SMSの利用用途と特徴は?
SMSは主に、
・新しいサービスやSNSを利用する際の本人認証通知
・督促などの通知
・プロモーション
などに使用されることが一般的です。
昨今では、格安スマホの普及により、キャリアのアドレスがない利用者が多くなっていることを背景にSMSの優位性が見直されています。
電話番号を利用するため、メール到達率の高さも魅力的であり、 お知らせの内容によっては90%を超える場合も少なくありません。
また、SMSとマーケティングオートメーションを組み合わせた、有益な使い方も徐々に広がりを見せています。
国内法人向けのSMS配信数、シェアNo.1のサービスは？
2021年度・2022年度における、国内法人向けのSMS配信数でサービスシェアNo.1を誇るのは、「メディアSMS」です。
用途のとして、
- 業務連絡
- 事前通知
- 督促
配信数シェアが業界内で断トツに高く、2021年度を例にあげるとシェア41.5%と高い数値を達成しています。
またアプリの「本人認証」の分野においても、多くの利用者を獲得しており、業種別に関しては、サービス業や流通業種でそれぞれシェアは50％以上をマーク。
同業他社の中でも非常に高い数字を誇っています。
「メディアSMS」は、サービス提供を国内法人に特化しており、日本国内のあらゆる有力企業へ、SMSの導入支援・運用までを含めたサービスの体制づくりを提供しています。
国内におけるSMS市場の十分な拡大に貢献したと言えるでしょう。
SMS配信における高いサービスシェアを誇る要因は？
「メディアSMS」を含めた、SMS配信における高いシェアを誇るサービスの特徴として挙げられるのは、主に以下のポイントです。
- 本人認証・業務連絡・決済・督促・事前通知・プロモーションなどのSMS配信における用途を熟知し、連携するノウハウをしっかりと培っていること
- 上述した内容から、デジタルマーケティングやDX目的の改善提案を行うことができ、それに伴い配信数が増加していること
- 代理店やアライアンス先が順調に増加していること。また、大手・中小問わず、新規顧客層が拡大していること
まとめ
以上、SMS配信において、高いシェアを誇るサービスについて解説いたしました。
SMS配信サービスの導入を検討している企業の方はぜひ、参考になさってみてください。
