- 月額費用
- 55,000円(年間契約)
- 初期費用
- 330,000円
- 無料お試し
- 要お問合せ
- 導入社数
- 非公開
年に一度しか使わない資料を見つけたいけれど、どこにあるか分からない。
KotaMiは、このようなときに効力を発揮します。
クラウド型のAI-FAQサービスであるKotaMiは、文章でFAQを検索し、必要な情報を見つけ出す、高機能なツールです。
気になる特徴や料金・評判・口コミについて、これから紹介していきます。
KotaMiとは?
KotaMiは高度な機能を備えた、クラウド型のAI-FAQサービスです。
AIを搭載しているため、FAQの内容を分析しながら学び、人に質問しているかのように、文章で検索できます。
FAQの作成や編集は、Web上の編集ツールで簡単に行えます。
KotaMiの特徴
KotaMiには、主な特徴が3つあります。
・人に尋ねるように文章で検索可能
・ナレッジが蓄積できる
・FAQのメンテナンスも簡単に行える
こちらについて詳しく見ていきましょう。
人に尋ねるように文章で検索可能
KotaMiは、誰かに質問するように、聞きたい内容を文章で検索可能です。
KotaMiに搭載されているAIは、求めているFAQを学んでいくので、使えば使うほど答えにたどり着きやすくなります。
ナレッジが蓄積できる
KotaMiは、ユーザー間で共有し、解決したFAQをナレッジとして蓄積できます。
それは、次に同じ質問をした人へのFAQとして活用可能です。
FAQのメンテナンスも簡単
KotaMiは、Web上の編集ツールで、FAQの作成や編集が簡単にできます。
FAQだけでなく、文章をそのまま登録できるので、直接文章内を編集することも可能です。
統計情報より、今必要なFAQもわかります。
おすすめのカスタマーサクセスツール
KotaMiの料金
KotaMiの料金は、FAQの件数や利用条件によって変わってきます。
詳しくは、お問い合わせフォームより問い合わせてください。
参考までに、初期費用・利用料は以下のとおりです。
・初期導入費用(初期導入作業)…330,000円
・利用料(FAQ・文書教が1,000件まで)…55,000/月 ※
※1年間の契約となります。
KotaMiの評判・口コミ
KotaMiの評判や口コミを調べました。
良い評判・口コミと、改善して欲しい声がありましたので掲載します。
KotaMiの良い評判・口コミ
KotaMiの良い評判・口コミには、以下のようなものがありました。
・GUIが自分好みで操作しやすい
・問い合わせ対応が楽になった
・年末調整な健康診断のような年に1度のことでも検索し、問題を解決できる
KotaMiの悪い評判・口コミ
KotaMiには悪い評判や口コミはありませんでしたが、改善して欲しいという声がいくつかありました。
・対応ブラウザを増やして欲しい
・社内に十分なナレッジがない場合は、機能をフルに使いこなせないかもしれない
・検索をかけなくても、FAQの一覧が見られるとなお良い
この製品に関連する動画を紹介
KotaMiはAIを搭載した高機能なFAQサービス
KotaMiは、高度な機能を持ち合わせたクラウド型のAI-FAQサービスです。
人に話しかけるように文章で検索ができ、FAQの内容を学習していくのが大きなポイント。
操作性にも優れており、FAQのメンテナンスも簡単に行えます。
社内に蓄積されたナレッジの検索に時間を取られている企業に、KotaMiはおすすめです。
詳細については、公式サイトから問い合わせてみてください。
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