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インターネットショップの開設は、ビジネス展開や売上向上に欠かせません。しかし、ネットショップの成功には様々な要素が重要となります。そこで、この記事では、ネット販売を始める方法や運用における注意点、事前に押さえておくべき知識を解説します。また、ECサイト運営のポイントやコスト削減に役立つ手法、効果的なマーケティング戦略やサービス、便利な機能などもご紹介します。これらの情報を参考に、ネット販売で成功を目指しましょう。
おすすめの類似ECサイト構築ツール
類似サービス：ecforce
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ecforceとは、株式会社SUPER STUDIOが運営しているECプラットフォームです。 幅広い企業のEC化を支援してきた実績があり、スタートアップから大手企業の新規D2C事業など幅広いクライアントが利用しています。
柔軟なサイト設計が可能
ecforceは、自社で思い描いた柔軟なショップ開設が可能です。 単一の商品をランディングページで販売したい場合や、ブランドイメージを表現した商品販売など、用途に合わせて最適なオンラインショップの開設が実現できます。
費用対効果を最大化
ecforceには、ビジネスの立ち上げにインパクトがあるCVRを引き上げる豊富なマーケティング機能を搭載しています。 CVR向上に効果的なEFO(入力フォームの最適化)を標準で搭載しており、非会員でも1クリックで決済ができるなど、購入導線にこだわったマーケティング機能を利用することができます。
業界最高品質のサポート体制
ecforceでは、1ショップあたり平均2人〜3人のカスタマーサポート担当者がアサインされており、その誰もがオンラインショップの運営知識を保有しています。
類似サービス： W2 Unified
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| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
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| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低導入期間 | 要問い合わせ |
W2 Unifiedとは、W2株式会社が運営しているDX/OMO対応型総合ECサイト構築システムです。 フロント画面管理、バックオフィス管理、CRMマーケティングなど、業界TOPの多種高度で豊富な機能が標準で搭載されており、セキュリティ性にも優れています。
開発〜保守まで100%自社対応
W2 Unifiedは、導入して終わりではなく、専門チームがサイト構築から支援、トレンドに合わせた情報提供までを行ってくれるため、高度なシステム運用を実現することができます。
業界TOPの機能性
W2 Unifiedは、サイト分析や広告分析、SEOといったマーケティング機能、リピーター施策に活用できるCRM機能など、販促〜業務効率化まで、実に幅広いニーズに応える950以上の機能を標準で搭載しています。
日々の業務工数を削減
W2 Unifiedには、自動受注ワークフロー機能(※特許申請中)が搭載されており、自由にセグメント化した顧客グループに対して定型的な処理をボタン1つで一括で実行することが可能です。
類似サービス： ショップアシスト
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| 月額費用 | 成功報酬型 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低導入期間 | 要問い合わせ |
ショップアシストとは、株式会社エスアイアソシエイツが運営しているECサイトの構築・運用サービスです。 自社でネットショップを10年以上運営してきた実績があり、ノウハウを活かしたサポートを提供しています。自社のネットショップ展開で得た効果の良い試作をすぐに横展開することができます。
一気通貫のサポート体制
ショップアシストは、商品企画からマーケティングまで、全体戦略を選任のECコンサルタントが統括、Web制作チームやサポートチームなどとシームレスに連携して、スピーディーかつ効果的な戦略を実現しています。
成果報酬型の価格形態
ショップアシストは、必要最低限の初期費用となっており、月額の費用は成果報酬型です。 売上に比例して業務範囲を拡大してくれるため、選任の担当者を雇うよりもコストとリスクを抑えて、自社ECサイトの運用を開始することができます。
柔軟な対応が可能
ショップアシストでは、これまで多数のクライアントのネットショップを開発してきたノウハウと、自社のネットショップ運営をしてきた経験をもとに「EverCart」というオリジナルカートシステムを開発・販売しています。 そのため、1からECサイトを開発する場合と比べて、コストと納期を大幅に削減することができます。
ネット販売の始め方〜事前知識〜
ネット販売を始める前に、事前に知っておくべき基本的な知識やポイントがあります。これらの知識を理解し、適切な商品選定や許認可の確認、出店場所の選択など正しい選択ができるようにしましょう。
商品選定
ネット販売を始める際には、商品選定が重要です。まず、自分が得意とする分野やオリジナリティのある商品、市場で需要がある商品を選ぶことが基本です。また、個人で運営する場合は、在庫管理や配送業務も考慮し、取り扱いがしやすい商品を検討しましょう。そして、インターネット販売で成功するためには、競合他社との差別化が不可欠なため、その点も考慮して商品選定を行ってください。
許認可や届出などの確認
ネット販売の開業前に、許認可や届出などの確認が必要です。特に食品や医薬品、化粧品など特定の商品を扱う場合は、関連法規や届け出が必要となることがあります。開業前に、必要な手続きや書類の準備を確認し、問題なくスタートが切れるようにしましょう。
どこに出店するか
ネット販売の場所選びも重要なポイントです。自社でECサイトを立ち上げるのか、既存のショッピングモール（楽天やAmazonなど）に出店するのか、慎重に検討が必要です。それぞれの方法にはメリットとデメリットがありますので、自分に合った選択を行いましょう。
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ネット販売の始め方〜運用・販売編〜
ネット販売の運用・販売編では、効果的な販売戦略や広告活用、顧客対応、決済手段の選定などが重要となります。これらを適切に行い、売上拡大やリピート購入を促しましょう。
仕入れまたは製造
ネット販売を始めるためには、まず仕入れや製造に関する計画が必要です。商品の仕入れを行う場合、安定して供給できる取引先や、コスト管理を上手く行えるパートナー選びが重要です。また、自社で製造を行う場合は、生産の効率化や品質管理がポイントとなります。いずれの方法であっても、出店するECサイトによって必要な準備や条件が異なるため、事前に調査しておくことが大切です。
商品画像・ページの作成
商品画像やページの作成は、お客様に商品を購入してもらうために重要なステップです。高品質な商品画像を用意し、詳細な商品説明や利用方法を分かりやすく記載することが大切です。また、ページデザインにも工夫を凝らし、お客様が購入しやすい環境を整えることが求められます。ページ制作の際は、SEO対策も考慮することで、集客効果が向上するでしょう。
決済や配送方法を決める
決済や配送方法を選ぶ際は、お客様の利便性を考慮しましょう。クレジットカード決済や銀行振込、代金引換など、複数の決済方法を用意することが望ましいです。また、配送方法については、迅速な対応や送料設定が重要です。適切な配送業者を選び、効率的な在庫管理や発送手順を確立することで、顧客満足度が向上します。
販売開始
準備が整ったら、いよいよ販売を開始します。販売開始前には、広告やSNSを使ったプロモーションを行い、集客を促進しましょう。また、運営が軌道に乗ったら、定期的に販売状況をチェックし、改善策を検討することが大切です。売上やアクセス状況、カート放棄率などのデータ分析を行い、効果的なマーケティング戦略を立てることも成功への近道です。
個人のネット販売におすすめのサービス
個人でネット販売を始める際におすすめのサービスとして、ヤフオク!が挙げられます。他にも楽天市場やAmazonなどの大手ECモールへの出店も検討してみてください。これらのサービスを利用することで、初心者でも簡単に販売を開始できるでしょう。
ヤフオク!
ヤフオク!は、日本最大級のネットオークション・フリマアプリで、月額使用料と出品システム利用料が基本無料です（ただし、特定の商品では発生します）。商品が落札された際に、落札価格の10.0%が落札システム利用料として発生しますが、プレミアム会員であれば8.8％に減額されます。初心者にも手軽に利用でき、多くのユーザーが利用しているため、集客も期待できます。
minne（ミンネ）
国内最大級のハンドメイドマーケットサイトであるminne（ミンネ）は、手作りアクセサリーや雑貨を中心に、個人のハンドメイド作家が自分のショップページを作成し作品を出品できる場所です。2019年からはメーカーやセレクトショップなどの法人も出品が可能になりました。
ユーザー層の中心は女性で、こだわりの逸品を探したいというニーズを持つ方が多くいます。ターゲットにしたい客層に応じて、minne（ミンネ）はおすすめのサイトとなります。
企業向けのおすすめネット販売サービス
企業向けには、多くの機能やサポートが充実したネット販売サービスがおすすめです。ここでは、信頼性が高く、幅広い顧客層にアプローチできるサービスを紹介します。
Yahoo!ショッピング
Yahoo!ショッピングは楽天市場やAmazonに次ぐ国内大手ECモールで、出店店舗数など急成長を遂げています。大規模モールサイトでありながら、無料でネットショップ出店が可能であり、集客面や機能面も他の無料ネットショップサービスよりメリットが大きいと言えます。
BASE
テレビCMでもおなじみの無料ショッピングカート、BASEは誰でも簡単にネットショップを開業できます。無料サービスの中ではデザインテンプレートが豊富で、HTMLやCSSが書ける方は直接編集し、ページのカスタマイズが可能です。
また、別途手続きや審査が必要ですが、Instagramとの連携ができるため、インスタグラム経由の集客を狙うことができます。
【まとめ】ネット販売の始め方を理解しよう
以上のサービスを参考に、自社や個人のニーズに合ったネット販売の始め方を理解し、効果的なサービスを選び利用していくことが重要です。自分の市場やターゲットに適したネット販売サイトを活用し、成功への道を歩みましょう。
