スマレジEC・一元管理(旧:アシスト店長)の料金・評判・口コミについて

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1つのお店で自社サイトをはじめ、複数のECモールに出店するお店が増えています。
在庫を共有していて在庫管理が難しい、受発注や問い合わせの手間がかかるなど複数サイト運営ならではの課題を抱えているのが現状です。
そこで、別々のECサイトの管理を一元化できるツールを導入する企業が増えてきました。
その1つであるスマレジEC・一元管理(旧:アシスト店長)の特徴や強み、料金プランなどを分析していきます。

スマレジEC・一元管理とは

スマレジEC・一元管理は自社ECサイトと複数ECモールにおける、在庫管理から受発注に至るまで、1つのツールで一元管理や処理を可能とするEC受注業務の一元管理システムです。
顧客を育成して売上につなげる機能も活用できます。

スマレジEC・一元管理についてのQ&A

Q:スマレジEC・一元管理の料金プランや初期費用は?

A:初期費用は要問い合わせ、月額料金は1社あたり月々10,000円〜(税別)です。

※2026年4月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:スマレジEC・一元管理のお試しプランや最低利用期間は?

A:最低利用期間は要問い合わせです。1ヶ月間の無料トライアルが提供されています。

Q:スマレジEC・一元管理の主な評判や口コミは?

A:「在庫管理の効率化が進んだ」「希望に応じたカスタマイズに対応してもらえた」等の好意的な評判が多いです。


ECサイト管理のおすすめ製品

機能性・拡張性に優れたカートシステム!【W2 Commerce Repeat】

(4.5)

月額費用49,800円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用要問い合わせ導入実績700社以上

W2 Commerce Repeatは、w2ソリューション株式会社が提供している定期通販特化型カートシステムです。売上の低下・業務の煩雑化・デザインの制約など、ECサイト運営で起こるさまざまな課題解決に大いに力を発揮してくれます。機能性や拡張性に優れているのもポイントで、日本マーケティングリサーチ機構調べによる、「最も売上向上が期待できるカートシステム」として好評を博しています。

豊富な機能を搭載

W2 Commerce Repeatは、定期通販に特化した豊富な機能を標準搭載しています。その機能数は950種類を超えており、定期通販での売上アップにつなげることが可能です。

フォーム一体型LPでCVRを向上

W2 Commerce Repeatの特徴は、フォーム一体型LPとなっていることです。フォーム一体型LPは、商品の説明と入力フォームが1つのページに集約されており、カゴ落ち防止や売上アップが期待できます。

自動受注ワークフローで大幅な業務効率化

W2 Commerce Repeatには、受注処理を自動化させる機能が搭載されており、これによって大幅な業務効率化が可能となります。これまで40分以上かかっていた作業がボタン1つ、1分で完了するようになったというケースもあり、日々の作業が効率化することで、担当スタッフの負担軽減も軽減できます。

EC運営における業務を自動化【コマースロボ】

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月額費用0円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用0円最短導入期間要問い合わせ

コマースロボとは、株式会社コマースロボティクスが運営しているEC自動出荷システムです。 RPAを内蔵したOMS・WMS一体型で、EC運営における受注から在庫管理、出荷まで全てを自動化することができます。

RPAで幅広い業務を自動化

コマースロボには、RPA(処理ロボット)が搭載されており、幅広い作業の自動化が可能です。 配送方法の自動振り分けや納品書の自動振り分け、住所不備のチェック、入金確認のような作業が自動化でき、詳細設定で文字を置換したり、固定値をいれることも可能なため、カスタマイズ不要で導入することができます。

あらゆる外部システムと自動連携ができる

コマースロボは、楽天やQoo10といったモール、ShopifyやMakeShopといったカート、ヤマト運輸などの宅配会社まで、あらゆる外部システムと自動連携することができます。 データ連携にかかる手間を削減することで、粗利の増加を実現することが可能となります。

万全のセキュリティ体制

コマースロボは、外部からのサイバー攻撃や、内部からの情報漏洩に配慮したセキュリティ対策がされているため、安心して利用することができます。 サーバーは、大手企業も利用しているAWSを使用、通信の暗号化などはもちろんのこと、データのバックアップ体制も万全であるため、万が一のトラブル時でも安心です。

複数店舗を一元管理【TEMPOSTAR】

(4.5)

月額費用10,000円〜無料お試し30日間
初期費用0円導入社数非公開

TEMPOSTARとは、SAVAWAY株式会社が運営している複数ネットショップの一元管理システムです。ASPタイプでありながら、柔軟なカスタマイズに対応しており、EC事業規模に合わせて最適な運用が可能となっています。

複数ネットショップの一元管理が可能

TEMPOSTARは、楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングといった大手モールはもちろん、自社ネットショップを含めた複数のネットショップを一元管理することができます。受注管理機能や在庫管理機能、商品管理機能、メール配信、複数店舗で取り扱っている同一商品の在庫数の一括管理といった機能が搭載されており、複数ネットショップの管理業務を大幅に効率化します。

柔軟なカスタマイズが可能

TEMPOSTARは、ASPでありながら個別のご要望に対しても柔軟なカスタマイズが可能な「ハイブリッドカスタマイズ」システムです。柔軟なカスタマイズによって、他システムでは難しい、事業の成長にあわせた拡張対応や課題の解決、システムを乗り換えることなく長期間の利用を実現することができます。

安心のサポート体制

TEMPOSTARは、これまでに多くの企業のサポートをしてきた実績があり、導入から稼働までを丁寧にサポートしてくれるため、安心です。導入を検討されている方に対しては、サービス説明会を実施し、初めて利用する店舗様向けの導入セットアップや利用手順セミナーも開催しています。

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スマレジEC・一元管理の特徴

スマレジEC・一元管理の特徴をご紹介します。

複数ECショップの受注管理を一元化

複数展開しているECショップに入る受注を一元管理でき、作業時間の短縮が可能です。
受注が入ったのをうっかり見逃す心配がなくなり、複数サイトに散らばる大量の受注処理にスムーズな対応ができるようになります。

在庫管理や発送処理もスムーズに

在庫連動は複数店舗の商品をアシストIDで紐付けでき、店舗ごとに在庫を振り分けて自動反映する在庫管理システムが搭載されています。
これまでのように複数店舗の商品コードを合わせる必要はありません。
在庫数の振り分けは全店舗一律か、パーセンテージ(割合)または数量で指定することができます。在庫調整の労力や手動によるミスも発生せず、理想的な在庫配分が可能です。
各種送り状ソフトと連携しているので、Web領収書やWeb納品書の発行もできます。

顧客を育成して売上アップ

店舗をまたいで顧客の購入回数管理が可能です。
購入履歴から顧客リストの抽出もでき、リピート率UPのメール配信などの機能も付いています。
メール自動送信機能、購入内容や購入履歴に応じた差し込み文章の変更もできるのが便利です。
店舗別や店舗を横断した顧客管理や販売促進戦略の構築、売上分析などもしやすくなります。

単なる効率化にとどまらない、攻めの「CRM(顧客管理)機能」

多くの一元管理システムは「受注や在庫の処理(業務効率化)」に特化していますが、スマレジEC・一元管理の真の強みは「売上アップ」に直結する点にあります。
顧客の購入回数や購入履歴に応じた細やかなセグメント抽出が可能で、顧客属性に合わせたステップメールの配信や、同梱物(チラシなど)の出し分けといった1to1接客を自動化できます。これにより、新規顧客を優良なリピーターへと育成し、店舗のLTV(顧客生涯価値)を最大化させることが可能です。

スマレジEC・一元管理の機能

受注管理

  • API自動連携
  • 受注ステータス自動進行
  • 受注ステータス自動仕分け etc

顧客管理

  • 顧客自動名寄せ機能
  • 顧客応対管理機能(オプション)

分析機能

  • 分析ツール(オプション)
  • CPM/RFM分析(オプション)

発送処理

  • 各種帳票印刷
  • 出荷用ソフトとの連携 etc

メール送信機能

  • メール自動差し込み機能
  • ステップメール(オプション)
  • ステップDM(オプション)

在庫管理

  • 独自のIDで紐づけ
  • 在庫配分の自動反映

スマレジEC・一元管理の強み

スマレジEC・一元管理は複数ECサイト間における受注・在庫管理業務、メール配信や顧客管理まで一元管理が可能です。
作業にかかる手間や時間、人件費のカットにも役立ちます。
LTV(顧客生涯価値)の最大化をアシストでき、売上アップまでサポートしてくれるのが強みです。
受注一覧で購入者ごとの購入回数が表示されるので、新規顧客とリピーターをひと目で判別でき、フラグ付けによって優良顧客を区別することもできます。
顧客からの問い合わせ内容や対応履歴などを顧客情報へ登録できるので、新規受注時に過去の対応内容をすぐに確認できるのも便利です。

「スマレジ」連携による、実店舗とWEBのオムニチャネル化

「スマレジEC・一元管理」という名称が示す通り、圧倒的なシェアを誇るクラウドPOSレジ「スマレジ」とのシームレスな連携が可能です。
実店舗と複数ECモール間での「在庫のリアルタイム連動」はもちろん、店舗とWEBの「顧客情報・ポイント情報の統合」も実現できるため、実店舗とネットショップの垣根をなくすオムニチャネル(OMO)戦略を推進したい企業にとって最強のインフラとなります。

スマレジEC・一元管理の価格・料金プラン

スマレジEC・一元管理は利用したい機能ごとに料金設定がなされています。
受注管理機能は初期費用0円、月に400件までなら月額10,000円、それ以降は件数が増えるごとに加算される仕組みです。
1,000件までは1件追加で25円、1,001件から3,000件は20円と件数が増えるほど、単価は低減します。
在庫管理機能は初期費用10,000円×店舗数がかかり、月額費用は5,000円×店舗数が必要です。
そのほかオプションがあるため、具体的な利用ニーズに応じて、実際の料金は異なってきます。

2026年4月現在/詳細は公式サイトを確認

スマレジEC・一元管理の注意点

スマレジEC・一元管理は複数のECサイトを一元管理できるシステムですが、受注管理や在庫管理、顧客管理の高度機能のオプションなど、料金設定がバラバラなので、必要なツールを使うために、具体的にいくらかかるのかわかりにくいので注意しなければなりません。
簡単で低コストと思っていたのに、必要なサービスをどんどん追加していくうちに予算オーバーにならないよう注意しましょう。

スマレジEC・一元管理の口コミ・利用企業からの評判

工数を大幅に削減

“複数のモール・自社サイトをブランドごとに運用しており、電話・受注・メールの担当者を店舗ごとに立てていたので人件費もかかっていました。スマレジEC・一元管理の導入により、受注取込後は一括で処理を行えるようになったので、受注担当者2名で対応が可能となりました。スタッフはメールと電話専任に分けて業務分担ができるようになったことで、顧客対応の品質向上にもつながっています。細かい設定やカスタマイズもしやすいので、備考欄に記入がある受注を色分けすることや細かい検索条件を設定保存するなどして、工数削減に役立てています。アカウント権限設定を作成したことで、受注処理担当と電話・メール担当の業務エリアも分けることができ、業務効率アップにつながっています。”(株式会社I-ne様)

『スマレジEC・一元管理』導入で、毎月の外注費 約30万円のコストが0に!受注データのリアルタイム共有、一括管理で、社内連携が簡単に!

“何といっても、今まで外注で掛かっていた約30万円のコストを削減できたのが嬉しかったですね。

社内で今まで悩んでいた受注データの共有もリアルタイムで行うことができ、とても満足しています。さまざまなモールに出品していますが、各モール一括で受注管理ができますので、やはり大変便利ですね。

また、一括更新パネルに処理済みに入れられるか問い合わせをしたところ、すぐに対応いただき、細やかなアフターフォローにも満足しています。気になる点は気軽にお電話ができ、使いやすい方法を相談できるため大変助かっています。”(株式会社サンライズファーム様)

倉庫と受注担当者の連携がスムーズに!毎日1時間の受注処理掛が大幅に軽減!

“『スマレジEC・一元管理』を導入してから商品の在庫チェック、発送担当者との連携する時間を削減することでき、1日30分~1時間ほど工数軽減ができました。ほかの作業に時間を充てられるので助かっています。

ほかの業務に時間が充てられるので、新しい企画や今までやりたくてもできなかったことに時間が活用できるようになったことが、何よりも嬉しかったですね。

チラシの同梱設定もできるので、お客様に合わせて設定を変えることができ、1to1の接客サービスができていると実感しています。”(株式会社グローリー・インターナショナル様)

類似サービスとの比較

類似サービスである、まとまるEC店長は自社サイトや複数のECモール運営の在庫、商品、受注を一括管理できるシステムです。作業時間や人件費のカットに役立ちます。
利用料金は初期費用·サポート費用は一切なく、商品数に応じた月々の固定費だけです。受注数やモール数で料金が変わることはありません。
3,000商品までなら月額9,800円、5,000商品までなら15,000円、10,000商品まで25,000円、30,000商品まで54,000円、50,000商品まで78,000円、それ以上は別途問い合わせになります。
これに対してスマレジEC・一元管理は必要な機能を組み合わせていく料金体系になっており、完全なパッケージプランではないので少しわかりにくい点があります。

よくある質問

同時に複数台のPCで操作可能ですか?またその場合、別途費用は必要でしょうか?

複数台のPCで同時に操作でき、費用もかかりません。

導入を検討するにあたり、試用期間などはありますか?

15日間無料で試すことができます。

その際別途申し込みが必要となります。

利用するにあたって、ソフトのインストールなどは必要ですか?

スマレジEC・一元管理はブラウザ上で扱うシステムのため、新たにソフトをインストールする必要はありません。

導入後に新たな店舗を追加登録することは可能ですか?また、同一モール/カート内で、複数店舗運営して売るのですが、対応可能でしょうか?

店舗の追加登録も可能です。

ただし、設定の代行をしてもらう場合は別途費用がかかります。

同一モール・カートでの複数店舗運営も問題ありません。

スマレジEC・一元管理で受発注管理の効率化を

スマレジEC・一元管理は複数のECサイトの在庫管理や受発注管理を一元化して作業効率アップや人件費削減などに役立ちます。
人手不足の時代に、少数精鋭での運営が可能となるのもメリットです。
顧客管理や販売促進のための機能も充実しているので、販売促進や売上アップにも役立ちます。

画像·データ出典:スマレジEC・一元管理公式サイト

スマレジEC・一元管理 の評判・口コミ

(4)

※各種ITツール・SaaS製品口コミサイトの平均の点数を一部参考にしています。

スマレジEC・一元管理 の良い評判・口コミ

・サポート体制が充実している。
・受注管理を一元化できる。
・初期設定が簡単。

スマレジEC・一元管理 のその他の評判・口コミ

・在庫切れになった時にメールで通知してほしい。
・使用しない情報は非表示にできると嬉しい。
・キーワード検索ができないことがある。

スマレジEC・一元管理 を導入した結果に関する評判・口コミ

・分析機能が充実しているので、必要なデータをすぐ確認することができる。
・在庫管理ができるようになり、受注のしすぎることがなくなった。
・送り状発行までにかかる時間を減らすことができた。

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