i-CRMの料金･評判･口コミについて

営業に関する作業の属人化をなくしたり、業務の効率化を図るために顧客管理システムを導入する企業が増えてきています。

便利な機能が豊富に揃っている一方で、内容が難しく専門知識が必要であったり、複数のシステムを管理しなければならずコストも高額といった悩みを持つ企業も少なくありません。

このような顧客管理システムに関する悩みや課題を解決できるのが『i-CRM』です。

今回はi-CRMについて、サービスの内容や特徴、利用料金や口コミについて解説していきます。

i-CRMとは

i-CRMとは、総合型CRMで『簡単・すべてが揃っている・ローコスト』に力を入れています。

利用できる主な機能は下記の通りです。

【顧客管理】
・名刺スキャン
・CSVインポート
・区分設定
・資料管理
・更新通知
・権限設定

【SFA】
・商談管理
・ストック入力
・商談確度設定
・営業報告
・アラート
・帳票生成
・活動分析
・売り上げ状況通知

【MA】
・メール一斉配信
・メール予約配信
・文面パーソナライズ
・配信内容チェック

このように営業に関する作業に必要な機能が豊富に揃っており、セキュリティーも万全です。

i-CRMの特徴

i-CRMの特徴は、どの機能もなるべくシンプルに簡単にできることをテーマにした仕組みとなっていることです。

顧客管理では、面倒な情報登録などはCSVでの一括登録が可能であり、名刺はスキャンにより取り込めます。

SFAに関しても、担当者が活動報告を入力することで自然に商談確度などが算出され、顧客との商談状況を可視化できます。

i-CRMの料金

i-CRMの利用料金は利用人数によって3つのプランが用意されています。

エントリープラン：月額29,000円で20人までの利用が可能
スタンダードプラン：月額48,000円で50人までの利用が可能
プレミアムプラン：月額48,000円＋お見積り内容で51人～の利用が可能

CSVインポートが可能なデータに関しては、500件まで一回50,000円でデータ取り込みが可能です。

i-CRMの口コミと評判

i-CRMを実際に利用した企業の口コミや評判は見つからなかったものの、過去には中小企業の経営者が選ぶ顧客管理クラウドの『支持率・自社に導入したい・コスパ推奨度』の3部門で一位に選ばれています。

営業に関する機能が豊富であり、簡単ですぐに運用を開始できるようになっています。

料金体系に関しても、利用規模によって3つのプランが用意されており、最小限のコストでの運用が可能です。

営業に関する作業の効率化を図るならi-CRMがおすすめ

今回はi-CRMについて解説してきました。

営業業務における顧客管理やその他情報管理はもちろん、レポートや日報作成も簡単にできるようになっています。

操作する上で難しい操作や設定は一切なく、専門的な知識が無くても運用をスタートできます。