STORES 予約に関するネット上にあった口コミや評判をまとめましたので、STORES 予約をご検討の方はぜひ参考にしてください。
STORES 予約の評判･口コミ
STORES 予約のいい評判･口コミ
STORES 予約では、以下のような良い口コミ･評判がありました。
･誰でも簡単にネット予約システムを導入できる。
･予約と同時に決済させることができる。
･サービスのバージョンアップもあり使いやすい。
STORES 予約を導入すれば、誰でも簡単にネット予約システムを構築できます。
ネットで予約をしてもらうことができれば、電話やメールでの予約対応を行う必要がなくなります。
また、決済機能もついているため、来店時の手間を大幅に省くことができます。
また、STORES 予約はすべてのプランで初期費用が0円となっており、月額料金が無料の「フリープラン」も用意されています。
月間50件までの予約受付であればランニングコストなしで運用を始められるため、小規模な店舗や個人事業主でも手軽に導入できるのが大きなメリットです。
STORES 予約のその他評判･口コミ
STORES 予約では、その他に、以下のような口コミ･評判がありました。
STORES 予約のその他口コミ･評判
･問い合わせを電話でできない。
悪い口コミとしては、問い合わせを電話でできないというものがありました。
特に、急いで確認したい内容がある場合には、電話での確認が望ましい場面もあるでしょう。
現在でも、STORES 予約のサポートはWebフォームによる対応が中心となっています。
なお、STORES レジやSTORES 決済を併せてご利用の場合は、各サービスごとに電話窓口が用意されています(※窓口の詳細は公式サイトをご確認ください)。
予約管理のおすすめ製品
会員管理を効率化【Smart Hello】
(4.5)
| 月額費用 | 10,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 150,000円 | 最短導入期間 | 2週間程度 |
Smart Helloとは、株式会社システム ディが運営しているクラウド型の会員管理システムです。 クラウド型のサービスであるため、インターネットに接続できれば場所を選ばず利用することができ、会員管理を効率化する機能で、日常業務の負担やリスクの軽減を実現します。
高品質かつ低コストの会員管理システム
Smart Helloは、豊富な施設導入実績から得たノウハウを活かした高品質なソフトウェアとして提供されており、クラウド型のため、専用のサーバー機器やライセンスを購入する必要がなく、安価に導入することができます。
店頭業務を効率化
Smart Helloは、店頭や店外など、利用シーンに合わせた豊富な機能を搭載しており、幅広い業務の効率化が可能です。 店頭では、これまで紙で申し込みしていた入会受付を電子サインによってペーパーレスな運用を可能とします。
幅広い業務をオンラインで完結
受付フォームを柔軟にカスタマイズすることができ、体験予約もオンライン上で完結することが可能です。 店舗の混雑状況は、オンライン上で確認できるため、利用者はわざわざ店舗に電話確認する手間が不要となります。
受付や顧客管理などを一元的に【カロネード】
(4.5)
| 月額費用 | 0円 | 無料お試し | 2週間無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 不要 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
カロネードとは、美容･自由診療向けのWeb予約管理システムです。シンプルな操作性を追求した設計で、初めての方でも簡単にご利用いただけます。 予約管理はもちろん、顧客管理、電子カルテ、シフト管理、受付・会計、売上管理などの業務をカロネードで一元管理できるのが特徴です。
「自動割り振り機能」で、煩雑なリソース管理がシンプルに
カロネードの「自動割り振り機能」では、お客様から予約が入った際にスタッフ、メニュー、機材、部屋などが予約カレンダー上に全自動で割り振られます。
「LINE予約」機能でリピート率アップへ
お客様向けの「LINE予約」機能も搭載しており、LINEを通じたリピート施策をご実施いただけます。 LINE予約やプッシュ通知、メッセージ配信などを通じてお客様へリピートを促進し、売上アップに貢献します。
”技術力”を活かしたカスタマイズ開発で、個別ニーズに対応
代表取締役自身が、過去に50以上の案件で企画・開発・プロジェクトマネジメントなどを行ってきたという背景もあり、クリニックや店舗ごとのカスタマイズ開発に対応しうる、”高い技術力”を保有しています。
STORES 予約を導入した結果は？
STORES 予約を導入した結果に関しては、以下のような評判･口コミがありました。
STORES 予約を導入した結果に関する評判･口コミ
･予約ページを自社で作る必要がなくなった。
･新規予約の数が増えた。
STORES 予約を導入することで、予約ページを自社で1から構築する必要はなくなります。
また、お客様からの新規予約が増えたという事例がありました。
顧客管理からネット決済まで、トータルで対応できるサービスのため、導入することで大幅な効率化が達成できます。
さらに、同社が提供する「STORES レジ」や「STORES 決済」との連携機能もあります。予約時のメニューや金額の情報がPOSレジに自動連携されるため、お会計時の金額の二度打ちの手間が省けます。
当日の追加メニューや物販も含めて、1つのシステム内でシームレスに会計･管理ができるようになります。
STORES 予約の改善希望ポイントは？
STORES 予約に関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。
STORES 予約で改善して欲しいポイント
･イベント申し込みに際して、会員登録が必須な点。
改善希望ポイントとしては、設定によってはお客様がイベント申し込みを行う際に会員登録が必要になってしまう点です。
ただ、現在では「ゲスト予約(ログインなしでの予約)」機能が用意されており、設定次第で会員登録なしの予約受付も可能です。
ゲスト予約でも連絡先等は取得できるため、適切に予約のハードルを下げることができれば、さらに使いやすいシステムになるのではないでしょうか。
STORES 予約の料金や導入事例などについて
STORES 予約の料金や導入事例、その他機能の詳細等についてはこちらの記事をご参照ください。
