ECサイトを始める際は事例が参考になります。
成功事例はもちろん、失敗例から学ぶことでリスクを減らせるでしょう。
この記事では、ECサイトの成功例と失敗例をまとめました。
種類やメリット・デメリットなどECサイトの基礎知識も紹介するので、あわせて参考にしてください。
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類似サービス： W2 Unified
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W2 Unifiedとは、W2株式会社が運営しているDX/OMO対応型総合ECサイト構築システムです。 フロント画面管理、バックオフィス管理、CRMマーケティングなど、業界TOPの多種高度で豊富な機能が標準で搭載されており、セキュリティ性にも優れています。
開発〜保守まで100%自社対応
W2 Unifiedは、導入して終わりではなく、専門チームがサイト構築から支援、トレンドに合わせた情報提供までを行ってくれるため、高度なシステム運用を実現することができます。
業界TOPの機能性
W2 Unifiedは、サイト分析や広告分析、SEOといったマーケティング機能、リピーター施策に活用できるCRM機能など、販促〜業務効率化まで、実に幅広いニーズに応える950以上の機能を標準で搭載しています。
日々の業務工数を削減
W2 Unifiedには、自動受注ワークフロー機能(※特許申請中)が搭載されており、自由にセグメント化した顧客グループに対して定型的な処理をボタン1つで一括で実行することが可能です。
類似サービス： ショップアシスト
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| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低導入期間 | 要問い合わせ |
ショップアシストとは、株式会社エスアイアソシエイツが運営しているECサイトの構築・運用サービスです。 自社でネットショップを10年以上運営してきた実績があり、ノウハウを活かしたサポートを提供しています。自社のネットショップ展開で得た効果の良い試作をすぐに横展開することができます。
一気通貫のサポート体制
ショップアシストは、商品企画からマーケティングまで、全体戦略を選任のECコンサルタントが統括、Web制作チームやサポートチームなどとシームレスに連携して、スピーディーかつ効果的な戦略を実現しています。
成果報酬型の価格形態
ショップアシストは、必要最低限の初期費用となっており、月額の費用は成果報酬型です。 売上に比例して業務範囲を拡大してくれるため、選任の担当者を雇うよりもコストとリスクを抑えて、自社ECサイトの運用を開始することができます。
柔軟な対応が可能
ショップアシストでは、これまで多数のクライアントのネットショップを開発してきたノウハウと、自社のネットショップ運営をしてきた経験をもとに「EverCart」というオリジナルカートシステムを開発・販売しています。 そのため、1からECサイトを開発する場合と比べて、コストと納期を大幅に削減することができます。
ECサイトとは
ECサイトの主な種類とメリット・デメリットを紹介します。
主な種類
ECモール
Amazonや楽天のような、複数のショップが集まったタイプのECサイトです。
手数料を支払って出店するため、一からECサイトを構築する必要がありません。
商品がメインの「マーケットプレイス型ECモール」と、ショッピングページを設ける「テナント型ECモール」に分けられます。
ショッピングカートASP
クラウドのシステムで、月額制でショッピングカート機能を提供しています。
ECサイトを簡単に構築できるのが特徴です。
デザイン性やカスタマイズ性はあまりありませんが、コストを抑えて導入できます。
ECパッケージ
ECカートソフトを購入して、自社のECサイトに組み込むタイプのシステムです。
開発会社が構築をサポートしてくれるケースが多いため、機能やデザインを自由にカスタマイズできます。
ショッピングカートASPと比較すると費用が高く、運用コストもかかるでしょう。
フルスクラッチ
開発会社に依頼してECサイトを一から構築します。
自社にあわせて、デザインや機能を自由に設計できることがメリットです。
一方で費用はもっとも高く、開発期間も長くなります。
メリット
・実店舗が不要なのでコストを抑えられる
・年中無休で営業できる
・日本全国のユーザーに商品を販売できる
・収集した顧客データを活用できる
・販売方法の自由度が高い
デメリット
・競合他社との競争がある
・成果がでるまで時間がかかる
・マーケティングの知識が必要になる
・開発や集客にコストがかかる
・ECサイト運営にノウハウが必要とされる
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ECサイトの成功事例
ECサイトの成功事例をまとめました。
①ヘアケアECサイトの成功事例
ヘアケア用品を専門で扱っているECサイトです。
髪の悩みを解決するコラムを充実させることで、ブランドのファンを増やしています。
②紅茶専門店ECサイトの成功事例
華やかなパッケージや注いだ紅茶の美味しそうな写真で、商品をアピール。
美味しい飲み方や豆知識のコラムもあり、ユーザーを楽しませる工夫をすることで集客に成功しています。
③アパレルECサイトの成功事例
雑誌のようなオシャレなデザインで、ブランディングに成功しています。
Instagramで魅力的なコンテンツを配信して、ECサイトへの誘導に成功している事例です。
ECサイト運営の失敗例
ECサイト運営の失敗例をチェックしておきましょう。
①集客・マーケティングが不十分だった失敗例
ECサイトを構築したあと、集客やマーケティングが不十分だった失敗例。
同業他社との競争にも勝てず、売上にもつながりませんでした。
②設計での失敗例
開発会社に任せた結果、ユーザーにとって使いづらいサイトになってしまった失敗例です。
商品購入までたどり着きにくく、離脱やかご落ちをまねきました。
③トライアルキットでの失敗例
コスメサイトで、安価の初回限定トライアルキットを販売。
しかし、チラシ梱包やメールなど引き上げ施策をおこなわず、本商品の購入につながらなかった失敗例です。
ECサイトの成功例と失敗例をチェック
ECサイトで成果を出すには、基礎知識をチェックしておくことが重要です。
成功例や失敗例も参考になるので、あわせてチェックしてください。
成功実例のアイデアを上手に取り入れて、失敗例から学ぶことが成功につながります。
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