カスタマーサクセスツールおすすめ3製品一覧
カスタマーサクセスとは？
顧客の困り事やクレームなどに対して、自ら能動的に顧客に寄り添って成功をサポートすることをいいます。
個人に対してのみならず、BtoBであれば顧客の売上や企業の成長をサポートするような活動になります。
カスタマーサクセスに特化したツールやサービスも登場してきています。
カスタマーサクセスの製品一覧
pickup Freshdesk Support Desk
- さまざまな問い合わせを一元管理
- 使いやすいインターフェース
- 顧客の自己解決をサポート
月額費用 初期費用 無料お試し 2,000円(年額プランの場合)～ 要問い合わせ 21日間 pickup commmune
- 顧客LTVの最大化を実現
- ノーコードで顧客プラットフォームを構築
- 科学的な運用支援が可能
月額費用 初期費用 無料お試し 要問い合わせ 要問い合わせ 要問い合わせ KotaMi
- 人に尋ねるように文章で検索可能
- ナレッジが蓄積できる
- FAQのメンテナンスも簡単
月額費用 初期費用 無料お試し 要問い合わせ 要問い合わせ 要問い合わせ
