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SMS（ショートメッセージサービス）マーケティングは、携帯電話番号に対してメッセージを配信することから、高い開封率と着眼率が見込めるマーケティング手法です。このためSMS送信サービスではその効果をより高めるため、SMSの一斉配信や個別配信だけでなく、顧客との双方向のやり取りなども可能にしています。
SMS Publisherとは？
SMS Publisherは、高いセキュリティと到達率を実現する、高性能のSMS送信サービスです。NTTドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルといった主要キャリアはもちろん、UQモバイル、Yモバイルもカバーしています。
おすすめの類似SMS配信ツール
伝えたい情報を確実に届ける： SMSLINK
(4.5)
| 月額料金 | 0円 | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 1通あたりの費用 | 8円 |
顧客へPCからSMSを送信できるサービス。宛先リストのアップロード、メッセージの作成、送信日時の設定の3ステップでSMSを簡単に送信可能です。一斉送信や予約送信の機能も充実しているため、連絡業務を効率化させることができます。
使いやすさを追求した操作性
どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。
業界最安水準
SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。
用途に応じて運用タイプを選べる
SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。
高い到達率のSMS送信を実現： Media SMS
(4.5)
| 月額料金 | 0円 | 無料お試し | 2ヶ月無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 導入会社 | 3,000社 |
全キャリア直接接続により顧客にメッセージを送信できるSMS配信サービス。国内キャリアだけでなく海外キャリア端末へも送信可能で、高い到達率と受信者に情報をより多く届けられる。携帯番号履歴調査により誤送信の防止ができます。
国内全キャリアに直接接続
Media SMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。 さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。 また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。
長文SMSを送ることができる
Media SMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。 全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。
双方向のSMSが可能
一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。 自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。
類似サービス： SMS FourS
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
SMS FourSとは、株式会社りーふねっとが運営しているSMS配信サービスです。 4つのS（STABLE、SECURE、SPEEDY、SUSTAINABLE）をテーマに設計されており、キャリアとの直接接続によって、セキュアで安定した環境でのSMS配信を実現することができます。
高いカバー率
SMS FourSは、システム連携、またはPCから携帯電話番号を宛先として、最大で660文字のショートメッセージを配信することができます。 導入企業が希望する送信元電話番号を表示させることができるため、相手先に不安を与えるリスクは低く、国内キャリア（docomo、KDDI、SoftBank、楽天）と直接接続してメッセージを配信するため、高い到達率を実現します。
メッセージを高い確率で見てもらえる
キャリアと直接接続しているため、圏外や電源がオフになっている場合を除けば、ほぼ確実に受信者の端末へメッセージを配信することが可能です。 ショートメッセージの受信時には、プッシュ通知するように設定している人も多いため、メールと比べても開封率は非常に高いものとなります。
必要なのは電話番号だけ
ショートメッセージの配信に必要なのは、相手先の電話番号だけのため、メール配信やDMと比べて必要情報の収集にかかる手間も少なく、リスト作成も手軽です。 また、メールの場合、相手先のメールアドレスが変更されていたり、迷惑メールに認定されてしまうと本人に届けることが難しくなってしまいますが、電話番号であれば変更されにくいため、継続的にメッセージを送ることができます。
SMS Publisherの特徴
SMS Publisherは幅広い業界や用途で利用され、連絡が取れない相手にも確実に情報を届ける次のような特徴があります。
到達率が高い
SMS PublisherのSMS配信における高い到達率は圏外や電源OFFなどを除いた実績値でおよそ99%にのぼります。これはつまり、電話番号さえわかれば誰にでも配信が可能であることを意味します。このためマーケティングはもちろん、緊急時や重要事項の連絡、プロモーションなど、幅広い用途での利用を想定できます。
セキュリティが国内トップレベル
SMS Publisherは国内の大手キャリアと直接接続してSMS送信する直収設計のため、セキュリティも国内トップレベルを実現しています。さらに高性能なアルゴリズムによりMNP履歴があってもキャリアを自動判別し、リアルタイムに追跡することで配信リスクを最小化し、顧客に対してより確実なSMSを配信が可能です。
オプション機能が豊富
SMS PublisherならSMSマーケティングをより充実させるオプションも豊富です。たとえばそのひとつ、「長文SMS機能」では660字程度の文字量に対応することでSMSに複数のURLを挿入といったこともできます。また短縮ドメインを取得するオプションを活用すれば、文字数が限られるSMSでも自社のブランディング力を高めることができます。
おすすめのSMS配信サービス
SMS Publisherの料金
SMS Publisherでは用途に応じて2つのプランを選択することができます。
- SMS送信プラン…送信のみ
- SMS双方向プラン…送信／受信
なお、金額の詳細については公式サイトなどから問い合わせが必要です。また初期費用は無料となっています。
SMS Publisherの評判･口コミ
ではSMS Publisherは実際に導入したユーザーからどのような評価を受けているのでしょうか。その声をいくつかご紹介します。
- エラーを検知すると管理画面上で確認することができるのでSMSを送った、送っていない、あるいは送れた、送れていないが都度モニタリングできます。このため、効率的に顧客にアプローチできます。
- SMS Publisherを利用し、SMSは開封されて読まれる確率が高いと実感できました。今後も顧客との接触に活用していきたいです。
まとめ
SMS送信サービスの利用を検討する場合、最重要ポイントは到達率です。まず顧客のもとに届かなければ読んでもらうことはもちろん、コンタクトにも至りません。その点でSMSPublisherは顧客への送達率を効果的に高めることのできるSMS送信サービスといえます。
