atone(アトネ)の手数料・評判・料金について

更新日:
月額費用
48,000円(プレミアムプラン)
初期費用
0円
無料お試し
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導入社数
非公開

クレジットカード決済に抵抗があるというお客様もいるため、ECサイトや実店舗での販売のチャンスを逃しまうことがあります。そのため、近年は後払い決済システムを導入する店舗やサイトが増えてきました。
本記事では、アパレルや日用品などさまざまな企業が利用しているatone(アトネ)の料金・評判・口コミについてご紹介します。

atoneとは?

atoneは、株式会社ネットプロテクションズが運営しているカードレス決済サービスです。
クレジットカードを使わずにスマホだけで後払いができることから、さまざまなネットショップが導入しています。

国内ではECサイトを始め、実店舗でも多く導入されており、導入企業例としては、株式会社SABON Japanや株式会社アニプレックス、株式会社アーバンリサーチ、株式会社ナノ·ユニバース、株式会社バルクオムなど有名企業からの導入実績も豊富です。

決済代行のおすすめ製品

毎月の請求業務を大きく削減【マネーフォワード 掛け払い】

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マネーフォワード掛け払いとは、株式会社マネーフォワードが運営している掛け払いサービスです。与信調査や請求内容の入力、請求書発行といった毎月の請求業務を大きく削減し、顧客情報と取引情報の登録だけで残りの請求業務を任せることができます。

最短1秒で与信審査が可能

マネーフォワード掛け払いでは、これまでに蓄積された豊富な取引データを活用し、機械学習を用いた独自の審査モデルによって高精度な自動審査を実現しており、最短1秒で与信審査を行うことができます。中小企業に対しても与信判定が可能となっており、審査通過率は99%という実績です。

安心の100%入金保証

マネーフォワード掛け払いの大きな特徴として、100%入金保証を取り入れている点が挙げられます。掛け払いでは、取引先の経営状況の悪化による入金遅延や、倒産による貸し倒れといったリスクが懸念されますが、マネーフォワード掛け払いであれば、所定の条件を満たしていれば100%入金保証によって安心して掛け払いを導入することができます。

煩雑な請求書発行を代行

マネーフォワード掛け払いは、与信から請求書発行、消込、督促までを任せることができるため、利用企業側の請求業務の負荷が大きく軽減されます。紙かPDF形式で請求書の発行・送付が可能となっており、マネーフォワード掛け払いを通じて発行された請求書をクラウドで一元管理、いつでもダウンロードできます。

後払いで発生する請求業務をすべて代行【Paid】

(4.5)

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Paidは、株式会社ラクーンフィナンシャルが運営している後払い決済サービスです。煩雑化しやすい請求書発行や入金確認、督促といった請求業務を全て代行してくれるため、請求にかかる手間を効率化することができます。支払い遅延や未払いが発生しても、Paidが代金を100%保証してくれるため、リスクを気にせず積極的な取引が実現できます。スタートアップから大手まで幅広く導入されています。

請求業務を代行

Paidは、与信審査や請求書発行、入金管理、督促といった手間のかかる請求業務をすべて代行してくれるため、バックオフィスの業務負担を気にする必要がありません。 データを登録するだけで請求業務が完結するため、業務にかける工数を90%以上削減することができます。

支払い遅延や未入金のリスクをなくすことができる

与信情報が少ない個人事業主や中小企業に対しても、審査のプロが与信を判断するだけでなく、支払い遅延や、代金未払いが発生した場合でも、Paidが100%代金を支払ってくれるため、未入金リスクを気にすることなく積極的に取引先を拡大することができます。

幅広いビジネスに対応

Paidは対面や店頭ビジネスはもちろん、EC、SaaSといった幅広い取引形態に対応しています。 取引先の支払い方法の一つに口座振替も用意しているため、特にBtoB向けのSaaSにおいては口座振替にも対応できるようになることで、回収率が上がりサービスの利用継続率アップにつながります。

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atone(アトネ)についてのQ&A

Q:atone(アトネ)の料金プランや初期費用は?

A:初期費用は0円、月額料金は1社あたり0円〜です。

※2026年1月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:atone(アトネ)のお試しプランや最低利用期間は?

A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:atone(アトネ)の主な評判や口コミは?

A:「お客様への決済手段が充実し、アプリで売上の管理が可能に。」等の好意的な評判が多いです。

atoneの特徴・機能

atoneの特徴は、スマホアプリに登録した携帯番号やパスワードを使うだけで、お買い物ができることです。
主な特徴や機能については、以下の通りです。

クレジットカードなしでキャッシュレス決済ができる

atoneを使うと、クレジットカードを使わずに、キャッシュレス決済ができます。
スマホのアプリを使うだけで、誰でも気軽に利用できるため、クレジットカードを持てないお客様、クレジットカード決済に抵抗があるお客様も獲得しやすくなります。

ポイントが0.5%還元される

atoneは、1ヶ月分のご利用代金をまとめて月末で締めて、翌月の支払いするシステムとなっています。
その際に、値引きに使えるポイントが0.5%還元されるので、リピート客も増やせるというメリットがあります。

決済手数料が安い

決済手数料が安いことも、atoneの特徴です。
業界最低水準の2.5%となっていますので、運用コストを抑えることができます。さらに、未回収に関してはネットプロテクションズが全額保証してくれますので安心です。

カゴ落ちの防止ができる

ECサイトで起こりがちな問題が、商品をカートに入れたままサイトを離脱してしまうカゴ落ちです。カゴ落ちによる機会損失は売り上げの2倍以上とも言われています。また、カゴ落ちユーザーは他のページで離脱したユーザーよりも購入意欲が高いユーザーなのでこの機会損失を如何に埋めるかが課題となってきます。

atoneであればクレジットカードを持っていない、使うことができないユーザーのカゴ落ちを防ぐことができるのでビジネスチャンスを逃す機会を減らすことができます。スマホを持っているユーザーであれば簡単に利用できるので手軽に決済まで進むことができるというのはatoneを利用する大きなメリットと言えます。

決済アプリが「集客メディア」として機能

atoneは単なる決済手段にとどまりません。

会員数600万人(※グループ全体)を超えるユーザーが利用するatoneアプリ上に、加盟店の商品やキャンペーン情報を掲載することが可能です。

「後払いを利用したい」という購買意欲の高いユーザーに対してダイレクトにアプローチできるため、新規顧客の獲得や認知拡大に大きく貢献します。

決済手数料のみで利用できるプランであっても、追加コストなしでこの「送客・販促効果」を享受できる点は、他の決済代行サービスにはない大きなメリットです。

業界最大級「NPポイント」でリピート率向上

atoneの利用で貯まるポイントは、通販後払い業界シェアNo.1の「NP後払い」と共通の「NPポイント」です。

ユーザーは、atone導入店だけでなく、NP後払いを導入している多数のECサイトで貯めたポイントを、あなたのショップでの支払いに充当できます。

「ポイントが使えるからこの店で買う」という動機付けが生まれやすく、相互送客によるカゴ落ち防止とリピート購入の促進が期待できます。

atoneの強み

導入が簡単

atoneの強みは、導入が簡単なことです。
既存のサイト内に、JavaScriptコードを数行埋め込むだけなので、導入の手間や時間がかかりません。
また、運用がしやすいことも、atoneの強みです。APIがいろいろと用意されており、取引情報の自動連携も可能となっていますので、担当者の業務を減らすことや負担軽減も目指せます。導入企業が増えており、将来性が期待できるサービスであることも、atoneの強みと言えます。

強固なセキュリティ

atoneはセキュリティ対策にも注力しており、クレジットカードの不正利用などのトラブルを回避することができます。

さまざまなセキュリティ問題から、現在はネットショップでは3Dセキュアが義務付けられていますが、atoneは豊富な取引履歴を緻密に分析し、不正注文を高い頻度で検知しています。

さらに、SMS認証やその他追加認証によって、より強固なセキュリティを実現し、不正利用を防ぎます。

購入完了率を向上できる

atoneは、Amazon PayやPayPayといったさまざまな決済方法に対応しているため、顧客のニーズに応えて売上向上につなげることができます。

クレジットカードを持っていない人でも、atoneで後払い決済の体験を提供できることで、離脱率を下げ、購入完了まで至る顧客を増やすことが可能です。

登録をしなくても簡単利用できる「つど後払い」では、決済はSMSで認証となっており、取引ごとの請求となりますが、手軽に利用することができます。

「翌月後払い」は、登録が必要ですが月毎にまとめて請求ができ、支払いはコンビニ端末、Pay-easyに加えて口座振替も利用可能です。

atone導入のメリット

一般ユーザーのメリット

  • すぐに使うことができる
  • アプリで支出管理が可能
  • ポイントが貯まる
  • 安心して利用できる

ユーザー側の利用メリットとしては、電話番号認証さえすればすぐに使い始めることが可能な点、支出管理が可能になる点、使うほどにポイントが貯まる点、安心して利用できる点などが挙げられます。

後払いを利用するには電話番号の認証を行うだけで良いのでカード情報の登録やチャージなど面倒な仕様がないので、すぐに後払いを利用したいという人には非常に大きなメリットと言えます。

また、使った金額がアプリにリアルタイムで反映されるので支出管理が可能になり、必要最低限の分だけを後払いに利用することができるようになります。

200円使うごとに1ポイント(1円相当)貯まるので、長期間使うほどにお得に利用できるというメリットが生まれます。

コンビニ後払い業界としてNo. 1の実績があるので安心して利用できるというのもメリットです。

導入企業側のメリット

  • カゴ落ちを防止できる
  • リピート顧客を獲得できる
  • 代金未回収リスクを回避できる

導入企業側のメリットとしては、スマホだけで手軽に決済することができるので、クレジットカードを利用できないユーザーのカゴ落ちを防止することができる点にあります。

また、利用ユーザーはatoneの後払いサービスを利用することでポイント還元を受けることができ、リピート顧客の獲得につなげることもできます。

ECサイトでatoneを導入する場合、決済手数料は業界最安水準の2.5%から利用することができ、後払いサービスで不安視される代金未回収のリスクもatone運営会社側が100%保証してくれるので安心して利用することができます。代金回収についてのリスクを不安に思い導入を躊躇していた企業にとってこれは大きなメリットと言えます。

atoneの価格・料金プラン

atoneの料金は、以下の通りです。

スタンダードプラン

  • 初期費用:0円
  • 月額費用:0円〜
  • サービス利用料:3.5%〜

プレミアムプラン

  • 初期費用:0円
  • 月額費用:48,000
  • サービス利用料:2.5%〜

2026年1月現在/詳細は公式サイトを確認

実店舗で導入する場合の料金

実店舗でatoneを導入する場合は、初期費用や固定費などはかからず、決済手数料の2.4%がかかるだけとなっています。

決済方式も店舗側のQRコードを読みとってもらうか店舗側がお客様のQRコードを読み取るだけなので非常に手軽です。

2020年12月現在/詳細は公式サイトを確認

atoneの注意点

atoneの注意点は、請求が発生した月に、消費者が手数料として209円を負担する必要があることです。ただし、支払方法を口座振替にした場合、負担は0円となっています。

atoneの口コミ・利用企業からの評判

シンプルなので機械音痴でも使える

“自社ネットショップ活用しています。アプリで売上が確認できるし、シンプルなので使いやすいです。”(ファッションハウス様)

クレジットカードが持てないお客様を獲得できた

“atoneを導入してからはクレジットカードが持てない学生のお客様が増えました。カスタマーセンターの対応もしっかりしていると思います。”(PENGIN-CHAN様)

類似サービスとの比較

atoneと類似したサービスとしては、paidyがあります。
paidyは、株式会社Paidyが提供している翌月末支払いサービスです。
atoneと同様に、携帯電話番号やメールアドレスがあれば、スマホのみで決済ができます。スマホだけでなく、パソコン、タブレット端末でも利用可能です。
paidyの料金は、決済手数料のみとなっています。初期費用や月額費用などの固定費が一切かかりません。
paidyの決済手数料については、公式サイトでは公表されていませんので、atoneとの比較はできませんが、paidyは固定費がかからないので気軽に導入しやすいサービスと言えます。

atoneが使えるサイト

 atoneは、多くのオンラインショッピングサイトで利用可能です。atoneが利用できるサイトと特徴について説明します。

一部の利用可能なサイト

 atoneはオンラインショッピングサイトで利用者が増えています。

Qoo10、ナノ・ユニバース、ORiental TRaffic ONLINESTORE、PREMIUM BEAUTY LAB、カラーコンタクトレンズ TeAmoなどが一例です。

利用可能なサイトの特徴

ファッション、美容・コスメ、ヘルスケア、生活雑貨・日用品、サービス・その他など、さまざまなカテゴリーで利用できます。利用者は自分のニーズに合わせて商品を選び、atoneで簡単に決済することができます。

atoneが使える実店舗

atoneは実店舗でも利用可能です。ただし、利用できるのは「atone」または「SmartCode」のロゴがあるお店のみです。ここでは、利用可能な実店舗と利用条件について説明します。

利用可能な実店舗

atoneは実店舗でも利用可能です。ただし、利用できるのは「atone」または「SmartCode」のロゴがあるお店のみです。具体的な店舗については、atoneの公式ウェブサイトやスマートフォンアプリで確認できます。

実店舗での利用条件

実店舗でatoneを利用するには、一定の条件を満たす必要があります。中でもユーザーがatoneの利用履歴を十分に持っていることが必要です。

atoneがユーザーの信用情報を確認し、安全な取引を保証するための措置になっています。

atoneの危険性は?

atoneの利用には、支払い遅延のリスクや安全性と信頼性に関する問題があります。以下に、これらの危険性について詳しく説明します。

支払い遅延のリスク

 atoneの支払いが遅れると、遅延損害金が発生し、最悪の場合、裁判にまで発展する可能性があります。また、長期間支払いが遅れると、年率14.6%の遅延損害金がかかり、さらに遅延事務手数料も発生します。

安全性と信頼性

一方で、atoneはセキュリティ対策がしっかりと行われており、ユーザーが被害を受ける危険性は基本的にありません。また、atoneは決済のたびに審査を行い、結果によっては限度額以内の買い物であっても審査落ちで使えない場合があります。

これらの対策により、atoneはユーザーに安全なサービスを提供しています。

atoneで新規顧客の獲得を

スマホで決済できるatoneを導入すれば、クレジットカードを利用できない顧客が獲得できる可能性があります。
ポイント還元もあるので、リピーター客の獲得にも繋げることができるのでぜひ導入を検討してみてください。

画像·データ出典:atone公式サイト

atone の評判・口コミ

(3.5)

※各種ITツール・SaaS製品口コミサイトの平均の点数を一部参考にしています。

atone の良い評判・口コミ

・お客様への決済手段の充実だけでなく、アプリで売上の管理ができるところが便利。

atone のその他の評判・口コミ

・まだ残高があるのに後払いができないケースがある。
・エラーや不具合で使えないことがあり、店頭で決済できなかった。

atone を導入した結果に関する評判・口コミ

・クレジットカード決済ができないお客様からも購入してもらえるようになった。

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