SMS送信Webの料金･評判･口コミについて

更新日: 2026/04/02

月額費用: 20,000円～

初期費用: 50,000円～

無料お試し: 要お問合せ

導入社数: 要お問合せ

「SMS送信Webってどんなサービス？特徴や料金、口コミについて知りたい。」
このように思われている方も多いのではないでしょうか？
そこで当記事では、このような疑問を解決していきます。
当記事を読み終える頃には、SMS送信Webのサービスや特徴について理解できるようになりますので、ぜひ最後までお付き合い下さい。

それでは解説していきます！

SMS送信Webとは？

SMS送信Webとは、株式会社電話放送局が提供する携帯番号だけで顧客に対しSMSが送信できるサービスです。
コールセンターに問い合わせた際に回答が電話では答えにくかったり、聞きづらかったりした場合に、SMSであれば確実に伝えられるため、そのような目的で利用されることも多くあります。
このように通話では伝えにくい内容でもSMSを利用することでお互いが短時間で理解を深めることが可能です。

SMS配信のおすすめ製品

30年の実績！SMS配信サービス【SMSLINK(エスエムエスリンク)】

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月額料金	0円	無料お試し	あり
初期費用	0円	1通あたりの費用	8円

様々な業界で幅広くご利用されるSMS配信サービス。1通8円～と、SMS配信サービスの中では最安値水準。携帯キャリアと直接接続した高品質サービスを提供しています。二段階認証や多種多様なご案内、面談日の設定などに利用できる他、社内連絡やMA連携など、SMSの利用シーンは多岐にわたります。提供タイプは、システム連携が可能なAPIタイプとサービス画面から送信指示をするWebタイプをご用意しています。

使いやすさを追求した操作性

どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。

業界最安水準

SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。

用途に応じて運用タイプを選べる

SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。

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99.9%の到達率を実現！【オーロラSMS by メディアSMS】

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月額料金	0円	無料お試し	2ヶ月無料
初期費用	0円	導入会社	7,500社

オーロラSMS by メディアSMSとは、株式会社メディア4uが運営しているSMS送信サービスです。SMS(ショートメッセージ)を活用したメッセージ配信で、非常に高い到達率を実現できるため、顧客に対して確実に情報を届けることができます。

国内全キャリアに直接接続

オーロラSMS by メディアSMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。

長文SMSを送ることができる

オーロラSMS by メディアSMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。

双方向のSMSが可能

一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。

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SMS送信WebについてのQ&A

Q:SMS送信Webの料金プランや初期費用は？

A:初期費用は50,000円〜、月額料金は1社あたり月々20,000円〜(税別)です。

※2026年4月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:SMS送信Webのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間は要問い合わせです。お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:SMS送信Webの主な評判や口コミは？

A:「顧客満足度の向上につながった」「対応工数が削減された」等の好意的な評判が多いです。

SMS送信Webの特徴

SMS送信Webの特徴は以下3つがあります。

機能性が高い

SMS送信Webには、携帯の通信回線を判定したり、電話番号を変更せずに他社の通信回線に乗り換えられる制度のMNPに対応していたりする自動判定機能があります。
また、SMSの送信ミスを防ぐ携帯番号の履歴判定機能やAPIおよびIVRとの連携サービスも使え、高機能なサービスです。

信頼性が高い

SMS送信Webは、上記で解説したSMSの送信ミスを防ぐ機能に加え、24時間365日人によるサポートおよび監視がされています。
また、SMS到達率が98％以上と非常に信頼性の高いサービスです。

セキュリティが高い

SMS送信Webでは、国内携帯4キャリアの設備と直接繋いでSMSを送ることが可能です。
金融情報システムセンターが決めている設備の保持やシステムの運用、開発、維持などをクリアしており、FISC安全対策基準も満たしています。
また、SMSを送る際には、事前に送信元番号を申請し登録する仕組みになっているため、第三者が自分になりすましてSMSを送ることができません。

API連携によるシステムからの自動配信

オペレーターが手動でSMSを送信するだけでなく、自社の顧客管理システム（CRM）や業務システムとAPI連携することで、人を介さない自動送信の仕組みも構築できます。

例えば、予約の完了通知や料金の支払いリマインド、配送状況の案内などを、システム側から最適なタイミングで顧客のスマートフォンに自動配信することが可能です。

送信ログの管理も自社システム側で完結できるため、大規模な顧客基盤を持つ企業でも、人的コストをかけずにタイムリーかつ確実な情報伝達が実現します。

あふれ呼や時間外着信をWebへ誘導する「IVR連携」

株式会社電話放送局はIVR（自動音声応答サービス）の提供に強みを持っており、SMS送信Webと連携させることで高度な運用が可能です。

コールセンターに電話が殺到して繋がらない（あふれ呼）時や、営業時間外の着信に対して、自動音声からSMSを送信し、お客様のスマートフォンをFAQサイトや各種手続き用のWebページへスムーズに誘導できます。

これにより、電話の待ち時間による顧客の不満や機会損失を防ぎ、コールセンターの省人化・業務効率化を強力に後押しします。