zuoraの料金･評判･口コミについて

従来のオンプレミス型からクラウドで利用できるサービスが増えたことで、定額料金や従量課金のサブスクリプションサービスが多く登場しています。

BtoCはもちろん、ビジネス向けでもSaaSのようにサブスク型への移行が進んでいることからサブスクリプションビジネスに関連する業務の管理を効率化すためのシステムも各種ベンダーからリリースされるようになりました。

サブスクリプション管理システムでは収益構造の変更に伴う請求・決済業務のフロー変更などの業務負担を軽減することができます。

今回紹介するzuoraは、サブスクリプションビジネスにおける上流から下流までの業務プロセスを一元管理できることから注目されているサービスです。

本記事ではzuoraの料金や特徴などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。

zuoraとは

zuoraとは米国発のサブスクリプション管理システムです。

クラウドベースのサブスクリプション管理システムで、サブスクリプション型のビジネスモデルを目的として始めから設計されているため、注文から見積もり、請求、回収、分析、収益認識といった上流から下流までの一連のプロセスを自動化して管理することができます。

zuoraの機能·特徴

幅広いマネタイズモデルに対応

zuoraはあらゆるものをサービスとして収益化することができ、課金請求業務を自動化します。

新規サービスの立ち上げから収益化、改善というサイクルを確立することができ、サブスクライバーの要望にあわせて継続課金や1回課金、使用量に応じた課金モデルなどを自由に組み合わせてパッケージ化することができます。

決済をシンプルにして確実な回収を

zuoraは世界180種類以上もの通貨をサポートしており、数十億ドルもの取引データを処理してきた実績があります。

その取引ノウハウから得た専門知識を活用して再請求をする最適なタイミングを自動化、売掛金回収率を最大化して解約率の低減を実現します。

任意のペイメントゲートウェイを通して、サブスクライバーが希望する様々な決済方法に対応している点が特徴的です。

クレジットカードで決済する場合は、サブスクライバーのクレジットカード情報を保存するためにPCI規格をサポートして、変更時にも更新することができます。

リアルタイムに収益を認識

zuoraでは人員や工数を増やさずに、サブスクリプション型に移行することで複雑化する収益オペレーションをカバーすることができます。

収益認識業務を自動化して、四半期決算時だけではなく、いつでもリアルタイムに収益を認識することが可能です。

収益確認業務を自動化することで、業務にかける時間を削減し、ヒューマンエラーを防止することで経理部門の強化にもつなげることができます。

SaaS管理のおすすめ製品

SaaSアカウントの統合管理を実現！【YESOD】

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月額料金	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	契約期間	要問い合わせ

YESODとは、株式会社イエソドが運営しているクラウドID統制プラットフォームです。SaaSアカウントの統合管理や従業員情報の把握が可能で、SaaSアカウント管理を大きく効率化することができます。 Web APIやCSVによるインポートで、人材･組織情報の柔軟な登録が可能で、カスタマイズ項目を追加することができるため従業員や組織の情報をいつでも最新の状態で把握できるようになります。

散在した社内のID情報を統合

YESODが提供している「YESOD ディレクトリサービス」を導入することで、従業員や組織の情報をリアルタイムに把握できるようになります。

アカウント管理のセキュリティを強化

YESODが提供している「YESOD アカウント棚卸」では、利用しているSaaSアカウント情報を自動で取得してSaaS統制を強化、セキュアな管理体制を実現します。

編集権限やアクセス権限などの管理にも優れている

部署や雇用形態ごとに参照･更新できる項目を柔軟にカスタマイズすることができ、部署･役割が変更された際には、自動的にアクセス範囲を追加したり制限することもできるなど、利便性に優れています。

YESOD資料ダウンロード

企業内のSaaSツールを一元管理【dxeco】

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月額費用	要問い合わせ	無料お試し	1ヶ月
初期費用	0円	最低契約期間	要問い合わせ

デクセコとは、株式会社オロが運営しているSaaS管理ツールです。 企業内のSaaSツールを一元管理し、アカウント管理の効率化やセキュリティリスクの削減ができます。 これらの情報を可視化することで、費用対効果の最大化をサポートし、SaaSコストの適正化を実現します。

契約情報やアカウント情報を把握

デクセコは、社内で利用しているSaaSの契約情報やアカウント情報、各ユーザーの利用状況を一元的に把握することができます。 デクセコでSaaS管理をすることにより、手動でのアカウント管理や台帳の更新作業がなくなり、各SaaSの利用状況を可視化することが可能になります。

セキュリティリスク管理が可能

デクセコによって、現場で利用しているSaaSの導入や活用を妨げずに、現場などが業務効率化のために導入したシステムなどのシャドーITを把握することが可能となります。 これまで見えていなかったシャドーITを把握して、利用用途やセキュリティリスクを管理することが可能です。

SaaSコストを適正化

デクセコは、ユーザーごとの全SaaSの利用状況や契約情報などをスムーズに管理することができるため、利用頻度の低いツールの契約更新を停止し、SaaSコストの適正化を図ることが可能となります。

dxeco資料ダウンロード

Zuoraの製品①「Zuora Billing」

多様な価格設定モデルに対応する柔軟性

Zuora Billingは、繰り返し発生する料金や利用量に基づく料金など、あらゆる価格設定モデルに対応します。

ハイブリッド消費モデルもサポートしており、競争力を高め、成長を促進する柔軟な価格戦略を簡単に展開できます。

既存システムとのシームレスな統合

60以上の統合エコシステムを持つZuora Billingは、CPQ、CRM、ERPなどの既存システムに迅速に接続可能。

システム間のスムーズな連携を実現し、複雑なビジネスプロセスの効率化をサポートします。

拡張性を備えた未来志向の請求処理

Zuora Billingは、拡張可能なフレームワークを採用しているため、ビジネスの成長や技術の進化にも対応できます。

柔軟な価格設定やパッケージング、消費量計測など、あらゆるビジネスモデルに適応し、将来のニーズにも応えられます。

Zuoraの製品②「Zuora Payments」

支払いオーケストレーションで効率化

Zuora Paymentsは、支払い処理を自動化・最適化することで、承認率を向上させ、支払いの効率を高める製品です。

異なる支払い方法や地域ごとにカスタマイズ可能な支払いフローを構築し、顧客満足度を向上させることができます。

不正防止でリスク管理を強化

Zuora Paymentsは、不正行為の検出と防止機能を備えており、リアルタイムでリスクを評価します。

最新のAI技術を活用して、不正取引を迅速に識別し、被害を最小限に抑えることが可能です。

グローバルな支払い管理を一元化

複数の支払い方法や地域に対応し、グローバルな支払い業務を一つのプラットフォームで管理できます。

異なる通貨や規制にも対応し、世界中でスムーズな取引を実現するための柔軟な支払い管理を実現できます。

zuoraの料金·価格

zuoraの料金については公式サイト上で明記されていないためお問い合わせが必要となります。

2022年6月現在/詳細は公式サイトを確認

無料トライアルについて

zuoraでは、無料トライアルについて明記がないためお問い合わせが必要となります。

zuoraの導入事例·評判

zuoraはサブスク管理には欠かせないパートナーです

“現在、自社のインストールベースの大きな基盤となっているのがサブスクリプションです。この収益モデルを確立するためにzuoraは欠かせない存在となっています。zuoraによって多くのマニュアル作業を自動化することで、完全に自動化されたサブスクリプションのプロセスに移行することができました。”(キャタピラー社様)

堅牢性の強化に貢献

“新しい会員向けプログラムを導入しようと検討していたのですが、当時のシステムでは制約があったため堅牢性の強いサブスクリプションプラットフォームを探していました。zuoraは新サービスの顧客獲得から決済、リレーションシップ管理までもがサービスのプラットフォーム上で対応できるので、堅牢性が強化されました。”(Guardian News and Media様)

zuoraでサブスクスクリプションビジネス管理の効率化を

zuoraについてご紹介させていただきました。

• 世界的な導入実績
• 幅広い通貨に対応
• リアルタイムに収益が確認できるようになる

zuoraはあらゆるタイプのマネタイズモデルに対応しており、サブスクリプションビジネスにおける業務煩雑化を感じている方であれば導入効果の大きいサービスと言えるでしょう。

海外初のサービスであるため、グローバル展開をしている企業には特に相性が良いサービスです。

いつでもリアルタイムに販売状況を把握することができ、サブスクライバーの環境変化やニーズに合わせて課金のアップグレード、ダウングレードなどが柔軟に対応できます。

20種類以上の決済手段に対応しているため、他のサービスと連携して柔軟な運用を実現します。

督促のワークフローや決済失敗時のリトライロジックも設計されています。

本記事を読まれて気になった方は、この機会に導入を検討してみてはいかがでしょうか。

画像·データ出典:zuora公式サイト