昨今、HubSpot等のMAツールやSalesforce等のSFA・CRMツールを導入して顧客情報を一元管理したり、営業の生産性の最大化を目指す企業が増えています。
しかし、これらのツールは使いこなすのが非常に難しく、成果に繋がっていないどころか入力作業が増えて負荷になっているだけのケースが後を絶ちません。
情報の入力漏れだけでなく使いこなせていない機能が多かったり、ただ数値が可視化されているだけで営業/マーケティング戦略やマネジメントにデータを有効活用できていなかったりするのです。
一方で、ただ単に導入するだけではなく、目的から逆算して設計を個社カスタマイズしたり適切な運用を実現することができれば、売上に対して非常に大きなインパクトをもたらします。
Emoooveは、解決したい営業(ビジネス)課題から逆算されたツールのカスタマイズや柔軟なPDCAを通じてMA/SFA/CRMの導入・運用を実現できるサービスとして注目されています。
本記事では、Emoooveの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。
Emoooveとは
通常、システム開発/DX支援会社ではエンジニアとしての技術力をサービスとして提供しております。
しかし、それではエンジニアのスキルセットが素晴らしかったとしてもシステムの機能性だけが膨らんでオーバースペックになったり現場では使い物にならないことがあります。
実際に活用する営業/マーケティングの方々が使いこなせていなければ、意味がないどころか作業負荷の原因となり逆効果になるということです。
そこで株式会社Emoooveでは、営業のプロフェッショナル集団とDX(デジタル化)のコラボレーションによってMA/SFA/CRMの導入や定着/活用を促進し、最適な運用とビジネス成果の創出(営業生産性の最大化)を支援するサービスを提供しています。
以下の課題を感じている企業におすすめのサービスです。
- MA/SFA/CRMツールを導入したい
- MA/SFA/CRMツールを使いこなせていない
- 営業担当の行動や成績を細かく集計して改善に繋げたい
- 顧客の情報を各事業で共有して活用したい
- データを活用して営業課題を明確にしたい
- 営業の対応漏れによる機会損失を検知する仕組みを作りたい
- 別システムと連携させて作業を自動化させたい
- 顧客を含む関係者の情報を整理/一元管理して作業を効率化したい
Emoooveのおすすめポイント
データ活用における豊富なナレッジ
EmoooveではMA/SFA/CRMツールにおけるデータ活用の豊富なナレッジがあり、現場が活用しやすい設計を実現することができます。
MA/SFA/CRMツールの運用には専門的な知識が必要となるため、Emoooveに導入支援を依頼することで導入から運用まで効率化することができます。
KGIから逆算したKSF/KPI設計やダッシュボード構築ならびに営業データ活用、他ツールとのAPI連携等に加えてPDCAを通じた運用定着を進める際のプロセスを体系立ててノウハウ化しているため精度の高いMA/SFA/CRM導入と活用改善が可能です。
ビジネス企画から開発、運用までをワンストップで支援
EmoooveはDX(MA/SFA/CRM導入・運用定着)支援だけでなく、システム上に蓄積されるデータを活用した営業戦略のコンサルティングや営業代行/マーケティング支援まで全てのプロセスをワンストップで提供しております。
システム開発 / DX・営業・マーケティングをシームレスかつ包括的に支援する体制を構築していることにより、以下のメリットを提供できる状態にしております。
- 顧客の課題に応じて適切なソリューション提供が可能
- スピーディな意思決定が可能
- 費用を抑えることが可能
豊富な知識とスキルを持ったプロ集団がサポート
Emoooveはエンタープライズ企業や新進気鋭のベンチャー企業で実績を積んできたプロフェッショナルで構成されており、企業のDXをサポートしています。
MA/SFA/CRMツールの導入/運用における豊富なナレッジ・ノウハウがあるため、自社で導入する際に陥りがちなミスを事前に知ることができ、自走した際の失敗を減らすことができます。
Emoooveの支援内容
Emoooveでは、導入前から運用の定着、改善までワンストップで支援しています。
- コンサルティング:現場の業務整理からツール導入の計画策定まで、DX戦略の立案をサポート
- 導入支援:クライアントの業務要件に合ったシステム構築を支援
- 運用支援:障害発生時の支援や内製化のための教育などをサポート
- 改善支援:標準機能の範囲内での改修、追加機能の開発など、運用中のシステムの改善を支援
Emoooveの支援開始までの流れ
Emoooveでの支援開始までの流れは、以下の通りです。
- フォームから申し込み
- 担当者より連絡
- 打ち合わせで協業の形態を模索
- クライアントごとに最適な提案を実施
- 提案後に見積もりを作成
Emoooveの料金·価格
Emoooveでは、クライアント企業の予算や課題に合わせた提案が可能となっています。
- スタータープラン:20万円
- スタンダードプラン:要見積もり
- プロフェッショナルプラン:要見積もり
また、無料相談に参加した企業を対象に、5万円引きとなる施策を実施しています。
※価格情報は、2024年4月時点のもの
Emoooveの導入事例・評判・口コミ
社員数を維持しながら売上向上を実現
“社員数が少なく、社長がインサイドセールス〜フィールドセールスを担当しており、営業ナレッジが属人化している点が課題でした。Emoooveでは、マーケティング施策をフロー図を用いて可視化、競合他社の分析、パイプライン管理などを支援していただき、社員数を維持しながらも、売上が4倍にまで成長することができました。”(匿名希望)
データの可視化で課題を特定
“既存顧客への営業において、アップセル/クロスセルができておらず、新規開拓に売上が依存していることが課題でした。課題解消のためにはSalesforceやTableauの導入が必要だと感じ、Emoooveに導入・運用を支援してもらいました。既存顧客のポテンシャルリストの作成や調達量のグラフ化などをサポートしていただき、課題が特定できたことで、データに基づいたアップセルやクロスセルの提案が可能となっています。”(匿名希望)
Emoooveの詳細について
Emoooveについて、おすすめのポイントや導入事例などを紹介させていただきました。
SFA/CRMツールにおける豊富なナレッジを持つEmoooveであれば、本質的な売上向上や業務効率化を支援することができます。
Emoooveのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。