- 月額費用
- 20,000円～
- 初期費用
- 50,000円～
- 無料お試し
- 要お問合せ
- 導入社数
- 要お問合せ
これまでは、メールや電話、DMを使って顧客へ連絡をとる方法が一般的でした。
ですが、従来までの方法では、手間がかかったり、タイミングが合わず連絡が取れなかったりと効率が悪いこともあるでしょう。
そのため、近年はSMS送信サービスを利用する企業が増えています。
本記事では、さまざまな企業で利用されているSMS送信サービス（株式会社電話放送局）について、料金、評判、口コミを解説します。
SMS送信サービス（株式会社電話放送局）とは？
SMS送信サービス（株式会社電話放送局）とは、顧客から取得した携帯番号に対してSMSを送信するサービスです。
音声だけでは伝えにくい情報もテキストで送ることで正確に伝わり、Webサイトへ顧客をスムーズに誘導できます。
おすすめの類似SMS配信ツール
高い到達率のSMS送信を実現： Media SMS
(4.5)
| 月額料金 | 0円 | 無料お試し | 2ヶ月無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 導入会社 | 3,000社 |
全キャリア直接接続により顧客にメッセージを送信できるSMS配信サービス。国内キャリアだけでなく海外キャリア端末へも送信可能で、高い到達率と受信者に情報をより多く届けられる。携帯番号履歴調査により誤送信の防止ができます。
国内全キャリアに直接接続
Media SMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。 さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。 また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。
長文SMSを送ることができる
Media SMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。 全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。
双方向のSMSが可能
一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。 自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。
伝えたい情報を確実に届ける： SMSLINK
(4.5)
| 月額料金 | 0円 | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 1通あたりの費用 | 8円 |
顧客へPCからSMSを送信できるサービス。宛先リストのアップロード、メッセージの作成、送信日時の設定の3ステップでSMSを簡単に送信可能です。一斉送信や予約送信の機能も充実しているため、連絡業務を効率化させることができます。
使いやすさを追求した操作性
どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。
業界最安水準
SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。
用途に応じて運用タイプを選べる
SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。
SMS送信サービス（株式会社電話放送局）の特徴
SMS送信サービス（株式会社電話放送局）は、データセンターが複数拠点あるため、回線数7,000回線以上、年間4,000万件以上の処理件数を誇ります。
主な特徴としては以下のようなものがあります。
セキュリティが高く安定した稼働ができる
SMS送信サービス（株式会社電話放送局）はFISC安全対策基準準拠しているため、セキュリティが高く、金融機関や保険業界にも導入されています。
また、送信元番号を事前に申請することで第三者によるなりすまし防止対策がとられています。
顧客管理システムと連携し自動送信が可能
社内の顧客管理システムと連携することで、SMSを自動送信することが可能です。
携帯番号の履歴を用いた判定で誤送信を防止する機能が備わっているため、安心してSMSを自動送信できるでしょう。
また、到達率は98％と高いため、確実に顧客へメッセージを届けることができます。
24時間365日対応している
無人受付により、深夜・早朝・休日はもちろん、自然災害でオペレーターが出勤できない状況でも24時間365日受付体制を維持できます。
そのため、急なトラブルが発生しても問い合わせ、対応することが可能です。
SMS送信サービス（株式会社電話放送局）の料金・価格
SMS送信サービス（株式会社電話放送局）の料金は、公式ホームページによると初期費用￥50,000～、月額費用￥20,000～となっています。
月間1,000通までが基本料金に含まれているため、1,001通目からは1通あたり￥15を追加で支払う必要があります。
また、キャリアサービスの使用に伴う工事費や通話料などは別途発生するため注意が必要です。
SMS送信サービス（株式会社電話放送局）の導入事例・評判
ここからはSMS送信サービス（株式会社電話放送局）の導入事例を紹介します。
Web誘導方法の見直し
メルマガやLINEなどを用いてECサイトへの流入を促してきましたが、大きな成果が出なかったため、株式会社電話放送局のSMS送信サービスを導入しました。
購入歴のある顧客に一斉送信できるようになったことで、アクセス数が伸び、効率的にアプローチできるようになりました。
案内通知の業務効率化を実現
欠航案内の受電・架電対応にオペレーターが1日がかりで対応している状況でした。
長時間におよぶ顧客対応が精神的負担となっていたため、改善策として株式会社電話放送局のSMS送信サービスを導入しました。
欠航案内をSMSで送信し、ホームページの欠航情報に誘導することでお客様への案内時間を大幅に短縮するために役立っています。
まとめ
SMS送信サービス（株式会社電話放送局）の料金･評判･口コミについて紹介しました。
SMS送信サービス（株式会社電話放送局）であれば、顧客への案内を効率的に届けることができます。
顧客へ効果的なアプローチができていない企業は、この機会に導入を検討してみてはいかがでしょうか。
