pocketpostの料金･評判･口コミについて

「マンションの管理者にスピーディに問い合わせがしたい！」、「入居者に注意事項を伝えたいけど、顔を合わせると言いにくい」。そんな、物件の入居者・管理者双方のニーズを解決してくれるのがpocketpostです。

pocketpostの基本的な特徴、料金、口コミについて見ていきましょう。

pocketpostとは？

pocketpostとは、不動産物件の管理者と入居者をつなぐコミュニケーションアプリです。

契約からアフターフォローまで、一連のプロセスをアプリ上で一括して行えるため、不動産管理に関する煩わしい手続きを双方ともに簡略化することができます。

主要な賃貸管理システムと連携。二重入力の手間をなくし業務を効率化

pocketpostは、多くの不動産管理会社で導入されている主要な賃貸管理基幹システム(賃貸革命、いい生活、ビジュアルリサーチ等)とのデータ連携に対応しています。

基幹システムに登録されている入居者情報を活用してアプリのアカウントを発行できるため、情報の二重入力を防ぎ、導入時の負担を大幅に軽減できます。

入居・退去に伴うステータスの変更もスムーズに反映されるため、管理戸数が多い会社でも常に最新の入居者データに基づいたコミュニケーションが可能です。

「システムの切り替えはハードルが高い」と感じている管理会社でも、現在の業務フローを維持したまま、入居者との接点だけをデジタル化できる点が大きな強みとなっています。

※連携可能なシステムの詳細は公式サイトよりお問い合わせください。

入居者管理システムのおすすめ製品

オーナーとのやりとりを効率化【GMO賃貸DX オーナーアプリ】

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月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

「GMO賃貸DX オーナーアプリ」とは、GMO ReTech株式会社が運営している不動産管理会社向けのオーナーアプリです。「収⽀報告書の作成や郵送に時間とコストがかかる」「電話や対面など、コミュニケーションの手段が限られる」「報告書作成のために会社へ戻る手間がある」といった課題の解消におすすめのサービスです。

オーナーとのやりとりをアプリで簡単に

「GMO賃貸DX オーナーアプリ」のチャット機能ではやり取りの正確な履歴が残るため、オーナーとの「言った・言わない」を防止しながら円滑なコミュニケーションを図ることができます。また、やり取りの内容を社内で共有できるため、複数人でで対応することで属人化防止にも貢献することができます。

オーナーの満足度を向上

「GMO賃貸DX オーナーアプリ」は、収支報告書をオンラインで手間なく送付することができ、紙から電子化することでオーナーへの共有スピードが向上します。さらに、オーナー向けロイヤリティサービス「GMO賃貸DXクラブオフ」（オプション）では、ホテル・レストラン・旅行などのサービスを優待価格でオーナーへご利用いただくことが可能で、満足度向上に貢献することができます。

基幹システムとの連携が可能

「GMO賃貸DX オーナーアプリ」では、幅広い基幹システムからのCSVインポートとAPI連携に対応しています。連携可能な基幹システムは順次追加されていく予定ですので、まずは相談してみると良いでしょう。

GMO賃貸DX オーナーアプリ資料ダウンロード

不動産管理会社の業務を効率化【GMO賃貸DX 入居者アプリ】

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月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

「GMO賃貸DX 入居者アプリ」とは、GMO ReTech株式会社が運営している不動産管理会社向けの入居者アプリです。不動産管理会社の業務を効率化できる利便性に優れた機能が搭載されており、「問い合わせ対応に時間がかかる」「掲示板を更新するために、現地までいく手間が発生する」「紙を使った業務が多く、履歴確認が困難」といった課題を感じている方におすすめです。

入居者との円滑なやり取りで満足度を向上

「GMO賃貸DX 入居者アプリ」のチャット機能を活用することで、電話やメールと比べて円滑なやり取りが実現します。また、FAQ機能では入居者からよくある質問とその対応方法について記載しておくことで、入居者のお困りごとに対して自己解決や適切な窓口へ案内することができます。

入居時チェック機能で退去時のトラブルを防止

入退時に傷や汚れがないかの確認をアプリ上で入居者にチェックしていただくことが可能です。紙でのチェックと比べ、書面作成や郵送業務による時間やコストを削減でき、退去時のトラブルをアプリで楽に防止することができます。

カルーセル機能を活用した広告配信

「GMO賃貸DX 入居者アプリ」のホーム画面へカルーセル型の広告を掲載することができます。これにより、住み替えや付帯商品の紹介など、入居者へ定期的な情報発信を行うことができます。

GMO賃貸DX 入居者アプリ資料ダウンロード

pocketpostについてのQ&A

Q:pocketpostの料金プランや初期費用は？

A:初期費用は要お問合せ、月額料金は10,000円〜です。

※2026年1月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:pocketpostのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:pocketpostの主な評判や口コミは？

A:「重要書類をまとめて管理できて良い」等の好意的な評判が多いです。

pocketpostの特徴

pocketpostの基本的な特徴について見ていきましょう。

掲示板でスピーディにコミュニケーション！

pocketpostなら、掲示板上に管理会社からのお知らせや注意事項など、必要な情報が随時更新されていくので、重要な情報をうっかり見落とすこともありません。

問い合わせもチャットで簡単！

pocketpostでは問い合わせとしてチャットシステムを管理。まるでLINEのような感覚で24時間いつでも問い合わせを行うことができるので、鍵の紛失や盗難トラブルなど、不動産物件に入居しているうえでのお困りごとをスピーディに解決することができます。

言葉で伝えにくい不具合も「画像」で共有。現地確認の回数を削減

入居者向けのチャット機能では、テキストメッセージだけでなく写真や動画を直接送付することが可能です。

例えば、水漏れやエアコンの故障など、電話では状況が伝わりにくい不具合も、入居者がスマートフォンで撮影して送るだけで管理会社は正確な状況を把握できます。

これにより、管理会社は「現場に行ってみるまで状況がわからない」といった事態を回避でき、適切な工事業者への手配を迅速に行えるようになります。

入居者にとっても、電話がつながるのを待つ必要がなく、視覚的に状況を伝えられるためストレスが軽減されます。

結果として対応スピードが向上し、入居者満足度の向上に直結します。

※通信環境により送付可能なファイルサイズに制限がある場合があります。

書類紛失のリスクなし！

賃貸・一戸建てにかぎらず、不動産物件に入居するうえで意外と注意したいのが書類紛失リスクです。契約時の書類などの紛失は後々のトラブルにつながりますよね。

pocketpostならアプリ上で書類もすべて集約・一元管理できるので、本当に必要な書類を突然なくして困る、ということもありません。

pocketpostの料金

pocketpostでは、入居者用(home)とオーナー(家主)用(owner)の2つのアプリが用意されています。また、管理会社が利用する管理画面(Web)には、Entry、Standardなどのプランがあります。

料金の比較表は以下の通りです。

入居者用は無料で利用可能

Pocketpost(home)は基本的に無料ですべての機能を利用することができます。

pocketpostは本当に安いの？

pocketpost(owner)では、standardプランでも月額\50,000で利用することができます。月額\10,000のentryプランでも500名までの入居者情報をまとめて管理できますので、その他のアプリと比較してもお得と言えるでしょう。

pocketpostの評判･口コミ

pocketpostのリアルな口コミについて見ていきましょう。

入居者の口コミ

賃貸マンションに引っ越す際にこのアプリを利用してみました。チャットを通して管理会社に直接問い合わせができ、やり取りもスムーズなので便利です。

管理者の口コミ

入居者情報の安全な管理のため、こちらのアプリを利用しはじめました。何よりも、重要書類をまとめて管理できる点が便利ですね。

pocketpostで安全に物件管理

pocketpostなら、不動産の入居者情報をアプリ上で一元管理できます。まずはリーズナブルなプランからはじめてみましょう。