sprinklr(スプリンクラー)の料金･評判･使い方について

世界中の顧客と繋がるため使われているのが、メッセージング、ライブチャット、メール、音声などさまざまなチャネルです。そういったチャネルを統合することで、より効率的に、より効果的に世界中の顧客とつながることできます。

チャネルを統合するのに使用したいツールがsprinklrです。この記事ではsprinklrの特徴や導入するメリットを紹介します。

類似サービス： Atatter F Pack

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年間パスポート料	年額100,000円	無料トライアル	あり
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

Atatter F Packとは、株式会社音生が運営しているSNSキャンペーンプラットフォームです。 使いやすい操作性でデザインされており、X（旧Twitter）やInstagram、LINEの幅広いキャンペーンをフォームから簡単に設定することができます。

最短5分でキャンペーンをセッティング

Atatter F Packは、SNSキャンペーンを実施したことがない方でも直感的に扱うことができるUI/UXで設計されています。 誰でも簡単にキャンペーンを設置でき、最短5分で設定が完了します。

豊富なキャンペーンのバリエーション

     

Atatter F Packは、Atatter2.0verのリリース以降、独自にカスタマイズした機能や、実際に効果があったキャンペーンの中から9つのバリエーションを用意しています。バリエーションから最適なものを選出し、提案してもらえるため、キャンペーンノウハウがなく不安という方でも安心です。

コストパフォーマンスに優れている

Atatter F Packは、年間パスポート料を支払うことで、リーズナブルな料金設定でキャンペーンを利用することができます。 また、無料で利用できるオプション機能が多いことも魅力的です。

Atatter F Packの詳細はこちら

類似サービス： コムニコ マーケティングスイート

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月額費用	要問い合わせ	無料トライアル	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

コムニコ マーケティングスイートとは、SNSマーケティングの総合代理店である株式会社コムニコが開発・提供しているSNSアカウントの投稿管理・分析ツールです。 X（Twitter）やInstagram、Facebookといった複数のSNSアカウントを一元管理することができ、投稿管理や効果測定などに関する業務効率化を実現します。

投稿管理の負担を軽減

コムニコ マーケティングスイートは、SNS運用における多数の実績を持つプロによって開発されたツールで、現場の業務負荷を軽減するための機能が搭載されています。 例えば、最大3段階まで設定できる承認フロー機能を活用することで、社内のダブルチェックやクライアントの承認をスムーズに行うことができます。

わかりやすいインターフェイスでレポートを表示

     

コムニコ マーケティングスイートのインターフェイスは、誰でも直感的に扱うことができる、わかりやすいデザインで設計されています。 異なるSNSのアナリティクスデータを統一したインターフェイスで表示することで、分析業務の効率化につながります。

コメント監視で炎上リスクを早期に発見

SNS上でのコメントやダイレクトメッセージは、見落とすと思わぬトラブルに発展する可能性もあります。 登録したすべてのSNSへのコメントなどを1つの受信ボックスで確認できます。

コムニコ マーケティングスイートの詳細はこちら

sprinklrの特徴・機能

リアルタイムで施策を実行

1つ目の特徴がリアルタイムで分析を行います。

試客・顧客・競合他社のインサイトを収集して、それらを基にリアルタイムで分析を実行します。これにより製品の認知度、ユーザー満足度をリアルタイムで把握できるでしょう。

モダンエンゲージメント

2つ目の特徴がモダンエンゲージメントです。

顧客がよく利用する35のソーシャルメディアを一元管理します。大規模なソーシャルを一元管理できるので、煩わしさや無駄な手間は減るでしょう。

ブランドの評判を保護

3つ目の特徴がブランドの評判を保護します。

ルースに沿って、コンプライアンスの枠組みを定めて不適切なマーケティングのリスクを排除します。他にも不正なマーケティング活動のリスクの排除、機密性の高いコンテンツの制限など充実した機能があるのです。これによりブランドの評判を保護します。

sprinklrのメリット

sprinklrのメリットは主に以下の2つです。

複数のチャネルを一元管理できる
ブランドの評判が落ちるのを防ぐ

1つ目の特徴が複数のチャネルを一元管理できます。それも顧客が最も利用する35のチャネルを1つのプラットフォームに統合するので、より管理しやすくなるのです。

2つ目はブランドの評判が落ちるのを防ぎます。ブランドの評判が落ちるのは多大な損失やダメージを与えます。しかし先ほど紹介したように不正、不適切なマーケティングのリスクの排除、機密性の高いコンテンツの制限によりブランドの評判が落ちるのを防ぐのです。

sprinklrの注意点

sprinklrは価格が明記されていないので、知りたい場合は実際に問い合わせをする必要があります。

sprinklrの価格・料金プラン

詳細はお問い合わせをしてください。

2021年9月現在/詳細は公式サイトを確認

sprinklrの導入事例・評判

多言語対応しており、広範囲のユーザーの声を拾ってくれます。中国市場も対応しているので非常に助かっています。使い始めですが、今のところこれとった改善要望点もなく、順調に使っています。
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ソーシャルメディアに関する情報を可視化できます。今のところ気になるところもありません。会社のショートURL、タグも投稿時に自動生成されていて助かります。
非公開

sprinklrと類似サービスとの比較

BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長はキーワード入力で口コミ分析ができます。難しい操作もなく、簡単にできるのが特徴です。

ブームリサーチは4つのプランから選ぶことができ、誰でも簡単に扱えるものとなっています。わかりやすく操作性を重要視している企業に良いでしょう。

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この製品に関連する動画を紹介

sprinklrでチャネルを統合しよう

sprinklrは複数チャネルを統合できます。それ以外にもさまざまな機能が充実しています。1つのプラットフォームに統合して、各チャネルの管理を簡単にしましょう。