- 月額費用
- 10,000円～
- 初期費用
- 0円
- 無料お試し
- 要お問合せ
- 導入社数
- 要お問合せ
1つのお店が複数のECサイトに出店するケースが増えています。在庫の管理に手間取っている、受発注や問い合わせの手間がかかるなど複数サイト運営ならではの課題が生まれています。そのため、別々のECサイトの管理を一括できるツールを導入する企業が増えてきました。
その1つであるCROSS MALL(クロスモール)の特徴や強み、料金プランなどを分析していきます。
CROSS MALLとは
CROSS MALLはオンラインショップにおける商品登録･在庫管理･受注管理･発注･仕入れなどの運営管理に必要な業務をすべて一元管理できるASPソフトです。
複数のオンラインショップの運営に必要な業務を効率化できます。
ECサイト管理のおすすめ製品
機能性・拡張性に優れたカートシステム！【W2 Commerce Repeat】
(4.5)
| 月額費用 | 49,800円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 導入実績 | 700社以上 |
W2 Commerce Repeatは、w2ソリューション株式会社が提供している定期通販特化型カートシステムです。売上の低下・業務の煩雑化・デザインの制約など、ECサイト運営で起こるさまざまな課題解決に大いに力を発揮してくれます。機能性や拡張性に優れているのもポイントで、日本マーケティングリサーチ機構調べによる、「最も売上向上が期待できるカートシステム」として好評を博しています。
豊富な機能を搭載
W2 Commerce Repeatは、定期通販に特化した豊富な機能を標準搭載しています。その機能数は950種類を超えており、定期通販での売上アップにつなげることが可能です。
フォーム一体型LPでCVRを向上
W2 Commerce Repeatの特徴は、フォーム一体型LPとなっていることです。フォーム一体型LPは、商品の説明と入力フォームが1つのページに集約されており、カゴ落ち防止や売上アップが期待できます。
自動受注ワークフローで大幅な業務効率化
W2 Commerce Repeatには、受注処理を自動化させる機能が搭載されており、これによって大幅な業務効率化が可能となります。これまで40分以上かかっていた作業がボタン1つ、1分で完了するようになったというケースもあり、日々の作業が効率化することで、担当スタッフの負担軽減も軽減できます。
EC運営における業務を自動化【コマースロボ】
(5)
| 月額費用 | 0円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
コマースロボとは、株式会社コマースロボティクスが運営しているEC自動出荷システムです。 RPAを内蔵したOMS・WMS一体型で、EC運営における受注から在庫管理、出荷まで全てを自動化することができます。
RPAで幅広い業務を自動化
コマースロボには、RPA（処理ロボット）が搭載されており、幅広い作業の自動化が可能です。 配送方法の自動振り分けや納品書の自動振り分け、住所不備のチェック、入金確認のような作業が自動化でき、詳細設定で文字を置換したり、固定値をいれることも可能なため、カスタマイズ不要で導入することができます。
あらゆる外部システムと自動連携ができる
コマースロボは、楽天やQoo10といったモール、ShopifyやMakeShopといったカート、ヤマト運輸などの宅配会社まで、あらゆる外部システムと自動連携することができます。 データ連携にかかる手間を削減することで、粗利の増加を実現することが可能となります。
万全のセキュリティ体制
コマースロボは、外部からのサイバー攻撃や、内部からの情報漏洩に配慮したセキュリティ対策がされているため、安心して利用することができます。 サーバーは、大手企業も利用しているAWSを使用、通信の暗号化などはもちろんのこと、データのバックアップ体制も万全であるため、万が一のトラブル時でも安心です。
複数店舗を一元管理【TEMPOSTAR】
(4.5)
| 月額費用 | 10,000円〜 | 無料お試し | 30日間 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 導入社数 | 非公開 |
TEMPOSTARとは、SAVAWAY株式会社が運営している複数ネットショップの一元管理システムです。ASPタイプでありながら、柔軟なカスタマイズに対応しており、EC事業規模に合わせて最適な運用が可能となっています。
複数ネットショップの一元管理が可能
TEMPOSTARは、楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングといった大手モールはもちろん、自社ネットショップを含めた複数のネットショップを一元管理することができます。受注管理機能や在庫管理機能、商品管理機能、メール配信、複数店舗で取り扱っている同一商品の在庫数の一括管理といった機能が搭載されており、複数ネットショップの管理業務を大幅に効率化します。
柔軟なカスタマイズが可能
TEMPOSTARは、ASPでありながら個別のご要望に対しても柔軟なカスタマイズが可能な「ハイブリッドカスタマイズ」システムです。柔軟なカスタマイズによって、他システムでは難しい、事業の成長にあわせた拡張対応や課題の解決、システムを乗り換えることなく長期間の利用を実現することができます。
安心のサポート体制
TEMPOSTARは、これまでに多くの企業のサポートをしてきた実績があり、導入から稼働までを丁寧にサポートしてくれるため、安心です。導入を検討されている方に対しては、サービス説明会を実施し、初めて利用する店舗様向けの導入セットアップや利用手順セミナーも開催しています。
CROSS MALLについてのQ&A
Q:CROSS MALLの料金プランや初期費用は？
A:初期費用は0円、月額料金は月々5,000円〜(スーパーライトプラン等)です。
※2026年4月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:CROSS MALLのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間は要問い合わせです。お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:CROSS MALLの主な評判や口コミは？
A:「機能の品質が高い」「受注処理と出荷手配と在庫管理の手間が激減した」等の好意的な評判が多いです。
CROSS MALLの特徴
CROSS MALLの特徴や機能を見ていきましょう。
バックヤード支援でEC全体の成長を
CROSS MALLではオンラインショップのバックヤード業務を一元管理して、スムーズにしてくれるので、よりコアな業務や顧客対応などに人材や時間を集中させることが可能となります。
バックヤードの支援により、さらにオンラインショップの複数出店や展開が可能となり、EC全体の成長を促します。
在庫連動が可能
在庫連動が可能であることに加え、複数店舗に一括で出品できるのが便利です。
多店舗展開で一部の店舗で欠品が生じることや逆に在庫以上に受注してしまうといった心配から解放されます。
ASP管理による業務効率化
多店舗運営において特に注意したいのが各モールやカートの仕様変更です。スピードが速いビジネスモデルのため、頻繁に各モールやカートの仕様変更が行われ、その都度個別対応しなくてはならず、無駄な労力や作業時間が発生してしまいます。
CROSS MALLによるASP管理を使えば、仕様変更に適切･確実に対応できるようになります。ASPの定期的な機能更新とバージョンアップにより、各オンラインショップの仕様変更への対応が素早くできるようになるため、本来時間をかけるべき業務に貴重な時間を使えるのもメリットです。
CROSS MALLの機能
在庫管理
CROSS MALLの在庫管理機能では、複数のネットショップ在庫を連動して一元管理することができます。
CROSS MALLは、複数サイトの在庫数を自動で更新することができるため、在庫切れの状態で注文が入ってしまう売り越しの防止につながります。
全サイトの在庫数を同数表示して、販売機会の損失を防ぎ、売上向上につなげることができる機能です。
在庫が0の商品や発注点を割っている商品は、一覧で確認することができ、発注すべき商品を迅速に把握し、売上を高めていくことができます。また、一覧データはCSVで出力することも可能です。
ECだけでなく、実店舗のPOSや基幹システムともシームレスに連動
CROSS MALLを提供する株式会社アイルは、基幹システム「アラジンオフィス」や実店舗向けシステム「CROSS POINT」なども自社展開しています。
そのため、一般的な一元管理システムが「ECモール間の在庫連携」にとどまるのに対し、CROSS MALLは「実店舗のPOSレジ」や「BtoBの卸取引(基幹システム)」を含めた、企業全体の在庫･ポイントの一元管理(オムニチャネル化)に圧倒的な強みを持ちます。
ネットとリアルの垣根を越えた、高度な販売戦略を実現したい企業にとって最強のプラットフォームとなります。
商品登録
多店舗展開している場合の課題となりがちなのが商品登録です。
CROSS MALLでは、一つ商品を登録するだけで他の店舗にも複製することができるため、ショップごとに登録する手間を効率化することができます。
キーワードや価格の一括編集も可能となっており、スピーディーな多店舗展開を実現します。
一括挿入や一括編集ができるため、セール時の価格変更なども手間がかかりません。キーワードの差込みも可能です。
さらに、eギフトサービス「AnyGift」との自動連携(2024年7月〜)により、相手の住所を知らなくてもLINEやメールでギフトを贈れる“eギフト”経由の注文情報の取り込みが可能になりました。
住所入力完了と同時に届け先が付与された注文情報が送られるため、ギフト需要の取り込みによる売上向上を図りつつ、受注や出荷の手間を大幅に削減できます。
※詳細な連携仕様は公式サイトをご確認ください。
CROSS MALLの強み
CROSS MALLはオンライン上で気軽に使いこなせるだけでなく、対人サポートも充実しています。
システムの運用サポートをはじめ、ハードウェアのトラブルにも迅速に対応してくれます。システムの操作方法の指導やネットワークのメンテナンスやセキュリティ対策まで、すべてサポート窓口で対応が可能です。打ち合わせ内容やお問い合わせ履歴などをデータベースに蓄積してサポートチームで情報共有しているので対応のスピードアップ･効率化も図られています。
リモート操作にも対応しているので、電話では伝えにくい状況説明も直接確認が可能です。Webマーケティングサービスにおいても、事前の戦略策定からサイトアップ後の効果検証に基づく更新･改良までトータルサポートしてくれます。
営業･SE･運用指導･ネットワークと各部署の担当者がチームを組み、CROSS MALLを導入した各企業の状況を把握した専属チームによるサポートが受けられるのが強みです。
業界異例の「貴社専任チーム」による顔の見えるサポート
SaaS型のシステムは「導入後はオンラインマニュアルを見て自分で設定する」というドライなサポートが主流ですが、CROSS MALLは全く異なります。
導入前から稼働後まで、営業･SE･サポート担当が「貴社専属のチーム」を組み、企業ごとの運用フローを深く理解した上で伴走してくれます。
電話やリモート操作によるサポート対応の速さと正確さは業界内でも高く評価されており、「ITツールに不慣れな現場でも確実に定着させられる」という安心感が、高い継続率に繋がっています。
CROSS MALLの価格･料金プラン
初期費用:0円
月額料金:
- スーパーライトプラン 5,000円×サイト数
- プラン1000 9,000円×サイト数
- プラン3000 14,000円×サイト数
- プラン5000 18,000円×サイト数
- プラン15000 23,000円×サイト数
2026年4月現在/詳細は公式サイトを確認
CROSS MALLの注意点
CROSS MALLは国内における代表的なECモールや、ECカートツールなど汎用性があるサイトには幅広く対応していますが、自社サイトについては仕様によって対応できない場合があるので注意しなくてはなりません。
一方で、連携可能なモールやカートは日々拡大を続けています。例えば、2025年にはECサイト構築サービス「SHOPLINE」や、JAL公式総合オンラインショッピングモール「JAL Mall」との注文･出荷･在庫情報の連携も開始されました。既存の主要モールだけでなく、新たな販路をシステム変更なしでスムーズに検討できるのは多店舗展開における大きな魅力です。
CROSS MALLの口コミ･利用企業からの評判
スタッフのモチベーションがアップ
“従来は本社側で各店舗に在庫を割り振っており、どうしても売れるショップの在庫を多めに設定していました。すると、少数しか割り振られなかったショップの担当者はいくら頑張っても売れる数が在庫数に限定されてしまい、モチベーションが下がってしまうリスクを抱えていました。CROSS MALLを導入してからは、全ショップが同じ在庫数を扱えるようになったので、それぞれの店舗のスタッフがいかに売るかを考え、店舗同士の競争心が生まれるという良い効果が生み出されています。システム化により人的ミスを防げるようになり、スタッフの意欲にも変化が現れています。”(株式会社ピー･ビー･アイ様)
類似サービスとの比較
類似サービスである、まとまるEC店長は複数モール運営の在庫、商品、受注を一括管理できます。利用料金は商品数に応じた月々の固定費だけで、初期費用やサポート費用は必要ありません。受注数やモール数によって、料金が変わることもありません。
利用料金の仕組みは単純で、3,000商品までなら月額9,800円、5,000商品までなら15,000円、10,000商品まで25,000円、30,000商品まで54,000円、50,000商品まで78,000円と商品数で異なります。
これに対してCROSS MALLは利用料金が、出店モール数や商品数、受注件数により適用できるプランが異なるため、導入にあたっては、全体の出品数や受注件数を明確化するとともに、今後の展開見込みについても検討する必要があります。
CROSS MALLでバックヤード業務のサポートを
「CROSS MALL」は、単なる在庫連動ツールではなく、EC事業のバックヤード業務を極限まで効率化し、スタッフが「売上を作るためのコア業務」に集中できる環境を構築してくれる強力なプラットフォームです。
特に「複数のシステムを管理していてデータがバラバラ」「今のツールのサポート対応が悪くて困っている」という企業にとって、アイル社の専任チームによる手厚いサポート体制は、劇的な業務改善と安心感をもたらすはずです。
自社の複雑な業務をどこまで自動化できるのか、まずは公式サイトから詳細な資料をダウンロードし、その機能性とサポート力を確認してみてはいかがでしょうか。
画像·データ出典:CROSS MALL公式サイト
