Sloosの料金・評判・口コミについて

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会議や打ち合わせの文字起こしは人力では膨大な時間を要します。その労力は1時間程度のインタビューで8,000〜12,000文字程度といわれます。一方、議事録・文字起こしシステムを活用すればわずか数分で作業が完了します。また一般的な会話内容であれば8割程度はテキストに復元可能とされています。

Sloosとは?

SloosはAI機能により議事メモを自動で作成できる議事録・文字起こしシステムです。Zoom、Teams、Google Meets、Skypeといった各種ツールとも連携することができ、Web会議をはじめ、コールセンターにおける問い合わせ内容の記録や、オンライン診療でのカルテの作成など、幅広いシーンで活用することができます。また時間無制限でリアルタイムの音声文字起こしに対応し、生成されたテキストをダウンロードするとクラウド上から音声とテキスト双方が消去される仕組みです。

議事録・文字起こしシステムのおすすめ製品

類似サービス: JAPAN AI Chat

(4.5)

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JAPAN AI株式会社は、「AIで持続可能な未来の社会を創る」をビジョンとし、独自のAI技術開発や最新のAI技術を活用したプロダクト/サービスの提供、または各社のニーズに合わせて個社カスタマイズした AI 環境の構築支援/開発を行っています。

法人利用に最適化されたセキュリティ

JAPAN AI Chatは、企業ごとに専用のAI対話環境を提供し、最適化されたセキュリティを実現しています。アプリケーションのヘルスチェック、アラートなどを常時監視できる環境が整備されており、管理者が従業員の利用状況をモニタリングすることができます。

プロンプト支援で応答精度を向上

AIに不慣れな方は、プロンプトを作成するのが難しく、求めるようなアウトプットが実現できない場合もあります。JAPAN AI Chatでは、営業やカスタマーサポート、マーケティング、人事といった、さまざまな職種に対応したテンプレートが豊富に用意されています。

外部サービス連携が可能

JAPAN AI Chatは、外部サービスとの連携が可能となっており、入力した指示内容を基に外部から最新情報を取得し、回答を生成します。

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Sloosの特徴

Sloosでは学習が極めて高速なリザバーコンピューティングを活用した話者認識技術と高精度の文字起こしが可能で、議事録・文字起こしシステムとしては次のような特徴があります。

マイク1台でも複数の話者を特定可能

Sloosは10秒程度の音声を登録することにより、汎用的なマイク1台で最大10名までの話者を識別することができます。また発言内容はリアルタイムで文字起こしできるだけでなく、個別辞書を変更することで、話者を特定できます。

音声認識精度が高い

2021年には音声認識オプションのシステムの強化を実施したことにより、標準の音声認識と比較して、認識精度がおよそ42%以上改善したと発表がされています。これによりノイズが多い環境でも、従来より音声認識精度が向上しています。

完全セルフサポート形式

Sloosに関する基本的な問い合わせについてはヘルプページを活用する完全セルフサポート形式です。またヘルプページにはセキュリティに関する記載もあります。

おすすめの議事録・文字起こしシステム

月額15,000円〜/コールセンター業務を効率化!「YOMEL」

Sloosの料金

Sloosは2022年現在、従来の「月額プラン」停止し、全ユーザーを対象に完全無償でサービスが提供されています。

Sloosの評判・口コミ

ではSloosは実際に導入したユーザーからどのような評価を受けているのでしょうか。その声をいくつかご紹介します。

  • 顧客とオペレーターの会話を文字起こしすることで問い合わせ内容を正確に把握でき、対応方法の改善に活用できます。
  • 人事採用で面接官と求職者の面接内容の可視化に役立てています。

まとめ

議事録・文字起こしシステムは議事録作成の業務効率を高めるのはもちろん、会議の見える化やタスク実行力の強化に貢献します。また企業では現在、頻繁にWeb会議がおこなわれるようになり、従来のレコーダーやメモ書きによる議事録作成は困難です。そこで、まずは無料で利用できるSloosで会議や打ち合わせの文字起こしをおこなってみてはいかがでしょう。

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      口コミや導入事例・評判について

      満足度

      文字起こしが正確

      評判

      ビデオ会議で活用していますが参加者の発言内容を正確に文字として可視化できるので議事録作成に関する業務が効率化できました。

      満足度

      議事録程度なら使える

      評判

      割合高精度だと感じました。全体的には7割ほどは正しく変換されているように思いました。

      ※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

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          (4.5)

          月額費用1〜20席 15,000円/席〜無料お試し要問い合わせ
          初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

          コールセンターでの顧客対応における通話内容や、オンライン商談ツールを使っての商談内容など、PCを使った会話の全てを対応履歴として可視化することができ、使えば使うほど読み取り精度が向上します。

          対話内容を履歴として管理できる

          YOMELでは、CTIやPBX、オンライン会議ツールを利用した対話をすべて対応履歴として残すことができます。通常の業務システムを一切変更することなく、普段から利用しているCTIやオンライン会議ツールをそのまま利用することが可能です。

          対話内容を自動でテキスト化

          YOMELを導入することで、CTIやオンライン会議ツールを通した対話内容を自動でテキスト化することが可能です。テキスト化された文字は、LINEやSlackのようなチャットツールでよく見ている形式で表示され、テキスト化されなかった場合でも、チャットに対応した録音もワンクリックで聞くことができます。

          対話ログは簡単に検索

          YOMELでテキスト化した内容は、対話ログから簡単にキーワード検索することが可能です。商品やサービスに関する商談では、料金に関する会話のみを抜き出したり、カスタマーサービスにおける特定のキーワードのみを抜き出して、顧客対応品質の向上に役立てることができます。

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