STORES 予約(旧:Coubic)の評判・口コミは?

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STORES 予約に関するネット上にあった口コミや評判をまとめましたので、STORES 予約をご検討の方はぜひ参考にしてください。

STORES 予約の評判・口コミ

STORES 予約のいい評判・口コミ

STORES 予約では、以下のような良い口コミ・評判がありました。

STORES 予約の良い口コミ・評判

・誰でも簡単にネット予約システムを導入できる。
・予約と同時に決済させることができる。
・サービスのバージョンアップもあり使いやすい。

STORES 予約を導入すれば、誰でも簡単にネット予約システムを構築できます。

ネットで予約をしてもらうことができれば、電話やメールでの予約対応を行う必要がなくなります。

また、決済機能もついているため、来店時の手間を大幅に省くことができます。

STORES 予約のその他評判・口コミ

STORES 予約では、その他に、以下のような口コミ・評判がありました。

STORES 予約のその他口コミ・評判

・問い合わせを電話でできない。

悪い口コミとしては、問い合わせを電話でできないというものがありました。

特に、急いで確認したい内容がある場合には、電話での確認が望ましい場面もあるでしょう。

現在でも電話での問い合わせができるかどうかについては、サイト上では確認出来ませんでした。

ただ、よくある質問や事例集などの情報が多く掲載されているため、情報収集で困ることは少ないのではないでしょうか。

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類似サービス: Smart Hello

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月額料金10,000円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用100,000円最短導入期間2週間程度

Smart Helloとは、株式会社システム ディが運営しているクラウド型の会員管理システムです。 クラウド型のサービスであるため、インターネットに接続できれば場所を選ばず利用することができ、会員管理を効率化する機能で、日常業務の負担やリスクの軽減を実現します。

       

高品質かつ低コストの会員管理システム

Smart Helloは、豊富な施設導入実績から得たノウハウを活かした高品質なソフトウェアとして提供されており、クラウド型のため、専用のサーバー機器やライセンスを購入する必要がなく、安価に導入することができます。

店頭業務を効率化

Smart Helloは、店頭や店外など、利用シーンに合わせた豊富な機能を搭載しており、幅広い業務の効率化が可能です。 店頭では、これまで紙で申し込みしていた入会受付を電子サインによってペーパーレスな運用を可能とします。

幅広い業務をオンラインで完結

受付フォームを柔軟にカスタマイズすることができ、体験予約もオンライン上で完結することが可能です。 店舗の混雑状況は、オンライン上で確認できるため、利用者はわざわざ店舗に電話確認する手間が不要となります。

 

類似サービス: STORES 予約

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月額料金0円〜無料お試しフリープランあり
初期費用0円導入社数15万社以上

STORES 予約とは、大手企業にも続々導入されており、多種多様な業界で利用されている予約管理システムです。 予約から決済・顧客管理まで、店舗運営に必要な機能を一気通貫して1つのシステムで完結することができます。

幅広い決済手段を提供

STORES 予約では、「回数券・月謝課金」、「予約時ネット決済」といった決済手段を利用することができます。 回数券・月謝課金を活用した決済では、予約と回数券・月謝が連動しているため、企業側で管理する手間がかかりません。有効期限や残り回数に応じてリマインドメールを配信することも可能です。

顧客管理機能が充実

STORES 予約 には、豊富な顧客管理機能が搭載されています。予約や決済・来店情報をまとめて管理することで、それらのデータを活用したマーケティング施策を簡単に行うことができます。 たとえば、メッセージ配信機能が搭載されており、顧客の利用回数や経過日数といった特定の条件に応じてメッセージを一斉配信することで、入会率や継続率の改善につながります。

他システムとの柔軟な連携

STORES 予約 では、GoogleカレンダーやLINEなど様々なシステムとの連携によってスムーズな店舗運営が実現します。他にもRemoteLockとの連携により省人化を促進。API連携も提供しており、既存の管理システムとの併用も可能です。

これは予約管理の製品です。

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STORES 予約を導入した結果は?

STORES 予約を導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。

STORES 予約を導入した結果に関する評判・口コミ

・予約ページを自社で作る必要がなくなった。
・新規予約の数が増えた。

STORES 予約を導入することで、予約ページを自社で1から構築する必要はなくなります。

また、お客様からの新規予約が増えたという事例がありました。

顧客管理からネット決済まで、トータルで対応できるサービスのため、導入することで大幅な効率化が達成できます。

STORES 予約の改善希望ポイントは?

STORES 予約に関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。

STORES 予約で改善して欲しいポイント

・イベント申し込みに際して、会員登録が必須な点。

改善希望ポイントとしては、お客様がイベント申し込みを行う際に会員登録が必要な点です。

会員登録されていない方から申し込みがあったとしても、誰が予約したかわからないため、サービスとして成立しません。

ただ、予約のハードルを少しでも下げることができれば、さらに使いやすいシステムになるのではないでしょうか。

STORES 予約の料金や導入事例などについて

STORES 予約の料金や導入事例、その他機能の詳細等についてはこちらの記事をご参照ください。

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    口コミや導入事例・評判について

    満足度

    問い合わせ対応業務が1/10になりました

    評判

    "予約の急増に伴い、問い合わせに対応できるリソースも限られていることから予約システムの導入を決めました。STORES 予約はブログ感覚で予約ページを作成することができるため、サービスの特色をお客様にアピールするページを作ることができました。問い合わせ対応にさく時間は1/10程度になりましたね。"(TheSauna様)

    満足度

    事前アンケートで接客も高品質に

    評判

    "複数人での予約システム管理が難しくなったことをきっかけにSTORES 予約を導入しました。管理のしやすさはもちろんですが、お客様にわかりやすいページを届けることができる点も気に入っています。また強固なセキュリティに対しても満足しています。事前アンケート機能があることで接客がスムーズになった点も導入メリットだと感じています。"(株式会社ワコール様)

    ※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

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        カロネードとは、美容・自由診療向けのWeb予約管理システムです。シンプルな操作性を追求した設計で、初めての方でも簡単にご利用いただけます。

        「自動割り振り機能」で、煩雑なリソース管理がシンプルに

        カロネードの「自動割り振り機能」では、お客様から予約が入った際にスタッフ、メニュー、機材、部屋などが予約カレンダー上に全自動で割り振られます。

        「LINE予約」機能でリピート率アップへ

        お客様向けの「LINE予約」機能も搭載しており、LINEを通じたリピート施策をご実施いただけます。 LINE予約やプッシュ通知、メッセージ配信などを通じてお客様へリピートを促進し、売上アップに貢献します。

        ”技術力”を活かしたカスタマイズ開発で、個別ニーズに対応

        代表取締役自身が、過去に50以上の案件で企画・開発・プロジェクトマネジメントなどを行ってきたという背景もあり、クリニックや店舗ごとのカスタマイズ開発に対応しうる、”高い技術力”を保有しています。

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        Smart Helloとは、株式会社システム ディが運営しているクラウド型の会員管理システムです。 クラウド型のサービスであるため、インターネットに接続できれば場所を選ばず利用することができ、会員管理を効率化する機能で、日常業務の負担やリスクの軽減を実現します。

               

        高品質かつ低コストの会員管理システム

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        店頭業務を効率化

        Smart Helloは、店頭や店外など、利用シーンに合わせた豊富な機能を搭載しており、幅広い業務の効率化が可能です。 店頭では、これまで紙で申し込みしていた入会受付を電子サインによってペーパーレスな運用を可能とします。

        幅広い業務をオンラインで完結

        受付フォームを柔軟にカスタマイズすることができ、体験予約もオンライン上で完結することが可能です。 店舗の混雑状況は、オンライン上で確認できるため、利用者はわざわざ店舗に電話確認する手間が不要となります。

        類似サービス: STORES 予約

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        幅広い決済手段を提供

        STORES 予約では、「回数券・月謝課金」、「予約時ネット決済」といった決済手段を利用することができます。 回数券・月謝課金を活用した決済では、予約と回数券・月謝が連動しているため、企業側で管理する手間がかかりません。有効期限や残り回数に応じてリマインドメールを配信することも可能です。

        顧客管理機能が充実

        STORES 予約 には、豊富な顧客管理機能が搭載されています。予約や決済・来店情報をまとめて管理することで、それらのデータを活用したマーケティング施策を簡単に行うことができます。 たとえば、メッセージ配信機能が搭載されており、顧客の利用回数や経過日数といった特定の条件に応じてメッセージを一斉配信することで、入会率や継続率の改善につながります。

        他システムとの柔軟な連携

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