SMS配信サービスのおすすめ6選を比較【2022年版】

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    Webマーケティングの手法としてメールでのマーケティングを行う企業は多いですが、「ターゲットへの到達率が低い」「送信したメールを開封してもらえない」といった課題はなかなか解消できないものです。

    そこで昨今注目されているのがSMS配信サービスで、導入する企業が増えています。

    本記事ではSMS配信サービスとはどんなサービスなのか、導入するメリット、選ぶ際のポイントなどを解説しますので参考にしてください。

    SMS配信サービスとは?

    SMS配信サービスとは、メールアドレスに対してメッセージを配信するメール·DMとは違い、電話番号に対してショートメッセージの配信を行うサービスのことを指します。

    • メールや電話と比べて到達率が高い
    • 一斉送信が可能
    • 予約配信ができる
    • ユーザーからSMSを受信することもできる

    SMS配信サービスには上記のようなメリットがあり、メール配信に変わる連絡手段として導入する企業が増えています。

    到達率·開封率が高いため、本人確認やカスタマーサポートからの連絡など確実に伝えたいメッセージがある場合に利用するケースが多いのが特徴です。

    おすすめの類似SMS配信ツール

    伝えたい情報を確実に届ける: SMSLINK

    (4.5)

    月額料金0円無料お試しあり
    初期費用0円1通あたりの費用8円

    顧客へPCからSMSを送信できるサービス。宛先リストのアップロード、メッセージの作成、送信日時の設定の3ステップでSMSを簡単に送信可能です。一斉送信や予約送信の機能も充実しているため、連絡業務を効率化させることができます。

    使いやすさを追求した操作性

    どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。

    業界最安水準

    SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。

    用途に応じて運用タイプを選べる

    SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。

    高い到達率のSMS送信を実現: Media SMS

    (4.5)

    月額料金0円無料お試し2ヶ月無料
    初期費用0円導入会社3,000社

    全キャリア直接接続により顧客にメッセージを送信できるSMS配信サービス。国内キャリアだけでなく海外キャリア端末へも送信可能で、高い到達率と受信者に情報をより多く届けられる。携帯番号履歴調査により誤送信の防止ができます。

    国内全キャリアに直接接続

    Media SMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。 さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。 また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。

    長文SMSを送ることができる

    Media SMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。 全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。

    双方向のSMSが可能

    一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。 自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。


    おすすめSMS配信サービス6選

    SMSLINK(エスエムエスリンク)

    特徴

    SMSLINKは、株式会社ネクスウェイが運営しているSMS配信サービスです。

    一般的なメールと比較して96%という高い到達率を実現することができるため、多くの企業から導入されている実績があります。

    操作性にも優れており、操作担当者の目線にたって設計されたUIのため初めてSMS配信サービスを利用するという方でも無理なく扱うことができます。

    また、低コストから導入することができるため、スモールスタートでの運用も可能です。

    料金

    • 初期費用:0円
    • 月額料金:0円〜
    • 従量課金:8円〜/通
    • 無料トライアル:デモあり

    ※2021年10月現在/詳細は公式サイトを確認

    Media SMS(メディアSMS)

    特徴

    Media SMSとは、株式会社メディア4uが運営しているSMS送信サービスです。

    SMSを活用したメッセージ配信が可能で非常に高い到達率が実現できるので、なかなかメッセージが届かない、顧客からの反応が悪いという方におすすめなサービスとなっています。

    すでに3,000社以上での導入実績があり、国産サービスのためサポート体制にも優れているので安心です。

    料金

    • 初期費用:0円
    • 月額基本料:0円
    • 従量課金制
    • 最大2ヶ月の無料トライアルあり

    ※2022年4月現在/詳細は公式サイトを確認

    空電プッシュ

    特徴

    空電プッシュは、NTTコムオンライン·マーケティング·ソリューション株式会社が提供しているSMS送信サービスです。

    ドコモ、au、ソフトバンクなどの大手キャリアだけでなくY!モバイルやPHSなどにも対応しており、幅広いSMS配信が実現できます。

    料金

    • 初期費用:要問い合わせ
    • 月額料金:要問い合わせ
    • 無料トライアル:要問い合わせ

    ※2021年10月現在/詳細は公式サイトを確認

    SMS HaNa(エスエムエスハナ)

    特徴

    SMS HaNaとは日本テレネット株式会社が運営しているSMS配信サービスです。

    操作性に優れており、直感的な操作でSMS配信を行うことができます。

    1件の配信から数十万件という大量配信までが可能で、10万通のSMS配信でも1時間程度で完了するスピードが魅力的です。

    専用のアプリをダウンロードすることなく双方向のチャットができるため、企業側にも個人側にも利用しやすいサービスと言えます。

    料金

    • 初期費用:0円
    • 月額料金:0円
    • 送信料金:8円〜/通
    • 無料トライアル:要問い合わせ

    ※2021年10月現在/詳細は公式サイトを確認

    絶対リーチ!

    特徴

    絶対リーチ!とはAI CROSS株式会社が運営しているSMS配信サービスです。

    API連携で自社基幹システムからのSMS配信が可能で、その利便性の高さから3,000社以上で導入されています。

    docomoやauなどの大手キャリアだけでなくMVNOにもSMS配信をすることができ、最大660文字の長文でも配信可能ため、利用要とが広いサービスと言えます。

    料金

    • 初期費用:0円
    • 月額料金:1,000円〜
    • 課金単価:12円/通
    • 無料トライアル:あり

    ※2021年10月現在/詳細は公式サイトを確認

    Accrete(アクリート)

    特徴

    携帯電話番号さえ取得していれば複数の携帯電話にSMS一斉配信を行うことができるのがAccreteです。

    基幹システムとのAPI連携によるSMS配信とWeb管理画面からの配信を選ぶことができ、いずれも直感的な操作でSMS配信を実現できます。

    双方向のメッセージ配信が可能なため、SMSの内容を受けての問い合わせに対しても迅速に対応することが可能です。

    料金

    • 初期費用:要問い合わせ
    • 月額料金:要問い合わせ
    • 無料トライアル:あり

    ※2021年10月現在/詳細は公式サイトを確認

    SMS配信サービス導入のメリット

    SMS配信サービスを導入することで主に以下のメリットが得られます。

    リーチが広く、開封率も高い

    SMS配信サービスは電話番号さえあれば簡単にメッセージを届けることができます。

    メール配信の場合は、相手がメールアドレスを変更しているとメッセージを届けることはできませんが電話番号は頻繁に変更することがないためメール配信よりも高い到達率が実現できるというメリットがあります。

    それに加えて、メール配信は多くの企業が行なっていることもあり自社のメッセージが他のメッセージに埋もれて開封してもらえないことも少なくはありません。一般的にメールマガジンの開封率は15%前後と言われており、それに対しSMSの開封率は90%です。

    SMS配信サービスを利用すれば、届けたいメッセージを高い確率で到達させることができ、開封もしてもらえるでしょう。

    電話番号さえ把握できれば配信ができる

    SMS配信は電話番号がわかっていればすぐに配信を開始することができます。

    電話番号はメールアドレスと比べて変更される頻度が少ないため、一度顧客情報として電話番号を記録してしまえば長い期間更新することなくSMS配信を行うことが可能です。

    確実に届けたいメッセージの配信ができる

    SMSは広いリーチと高い開封率を実現できるため、支払い情報や督促、本人確認、リマインダー通知など確実に届けたいメッセージの配信と相性が良いです。

    メールよりも送られてくる頻度が少ないため、受信側の目にとまりやすく、わざわざSMSを利用してメッセージを配信してくるということは何か重要な連絡かもしれないとユーザー側が捉えてくれる点もメリットと言えます。

    SMS配信サービスを選ぶ際のポイント·注意点

    SMS配信サービスを導入する際は、以下のポイントに注意しながらサービスの比較検討を行いましょう。

    接続方式を確認

    SMS配信サービスの接続方式は「国内直収接続」と「国際網接続」に分けられ、docomoやau、ソフトバンクなどの国内大手キャリアとの直接接続が可能な国内直収接続を選ぶと良いでしょう。

    国内直収接続のものを選ぶことで、SMSの到達率がより高まるだけでなくセキュリティも強固なものが期待できるため安心して利用することができます。

    国際網接続の場合、そもそも受信拒否設定をしているユーザーもいるため国内直収接続のものを選ぶようにしましょう。

    料金を確認

    SMS配信サービスには、定額で一定件数までSMSが送り放題なものや、1通ごとに従量課金が発生するものなど料金体系がさまざまです。

    送信件数に対しての料金は1通あたり平均15円前後と言われており、価格をセールスポイントにしているサービスでは8円程度のものもあります。

    実際にどの程度の配信を行いたいか、従量課金の場合どれくらいの費用が月に発生するかを想定した上でサービスの比較検討を行いましょう。

    確実に届けたいメッセージにはSMSを活用しよう

    SMS配信サービスについて、概要やおすすめのサービス、導入のメリットなどを紹介しました。

    サービスによって料金体系や配信スピードなどが違うため、導入には慎重な比較検討が重要です。

    本記事で紹介したおすすめサービスや導入のポイントを参考にして自社にあったサービスを探してみてください。

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      • qeee枠【SMS配信】

        伝えたい情報を確実に届ける: SMSLINK

        (4.5)

        月額料金0円無料お試しあり
        初期費用0円1通あたりの費用8円

        顧客へPCからSMSを送信できるサービス。宛先リストのアップロード、メッセージの作成、送信日時の設定の3ステップでSMSを簡単に送信可能です。一斉送信や予約送信の機能も充実しているため、連絡業務を効率化させることができます。

        使いやすさを追求した操作性

        どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。

        業界最安水準

        SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。

        用途に応じて運用タイプを選べる

        SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。

        高い到達率のSMS送信を実現: Media SMS

        (4.5)

        月額料金0円無料お試し2ヶ月無料
        初期費用0円導入会社3,000社

        全キャリア直接接続により顧客にメッセージを送信できるSMS配信サービス。国内キャリアだけでなく海外キャリア端末へも送信可能で、高い到達率と受信者に情報をより多く届けられる。携帯番号履歴調査により誤送信の防止ができます。

        国内全キャリアに直接接続

        Media SMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。 さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。 また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。

        長文SMSを送ることができる

        Media SMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。 全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。

        双方向のSMSが可能

        一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。 自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。

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