カスタマーサクセスツールおすすめ3製品一覧

カスタマーサクセスとは?

顧客の困り事やクレームなどに対して、自ら能動的に顧客に寄り添って成功をサポートすることをいいます。
個人に対してのみならず、BtoBであれば顧客の売上や企業の成長をサポートするような活動になります。
カスタマーサクセスに特化したツールやサービスも登場してきています。

   

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カスタマーサクセスの製品一覧

  • pickup Freshdesk Support Desk

    • さまざまな問い合わせを一元管理
    • 使いやすいインターフェース
    • 顧客の自己解決をサポート
    月額費用初期費用無料お試し
    2,000円(年額プランの場合)~要問い合わせ21日間
  • pickup commmune

    • 顧客LTVの最大化を実現
    • ノーコードで顧客プラットフォームを構築
    • 科学的な運用支援が可能
    月額費用初期費用無料お試し
    要問い合わせ要問い合わせ要問い合わせ
  • KotaMi

    • 人に尋ねるように文章で検索可能
    • ナレッジが蓄積できる
    • FAQのメンテナンスも簡単
    月額費用初期費用無料お試し
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    執筆者  STRATE[ストラテ]編集部

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