- 月額費用
- 20,000円～
- 初期費用
- 要お問合せ
- 無料お試し
- 30日間
- 導入社数
- 要お問合せ
ビジネスアシストとは？
ビジネスアシストとは、株式会社ビジネスアシストが提供する電話代行・電話受付代行・電話秘書サービスです。業務フローにあったサービスを提供。取引先や報告ルール、電話内容に対する応対などを、自由にカスタマイズできます。ビジネスの種類にあわせた電話対応を実現できるでしょう。電話代行・電話秘書代行サービス以外にも、代表電話BPOサービスを提供しています。
おすすめの類似オンラインアシスタントサービス
類似サービス： SUPPORT+iA
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| 月額料金 | 100,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
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| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低契約期間 | 要問い合わせ |
SUPPORT+iAとは、グランサーズ株式会社が運営しているオンラインアシスタント･秘書サービスです。 企業のバックオフィス業務を丸ごとアウトソーシングすることができ、公認会計士/税理士といった有資格者によって業務監修されているため、確かなサービス品質が約束されています。
バックオフィス業務を丸ごとアウトソーシング
SUPPORT+iAでは、幅広いバックオフィス業務を依頼することができ、人材不足を解消してコア業務に集中できるようになります。「庶務」「財務」「経理」「人事・労務」といったバックオフィス業務を「ネット×リアル」の対応によってカバーすることが可能です。
厳しい審査を突破した正社員が対応
SUPPORT+iAでは、サービスを提供するのは全て正社員に限定しています。 SUPPORT+iAの正社員は、採用率1%未満という厳しい採用過程を突破した人材で、研修や検定試験といった徹底した社員研修を受けており、バックオフィス業務に対する豊富な専門性を有している点が特徴的です。
最適なコストで運用できる
オンラインアシスタントの費用相場は、月額5万円〜10万円程度と言われています。 SUPPORT+iAでは、複数のプランを提供しているため、利用企業の業務量に応じた最適な料金で導入することが可能です。
類似サービス： HELP YOU
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| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低契約期間 | 要問い合わせ |
HELP YOUとは、株式会社ニットが運営しているオンラインアウトソーシングサービスです。 汎用的な事務スキルから専門性の高いスキルまで、幅広いスキルを持ち合わせた優秀なアシスタントが所属しており、クライアントのニーズに合わせてチーム体制でサポート・代行します。 これまでに、600以上のクライアントで導入されている実績があり、平均継続利用率は98%と高く、高い業務品質がクライアントから好評です。
幅広い業務をまとめて依頼可能
HELP YOUでは、幅広いバックオフィス業務を依頼することができ、煩雑化していた業務を代行してもらうことで、コア業務に集中する時間を作りだすことが可能です。「経理」「総務」「人事」「営業サポート」「ECサイト」のようなバックオフィス業務を依頼することができ、クライアントのニーズ応じてまとめて依頼することが可能です
ニーズに合わせたプラン「チーム」「1名専属」
HELP YOUは、幅広い業務をチーム体制で対応する「チームプラン」に加えて、一人の固定のアシスタントに依頼可能な「1名専属プラン」を選ぶことができます。 「チームプラン」は、クライアント窓口のディレクターが業務遂行に必要なアシスタントを集め、マニュアル制作から業務進行まで担当するので、安定して幅広い業務を依頼することができます。人が変わることで業務が滞るリスクがありません。
専門性の高い業務も依頼できる
HELP YOUには、より専門性の高い業務を依頼することができる「HELP YOU +」というサービスがあります。 「資料作成プレミアム」「オンラインイベント」「オンライン研修」「マーケティング戦略」といった専門性が高い業務を依頼することができ、基本のバックオフィス業務と合わせてクライアントのニーズに応じた組み合わせで、代行を依頼することが可能です。
類似サービス： シューマツワーカー
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| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 導入社数 | 要問い合わせ |
シューマツワーカーとは、株式会社シューマツワーカーが運営している副業人材・フリーランス人材と企業を結ぶマッチングサービスです。 大手企業や中小企業、スタートアップなど、1,200社以上の企業が利用しており、第一線で活躍するハイスキルな人材とマッチングすることができるため、人材不足や組織の活性化といった課題の解消につながります。
安心のサポートで契約までをサポート
シューマツワーカーは、副業人材との契約までを完全サポートしており、企業の課題をヒアリングして募集要項を代理で作成、候補人材の提案も無料で代行してくれます。
豊富な人材データベースで最適な人材と出会える
シューマツワーカーには、45,000人以上の人材が登録しており、企業ごとの多種多様なニーズに合わせた人材を提案してもらうことができます。
契約後も徹底サポート
副業人材との契約後も、シューマツワーカーが徹底したサポートを実施します。 企業と副業人材それぞれにコンシェルジュがつき、「稼働記録サポート」や「受け入れ体制作成」、「モチベーションサポート」といったサポートを提供しています。
ビジネスアシストの特徴
企業ごとに適した電話応対を実現
ビジネスアシストでは、それぞれの企業に適した電話応対を実現できます。事務的に、フレンドリーになどニーズにあわせた応対によって、ブランディングを促進できるでしょう。電話の内容を迅速に判断。あらかじめ決めたルールに従って、スムーズなアクションにつなげます。
ナレッジを蓄積
電話の内容はナレッジとして蓄積されます。チーム制の採用によって、詳細な情報を共有することが可能です。受電者しかわからない詳細な様子を共有してマニュアル化し、今後の電話対応に活用できます。
士業のためのプランを提供
ビジネスアシストでは、基本プラン以外にも専門性の高いプランを用意しています。弁護士プランや税理士プラン、社労士プラン、司法書士プラン、弁理士プランを提供。特別なトレーニングを受けたチームがサポートします。専門用語を理解できるため、担当者への正確な報告が可能です。
ビジネスアシストの料金・価格
| 電話代行プラン名 | 月額（税別） |
| ライト | 20,000円 |
| スタンダード | 30,000円 |
| ハイグレード | 60,000円 |
ビジネスアシストの導入事例
コンサルタント事業を中心に提供する「株式会社ワーク・ライフバランス」では、業務効率化を実現するためにビジネスアシスタントを導入。正確かつ丁寧な電話対応を実現できました。突発的な電話対応から解放され、生産性が向上したと感じています。テレワークが進みオフィススペースを半分解約することで、コストカットにもつながりました。
まとめ
ビジネスアシストでは、企業にあわせて電話対応をカスタマイズできます。電話内容を判断することで、スピーディーで正確な対応が可能です。高品質な電話対応の実現やコスト削減のために、導入を検討してみてはいかがでしょうか。
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