ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)の料金･評判･口コミについて

店舗の来店予約だけでなく、オンライン面談、工場見学、社内会議室の確保、大規模イベントの受付など、あらゆる業種において「予約管理の効率化」は重要な経営課題となっています。

しかし、世の中には数多くの予約システムが存在しており、「自社の複雑な要件に合うシステムがわからない」「セキュリティ基準を満たすツールが見つからない」と悩む担当者も少なくありません。

そこで今回は、豊富な機能と大手企業も導入する高いセキュリティ基準で支持を集める予約管理システム「ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）」についてご紹介します。

ChoiceRESERVEについてのQ&A

Q:ChoiceRESERVEの料金プランや初期費用は？

A:初期費用は33,000円〜(税込)、月額料金は22,000
円～(税込)です。

※2026年3月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:ChoiceRESERVEのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間は要問い合わせとなります。お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:ChoiceRESERVEの主な評判や口コミは？

A:「イベントに合わせてカスタマイズできる」「予約する側も使いやすいシステム」等の好意的な評判が多いです。

ChoiceRESERVEとは

ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)とは株式会社リザーブリンクが提供しているクラウド型の予約管理システムです。

予約管理に関する課題を解決するために必要な機能が搭載されており、新規で予約システムを導入する顧客向けのインサイドセールスチームと既にChoiceRESERVEを導入している企業に対応したヘルプデスクチームのダブルサポート体制で支援します。

システム導入をサポートするだけでなく、何が課題なのかを明確にし、その課題解決のためにChoiceRESERVEのどんな機能を使えばいいかをサポートしてくれる手厚いコミュニケーション重視のサポートが人気です。

予約管理のおすすめ製品

会員管理を効率化【Smart Hello】

(4.5)

月額費用	10,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	150,000円	最短導入期間	2週間程度

Smart Helloとは、株式会社システム ディが運営しているクラウド型の会員管理システムです。 クラウド型のサービスであるため、インターネットに接続できれば場所を選ばず利用することができ、会員管理を効率化する機能で、日常業務の負担やリスクの軽減を実現します。

高品質かつ低コストの会員管理システム

Smart Helloは、豊富な施設導入実績から得たノウハウを活かした高品質なソフトウェアとして提供されており、クラウド型のため、専用のサーバー機器やライセンスを購入する必要がなく、安価に導入することができます。

店頭業務を効率化

Smart Helloは、店頭や店外など、利用シーンに合わせた豊富な機能を搭載しており、幅広い業務の効率化が可能です。 店頭では、これまで紙で申し込みしていた入会受付を電子サインによってペーパーレスな運用を可能とします。

幅広い業務をオンラインで完結

受付フォームを柔軟にカスタマイズすることができ、体験予約もオンライン上で完結することが可能です。 店舗の混雑状況は、オンライン上で確認できるため、利用者はわざわざ店舗に電話確認する手間が不要となります。

Smart Hello資料ダウンロード

受付や顧客管理などを一元的に【カロネード】

(4.5)

月額費用	0円	無料お試し	2週間無料
初期費用	不要	最短導入期間	要問い合わせ

カロネードとは、美容･自由診療向けのWeb予約管理システムです。シンプルな操作性を追求した設計で、初めての方でも簡単にご利用いただけます。 予約管理はもちろん、顧客管理、電子カルテ、シフト管理、受付・会計、売上管理などの業務をカロネードで一元管理できるのが特徴です。

「自動割り振り機能」で、煩雑なリソース管理がシンプルに

カロネードの「自動割り振り機能」では、お客様から予約が入った際にスタッフ、メニュー、機材、部屋などが予約カレンダー上に全自動で割り振られます。

「LINE予約」機能でリピート率アップへ

お客様向けの「LINE予約」機能も搭載しており、LINEを通じたリピート施策をご実施いただけます。 LINE予約やプッシュ通知、メッセージ配信などを通じてお客様へリピートを促進し、売上アップに貢献します。

”技術力”を活かしたカスタマイズ開発で、個別ニーズに対応

代表取締役自身が、過去に50以上の案件で企画・開発・プロジェクトマネジメントなどを行ってきたという背景もあり、クリニックや店舗ごとのカスタマイズ開発に対応しうる、”高い技術力”を保有しています。

カロネード資料ダウンロード

ChoiceRESERVEの機能･特徴

ChoiceRESERVEの主な機能は以下の通りです。

• 予約サイトの構築(予約サイトのデザイン設定/コンテンツ編集(CMS)/規約・プライバシーポリシーの設定/店舗情報設定)
• 予約メニュー・枠(在庫)の設定(予約データアップロード/予約メニュー作成)
• 予約を受付・管理(ネット予約の受付/予約変更/クレジットカード決済など事前決済)
• 会員連携(会員データCSVダウンロード/会員登録・編集・削除/会員一覧・検索/顧客(会員)管理)
• 複数拠点の管理
• 計測・分析(解析タグ・コンバージョンタグ設定/アフィリエイト機能/会員データCSVダウンロード/予約データのCSVダウンロード)
• セキュリティ
• 他サービスとの連携

予約サイトの構築

ChoiceRESERVEを導入するとすぐに予約システムのあるホームページが作成可能となります。

このホームページには予約に関する様々な機能を搭載することでき、具体的には予約受付設定から休日･祝日設定、既存ホームページへの予約カレンダーの埋め込み、SEO対策、規約･プライバシーポリシーの設定など様々な機能が用意されています。

自社で予約サイトを構築しようとするとシステム構築にかかる人的コストも専門的なスキルも大きく、経験の乏しさからユーザーにとって不便な予約サイトとなってしまうこともあります。

ChoiceRESERVEでは豊富な導入実績からあらゆる業種･業態で必要とされる機能を搭載しているので満足度の高い予約サイトを構築することができるでしょう。

直感的操作で予約管理ができる

ChoiceRESERVEの導入で従来の紙とペン、もしくはエクセルで行なっていた予約管理をより効率的なものにできます。

予約管理カレンダーを使い、視覚的に予約状況を把握することができるようになり、予約台帳で予約の埋まり具合や空き具合を把握しやすくすることが可能となります。

予約の変更や延長もPCからドラッグ&ドロップで行うことができます。iPadを使ってのタッチ操作にも対応しているのでPCに不慣れな方でも直感的操作が可能になっています。

自動メール配信機能

ChoiceRESERVE経由で予約が完了した際に、お客様と管理者双方に自動的にメールを配信する機能が備わっており、お客様はこれによって予約完了を確認することができ、管理者側も複数管理者に一括で予約が入ったことを通知できるので情報の共有に役立ちます。

また、予約につきがちな無断キャンセル、予約日時忘れなどを防ぐための直前お知らせメール機能もあるので安心です。有料オプションではキャンセル待ちの機能もあるので、急なキャンセルに対して空き枠を無駄にすることなく活用できます。

大手企業や公共機関も信頼する堅牢なセキュリティ体制

ChoiceRESERVEは、情報の機密性を重視する大手企業や公共機関に選ばれ続けている点が大きな強みです。ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証やプライバシーマークをいち早く取得しており、クラウドサービスとしての信頼性は業界トップクラスです。また、単にシステムを提供するだけでなく、数百拠点を持つ大規模なチェーン店や、アクセスが集中する自治体のワクチン予約、大規模イベントの受付など、高い負荷がかかる環境でも安定して稼働する実績があります。セキュリティ基準の厳しい金融機関や医療機関での導入事例も豊富で、事業規模を問わず安心して運用できる設計となっています。 ※詳細なセキュリティ仕様は公式サイトをご確認ください。

オンライン接客や顧客管理システム（CRM）との連動もスムーズに

単独の予約システムとして優れているだけでなく、自社で既に利用している他のITツールとの連携（API連携）に強いのも特長です。
例えば、Salesforce（セールスフォース）などの顧客管理システム（CRM）と連携させて予約データをマーケティングに活用したり、Zoom等のWeb会議ツールと連動させてオンライン相談のURLを自動発行したりすることが可能です。
予約業務単体の効率化にとどまらず、企業全体のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する中核システムとして機能します。

チェーン店や全国展開のイベントでも安心の権限設定

ChoiceRESERVEは、全国に複数の店舗を展開する企業や、複数の会場でイベントを同時開催するような大規模な運用に非常に適しています。
複数拠点の予約状況を本部で一元管理できるだけでなく、「店長には自店舗の予約管理のみ許可する」「現場スタッフには閲覧権限のみ付与する」といった、アカウントごとの細やかな権限設定が可能です。
これにより、本部でのマーケティング分析と、現場でのセキュアでスムーズな接客対応を両立させることができます。

ChoiceRESERVEの価格･料金プラン

ChoiceRESERVEでは5つの料金プランを用意しており、初期費用は一律33,000円で、月額22,000円から利用できるAコース、月額44,000円から利用できるBコース、月額88,000円から利用できるCコース、月額176,000円から利用できるDコース、Enterpriseコース（月額費用は要お問い合わせ）があります。

※2026年3月現在/詳細は要問い合わせ

ChoiceRESERVEの口コミ･利用企業からの評判

セミナーの申し込みが1.5倍に

“以前は予約管理を予約メールの確認と台帳への記入で行なっていました。しかしこの方法では速度感を持ったお客様対応ができず人的ミスや予約稼働率向上も見込めないためChoiceRESERVEの導入を決めました。導入と同時期にホームページのリニューアルを行なったこともありセミナーへの予約数が1.5倍に伸びました。電話での聞き間違いミスなどがWeb予約によって削減できたのは嬉しいことです。”(RSN JAPAN株式会社様)

ChoiceRESERVEは導入コストが他社比較で50%以下に

“新しいフィットネスのスタジオを運営する際に、自社独自の予約システムがなかったことから予約システムを導入することになりました。導入に際し、3社のシステムを比較検討したのですが導入費用が高いサービスやセキュリティに不安があるサービスが多く、その中でもChoiceRESERVEはバランスが一番優れていたので導入を決めました。電話予約や来店予約も受け付けていますが実際はネット予約が80%以上を占めていて、導入の効果を実感しています。”(スポーツクラブNAS株式会社様)

SNSでの評判･口コミ

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類似サービスとの比較

ChoiceRESERVEの比較対象としては、同じく法人向けの「RESERVA（レゼルバ）のエンタープライズプラン」や「STORES 予約（旧Coubic）」などが挙げられます。

小規模なサロン等であれば月額数千円から使える他社システムでも十分ですが、「複数店舗の横断管理」「Salesforce連携」「PマークやISMS認証レベルのセキュリティ」が必須となる中〜大規模法人の場合、機能の拡張性と専任チームによる伴走支援体制を持つChoiceRESERVEが極めて有力な選択肢となります。

この製品に関連する動画を紹介

単なるツール提供に留まらない「課題解決型」のサポート体制

ChoiceRESERVEが多くのユーザーに支持される理由は、その手厚い伴走型サポートにあります。導入時には専門のインサイドセールスチームが「予約業務のどこに課題があるか」をヒアリングし、数ある機能の中から最適な設定を提案してくれます。例えば、スクール業であれば「振替受講の管理」、レンタルスペースであれば「時間貸しの在庫管理」といった、各業界特有の複雑な運用フローにも柔軟に対応可能です。導入後もヘルプデスクが操作方法だけでなく、運用の改善に向けたアドバイスを行ってくれるため、デジタル化に不安がある現場でもスムーズに定着させることができます。予約効率の改善による売上最大化を目指す企業にとって、頼れるビジネスパートナーとなるでしょう。 ※詳細なサポート範囲は公式サイトをご確認ください。

ChoiceRESERVEで予約稼働率の向上を

「ChoiceRESERVE」は、単なるWeb予約受付ツールにとどまらず、企業の予約業務そのものをコンサルティングし、売上アップや業務効率化へ導く「課題解決型プラットフォーム」です。

「無料や格安のシステムを導入したものの、自社の業務フローに合わず結局Excel管理に戻ってしまった」「セキュリティ要件が厳しく、導入できるシステムがない」とお悩みの企業にとって、ChoiceRESERVEの手厚いサポートと堅牢なシステムはこれ以上ない解決策となるでしょう。

本格的な予約システムの導入・リプレイスを検討中の方は、ぜひ一度公式サイトから資料を請求してみてください。

画像･データ出典:ChoiceRESERVE公式サイト