SNSでの集客にはインスタグラム（Instagram）がおすすめです。
一方で集客につなげるためには、SNS運用のコツをチェックしておく必要があります。
この記事では、インスタグラムでSNS運用を行うメリットを紹介します。
インスタグラムでSNS運用を行う際のコツや運用時に確認すべきポイント、成功事例とあわせてまとめました。
インスタグラムでSNS運用を行うメリット
インスタグラムでSNS運用を行うメリットを紹介します。
幅広いユーザーベースと利用率の高さ
インスタグラムはさまざまな属性のユーザーが利用しています。
2019年の国内月間アクティブユーザーが3,300万人を超えたことから、利用率の高さがうかがえるでしょう。
年齢層の範囲も広く、さまざまなユーザーへのアプローチが可能なのがメリットです。
ビジュアルコンテンツの強み
インスタグラムは、画像や動画による情報発信に特化しています。
商品やサービスのイメージを視覚的に伝えることが可能です。
ビジュアルコンテンツの強みを活かすことで、購買意欲を高められます。
インフルエンサーやブランドコラボレーションの機会
強い影響力のあるインフルエンサーや、ブランドとのコラボレーションができるのが、インスタグラムのメリットです。
商品・サービスをPRしてもらうことで、コラボ先のフォロワーに対して効率よくアピールできます。
商品・サービスにあった専門性の高いインフルエンサーを選べば、より高い効果が期待できるでしょう。
インスタグラムのSNS運用のコツ
インスタグラムでSNS運用を行う際のコツを紹介します。
ターゲットの理解と戦略の構築
まずはターゲットや戦略を明確にしましょう。
どのような属性の人が商品・サービスに興味を持つのか考え、ペルソナ（架空の人物像）を設定します。
ユーザーがフォローしたいと思うアカウントを意識して、戦略を構築しましょう。
競合アカウントをチェックしたうえで、参考にするのもおすすめです。
ハッシュタグの活用
インスタグラムでは、最大で30個までハッシュタグをつけられます。
ハッシュタグ検索をおこなうユーザーは多く、そこから商品やサービスを購入するケースも少なくありません。
効果的なキーワードを入れて上手に活用することで、集客につなげられるでしょう。
エンゲージメントの促進とコミュニティの構築
インスタグラムのインサイトとは、ユーザーが投稿に対しておこなう反応のことです。
エンゲージメントが高いほど質のよい投稿とされます。
投稿へのコメントを通じてコミュニケーションをとることで、エンゲージメントを高められるでしょう。
さらにフォロワーを増やしてコミュニティを構築すれば、より高い効果が期待できます。
インスタグラム運用時に見るべきポイント
インスタグラムでSNS運用を行う際に、チェックすべきポイントをまとめました。
インサイトを確認する
インサイトとは、インスタグラムが提供する公式の分析ツールです。
フォロワーの年齢や性別、地域、エンゲージメントを分析できます。
こまめにインサイトを確認して施策に反映させることが、インスタグラムでのSNS運用では重要です。
投稿を分析する
投稿のいいね数やコメント数、エンゲージメント率、投稿時間、クリック数などを分析しましょう。
ユーザーからの反応が多い投稿を明確にします。
新しい投稿に反映させて、フォロワーや反応の増加につなげてください。
アカウント全体の分析を行う
定期的に自社のアカウントを分析して改善することが重要です。
さらにジャンルが近い競合アカウントを分析します。
プロフィール文など自社のSNS運用に活かせる要素を、積極的に取り入れるのがおすすめです。
企業によるインスタグラムSNS運用成功事例
インスタグラムを活用したSNS運用の、成功事例を紹介しましょう。
事例①ECサイト
日用雑貨のECサイトでインスタグラムSNS運用を行い、広告費をゼロにした実例です。
使用シーンを想像させる写真を投稿することで、集客に成功しました。
事例②飲食店
写真により視覚的にメニューを紹介して魅力を伝えます。
インスタ映えするメニューの開発を同時に行うことで、より高い効果を得られた実例です。
事例③不動産
物件や周辺の景観など魅力的な写真を投稿。
端的でわかりやすいアピールポイントをあわせて記載することで、集客につなげています。
インスタグラムでSNS運用をおこなおう
インスタグラムでは、ビジュアルコンテンツの強みを活かしたSNS運用ができます。
ターゲットの理解やハッシュタグの活用などコツを実践することで、高い集客効果が期待できるでしょう。
コツや実例を紹介したので、インスタグラムでのSNS運用に役立ててください。
