ネオ・クイックコールの料金･評判･口コミについて

電話によるテレアポ・テレマーケティングは売り上げを確保する重要な手段です。しかしながら、その効果を高めるためには、できるだけ効率的に電話をかける必要があります。そこで近年活用が進んでいるのがテレアポ管理ツールです。そのひとつに、アウトバウンド、つまりテレアポのような発信に特化したツールのひとつにネオ・クイックコールがあります。

ネオ・クイックコールとは？

アウトバウンド専用のテレアポ管理ツールであるネオ・クイックコールは、格安で高機能な営業支援コールシステムです。あらかじめ設定した顧客リストにパソコンから電話をかけるので架電状況や顧客情報は社内で共有することができ、テレアポ業務も効率化できます。またテレアポに必要な機能を標準で搭載しているのはもちろん、クラウド型で提供されるため、複雑な機器が不要なほか、システムアップデートも自動で実施されるので常に最新の状態で利用することができます。

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Ever Automationとは、株式会社エバーバンクが運営している、テキストの読み上げによって架電効率を向上させるオートコールシステムです。 テキストで記載した文章、または事前に吹き込んだ肉声音声を読み上げてくれるサービスで、日本語を含めた数ヶ国語に対応しています。

   

コスト削減を実現

Ever Automationを導入することで、大幅なコスト削減を実現できます。 予めテキストや音声を登録しておけば、自動で音声を読み上げてくれるため、人的リソースが不要となります。 空いた人員を別の業務に配置転換すれば、生産性の向上につなげることが可能です。

幅広いシーンで活用できる

Ever Automationは、幅広い用途で利用でき、催促/督促業務やアンケート調査、リマインド連絡、販促連絡などに活用されています。 例えば、政治関係の情勢調査では、「◯◯地区を中心に政治に関するアンケートを行なっております。ご協力いただける方は①を…」といった具合でテキストを設定しておくことで、その都度オペレーターがテキストを読み上げる手間を効率化することができます。

正確な集計、集中架電も可能

架電を自動化することで、予め決めておいた目標の架電数を期日内に達成できるようになり、正確な集計が可能となります。 また、1日で数万件単位の自動架電ができるため、断続的な業務や緊急性が高い集中架電にも対応しています。

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ネオ・クイックコールの特徴

ネオ・クイックコールはテレアポの効率化を図るため、特徴として次のような点が挙げられます。

架電スピードが速い

ネオ・クイックコールはマウスをクリックすることで電話を発信できるので架電スピードが速く、根本的な効率アップが期待できます。また、電話番号を入力する必要もないので電話のかけ間違いも起こりません。

電話回線まで一括提供

ネオ・クイックコールではコールシステムと電話回線が一括で提供されます。このためシステムに関する問合せや請求を一本化することが可能です。さらに通話料金が1分毎のプランやかけ放題の定額プランなども選択できるので、コストも削減できます。

在宅勤務にも対応

クラウド型のネオ・クイックコールは在宅勤務にも対応します。また在宅での運用でも管理者はオペレーターの業務状況をリアルタイムで確認することができ、電話番号も同一のものを使えるため安心です。

ネオ・クイックコールの料金

ネオ・クイックコールを導入した場合、料金は以下の通りです。また利用状況によって特別プランでの導入も可能となりますが、この場合には別途問い合わせが必要です。

※利用通話料が定額通話料の250％を超えた場合、超過分を1分3.8円（税別）にて別途請求あり。

ネオ・クイックコールの評判･口コミ

ではネオ・クイックコールは実際に導入したユーザーからどのような評価を受けているのでしょうか。その声をいくつかご紹介します。

・実際の導入までに十分な機能説明があったのでシステムをしっかり理解することができました。仕様が決まると納品まではスピーディーでスムーズに運用を開始できました。

・拠点の所在地にかかわらずインターネット環境さえあれば利用できるので在宅勤務の希望者も募集できるようになり、人員確保の幅が広がりました。また通話料金もかけ放題なので成果あたりの費用も下げることができました。

ネオ・クイックコールの導入の検討には無料体験の申し込みを

ネオ・クイックコールではインターネット環境とパソコンがあればオンラインデモサイトを利用して、導入前でも実際の画面をみながら操作や機能の無料体験が可能です。また30分の無料通話も付属しているので実際の通話品質も確認することができます。そこで、導入を検討しているのであればぜひ無料体験に申し込みをしてみてはいかがでしょう。