「SQ」とは？｜人事用語

SQとは

１．SQとは

SQとは、Social（社会）　Intelligence（知能）　Quotient（指数）の頭文字であり、「社会性に対する知能指数」を意味しています。

社内、組織での人間関係や、他者との関わりにおいて、自分の発言や言動の影響を考えて、よりよい関係性と環境を構築するための能力と言われています。

IQと呼ばれる、Intelligence（知能）　Quotient（指数）、「知能指数」に関しては、一般に広く普及する用語であり、学習能力や発想力の高さを意味しますが、近年、これに類似する、指数が注目を集めています。

例えば、EQと呼ばれる、Emotional（感情）　Quotient（指数）、「感情指数」とは、心の指数を意味し、他者の感情や、関係する利害関係者の感情を察知して、適切な表現や対応ができる能力であり、ビジネス能力の重要な要素として、注目を集めています。
EQが高い人材は、業務知識やスピードが劣っていたとしても、プロジェクト運営に必要な対人調整等で能力を発揮し、円滑なプロジェクト運営に貢献するため、貴重な人材として重宝されます。

また、AQと呼ばれる、Adversity（逆境）　Quotient（指数）、「逆境指数」とは、トラブル等の逆境に直面した状況において、冷静で適切な判断ができるかの心理的なストレス耐性を意味する指標です。
AQの高い人材は、状況変化が激しい環境や、緊急での判断が求められる環境において、能力を発揮します。

SQ、EQ、AQは、様々な職場環境における、ビジネスとの適合性と、それに見合う能力や人材配置の指標として、注目を集めるようになりました。

２．SQの特徴

SQが高い人材は、以下の特徴を備え、優れています、

・人の気持ちを理解し、共感する力
・自分が置かれている役割や、組織の中の位置づけを客観的に理解する力
・他人の置かれている立場と、その位置づけを把握する力
・本来あるべきる姿と現状とのギャップを把握する力

３．SQが高いことによるメリット

・プロジェクトを円滑に推進し、成功へ導く
・ダイバシティ―を理解し、良好なコミュニケーション、職場環境、人間関係を構築する
・自己管理に優れ、組織の中の模範となる