Cuenote SMSの料金･評判･口コミについて

マーケティングやPR手段としてメールを活用する企業が多い中、メールは開封率が低いことや迷惑メールに認定されてしまうことなどが課題となっています。

今回紹介するCuenote SMSは、長文にも対応したショートメールで高い開封率を実現できることから注目されているサービスです。

本記事ではCuenote SMSの料金や特徴などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。

Cuenote SMSとは

Cuenote SMSとはユミルリンク株式会社が運営している法人向けのSMS配信サービスです。

Cuenoteシリーズで2,800社以上の導入実績があり、国内主要4キャリアと直接接続してSMS配信ができることから高い到達率が期待できます。

SMS配信のデメリットとされている長文でのメッセージ配信に非対応という点に対しても、最大660文字までの配信が可能なため安心です。

SMS配信のおすすめ製品

30年の実績！SMS配信サービス【SMSLINK(エスエムエスリンク)】

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月額料金	0円	無料お試し	あり
初期費用	0円	1通あたりの費用	8円

様々な業界で幅広くご利用されるSMS配信サービス。1通8円～と、SMS配信サービスの中では最安値水準。携帯キャリアと直接接続した高品質サービスを提供しています。二段階認証や多種多様なご案内、面談日の設定などに利用できる他、社内連絡やMA連携など、SMSの利用シーンは多岐にわたります。提供タイプは、システム連携が可能なAPIタイプとサービス画面から送信指示をするWebタイプをご用意しています。

使いやすさを追求した操作性

どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。

業界最安水準

SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。

用途に応じて運用タイプを選べる

SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。

SMSLINK(エスエムエスリンク)資料ダウンロード

99.9%の到達率を実現！【オーロラSMS by メディアSMS】

(4.5)

月額料金	0円	無料お試し	2ヶ月無料
初期費用	0円	導入会社	7,500社

オーロラSMS by メディアSMSとは、株式会社メディア4uが運営しているSMS送信サービスです。SMS(ショートメッセージ)を活用したメッセージ配信で、非常に高い到達率を実現できるため、顧客に対して確実に情報を届けることができます。

国内全キャリアに直接接続

オーロラSMS by メディアSMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。

長文SMSを送ることができる

オーロラSMS by メディアSMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。

双方向のSMSが可能

一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。

オーロラSMS by メディアSMS資料ダウンロード

Cuenote SMSについてのQ&A

Q:Cuenote SMSの料金プランや初期費用は？

A:初期費用は0円、月額料金はSMS送信に成功した分発生します。

※2026年2月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:Cuenote SMSのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間は要問い合わせです。無料トライアルが提供されています。

Q:Cuenote SMSの主な評判や口コミは？

A:「操作方法がわかりやすい」「メール配信よりも顧客の反応が良い」等の好意的な評判が多いです。

Cuenote SMSの機能·特徴

Cuenote SMSの主な機能は以下の通りです。

• 送信可能文字数：最大660文字（全キャリア共通）
• 対応キャリア：国内MNO（docomo、au、SoftBank、楽天モバイル）と、それらの事業者回線を利用する国内MVNO
• IVR連携
• 一斉配信
• 個別送信
• その他管理機能

以下、主な特徴をまとめました。

高速かつ確実なSMS配信を実現

Cuenote SMSでは国内最高水準の月間56億通という配信実績を持つ「Cuenote FC」の開発•提供実績を活かした高速かつ確実なSMS配信を実現しています。

ただ高速でSMSを配信するだけでなく、SMSを受け取ったユーザーからの返信を受けることも可能で双方向のコミュニケーションが実現できる点も特徴的です。

セキュリティも万全

会員情報などプライバシーな情報を取り扱うSMS配信サービスはセキュリティについても軽視することはできません。

Cuenote SMSの管理画面はSSL対応で、IPアドレス単位でのアクセス制限を設定することも可能です。

また、運用サーバーでバックアップを行っているため万が一障害が発生した場合でも継続的にサービスを利用することができます。

電話番号の使い回しによる誤送信を防ぐ「他人接続判定機能」

Cuenote SMSの大きな強みとして、2024年8月より追加された「他人接続判定機能」が挙げられます。
携帯電話番号は解約後に一定期間を経て別の人に再割り当てされることがありますが、この機能を使えば、送信先電話番号の過去の利用履歴（最大10年分）を照合し、持ち主が変わった可能性がある番号を送信リストから自動で除外してくれます。
意図しない別人に重要な個人情報や督促のメッセージが届いてしまうクレーム・トラブルを未然に防ぐことができるため、金融機関や自治体などでも高く評価されています。

SMS配信結果の分析が可能

Cuenote SMSでは配信したSMSの結果、過去•現在にて配信したSMSの件数を確認することができます。

SMS配信に成功した数、失敗した数、送信失敗の詳細な理由などがレポート上で確認でき、効果的なSMS配信のために役立てることが可能です。

また、どのキャリア(docomo、au、SoftBank、楽天モバイル)にどれだけSMS配信をしたかをキャリア別で確認することもできます。

デジタルマーケティングにも最適

例えば、

レコメンドメールの送信
カゴ落ち商品のリマインドメールを送信し、ECの売り上げ機会を向上
ユーザーの行動に相応しい効果的なリテンション施策の立案
RFM分析によって優良顧客へと育成

など、デジタルマーケティングを行う上でも、Cuenote SMSは優秀に機能してくれます。

「kintone」の管理画面から直接SMSを送信可能

APIによるシステム連携にも優れており、2024年10月にはサイボウズ株式会社が提供する業務改善プラットフォーム「kintone（キントーン）」と連携できる「Cuenote SMS for kintone」の提供が開始されました。
これにより、kintoneの管理画面上からプラグインを使ってカンタンにSMSの個別送信や一斉送信が行えるようになります。わざわざ配信リストをCSVでエクスポートしてSMS配信システムへ取り込むといった手間が省けるため、顧客管理と連携したスムーズな連絡業務が実現します。

Cuenote SMSの料金·価格

Cuenote SMSの初期費用は無料となっています。

月額の費用は配信が成功した分だけの従量課金となっており、1通6円から利用することができます。

ボリュームディスカウントによる割引もあるため、気になった方は一度問い合わせてみると良いでしょう。

2026年2月現在/詳細は公式サイトを確認

無料トライアルについて

Cuenote SMSでは、事前に機能や使用感について確認したいという方に向けて無料のトライアルを提供しています。

公式サイトから会社名や氏名、メールアドレス、電話番号など基本的な情報を入力することで体験版を利用することができます。

類似サービスとの比較

Cuenote SMSの導入事例·評判

顧客対応の品質が向上しました

“連休中の窓口対応を強化するためにCuenote SMSとCuenote Surveyを導入しました。SMS配信によって迅速にご連絡し、サーベイによって事故対応についての進め方などをヒアリングすることで、これまで以上にお客様に寄り添った顧客対応が実現できています。作成したアンケートをSMSにリンクを添付することで手軽かつ高速にお客様の意見を伺うことができるようになったのは大きな導入効果だと感じています。”(イーデザイン損害保険株式会社様)

郵送の代替でコスト30％減、自治体でも大きな効果。

“直接的な郵送料はもちろん、封筒の印刷費用なども含めると、30%ほどのコスト削減に成功しました。これらも非常に大きいことですが、もう一つ大きな変化は事務時間の削減です。郵送の頃はおよそ1週間かけて準備をしていましたが、今は1日で全ての作業を終えることもあります。

また郵送の場合、印刷、封入、投函といった一連の作業が存在するため、ある程度まとまった時間を確保する必要がありました。それに対し、SMS配信はパソコン上ですべて完結する作業のため、すき間時間に対応できることもあり非常にありがたいです。印刷物と異なり配信直前まで編集も可能なため、精神的にも楽になったと思います。”(刈谷市役所様)

飲食店予約サービスでもSMS通知が活躍。

“SMS、IVRともに、サービス導入時から一切トラブルなく安定稼働しているため、大変助かっています。SMSの利用方法として、現在は飲食店に予約が入った際の通知がメインですが、今後はユーザー側に向けて、空席が発生した際にお知らせを行うなどの販促的な活用法も検討しています。
現時点では、機能的な改善要望などもありません。これからも、メッセージや通知がほぼ確実に届けられるCuenote SMSの高い機能性に期待しています。”(株式会社シートマーケット様)

よくある質問

SMS配信する前に準備するものはありますか？

配信先の携帯番号リストが必要です。

リストはCSVにより一括で取り込み可能なので、事前にExcelなどで用意しておくとスムーズに配信できます。

専用アプリをインストールしなくてはいけませんか？

専用アプリをインストールする必要はありません。

送信元番号の変更はできますか？

自社独自の発信番号を設定することが可能です。送信先キャリアにより仕様が異なるので、詳細は問い合わせにて確認することをおすすめします。

この製品に関連する動画を紹介

Cuenote SMSで高品質なSMS配信を

Cuenote SMSについてご紹介させていただきました。

• 高速かつ確実な配信を実現
• 万全のセキュリティ対策
• 配信結果の分析も可能

上記の点から、顧客対応の品質向上を求めている方やメールに代わるマーケティング手法を探している方におすすめなサービスと言えます。

本記事を読まれて気になった方は、この機会に導入を検討してみてはいかがでしょうか。