Caster Biz(キャスタービズ)の料金·評判·機能について。月額96,000円から依頼できる?

最終更新日 

企業においていつでも課題としてあがるのは優秀な人材の獲得です。働き方改革によって多様化する働く時間や場所に伴い、スタートアップの企業も増えてきました。優秀な人材を採用したいが面接にかける時間も費用もないという企業も多いはずです。そこで注目されているのがオンラインアシスタントサービスです。

今回はそんなオンラインアシスタントサービスの中からCaster Biz(キャスタービズ)というサービスについてご紹介させていただきます。

Caster Bizとは

Caster Biz(キャスタービズ)とは株式会社キャスターが運営するオンラインアシスタントサービスです。

通常の派遣サービスとは違い、自社で採用した優秀なスタッフをオンラインで提供することができるという特徴があります。秘書・人事・経理・WEBサイト運用・オフライン業務と多岐に渡ったサービスに対応したスタッフが登録されているので企業のニーズにあった人材をアシスタントとして提供してくれます。

新型コロナウイルス対策としてテレワークという新しい働き方が広まってきている現代にも、オンラインアシスタントなのでしっかりと対応することができます。

国内の導入企業としては、グリー株式会社や株式会社CAMPFIRE、株式会社Donutsなどの有名企業からも導入されており、類型導入企業数は1,700社を突破しました。

Caster Bizの機能・特徴

幅広い業務をオンラインでサポート

Caster Bizでは秘書・人事・経理・WEBサイト運用・オフライン業務と幅広い分野でオンラインアシスタントを提供しています。

メール対応業務やスケジュール管理を希望する場合は秘書を、募集対応・応募者対応・採用手続きなどを頼みたい場合は人事を、記帳・仕入れ管理や請求書の発行を頼みたい場合は経理業務を依頼と各分野の中で細かく対応できる業務が定まっているので、秘書分野でアシスタントを依頼したがスケジュール管理は対応外だったというようなミスマッチは起こりません。

テレワーク化が進んでいるIT分野における入稿作業やSNS運用、WEB制作にも対応しているので新しくエンジニアを採用しようと考えていた企業にもおすすめです。

採用倍率100分の1を突破したスタッフ

Caster Bizではその幅広い分野に対応したプロフェッショナルなスタッフが登録されています。

アシスタントは全員女性なので、女性社員が多いという企業でも安心です。

その採用倍率は100分の1という厳しい数字で、複数の選考や課題を突破した優秀な人材が集められています。結婚や出産を機に一線を退いていた優秀な人材がCaster Bizによってこれまでの経験を活かしたサポートを実現します。

チームでサポート

オンラインアシスタントのサポートは一人ではなく、チームで対応します。

自社オリジナルのツールを使い、依頼された内容とアシスタントのスキルをマッチングさせ、幅広い業務に柔軟に対応できるようにします。さらに、書類や名刺のスキャニング・ファイリング、ハガキや請求書の郵送業務などにはオンラインではなくオフラインで対応し、アシスタントが訪問してサービスを行うことも可能です。

また、アシスタントとのコミュニケーションはchatworkやslackのような社内で使っているチャットツールを使ってやりとりが可能です。アシスタントとのコミュニケーションのためわざわざ新しいチャットツールを導入する手間もかかりません。

Caster Bizで依頼できる業務一覧

リサーチ業務

  • 会食場所のリサーチ
  • コワーキングスペースリサーチ
  • 会議室リサーチ&手配
  • 商品リサーチ
  • 価格リサーチ
  • 対応可能業者リサーチ
  • 記事リサーチ
  • 競合調査リサーチ
  • 物件リサーチ
  • 情報のピックアップやまとめ
  • 新聞紙面見出しピックアップ本文

メール対応業務

  • メール発信(メーリングリスト内の顧客へご案内メール発信など)
  • メールチェック·返信代行(秘書としてのメールCCへの返信など)
  • お問い合わせメールリスト

スケジュール調整業務

  • 日々のスケジュールチェックとリマインド
  • アポイント依頼対応、スケジュール調整、リマインド(お取引先様とのアポイントや会食等)
  • 出張手配(ホテルのリストアップや航空券などのご予約等の対応)

電話対応業務

  • 受電代行業務(お問い合わせの一次受けなど)
  • 架電問い合わせ代行
  • 印刷会社へ依頼代行(名刺やパンフレットなどを印刷会社へ依頼)

データ入力·データ整備業務

  • データ入力
  • 資料作成
  • 文字校正
  • データの修正や整備、集計
  • データの転記
  • データのサマリー作成
  • 書類のテンプレート作成
  • PDFのテキスト化
  • 手書き資料のテキスト化
  • メディアに送付するご案内状作成
  • プレスリリースの下書き作成
  • PowerPoint資料のリデザイン
  • Excelデータ整理
  • データ管理代行(DropboxやGoogleDriveの全フォルダ整理等)
  • 議事録作

翻訳·バイリンガル業務

  • メール、社内文書、ビジネス文書等の翻訳
  • 英語サイトでの物品購入代行、翻訳会社への依頼代行

文字起こし業務

  • 文字起こし 音声データから文字起こし

その他秘書業務

  • 贈答品等の手配
  • FAXのチェック、データ仕分け、管理等
  • 出演交渉
  • 取材依頼代行
  • ロケ地調査·手配等
  • ラジオ番組進行記録表(キューシート作成)
  • 備品の購入
  • 書類取り寄せ
  • 各種申し込み(書類取寄せ申請、検定試験等、各種申込み代行)
  • 年賀状、クリスマスカードの作成

Caster Bizの価格・料金プラン

Caster Bizでは3つの料金プランを提供しています。6ヶ月プランのBASICでは月額108,000円、12ヶ月プランのLONGでは月額96,000円、自由に業務を依頼したい場合のカスタムプランは要問い合わせとなっています。月の実働時間は30時間となっており、オフラインでの対応も可能です。

※2020年5月現在/詳細は公式サイトを確認

Caster Bizの導入事例·評判

アウトソーシングへの不安も解決

“メンバーの産休をきっかけに引き継ぎ業務をどうするか検討していた際に上司からCaster Bizを提案されました。Caster Bizではプロフェッショナルな人材に依頼ができる上に人件費を抑えることも可能でした。アシスタントの方は業務経験も豊富で効率的な業務の提案をしてくださったり、業務内容もスムーズに理解してくれたので非常に助かりました。”(株式会社iDA様)

新規事業にはCaster Biz導入がおすすめです

“以前の会社でも新規事業の際にはCaster Bizを利用していたので、現在の会社でも新規事業開始の際はCaster Bizを使うことに決めました。業務内容と業務量の変化にも柔軟に対応してもらえ、業務スキルも幅広く、スピード感を持って業務をしてもらえるのでこれからも活用していきたいと考えています。”(株式会社スタディスト様)

SNSでの口コミ・評判

Q&A

前回依頼した人が休みの場合はどうしたらいいですか?

キャスタービズでは依頼された仕事に対してチームを結成し、内容を共有しているので突然休みになってしまった場合でも同じチームのメンバーがしっかりとサポートさせていただきます。

担当チームは毎回変わりますか?

原則として同じチームです。

コミュニケーション方法を教えてください

Chatwork、Slack、メールの中からお客様が対応しやすい方法をお選びいただきます。

デザイナーやエンジニア業務を依頼することもできますか?

当サービスとは別の弊社サービスにて対応可能です。詳細はお問い合わせをお願いします。

一括払いは可能ですか?

一括払いの場合5%オフとさせていただきますので是非ご検討ください。

使いきれなかった時間を来月に繰越せますか?

次月のみですが繰り越すことが可能です。1時間あたり500円の事務手数料がかかります。

アシスタントにはどのような方がいますか?

実務経験のある20代〜40代の女性が中心となっています。結婚や出産などで通勤が困難になってしまった方など事務·オフィスワーク系を中心に幅広い職種の経験者が登録されています。

アシスタントの変更は可能ですか?

アシスタントのご指名は基本的に受け付け致しておりません。お困りの際にはカスタマーサポートへご連絡頂けましたら対応させていただきます。

参考:Caster Biz公式サイト

類似サービスとの比較

Caster Bizとの類似サービスとしてはフジ子さんやHELP YOUなどがあります。これらのサービスを料金面や機能面で比較すると下記の通りです。

サービス名料金(月額)初期費用特徴
Caster Biz・BASIC/108,000円

・LONG/96,000円

・FULL CUSTOMIZE/要問い合わせ

0円・厳しい採用倍率を突破した優秀な人材を提供

・チームでサポート

フジ子さん・トライアル/0円

・プラン20/47,000円

・プラン30/69,000円

・プラン50/99,000円

0円・リーズナブルな利用料金

・短期での利用も可能

HELP YOU・3ヶ月プラン/100,000円

・6ヶ月プラン/90,000円

・12ヶ月プラン/80,000円

200,000円〜・英語や韓国語、中国語にも対応

・カスタマーサポート代行も可能

料金面で比較すると短期での利用もできるフジ子さんがおすすめです。アシスタントのスキルを重視したいという場合は、厳しい採用基準を満たしたCaster Bizのアシスタントがおすすめと言えます。

 

Caster Bizでプロフェッショナルなチーム作りを

今回はオンラインアシスタントサービスのCaster Bizをご紹介させていただきました。優秀な人材は正社員やアルバイトとして採用し、来社してもらうという時代はもはや変わりつつあります。事業の必要な部分をオンラインアシスタントによるサポートで効率化していくというのが時間も費用も節約できる新しい働き方にあった採用方法です。

オンラインアシスタントの利用に際しては、自社でアシスタントが必要な業務をしっかりと明確にして、予算にあった導入プランを検討する必要があります。オンラインアシスタントという仕組みを事前に社内のメンバーに共有しておくことも重要です。

画像・データ出典:Caster Biz公式サイト

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    執筆者  STRATE編集部

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