WEBCAS(ウェブキャス)の料金･評判･口コミについて

更新日: 2026/02/18

月額費用: 要お問合せ

初期費用: 要お問合せ

無料お試し: 要お問合せ

導入社数: 10,000社以上

顧客と良い関係を築いて、集客や売上アップにつなげるために、CRMシステムを活用する企業が増えてきています。
CRMシステムは各社からさまざまな機能を搭載したものが登場していますが、多くの企業が利用しているのが、WEBCASです。本記事で、このWEBCASの主な特徴、機能、料金についてご紹介します。

WEBCASとは?

WEBCASは、株式会社WOW WORLDが提供しているCRMシステムです。
顧客と企業間のコミュニケーションを円滑に行うために便利な機能がいろいろと搭載されていることから、導入実績は大手企業を中心に累計10,000社を超え、業界を問わず幅広いビジネスシーンで活用されています。

メール配信のおすすめ製品

30年の実績！SMS配信サービス【SMSLINK(エスエムエスリンク)】

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月額料金	0円	無料お試し	あり
初期費用	0円	1通あたりの費用	8円

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使いやすさを追求した操作性

どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。

業界最安水準

SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。

用途に応じて運用タイプを選べる

SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。

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99.9%の到達率を実現！【オーロラSMS by メディアSMS】

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月額料金	0円	無料お試し	2ヶ月無料
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オーロラSMS by メディアSMSとは、株式会社メディア4uが運営しているSMS送信サービスです。SMS(ショートメッセージ)を活用したメッセージ配信で、非常に高い到達率を実現できるため、顧客に対して確実に情報を届けることができます。

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WEBCASについてのQ&A

Q:WEBCASの料金プランや初期費用は？

A:初期費用は30,000円〜、月額料金は1社あたり月々10,000円〜(税別)です。(WEBCAS e-mailの場合)

※2026年2月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:WEBCASのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間は要問い合わせです。1ヶ月間の無料トライアルが用意されています。

Q:WEBCASの主な評判や口コミは？

A:「サポート体制が充実している」「誰でも操作できる」等の好意的な評判が多いです。

WEBCASの特徴·機能

WEBCASは、メール配信、アンケート、顧客管理などさまざまな機能を備えたCRMシステムです。
主な特徴、機能としては、以下のようなものがあります。

双方向コミュニケーションを実現

WEBCASの一番の特徴は、顧客と企業の双方向でのコミュニケーションを実現可能な機能が搭載されていることです。
メール配信機能、アンケート機能、問い合わせメール共有管理などの機能を活用することで、顧客のニーズを把握することや購買意欲を高めるような効果的なメール配信が行えるようになります。

データ連携ツールのWEBCAS connector

データ連携ツールのWEBCAS connectorを搭載してることも、WEBCASの特徴です。
この機能を活用することで、ECアプリケーション、業務システムなどさまざまシステムを活用したメール配信が可能となります。

WEBCAS managerを搭載

WEBCASには、WEBCAS managerも搭載されています。
この機能を使えば、権限をユーザーごとに割り当てることや情報の一元管理が可能となります。

最大3段階で承認フローの設定が可能

WEBCASは、最大で3段階まで承認フローの設定が可能となっています。
複数でチェックできる設定をしておけば、ケアレスミスや情報漏えいもより防ぎやすくなることでしょう。

属性や行動履歴に基づいた One to One コミュニケーション

WEBCASは、単なる一斉配信にとどまらず、顧客一人ひとりの属性やWebサイト上の行動履歴に合わせた「パーソナライズ配信」に強みを持っています。
顧客データベースとリアルタイムに連携し、名前の差し込みはもちろん、居住地や購入履歴、興味関心に応じた最適なコンテンツを自動で送り分けることが可能です。
また、配信時間帯を顧客ごとに最適化する機能や、メールと連動したパーソナライズド・ランディングページの作成も行えるため、高い開封率とコンバージョン率の向上を同時に実現します。

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WEBCASの強み

WEBCASの強みは、顧客の個人情報など一部の担当者に見せない設定が可能な点です。
作業担当者ごとに、顧客の個人情報閲覧権限の可否が設定できますので、企業内部からの情報流出を防いで、安全な運用ができます。
また、操作ログの出力も可能です。万が一、不正な操作が行われた場合には追跡·監視できますので、トラブルにも素早く対応しやすくなることでしょう。さらに、配信予定のメールの内容を管理者に通知する機能もありますので、サーバー負荷も事前に予測できるようになります。

WEBCASの価格·料金プラン

WEBCASの料金は、利用するサービスごとに異なります。

WEBCAS e-mailの料金は、以下の通りです。

初期費用：3万円〜
月額費用：1万円〜

2026年2月現在/詳細は公式サイトを確認

WEBCASの注意点

WEBCASの注意点は、メール共有管理システムWEBCAS mailcenterの同時接続が100アカウントまでとなっていることです。
それ以上の人数で利用する場合には、パフォーマンスの低下やトラブルが起こる可能性があるかもしれませんので、導入前によく確認しておくことをおすすめします。

WEBCASの口コミ·利用企業からの評判

配信ミス防止機能があり安心

“主に、セブン銀行ATMの定期清掃·定期点検のご案内メールを一斉配信のために導入しました。配信ミス防止機能が充実しているので安心して利用できます。”(株式会社セブン銀行様)

満足度アンケートの配信のために活用中

“レンタカーを利用されたお客様へ満足度アンケートを配信するために活用中です。WEBCASを導入した結果、月平均で5,000件もの回答をもらえるようになりました”(オリックス自動車株式会社様)

類似サービスとの比較

WEBCASと似たようなサービスとしては、さぶみっと!メール配信があります。
さぶみっと!メール配信は、株式会社イー·エージェンシーが提供しているメール配信システムです。15年以上の実績があり、学校法人やサービス業など5,000社以上の企業が導入しています。
さぶみっと！メール配信には、予約配信、読者グループ機能、効果測定などさまざまな機能が備わっており、クリックカウント機能もあるのでユーザーの反応もチェックしやすいサービスです。
料金プランは、ライト、エントリー、シルバーなど計6つのプランが用意されています。一番人気は、スタンダードプランで、月額料金は3,000円です。
WEBCASの料金は公表されていないので比較はできませんが、さぶみっと!メール配信には無料トライアルプランもありますので、迷ったときにはとりあえずどんなシステムなのかを試してみると良いでしょう。

この製品に関連する動画を紹介

WEBCASで双方コミュニケーションの実現を

WEBCASはメール配信やアンケート、顧客管理などさまざまな機能を有しています。
CRMシステムのWEBCASを導入して、顧客へ効果的なメール配信、伝わるコミュニケーションの実現することでより高い営業効果を見込むことができます。自社でどんな機能が課題解決に必要かを事前に明確にして比較検討しましょう。

画像·データ出典:WEBCAS公式サイト