SBペイメントサービスの手数料･評判･料金について

決済代行や、クレジットカード決済サービスを導入している企業が増えています。
複数の決済方法に対応している、事務手続きが不要になるなど、利便性が高く作業の効率化が期待できる決済代行サービスは、今後も需要が高まると考えられます。ですが、複数の会社が決済代行サービスを提供しているため、どこにしたら良いか迷う人も多いのではないでしょうか。
ここでは、SBペイメントサービスについて強みや特徴、料金プランの面などから説明します。

SBペイメントサービスとは

SBペイメントサービスとは、ソフトバンクグループ社による決済代行サービスです。
クレジットカード決済をはじめ複数の決済方法に対応しているほか、店舗向けの決済サービスが人気になっています。
すでに21万店舗以上の企業が導入しているなど、実績も豊富です。

決済代行のおすすめ製品

毎月の請求業務を大きく削減【マネーフォワード 掛け払い】

月額費用	0円〜	初期費用	0円〜
無料お試し	なし	最短導入期間	要問い合わせ

マネーフォワード掛け払いとは、株式会社マネーフォワードが運営している掛け払いサービスです。与信調査や請求内容の入力、請求書発行といった毎月の請求業務を大きく削減し、顧客情報と取引情報の登録だけで残りの請求業務を任せることができます。

最短1秒で与信審査が可能

マネーフォワード掛け払いでは、これまでに蓄積された豊富な取引データを活用し、機械学習を用いた独自の審査モデルによって高精度な自動審査を実現しており、最短1秒で与信審査を行うことができます。中小企業に対しても与信判定が可能となっており、審査通過率は99%という実績です。

安心の100%入金保証

マネーフォワード掛け払いの大きな特徴として、100%入金保証を取り入れている点が挙げられます。掛け払いでは、取引先の経営状況の悪化による入金遅延や、倒産による貸し倒れといったリスクが懸念されますが、マネーフォワード掛け払いであれば、所定の条件を満たしていれば100%入金保証によって安心して掛け払いを導入することができます。

煩雑な請求書発行を代行

マネーフォワード掛け払いは、与信から請求書発行、消込、督促までを任せることができるため、利用企業側の請求業務の負荷が大きく軽減されます。紙かPDF形式で請求書の発行・送付が可能となっており、マネーフォワード掛け払いを通じて発行された請求書をクラウドで一元管理、いつでもダウンロードできます。

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後払いで発生する請求業務をすべて代行【Paid】

(4.5)

月額費用	0円～	保証料率	請求額の〜3.5%
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Paidは、株式会社ラクーンフィナンシャルが運営している後払い決済サービスです。煩雑化しやすい請求書発行や入金確認、督促といった請求業務を全て代行してくれるため、請求にかかる手間を効率化することができます。支払い遅延や未払いが発生しても、Paidが代金を100%保証してくれるため、リスクを気にせず積極的な取引が実現できます。スタートアップから大手まで幅広く導入されています。

請求業務を代行

Paidは、与信審査や請求書発行、入金管理、督促といった手間のかかる請求業務をすべて代行してくれるため、バックオフィスの業務負担を気にする必要がありません。 データを登録するだけで請求業務が完結するため、業務にかける工数を90%以上削減することができます。

支払い遅延や未入金のリスクをなくすことができる

与信情報が少ない個人事業主や中小企業に対しても、審査のプロが与信を判断するだけでなく、支払い遅延や、代金未払いが発生した場合でも、Paidが100%代金を支払ってくれるため、未入金リスクを気にすることなく積極的に取引先を拡大することができます。

幅広いビジネスに対応

Paidは対面や店頭ビジネスはもちろん、EC、SaaSといった幅広い取引形態に対応しています。 取引先の支払い方法の一つに口座振替も用意しているため、特にBtoB向けのSaaSにおいては口座振替にも対応できるようになることで、回収率が上がりサービスの利用継続率アップにつながります。

Paid資料ダウンロード

SBペイメントサービスについてのQ&A

Q:SBペイメントサービスの料金プランや初期費用は？

A:初期費用・月額料金は要問い合わせです。

※2026年1月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:SBペイメントサービスのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:SBペイメントサービスの主な評判や口コミは？

A:「対応している支払い方法が豊富」「ニーズがとても多いPayPayに対応しているところが良い」等の好意的な評判が多いです。

SBペイメントサービスの特徴·機能

SBペイメントサービスにはいくつかの特徴や機能があります。

40種類以上のオンライン決済に対応

40種類以上のオンライン決済に対応 SBペイメントサービスは、クレジットカード決済をはじめ、PayPayなどのID決済、キャリア決済、後払い決済など、40種類以上もの豊富な決済手段に対応しています。消費者の決済方法は多様化していて、SBペイメントサービスは、そうした現状に寄り添ったサービスです。
さまざまな決済サービスを一括導入できるというのがSBペイメントサービスの魅力といえるでしょう。

対応可能な決済方法は以下の通りです。

• クレジットカード(VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Club、Discover)
• キャリア決済(ソフトバンク、ドコモ、au)
• コンビニ決済(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート)
• PayPay決済
• LINE Pay
• 楽天ペイ
• Apple Pay
• Google Pay
• 後払い決済(NP後払い)
• 口座振替サービス
• Pay-easy決済
• 請求書払い
• 銀聯ネット決済
• Alipay国際決済
• Yahoo!ウォレット決済サービス
• リクルートかんたん決済
• PayPal
• プリペイドカード決済
• 電子マネー決済
• 永久不滅ポイントサービス
• ネットマイル決済
• Tポイントプログラム
• 決済システム接続方式

店舗決済サービスが充実

SBペイメントサービスの人気の理由として挙げられるのが、店舗決済サービスが充実しているという点です。
カード決済専用端末やマルチ決済端末など、店舗で利用している決済端末には複数ありますが、SBペイメントサービスは、5種類の決済端末に対応しています。
端末決済の際手数料がかかりますが、業界最低基準に設定されていて、分割払いや継続課金の指定も可能です。

安定した決済を実現

SBペイメントサービスを導入している企業は2021年ですでに21万店舗を突破し、取引高(2024年)は9兆円を超えました。
このことから、大規模なトランザクションの処理を可能にするシステムが、SBペイメントサービスにはあることがわかります。
不正検知や保証サービスなど、セキュリティに関するサービスを無償で付けている点は、利用者にとって安心できるのではないでしょうか。
決済はお金を動かしますので、セキュリティやトランザクションの安定性は重要です。

チャージバック被害を防ぐ「AI不正検知」が標準付帯

近年急増しているクレジットカードの不正利用対策として、SBペイメントサービスでは独自の「AI不正検知」をスタンダードプランにて無料(0円)で提供しています。

年間数億件にのぼる決済データを学習したAIが、決済の瞬間に不正リスクをスコアリングし、疑わしい取引をブロックします。

通常、他社では月額数万円のオプション費用がかかるレベルの高精度なセキュリティ対策を、追加コストなしで導入できるのは大きなメリットです。

主要ECカートとの連携で開発工数を削減

SBペイメントサービスは、Shopify、EC-CUBE、MakeShop、futureshop、WooCommerceなど、国内外の主要なECカートシステムやプラットフォームと標準連携しています。

専用の連携モジュールやプラグインが用意されているため、ゼロから決済システムを開発する必要がなく、最短かつ低コストでの導入が可能です。

また、API連携の仕様も公開されており、フルスクラッチのECサイトや基幹システムとの連携にも柔軟に対応できます。

SBペイメントサービスの強み

ソフトバンクグループが運営している安心感

SBペイメントサービスの強みは、運営しているのがソフトバンクグループという点でしょう。
大手企業が運営しているというだけでも、安心感が出てきます。
大規模なトランザクションを安定して処理するだけの決済システムを備えていますし、決済の選択肢が広いというのも、大手企業の特徴といえます。
柔軟なサービスを展開し、実績も豊富なSBペイメントサービスが選ばれる理由はここにあります。

幅広い事業領域における提案が可能

SBペイメントサービスでは、ECやネットショップには必要不可欠なオンライン決済、店舗向け決済サービスなどを提供しています。

また、マーケティング支援や不正取引を早期に発見するAI不正検知なども提供することができ、幅広い事業領域における総合的な提案ができる点が強みです。

強固なセキュリティ

SBペイメントサービスでは、クレジットカード業界において国際的なセキュリティ基準である「PCI DSS」の最新バージョンである「PCI DSS ver 3.2.1」監査による完全準拠認定を取得しています。

ソフトバンクグループの決済システムやこれまでの実績をもとに、非常に強固な情報管理体制で利用者の情報を守ることが可能です。

決済オペレーションセンターで決済に関する個人情報や信用情報を扱う業務などを統括しているため、いつでも万全のセキュリティ対策で決済業務をサポートすることができます。

また、ISMSや英国規格BS7799なども取得し、2024年にはJIS Q 27001：2014(ISO/IEC 27001：2013)の移行も完了しています。

SBペイメントサービスの価格·料金プラン

SBペイメントサービスを利用するには「初期費用」「月額固定費」「決済手数料」「決済サービス利用料」「トランザクション費用」と、複数の費用がかかります。
具体的なサービス価格や料金は、利用状況やサービス内容によって異なりますので、詳細な料金については要問い合わせです。
2026年1月現在/詳細は公式サイトを確認

SBペイメントサービスの手数料について

クレジットカード決済の手数料

SBペイメントサービスの料金は、利用する決済方法によって異なります。

クレジットカード決済における手数料は、以下の通りです。

• VISA、MasterCardの決済手数料：3.10%
• AmericanExpress、DinersClub、JCBの決済手数料：3.40%

その他の決済方法の手数料

その他の決済方法の手数料は、以下の通りです。

• PayPayオンライン決済：3.45%
• キャリア決済(SoftBank)：5.50%
• キャリア決済(au)：6.30%
• キャリア決済(docomo)：5.50%
• 楽天pay決済：4.0%
• WEBコンビニ決済：1.80%
• LINE Pay：3.5%

SBペイメントサービスの管理画面について

決済管理ツールを提供

SBペイメントサービスでは、サービス上で決済したデータをリアルタイムに決済管理ツールから確認することができます。

売上や返金、継続課金解約などのデータ処理、検索データのCSVダウンロードなどが可能です。

また、SBペイメントサービスを利用している複数サイトを横断して一元管理する機能も搭載されています。

決済管理ツールの機能

決済管理ツールで利用できる主な機能は、以下の通りです。

• 伝票検索
• 集計レポート
• 売上処理
• 取消返金処理
• 継続課金の解約処理
• デモ画面の操作

SBペイメントサービスの注意点

SBペイメントサービスのオンライン決済サービスは、基本的に法人および個人事業主も利用可能です(※審査あり)。 ただし、一部の決済手段やプランによっては法人のみとなる場合があるため、詳細は問い合わせが必要です。

SBペイメントサービスの口コミ·利用企業からの評判

事務手続きの軽減につながりました

“自治体に安心して指定してもらうため、充実した決済サービスは不可欠です。その条件を満たしていたのが、SBペイメントサービスでした。さまざまな決済方法に対応しているため、自治体の事務手続きが軽減され、喜ばれました。さらに、キャンセル率の軽減にもつながり、導入するメリットを実感しています。”(株式会社さとふる様)

40種類以上の決済サービスへの対応が魅力

“SBペイメントサービスの魅力は、40種類以上の決済サービスへの対応と、システム安定性・セキュリティ機能の高さが挙げられます。集客支援・不正検知機能などにも対応しており、作業効率を向上させ、他の業務に時間を割きたい場合ぴったりのサービスと言えるでしょう。”(某サービス業)

SBペイメントサービスのいい評判･口コミ

SBペイメントサービスでは、以下のような良い口コミ･評判がありました。

このような良いコメントは、オンライン決済システムの利便性を高く評価していることが伺えます。特に、システムの安定性やセキュリティが高く、事務手続きの軽減につながっていることは、ビジネスにおいて大きなメリットとなります。また、多様な決済代行サービスが利用できることも重要な点であり、ビジネスの幅を広げることができます。

SBペイメントサービスのその他評判･口コミ

SBペイメントサービスでは、その他に、以下のような口コミ･評判がありました。

​​専門用語が多く理解が難しい点に関しては、より分かりやすい表現を心掛けるべきです。売上データの抽出に関しては、システムの改善や自動化を検討することが望ましいでしょう。また、返金処理に関しても、複数回の返金を許可するシステムへの変更が必要かもしれません。改善策を検討し、利用者の負担を軽減することが求められます。

SBペイメントサービスを導入した結果は？

SBペイメントサービスを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。

​​導入した決済サービスが幅広く対応していることで、状況やシチュエーションに合わせたスムーズな決済が実現できることは大変ありがたいですね。また、キャンセル率の軽減につながり、売上に貢献しているとのことで、導入して良かったと感じられているようです。PayPayの利用率も高く、サービス向上にもつながっているとのことで、顧客満足度の向上にもつながっていることがうかがえます。

SBペイメントサービスの改善希望ポイントは？

SBペイメントサービスに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。

サポートセンターの問い合わせに関しては、より迅速な対応を期待したいとのことで、お客様にとって不便な状況が続いているようですね。また、決済サービスのデータが一括でダウンロードできるようになると助かるとの意見があることから、お客様が必要な情報を取得しやすくなることが期待できます。受注番号のみの入力で検索できるようになることで、効率化につながるとのコメントもあることから、お客様にとってよりスムーズな操作ができるよう、改善を検討する必要があります。

類似サービスとの比較

SBペイメントサービスの類似サービスには、「GMOペイメントゲートウェイ」や「メタップスペイメント」などがあります。
料金については3社とも要相談としていますが、SBペイメントサービスとGMOペイメントゲートウェイでは、費用面ではほとんど変わらず、メタップスペイメントは月額利用料と初期費用が必要です。
SBペイメントサービスは規模にかかわらずさまざまな企業に対応し、GMOペイメントゲートウェイは、中規模の企業を、メタップスペイメントは中小企業向けのサービスになります。
決済の種類が一番多いのはSBペイメントサービスで、SBペイメントサービスとGMOペイメントゲートウェイには、それぞれ独自の決済サービスがあります。

よくある質問

決済サービス導入にあたり、取り扱いできない商材はありますか?

公序良俗に反する商材のお取り扱いはできません。

個人事業主でも利用できますか?

ご利用いただくサービスによって異なります。

Webサイトの用意ができていない場合でも申し込みは可能ですか?

可能です。事業内容や価格体系の確認できる資料の提出と特定商取引法の事前申告が必要となります。

オンライン決済と対面決済は1契約で利用することができますか?

それぞれ別に契約していただく必要がございます。

ショッピングモールの運営にも利用できますか?

可能です。

サービス開始までどれくらいの期間が必要ですか?

最短で3週間〜2ヶ月程度となっておりますが状況によって変動しますので予めご了承ください。

レンタルサーバーでの利用は可能ですか?

可能です。

支払い画面の作成はできますか?

決済画面を事業者様の都合に合わせてカスタマイズしていただけます。

参考:SBペイメントサービス公式サイト

SBペイメントサービスで決済サービスの向上を

さまざまな決済サービスに対応し、決済端末の利用によって発生する手数料が安いSBペイメントサービスは、コスパに優れたツールといえます。
事業規模に応じた費用の相談ができるSBペイメントサービスで、コストの抑えた決済サービスの向上を目指してはいかがでしょうか。

画像·データ出典:SBペイメントサービス公式サイト