マーケティングにメールを活用して、自社からのメッセージを顧客に届けている企業は多いですが、大量のメールに埋もれて開封してもらえなかったり、迷惑メールとして扱われて重要な情報を見てもらえないというケースも少なくはありません。
メール配信よりもターゲットへの到達率が高く、開封率も高いことから、重要な情報を配信するのにおすすめなSMS（ショートメッセージサービス）ですが、様々なベンダーからサービスが登場していることもあり、自社にマッチするサービスが見つけられないという方は多いのではないでしょうか。
SMS FourSは、セキュアで安定した環境でSMSを配信できるとして注目されています。
本記事では、SMS FourSの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。
SMS FourSとは
SMS FourSとは、株式会社りーふねっとが運営しているSMS配信サービスです。
4つのS（STABLE、SECURE、SPEEDY、SUSTAINABLE）をテーマに設計されており、キャリアとの直接接続によって、セキュアで安定した環境でのSMS配信を実現することができます。
メッセージ送信に必要な情報は電話番号だけのため、リスト作成にかける手間も少なく、迷惑メールフォルダに振り分けられることもないため、高い確率でメッセージを開封してもらえます。
また、電話やDMなどと比べて、1通あたりの送信量が安い点も優れています。
おすすめの類似SMS配信ツール
高い到達率のSMS送信を実現： Media SMS
(4.5)
| 月額料金 | 0円 | 無料お試し | 2ヶ月無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 導入会社 | 3,000社 |
全キャリア直接接続により顧客にメッセージを送信できるSMS配信サービス。国内キャリアだけでなく海外キャリア端末へも送信可能で、高い到達率と受信者に情報をより多く届けられる。携帯番号履歴調査により誤送信の防止ができます。
国内全キャリアに直接接続
Media SMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。 さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。 また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。
長文SMSを送ることができる
Media SMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。 全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。
双方向のSMSが可能
一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。 自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。
伝えたい情報を確実に届ける： SMSLINK
(4.5)
| 月額料金 | 0円 | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 1通あたりの費用 | 8円 |
顧客へPCからSMSを送信できるサービス。宛先リストのアップロード、メッセージの作成、送信日時の設定の3ステップでSMSを簡単に送信可能です。一斉送信や予約送信の機能も充実しているため、連絡業務を効率化させることができます。
使いやすさを追求した操作性
どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。
業界最安水準
SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。
用途に応じて運用タイプを選べる
SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。
SMS FourSのおすすめポイント
高いカバー率
SMS FourSは、システム連携、またはPCから携帯電話番号を宛先として、最大で660文字のショートメッセージを配信することができます。
導入企業が希望する送信元電話番号を表示させることができるため、相手先に不安を与えるリスクは低く、国内キャリア（docomo、KDDI、SoftBank、楽天）と直接接続してメッセージを配信するため、高い到達率を実現します。
スマートフォンはもちろんガラケー、らくらくホンでも送受信が可能です。
メッセージを高い確率で見てもらえる
キャリアと直接接続しているため、圏外や電源がオフになっている場合を除けば、ほぼ確実に受信者の端末へメッセージを配信することが可能です。
ショートメッセージの受信時には、プッシュ通知するように設定している人も多いため、メールと比べても開封率は非常に高いものとなります。
契約情報の確認や、個人情報の入力など、必ず目を通してほしいメッセージを配信したい場合に、非常に有効的でしょう。
必要なのは電話番号だけ
ショートメッセージの配信に必要なのは、相手先の電話番号だけのため、メール配信やDMと比べて必要情報の収集にかかる手間も少なく、リスト作成も手軽です。
また、メールの場合、相手先のメールアドレスが変更されていたり、迷惑メールに認定されてしまうと本人に届けることが難しくなってしまいますが、電話番号であれば変更されにくいため、継続的にメッセージを送ることができます。
安心のサポート体制
SMS FourSを運営しているりーふねっとは、通信事業･IT事業で培ったノウハウを活かしたサポートを提供しています。
導入や運用時のサポートはもちろん、様々な連携サービスの拡充を今後も実施していく予定です。
SMS FourSの主要な機能
SMS FourSに搭載されている主な機能を紹介します。
- API送信：API連携によって導入企業のシステムからSMSを送信
- 個別送信：指定した携帯電話番号へ1通ずつ送信
- 一括送信：CSVをアップロードして複数の宛先に一斉送信
- 長文対応：全キャリア最大660文字まで送信することが可能
- 結果確認：SMSの着信状況（送信完了や圏外など）を把握
- 予約送信・送信時間除外等：指定した日時分で予約送信
- 宛先除外/ブラックリスト：指定した電話番号へ送信しないように設定
- 短縮URL：長いURLを短縮して本文に挿入
上記以外にも豊富な機能が搭載されています。機能の詳細については、資料ダウンロードをお願いします。
SMS FourSの料金·価格
SMS FourSは、業界最安水準でのサービス提供を実現しています。
- 初期費用：0円
- サポート費用：0円
- 送信費用：〜8円/通
配信量に合わせたお得なプランもあるため、まずはお気軽にお問い合わせしてみると良いでしょう。
無料トライアルについて
FourSMessageでは無料トライアルを提供しており、実際の使用感を試すことができます。
※価格情報は、2022年11月時点のもの
SMS FourSの活用事例
SMS FourSを活用した事例を紹介します。
- 予約確認･来店日時の告知：飲食店や美容室で予約を受けた日時やコースの確認、予約日前日の告知などに活用
- 世論調査：新聞社やテレビ局が世論調査として一斉送信
- イベントアンケート：イベント終了後にお客様へアンケート
- コロナ感染状況の共有：イベント参加時に電話番号を登録してもらい、万が一感染者がでた場合に来場者へ情報共有
- コンサートの本人確認：チケット購入者へ事前にSMSを配信して転売防止
- 宅配便の事前到着案内：宅配時間を事前に通知して不在による持ち帰りの減少を実現
- 二段階認証：セキュリティ性が求められるサイトのログイン時に、SMSによるワンタイムパスワードを発行して配信
SMS FourSの詳細について
SMS FourSについて、おすすめのポイントや料金などを紹介させていただきました。
メールやFAX、DMと比べて伝えたいメッセージを届けやすく、着信状況も簡単に確認できるSMS FourSは、低コストから利用でき、非常におすすめです。
SMS FourSのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。
