理ができる
ChoiceRESERVEの導入で従来の紙とペン、もしくはエクセルで行なっていた予約管理をより効率的なものにできます。
予約管理カレンダーを使い、視覚的に予約状況を把握することができるようになり、予約台帳で予約の埋まり具合や空き具合を把握しやすくすることが可能となります。
予約の変更や延長もPCからドラッグ&ドロップで行うことができます。iPadを使ってのタッチ操作にも対応しているのでPCに不慣れな方でも直感的操作が可能になっています。
自動メール配信機能
ChoiceRESERVE経由で予約が完了した際に、お客様と管理者双方に自動的にメールを配信する機能が備わっており、お客様はこれによって予約完了を確認することができ、管理者側も複数管理者に一括で予約が入ったことを通知できるので情報の共有に役立ちます。
また、予約につきがちな無断キャンセル、予約日時忘れなどを防ぐための直前お知らせメール機能もあるので安心です。有料オプションではキャンセル待ちの機能もあるので、急なキャンセルに対して空き枠を無駄にすることなく活用できます。
ChoiceRESERVEの価格･料金プラン
ChoiceRESERVEでは3つの料金プランを用意しており、初期費用20,000円で月額10,000円から利用できるLiteプラン、初期費用30,000円で月額20,000円から利用できるProプラン、初期費用･月額共に要お問い合わせのEnterpriseプランがあります。
ただしこれらのプランは月間の予約件数300件までの利用料金となっており、月間の予約件数が301件以上となった際には100件ごとに3,000円の従量課金が発生するので注意が必要です。月間の予約件数が多いお客様向けのプランも別途用意されているので気になる方は公式サイトをご確認ください。
※2020年5月現在/詳細は要問い合わせ
ChoiceRESERVEの口コミ･利用企業からの評判
セミナーの申し込みが1.5倍に
“以前は予約管理を予約メールの確認と台帳への記入で行なっていました。しかしこの方法では速度感を持ったお客様対応ができず人的ミスや予約稼働率向上も見込めないためChoiceRESERVEの導入を決めました。導入と同時期にホームページのリニューアルを行なったこともありセミナーへの予約数が1.5倍に伸びました。電話での聞き間違いミスなどがWeb予約によって削減できたのは嬉しいことです。”(RSN JAPAN株式会社様)
ChoiceRESERVEは導入コストが他社比較で50%以下に
“新しいフィットネスのスタジオを運営する際に、自社独自の予約システムがなかったことから予約システムを導入することになりました。導入に際し、3社のシステムを比較検討したのですが導入費用が高いサービスやセキュリティに不安があるサービスが多く、その中でもChoiceRESERVEはバランスが一番優れていたので導入を決めました。電話予約や来店予約も受け付けていますが実際はネット予約が80%以上を占めていて、導入の効果を実感しています。”(スポーツクラブNAS株式会社様)
SNSでの評判･口コミ
ゲストハウスのほとんどは、自社サイトでGoogleカレンダーを駆使して在庫管理をしている。これがなかなか大変なようなので、ChoiceRESERVEを勧めたいが、在庫の一元管理できないと、完璧とはいえない。そこで、リンカーンを勧めたいが、そこまでの予算がないのだろうか、、
— Yohsuke Hoshino (@YohsukeHoshino) August 14, 2013
類似サービスとの比較
ChoiceRESERVEとの類似サービスとしてはGoopeやCoubicなどがあります。
これらのサービスを料金面で比較すると、ChoiceRESERVEでは、初期費用20,000円で月額10,000円から利用できるLiteプランが最安プランになり、Goopeには初期費用3,000円で月額1,000円から利用できるエコノミープランがあります。
Coubicには初期費用無料で月額6,480円から利用できるライトプランが用意されています。料金面ではGoopeが安く、グレードをあげたプランでも月額3,500円から利用することができます。
機能面では最安プランでの予約上限数がChoiceRESERVEは300件まで、Goopeでは容量が1GBまでとなっており、Coubicは200件までとなっているのでChoiceRESERVEが使い勝手の良い印象です。
この製品に関連する動画を紹介
ChoiceRESERVEで予約稼働率の向上を
今回は予約管理システムのChoiceRESERVEをご紹介させて頂きました。
現状の予約を紙やエクセルでの手入力に頼っている企業にとっては管理システムの導入で、今まで予約作業にかけていた時間も手間も大幅にカットできるでしょう。まずは自社での予約においての課題を明確にし、その上で予算の設定、月の平均的な予約数の確認などを行い、自社の予約システムにマッチした管理システムを探すことをおすすめします。
画像･データ出典:ChoiceRESERVE公式サイト
