- 月額費用
- 0円
- 初期費用
- 0円
- 無料お試し
- 要お問合せ
- 導入社数
- 3,000社以上
多数の顧客へ情報をリーチさせる際に用いられるSMS送信サービスですが、近年APIを利用したサービスが増えています。
APIを活用することで、SMS送信機能をプログラミングによって開発せずに導入できるだけでなく、システム間の連携が自動で行えるようになりました。
本記事では、さまざまな企業で利用されているNTT CPaaSについて、料金、評判、口コミを解説します。
NTT CPaaSとは？
NTT CPaaSは、SMS送信サービス「空電プッシュ」の送信基盤と連携したAPIプラットフォームです。
飲食店や美容院での予約確認、振込・引き落としの完了連絡、商品配送や工事点検の訪問通知、未納者への督促連絡など、さまざまな業界で導入されています。
SMS配信のおすすめ製品
30年の実績！SMS配信サービス【SMSLINK(エスエムエスリンク)】
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| 月額料金 | 0円 | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 1通あたりの費用 | 8円 |
様々な業界で幅広くご利用されるSMS配信サービス。1通8円～と、SMS配信サービスの中では最安値水準。携帯キャリアと直接接続した高品質サービスを提供しています。二段階認証や多種多様なご案内、面談日の設定などに利用できる他、社内連絡やMA連携など、SMSの利用シーンは多岐にわたります。提供タイプは、システム連携が可能なAPIタイプとサービス画面から送信指示をするWebタイプをご用意しています。
使いやすさを追求した操作性
どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。
業界最安水準
SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。
用途に応じて運用タイプを選べる
SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。
99.9%の到達率を実現！【オーロラSMS by メディアSMS】
(4.5)
| 月額料金 | 0円 | 無料お試し | 2ヶ月無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 導入会社 | 7,500社 |
オーロラSMS by メディアSMSとは、株式会社メディア4uが運営しているSMS送信サービスです。SMS(ショートメッセージ)を活用したメッセージ配信で、非常に高い到達率を実現できるため、顧客に対して確実に情報を届けることができます。
国内全キャリアに直接接続
オーロラSMS by メディアSMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。
長文SMSを送ることができる
オーロラSMS by メディアSMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。
双方向のSMSが可能
一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。
NTT CPaaSについてのQ&A
Q:NTT CPaaSの料金プランや初期費用は？
A:初期費用は0円、月額料金は要問い合わせです。
※2026年4月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:NTT CPaaSのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間は要問い合わせです。無料トライアルが用意されています。
Q:NTT CPaaSの主な評判や口コミは？
A:現在調査中です。
NTT CPaaSの特徴
3,000社以上の導入実績で培ったノウハウで高い到達率を実現し、Web申込みや開発用サンプルコードの提供により、即時導入可能です。
主な特徴としては以下のようなものがあります。
安定した送信性能で大量の配信と高い到達率を実現
通信最適化技術と独自のキャリア判定の導入により、SMSの到達率は99.9％です。
また、国内最大規模の送信システムを有しているため、大量の配信を高速で処理し、上限なくSMSを一斉送信できます。
Web申込みで利用までのステップを短縮
会員登録から本開通までのステップを全てWeb上で完結することができます。
また、即時トライアルで技術検証をスムーズに行うことができ、利用開始までのタイムロスを防げます。
充実した日本語サポートの提供
「APIドキュメント」「開発ライブラリ」「サンプルコード」の全てを日本語で提供しており、テクニカルサポートも日本語に対応しています。
そのため、不具合が発生した場合もコミュニケーションのストレスを感じずに安心してサポートを受けられます。
ビジネス部門向けノーコード・フロー・ビルダー「Moments」
NTT CPaaSは、開発者向けのAPI提供だけでなく、ビジネス部門向けにノーコードのコミュニケーション・フロー・ビルダー「Moments」を提供しています。
ドラッグ＆ドロップの直感的な操作のみで、顧客行動を起点としたメッセージの自動配信フローを簡単に設計・実装できます。
これにより、専門的なプログラミング知識がないマーケティング担当者やカスタマーサポート担当者でも、顧客にとって最適なタイミングでの配信シナリオを自ら構築し、運用することが可能です。
オムニチャネル対応と二要素認証(2FA)の無料提供
SMSにとどまらず、音声通話(Voice)やメールといった複数のコミュニケーションチャネルを統合管理できる点も大きな魅力です。
さらに、セキュリティ対策として需要が高い「二要素認証(2FA)機能」が標準で組み込まれており、ワンタイムパスワード(認証コード)の生成から照合まで必要な機能を無料で利用できます。
自社システムへ簡単に認証APIを実装できるため、コストを抑えながら迅速に強固なセキュリティ環境を構築することが可能です。
NTT CPaaSの料金・価格
NTT CPaaSの料金は、公式ホームページによると初期費用0円となっています(※一部サービスを除く)。
通話・通信料は従量課金制となっており、詳細な費用は公式サイトからの問い合わせが必要です。
NTT CPaaSの導入事例・評判
ここからはNTT CPaaSの導入事例を紹介します。
月1,500分以上の効率化を達成
十分な情報提供のために問い合わせに対する通話時間が長くなり、電話対応の効率化が課題でした。
Web上のヘルプページを整えていても、口頭では掲載場所の案内が難しいため、NTT CPaaSの導入を行いました。
テキストによる案内をSMSで送ることで、通話時間を1,500分以上も短縮することに成功しました。
既存サービスの利便性や価値を大幅に向上
SMS送信機能は国内での活用が難しく、顧客企業から機能拡充の要望が寄せられている状況がありました。
そこで多くのチャネルを一元管理するためにNTT CPaaSを導入し、日本の番号でSMSを送受信できるアプリケーションを開発しました。
その結果、顧客と双方向でやりとりができるようになり、利便性や価値の大幅な向上を実現しています。
まとめ
NTT CPaaSの料金･評判･口コミについて紹介しました。
NTT CPaaSであれば、SMS送信機能をプログラミングによって開発せずに導入できるだけでなく、システム間の連携が自動で行えます。
顧客へ効率的にアプローチしたい企業は、この機会に導入を検討してみてはいかがでしょうか。
